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Plex Pros: Upgrade and save 20% on a Lifetime Plex Pass this week only. Learn More

Préférences de confidentialité

This page allows you to change your privacy settings.

Pendant que vous utilisez Plex, nous sommes susceptibles de recueillir des informations sur vous et les appareils que vous utilisez. Cette page décrit les données que nous pouvons recueillir et vous permet de refuser la collecte de certaines d'entre elles, si vous le souhaitez.

Nous prenons votre vie privée au sérieux. Nous ne vendrons pas de données sur le contenu de votre bibliothèque personnelle et ne communiquerons pas de données sur ledit contenu à des tiers. Si vous souhaitez en savoir plus sur la façon dont nous recueillons, utilisons et transférons vos informations, consultez notre Politique de confidentialité.

December 2021 changes: reclassified interaction data and added a new Apple App Privacy section.

Liens rapides

Categories of Personal Data

Informations sur le compte
Informations sur l'application et l'appareil
Données de session/réseau
Données du guide des programmes télévisés
Données de lecture
Données de lecture facultatives
Plex-provided Content
Friend Data
Library Data
Service Data
Informations dérivées
Données d'interaction

Données anonymes

Données bibliothèque/serveur
Apple App Privacy

Categories of Personal Data

Like other online services, Plex collects and stores information about you. Having this information helps us provide and improve our services, communicate with you, provide offers to you, and make informed decisions about where to invest our resources.

Informations sur le compte

We store general information about your account, like email address, and your subscription plan if you have a Plex Pass. This includes your plan type (e.g., monthly, yearly, lifetime), how you purchased it (e.g., in-app purchase on iOS), and how much you paid.

We also store information that tells us how you learned about Plex when you signed up or purchased a subscription (ex: you clicked on an ad in Google search results, or came in via an email promotion).

Plex recueille des données sur la version spécifique des applications que vous utilisez pour vous connecter à ses services.

Données d'application Échantillon
Produit Plex pour Android
Version 6.3.2.1332
Agent utilisateur okhttp/2.6.0
Joueur ExoPlayer
Version du serveur 1.7.5.4035-313f93718

Nous recueillons également des informations provenant de l'appareil que vous utilisez pour accéder aux services Plex. La collecte de ces informations permet à nos ingénieurs d'améliorer nos applications sur les plateformes les plus utilisées.

Données de l'appareil Échantillon
Identifiant de l'appareil 123456789abcdfe-com-plexapp-android
Plateforme Android
Version de la plateforme 6
Distributeur HTC
Modèle htc_e56ml_dtul
Nom HTC_X9u
Résolution d'écran 1920×1080
Architecture arm64-v8a
Disposition Mobile
Total Memory (RAM) 7640
État de l'alimentation batterie
Afficher le statut hdmi
Orientation paysage
Montre intelligente connectée Android Wear

Données de session/réseau

Lorsque vous vous connectez aux services Plex, nous recueillons également des informations sur votre réseau et votre connexion.

Données réseau Échantillon
Connexion sécurisée Vrai
Type de lien réseau Wi-Fi
État du réseau hors ligne
Adresse IP 52.18.201.205
Durée de la session 7605
Identifiant de session de lecture 123456789abcdfe-com-plexapp-android

Données du guide des programmes télévisés

Afin de communiquer des données pertinentes d'utilisateurs agrégés à nos fournisseurs de services, nous recueillons des informations sur les données du Guide électronique des programmes (EPG) utilisées pour la télévision en direct ainsi que le magnétoscope numérique. Ces informations collectées peuvent comprendre votre code postal et votre fournisseur de télévision locale (le cas échéant) et ne sont partagées avec notre prestataire de services que sous forme agrégée.

Données de lecture

Afin de proposer une expérience optimale, nous devons recueillir des informations sur la façon dont nos produits sont utilisés par nos clients.

La collecte de données de lecture nous permet de comprendre les types de contenu que nos clients choisissent de regarder ou d'écouter (films, émissions de télévision, musique) et de quelle façon (en direct ou par transcodage). Les données des codecs vidéo et audio sont recueillies pour améliorer la prise en charge de la lecture.

Généralisation des données de lecture
Sur la base des commentaires de la communauté Plex, nous généralisons certaines données que nous recueillons. Avant que nos applications ne nous envoient certaines informations, nous utilisons les valeurs pour obtenir les données d'utilisation générale dont nous avons besoin, sans inclure de détails permettant d'identifier ce que vous regardez. Ces champs sont :

  • Durée des médias
  • Débit binaire
  • Durée d'utilisation (durée de visionnage/d'écoute)

Données de lecture que nous recueillons

Données de lecture Échantillon
Horodatage 2017-08-30 06:53:17 UTC
Identifiant com.plexapp.plugins.library
Identifiant de session 5e6732e8-5da0-4cd9-85ba-2105630ff058
Durée de lecture 2500
Type de serveur partagé
Type de connexion relayé
Origine de la lecture bibliothèque
L'élément a-t-il été lu automatiquement ? false
Latence (en millisecondes) 500
Nombre de lectures 1
Décision relative à la vidéo transcoder
Décision audio transcoder
Décision de sous-titrage transcoder
Protocole hls
Contenant mkv
Codec vidéo h264
Codec audio aac
Format de sous-titre srt
Contexte auto-playqueue
Raison qualité
Erreur (le cas échéant) « Échec de création de la session de lecture »

Données de lecture facultatives

Vous pouvez choisir de garder certaines données de lecture confidentielles. Cette option s'applique aux données de lecture de votre contenu local personnel (médias stockés sur votre propre serveur privé) et au streaming de contenu local personnel appartenant à un autre utilisateur. Lorsque vous choisissez de ne pas partager des données de lecture pour votre compte, cela s'applique à tous les clients et serveurs Plex auxquels vous êtes connecté.

