Privacyvoorkeuren

Klik hier om je privacyinstelling voor optionele afspeelgegevens te wijzigen

Tijdens je gebruik van Plex kunnen we informatie over jou en de apparaten die je gebruikt verzamelen. Deze pagina beschrijft de gegevens die we mogelijk verzamelen en biedt je de mogelijkheid om je af te melden voor het verstrekken van bepaalde informatie.

We nemen jouw privacy serieus en verkopen geen gegevens over je persoonlijke bibliotheekinhoud noch delen we gegevens over je persoonlijke bibliotheekinhoud met derden voor hun gebruik. Raadpleeg ons privacybeleid voor meer informatie over de manier waarop we je gegevens verzamelen, gebruiken en overdragen.

Snelkoppelingen

Categories of Personal Data

Afgeleide informatie

Anonieme gegevens

Categories of Personal Data

Like other online services, Plex collects and stores information about you. Having this information helps us provide and improve our services, communicate with you, provide offers to you, and make informed decisions about where to invest our resources.

Accountinformatie

We store general information about your account, like email address, and your subscription plan if you have a Plex Pass. This includes your plan type (e.g., monthly, yearly, lifetime), how you purchased it (e.g., in-app purchase on iOS), and how much you paid.

We also store information that tells us how you learned about Plex when you signed up or purchased a subscription (ex: you clicked on an ad in Google search results, or came in via an email promotion).

Plex verzamelt gegevens over de specifieke versie van de applicaties die je gebruikt om verbinding te maken met onze diensten.

Applicatiegegevens Voorbeeld
Product Plex voor Android
Versie 6.3.2.1332
Gebruikersagent okhttp/2.6.0
Speler ExoPlayer
Serverversie 1.7.5.4035-313f93718

We verzamelen ook informatie over het apparaat dat je gebruikt om toegang te krijgen tot Plex-diensten. Door deze informatie te verzamelen, kunnen we onze engineers laten werken aan het verbeteren van onze applicaties op de platforms die de meeste klanten gebruiken.

Apparaatgegevens Voorbeeld
Apparaatidentificatie 123456789abcdfe-com-plexapp-android
Platform Android
Platformversie 6
Leverancier HTC
Model htc_e56ml_dtul
Naam HTC_X9u
Schermresolutie 1920×1080
Architectuur arm64-v8a
Lay-out Mobiel
Stroomstatus batterij
Weergavestatus hdmi
Oriëntatie liggend
Verbonden smartwatch Android Wear

Netwerk-/sessiegegevens

Wanneer je verbinding maakt met Plex-diensten, verzamelen we ook wat informatie over je netwerk en je verbinding.

Netwerkgegevens Voorbeeld
Beveiligde verbinding Waar
Type netwerkverbinding Wifi
Netwerkstatus offline
IP-adres 52.18.201.205
Sessieduur 7605
Afspeelsessie-ID 123456789abcdfe-com-plexapp-android

Gegevens in de tv-programmagids

Om geaggregeerde gebruikersaantallen correct aan onze serviceproviders te rapporteren, verzamelen we informatie over de gegevens van de elektronische programmagids (EPG) die wordt gebruikt ter ondersteuning van onze live-tv- en DVR-producten. Deze verzamelde informatie kan je postcode en lokale televisieaanbieder (indien van toepassing) bevatten en wordt alleen geaggregeerd met onze serviceprovider gedeeld.

Afspeelgegevens

Om de best mogelijke ervaring bij het bekijken van media te kunnen bieden, moeten we informatie verzamelen over de manier waarop onze producten door onze klanten worden gebruikt.

Door afspeelgegevens te verzamelen, begrijpen we welke soorten inhoud onze klanten bekijken of beluisteren (films, tv-programma's, muziek) en hoe die media worden afgespeeld (direct vs. transcodering). Video- en audiocodecgegevens worden verzameld om de afspeelondersteuning te verbeteren.

