Préférences de confidentialité
Pendant que vous utilisez Plex, nous sommes susceptibles de recueillir des informations sur vous et les appareils que vous utilisez. Cette page décrit les données que nous pouvons recueillir et vous permet de refuser la collecte de certaines d'entre elles, si vous le souhaitez.
Nous prenons votre vie privée au sérieux. Nous ne vendrons pas de données sur le contenu de votre bibliothèque personnelle et ne communiquerons pas de données sur ledit contenu à des tiers. Si vous souhaitez en savoir plus sur la façon dont nous recueillons, utilisons et transférons vos informations, consultez notre Politique de confidentialité.
December 2021 changes: reclassified interaction data and added a new Apple App Privacy section.
Liens rapides
Informations sur l'application et l'appareil
Données de session/réseau
Données du guide des programmes télévisés
Données de lecture
Données de lecture facultatives
Plex-provided Content
Friend Data
Library Data
Service Data
Informations dérivées
Données d'interaction
Données bibliothèque/serveur
Apple App Privacy
Categories of Personal Data
Like other online services, Plex collects and stores information about you. Having this information helps us provide and improve our services, communicate with you, provide offers to you, and make informed decisions about where to invest our resources.
Informations sur le compte
We store general information about your account, like email address, and your subscription plan if you have a Plex Pass. This includes your plan type (e.g., monthly, yearly, lifetime), how you purchased it (e.g., in-app purchase on iOS), and how much you paid.
We also store information that tells us how you learned about Plex when you signed up or purchased a subscription (ex: you clicked on an ad in Google search results, or came in via an email promotion).
Plex recueille des données sur la version spécifique des applications que vous utilisez pour vous connecter à ses services.
| Données d'application | Échantillon |
|---|---|
| Produit | Plex pour Android |
| Version | 6.3.2.1332 |
| Agent utilisateur | okhttp/2.6.0 |
| Joueur | ExoPlayer |
| Version du serveur | 1.7.5.4035-313f93718 |
Nous recueillons également des informations provenant de l'appareil que vous utilisez pour accéder aux services Plex. La collecte de ces informations permet à nos ingénieurs d'améliorer nos applications sur les plateformes les plus utilisées.
| Données de l'appareil | Échantillon |
|---|---|
| Identifiant de l'appareil | 123456789abcdfe-com-plexapp-android |
| Plateforme | Android |
| Version de la plateforme | 6 |
| Distributeur | HTC |
| Modèle | htc_e56ml_dtul |
| Nom | HTC_X9u |
| Résolution d'écran | 1920×1080 |
| Architecture | arm64-v8a |
| Disposition | Mobile |
| Total Memory (RAM) | 7640 |
| État de l'alimentation | batterie |
| Afficher le statut | hdmi |
| Orientation | paysage |
| Montre intelligente connectée | Android Wear |
Données de session/réseau
Lorsque vous vous connectez aux services Plex, nous recueillons également des informations sur votre réseau et votre connexion.
| Données réseau | Échantillon |
|---|---|
| Connexion sécurisée | Vrai |
| Type de lien réseau | Wi-Fi |
| État du réseau | hors ligne |
| Adresse IP | 52.18.201.205 |
| Durée de la session | 7605 |
| Identifiant de session de lecture | 123456789abcdfe-com-plexapp-android |
Données du guide des programmes télévisés
Afin de communiquer des données pertinentes d'utilisateurs agrégés à nos fournisseurs de services, nous recueillons des informations sur les données du Guide électronique des programmes (EPG) utilisées pour la télévision en direct ainsi que le magnétoscope numérique. Ces informations collectées peuvent comprendre votre code postal et votre fournisseur de télévision locale (le cas échéant) et ne sont partagées avec notre prestataire de services que sous forme agrégée.
Données de lecture
Afin de proposer une expérience optimale, nous devons recueillir des informations sur la façon dont nos produits sont utilisés par nos clients.