Données de lecture que vous pouvez choisir de ne pas partager Échantillon
Débit binaire 1000
Durée 1800
Résolution 1920×1080
Décalage 600
État d'achèvement terminé

À chaque lecture d'un élément, les données peuvent être transmises par le serveur hébergeant le contenu et par le client Plex qui le lit. Si vous lisez un élément de votre propre serveur, le refus de partager vos données s'applique à votre application cliente et à votre serveur.

  • Si vous lisez un élément diffusé à partir d'un serveur appartenant à un autre utilisateur, les deux valeurs de désactivation sont prises en compte lors de la détermination des éléments à signaler.
  • Si les deux utilisateurs ont choisi de ne pas partager d'informations, aucune donnée de lecture facultative n'est envoyée.
  • Si le propriétaire du serveur a choisi de ne pas partager ces informations, mais que l'utilisateur du serveur n'a pas fait ce choix, le client enverra des données de lecture facultatives, mais pas le serveur.
  • Si l'utilisateur qui lit l'élément a choisi de se désinscrire, mais que le serveur ne l'a pas fait, seul le serveur signalera les données de lecture en option.

Conformément à la description ci-dessus, les données de lecture du client ne permettent pas d'identifier le contenu lu, le serveur du contenu, ni le propriétaire du serveur de contenu. Ces données sont généralisées.

De même, la lecture sur serveur ne permet pas d'identifier le contenu lu, le client qui y a accédé ou l'utilisateur qui l'a utilisé. De plus, ces données sont généralisées.

Les modifications apportées à ce paramètre s'appliquent également à tous les utilisateurs gérés de votre compte Foyer Plex.

Si vous ne souhaitez pas nous envoyer ces données, et revenez sur cette page.

Plex-provided Content

If you watch or listen to content from third parties such as Free Movies and TV, News or Podcasts, we store information about what you viewed, the service it came from, and when it was published.

We store the list of News categories you followed and the list of content you’ve muted. We also store the list of podcasts you’ve saved to “My Podcasts” and the shows you’ve saved to “My Shows”.

Friend Data

If you create Managed Users on your account, we store information about the Plex Home and the users created.

We also store your list of Plex Friends and the sharing settings you configured if you allow them to access one or more of your libraries.

When you use the Watch Together feature, we record information about the session including who initiated it and who joined.

Library Data

We store the basic information about the libraries you’ve created on your Plex Media Server. This includes the name of the library, what type it is (Music, Movie, etc), scanner, agent, language, and dates it was created, updated, last scanned, and deleted. This information is used in order to display the sharing settings page.

Service Data

We collect and store additional information required for certain features to function. This includes:

  • User account avatars
  • Read status for announcements

Informations dérivées

Plex utilise les adresses IP de ses clients pour déterminer approximativement où ils se trouvent lorsqu'ils utilisent ses services.

Emplacement dérivé Échantillon
Pays NOUS
Région PA
Ville Pittsburgh

Données d'interaction

Collecting feature interaction data allows us to understand what parts of our product are being used on a regular basis and when our customers may be having trouble discovering certain features.

Exemple : les informations que nous recueillons lorsque quelqu'un effectue une recherche

Interaction avec les fonctionnalités Échantillon
Page home
Vitre null
Action searchinput
Mode null
Type null

Exemple : ce que nous recueillons lorsque quelqu'un visionne un film depuis l'écran de prélecture

Interaction avec les fonctionnalités Échantillon
Page prélecture
Vitre null
Action lire
Mode null
Type film

 

Données anonymes

Outre les informations décrites ci-dessus, Plex recueille des données anonymisées lorsque les utilisateurs interagissent avec ses services. Ces informations comprennent les éléments suivants :

  • Données bibliothèque/serveur
  • Informations sur l'appareil DVR : nom du fabricant et modèle

Données bibliothèque/serveur

Champ Échantillon
Serveur publié ? true
Nombre de comptes utilisateurs avec accès au serveur 2
Type de bibliothèque (film, musique, photo, émission) film
Langue de la bibliothèque en
Agent de bibliothèque com.plexapp.agents.imdb
Scanner de bibliothèque Plex Movie Scanner
Nombre total d'éléments dans la bibliothèque 57
Nombre d'éléments dans la bibliothèque basé sur une combinaison unique d'un conteneur, d'un codec vidéo et d'un codec audio. Container: mkv
Video Codec: h264
Audio Codec: ac3
Number of items: 33
Horodatage indiquant la dernière fois qu'un élément a été ajouté et visionné pour chaque combinaison unique d'un conteneur, d'un codec vidéo et d'un codec audio. Last Added At: 2017-09-26 12:35:42 UTC
Last Played At: 2017-09-26 11:24:13 UTC

Si vous choisissez de ne pas partager vos données de lecture, nous cesserons également d'envoyer les données décrites dans la section Serveur/Bibliothèque ci-dessus. Cela s'appliquera à tous les serveurs appartenant à votre compte utilisateur.

 

Apple App Privacy

In late 2020, Apple added a new App Privacy section to the app store listings for all iOS, iPadOS, and tvOS apps. This section offers more detail on the data listed on the Plex app store page.

Data Used to Track You

As described above:

  • We collect and store device identifiers and feature interaction data.
  • Location is derived based on IP address. We do not collect precise locations.

Data Linked to You

This data is linked to your Plex user account.

  • Purchases: Plex Pass subscriptions, in app purchases, etc.
  • Contact Info: email address
  • Usage Data: feature and ads interaction data
  • Other Data: analytics data used to understand how product features are used (same as Usage data).
  • Location: coarse location derived from IP address.
  • Identifiers: device identifiers
  • Diagnostics: performance data

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