Generalisatie van afspeelgegevens
Op basis van feedback van de Plex-community generaliseren we een deel van de gegevens die we verzamelen. Voordat onze applicaties ons bepaalde informatie sturen, groeperen we de gegevens in clusters die ons de algemene gebruiksgegevens geven die we nodig hebben, zonder details te verstrekken waaruit mogelijk zou kunnen worden afgeleid waar je naar kijkt. Die velden zijn:

  • Duur van de media
  • Bitsnelheid
  • Kijktijd (hoe lang je hebt gekeken of geluisterd)

Afspeelgegevens die we verzamelen

Afspeelgegevens Voorbeeld
Tijdmarkering 2017-08-30 06:53:17 UTC
Identificatie com.plexapp.plugins.library
Sessie-ID 5e6732e8-5da0-4cd9-85ba-2105630ff058
Afspeeltijd 2500
Servertype gedeeld
Verbindingstype doorgestuurd
Afspeelherkomst bibliotheek
Is het onderdeel automatisch afgespeeld? false
Vertraging (in milliseconden) 500
Aantal keer afgespeeld 1
Videokeuze transcoderen
Audiokeuze transcoderen
Ondertitelkeuze transcoderen
Protocol hls
Container mkv
Videocodec h264
Audiocodec aac
Type ondertiteling srt
Context auto-playqueue
Reden kwaliteit
Fout (indien van toepassing) "Kon de afspeelsessie niet creëren"

Optionele afspeelgegevens

Je kunt ervoor kiezen om je af te melden voor het ons toesturen van bepaalde afspeelgegevens. Deze optie is van toepassing op afspeelgegevens voor je persoonlijke lokale inhoud (media die op je eigen privéserver is opgeslagen) en bij het streamen van persoonlijke lokale inhoud die het eigendom is van een andere gebruiker. Wanneer je je afmeldt voor het verzenden van afspeelgegevens voor jouw account, is dat van toepassing op alle clients en servers van Plex waarop je bent aangemeld.

Afspeelgegevens waarvoor je je kunt afmelden Voorbeeld
Bitsnelheid 1000
Duur 1800
Resolutie 1920×1080
Offset 600
Voltooiingsstatus voltooid

Wanneer een onderdeel wordt afgespeeld, kunnen gegevens worden gerapporteerd door zowel de server die gebruikt wordt om de inhoud af te spelen als door de Plex-client die deze afspeelt. Als je een onderdeel vanaf je eigen server afspeelt, is de afmelding van toepassing op zowel je clientapplicatie als jouw server.

  • Als je een onderdeel afspeelt dat wordt gestreamd vanaf een server die het eigendom is van een andere gebruiker, worden beide afmeldwaarden meegenomen bij het bepalen van wat moet worden gerapporteerd.
  • Als beide gebruikers zich hebben afgemeld, worden er geen optionele afspeelgegevens verzonden.
  • Als de servereigenaar zich heeft afgemeld maar de afspelende gebruiker niet, zal de client optionele afspeelgegevens verzenden, maar de server niet.
  • Als de gebruiker die het onderdeel afspeelt zich heeft afgemeld, maar de server niet, rapporteert alleen de server de optionele afspeelgegevens.

Zoals hierboven beschreven, kan uit de afspeelgegevens van de client niet worden afgeleid welke inhoud werd afgespeeld, vanaf welke server de inhoud is afgespeeld of wie de eigenaar is van de server waarop de inhoud is afgespeeld, maar worden deze gegevens gegeneraliseerd.

Op dezelfde manier kan uit de afspeelgegevens van de server niet worden afgeleid welke inhoud werd afgespeeld, welke client toegang had tot de inhoud en welke gebruiker de inhoud heeft afgespeeld, maar worden deze gegevens gegeneraliseerd.

Wijzigingen in deze instelling zijn ook van toepassing op alle beheerde gebruikers in je Plex Home.

Als je je wenst af te melden voor het aan ons verzenden van deze gegevens, en keer je daarna terug naar deze pagina.