La collecte de données de lecture nous permet de comprendre les types de contenu que nos clients choisissent de regarder ou d'écouter (films, émissions de télévision, musique) et de quelle façon (en direct ou par transcodage). Les données des codecs vidéo et audio sont recueillies pour améliorer la prise en charge de la lecture.
Généralisation des données de lecture
Sur la base des commentaires de la communauté Plex, nous généralisons certaines données que nous recueillons. Avant que nos applications ne nous envoient certaines informations, nous utilisons les valeurs pour obtenir les données d'utilisation générale dont nous avons besoin, sans inclure de détails permettant d'identifier ce que vous regardez. Ces champs sont :
- Durée des médias
- Débit binaire
- Durée d'utilisation (durée de visionnage/d'écoute)
Données de lecture que nous recueillons
| Données de lecture | Échantillon |
|---|---|
| Horodatage | 2017-08-30 06:53:17 UTC |
| Identifiant | com.plexapp.plugins.library |
| Identifiant de session | 5e6732e8-5da0-4cd9-85ba-2105630ff058 |
| Durée de lecture | 2500 |
| Type de serveur | partagé |
| Type de connexion | relayé |
| Origine de la lecture | bibliothèque |
| L'élément a-t-il été lu automatiquement ? | false |
| Latence (en millisecondes) | 500 |
| Nombre de lectures | 1 |
| Décision relative à la vidéo | transcoder |
| Décision audio | transcoder |
| Décision de sous-titrage | transcoder |
| Protocole | hls |
| Contenant | mkv |
| Codec vidéo | h264 |
| Codec audio | aac |
| Format de sous-titre | srt |
| Contexte | auto-playqueue |
| Raison | qualité |
| Erreur (le cas échéant) | « Échec de création de la session de lecture » |
Données de lecture facultatives
Vous pouvez choisir de garder certaines données de lecture confidentielles. Cette option s'applique aux données de lecture de votre contenu local personnel (médias stockés sur votre propre serveur privé) et au streaming de contenu local personnel appartenant à un autre utilisateur. Lorsque vous choisissez de ne pas partager des données de lecture pour votre compte, cela s'applique à tous les clients et serveurs Plex auxquels vous êtes connecté.
| Données de lecture que vous pouvez choisir de ne pas partager | Échantillon |
|---|---|
| Débit binaire | 1000 |
| Durée | 1800 |
| Résolution | 1920×1080 |
| Décalage | 600 |
| État d'achèvement | terminé |
À chaque lecture d'un élément, les données peuvent être transmises par le serveur hébergeant le contenu et par le client Plex qui le lit. Si vous lisez un élément de votre propre serveur, le refus de partager vos données s'applique à votre application cliente et à votre serveur.
- Si vous lisez un élément diffusé à partir d'un serveur appartenant à un autre utilisateur, les deux valeurs de désactivation sont prises en compte lors de la détermination des éléments à signaler.
- Si les deux utilisateurs ont choisi de ne pas partager d'informations, aucune donnée de lecture facultative n'est envoyée.
- Si le propriétaire du serveur a choisi de ne pas partager ces informations, mais que l'utilisateur du serveur n'a pas fait ce choix, le client enverra des données de lecture facultatives, mais pas le serveur.
- Si l'utilisateur qui lit l'élément a choisi de se désinscrire, mais que le serveur ne l'a pas fait, seul le serveur signalera les données de lecture en option.
Conformément à la description ci-dessus, les données de lecture du client ne permettent pas d'identifier le contenu lu, le serveur du contenu, ni le propriétaire du serveur de contenu. Ces données sont généralisées.
De même, la lecture sur serveur ne permet pas d'identifier le contenu lu, le client qui y a accédé ou l'utilisateur qui l'a utilisé. De plus, ces données sont généralisées.
Les modifications apportées à ce paramètre s'appliquent également à tous les utilisateurs gérés de votre compte Foyer Plex.
Plex-provided Content
If you watch or listen to content from third parties such as Free Movies and TV, News or Podcasts, we store information about what you viewed, the service it came from, and when it was published.
We store the list of News categories you followed and the list of content you’ve muted. We also store the list of podcasts you’ve saved to “My Podcasts” and the shows you’ve saved to “My Shows”.
Friend Data
If you create Managed Users on your account, we store information about the Plex Home and the users created.
We also store your list of Plex Friends and the sharing settings you configured if you allow them to access one or more of your libraries.
When you use the Watch Together feature, we record information about the session including who initiated it and who joined.
Library Data
We store the basic information about the libraries you’ve created on your Plex Media Server. This includes the name of the library, what type it is (Music, Movie, etc), scanner, agent, language, and dates it was created, updated, last scanned, and deleted. This information is used in order to display the sharing settings page.
Service Data
We collect and store additional information required for certain features to function. This includes:
- User account avatars
- Read status for announcements
Informations dérivées
Plex utilise les adresses IP de ses clients pour déterminer approximativement où ils se trouvent lorsqu'ils utilisent ses services.
| Emplacement dérivé | Échantillon |
|---|---|
| Pays | NOUS |
| Région | PA |
| Ville | Pittsburgh |
Données d'interaction
Collecting feature interaction data allows us to understand what parts of our product are being used on a regular basis and when our customers may be having trouble discovering certain features.
Exemple : les informations que nous recueillons lorsque quelqu'un effectue une recherche
| Interaction avec les fonctionnalités | Échantillon |
|---|---|
| Page | home |
| Vitre | null |
| Action | searchinput |
| Mode | null |
| Type | null |
Exemple : ce que nous recueillons lorsque quelqu'un visionne un film depuis l'écran de prélecture
| Interaction avec les fonctionnalités | Échantillon |
|---|---|
| Page | prélecture |
| Vitre | null |
| Action | lire |
| Mode | null |
| Type | film |
Données anonymes
Outre les informations décrites ci-dessus, Plex recueille des données anonymisées lorsque les utilisateurs interagissent avec ses services. Ces informations comprennent les éléments suivants :
- Données bibliothèque/serveur
- Informations sur l'appareil DVR : nom du fabricant et modèle
Données bibliothèque/serveur
| Champ | Échantillon |
|---|---|
| Serveur publié ? | true |
| Nombre de comptes utilisateurs avec accès au serveur | 2 |
| Type de bibliothèque (film, musique, photo, émission) | film |
| Langue de la bibliothèque | en |
| Agent de bibliothèque | com.plexapp.agents.imdb |
| Scanner de bibliothèque | Plex Movie Scanner |
| Nombre total d'éléments dans la bibliothèque | 57 |
| Nombre d'éléments dans la bibliothèque basé sur une combinaison unique d'un conteneur, d'un codec vidéo et d'un codec audio. | Container: mkv Video Codec: h264 Audio Codec: ac3 Number of items: 33 |
| Horodatage indiquant la dernière fois qu'un élément a été ajouté et visionné pour chaque combinaison unique d'un conteneur, d'un codec vidéo et d'un codec audio. | Last Added At: 2017-09-26 12:35:42 UTC Last Played At: 2017-09-26 11:24:13 UTC |
Si vous choisissez de ne pas partager vos données de lecture, nous cesserons également d'envoyer les données décrites dans la section Serveur/Bibliothèque ci-dessus. Cela s'appliquera à tous les serveurs appartenant à votre compte utilisateur.
Apple App Privacy
In late 2020, Apple added a new App Privacy section to the app store listings for all iOS, iPadOS, and tvOS apps. This section offers more detail on the data listed on the Plex app store page.
Data Used to Track You
As described above:
- We collect and store device identifiers and feature interaction data.
- Location is derived based on IP address. We do not collect precise locations.
Data Linked to You
This data is linked to your Plex user account.
- Purchases: Plex Pass subscriptions, in app purchases, etc.
- Contact Info: email address
- Usage Data: feature and ads interaction data
- Other Data: analytics data used to understand how product features are used (same as Usage data).
- Location: coarse location derived from IP address.
- Identifiers: device identifiers
- Diagnostics: performance data