Third-Party Content

If you watch or listen to content from third parties such as News or Podcasts, we store information about what you viewed, the service it came from, and when it was published.

We store the list of News categories you followed and the list of content you’ve muted. We also store the list of podcasts you’ve saved to “My Podcasts”.

Friend Data

If you create Managed Users on your account, we store information about the Plex Home and the users created.

We also store your list of Plex Friends and the sharing settings you configured if you allow them to access one or more of your libraries.

Library Data

We store the basic information about the libraries you’ve created on your Plex Media Server. This includes the name of the library, what type it is (Music, Movie, etc), scanner, agent, language, and dates it was created, updated, last scanned, and deleted. This information is used in order to display the sharing settings page.

User Generated Data

If you use the Plex It! bookmarklet, we store the videos you’ve saved to your queue. We also store the list of recommendations you received from other users.

Service Data

We collect and store additional information required for certain features to function. This includes:

  • Cloud Sync Metadata
  • Cloud Plex Media Server Metadata
  • User account avatars
  • Read status for announcements

Afgeleide informatie

Plex gebruikt je IP-adres om globaal te bepalen waar onze klanten zijn als ze onze diensten gebruiken.

Afgeleide locatie Voorbeeld
Land VS
Regio PA
Plaats Pittsburgh

Anonieme gegevens

Naast de hierboven beschreven informatie, verzamelt Plex geanonimiseerde gegevens wanneer gebruikers onze diensten gebruiken. Deze gegevens omvatten:

  • Gegevens over instellingen (is 'Themamuziek afspelen' aan of uit, bijvoorbeeld)
  • Gegevens over interactie met functies
  • Server-/bibliotheekgegevens
  • DVR-apparaatinformatie: fabrikant en model

Interactiegegevens

Door anonieme interactiegegevens te verzamelen, kunnen we begrijpen welke onderdelen van ons product regelmatig worden gebruikt en wanneer onze klanten problemen ondervinden bij het ontdekken van bepaalde functies. Deze informatie is niet gekoppeld aan een persoon en is alleen nuttig als deze wordt bekeken als geaggregeerde statistieken (hoeveel mensen hebben de actie uitgevoerd, bijvoorbeeld).

Voorbeeld: wat we verzamelen wanneer iemand een zoekopdracht uitvoert

Interactie met functies Voorbeeld
Pagina home
Paneel geen
Actie searchinput
Modus geen
Type geen

Voorbeeld: wat we verzamelen wanneer iemand een film afspeelt in het pre-playscherm

Interactie met functies Voorbeeld
Pagina pre-play
Paneel geen
Actie afspelen
Modus geen
Type film

Server-/bibliotheekgegevens

Veld Voorbeeld
Server gepubliceerd? true
Aantal gebruikersaccounts met servertoegang 2
Bibliotheektype (film, muziek, foto, tv-programma) film
Bibliotheektaal en
Bibliotheekagent com.plexapp.agents.imdb
Bibliotheekscanner Plex Movie Scanner
Totaal aantal onderdelen in bibliotheek 57
Aantal onderdelen in bibliotheek op basis van unieke combinatie van container, videocodec en audiocodec. Container: mkv
Video Codec: h264
Audio Codec: ac3
Number of items: 33
Tijdmarkeringen die aangeven wanneer een item voor de laatste keer is toegevoegd en afgespeeld voor elke unieke combinatie van container, videocodec, audiocodec. Last Added At: 2017-09-26 12:35:42 UTC
Last Played At: 2017-09-26 11:24:13 UTC

Als je je afmeldt om ons afspeelgegevens te sturen, stoppen we ook met het verzenden van de gegevens die worden beschreven in het gedeelte Server/bibliotheek hierboven. Afmelden is van toepassing op alle servers die behoren tot jouw gebruikersaccount.

Het beste van Plex

Plex Pass geeft je exclusieve toegang tot fantastische nieuwe opties en apps.

Meer informatie

Het beste van Plex

Privacyvoorkeuren is een Premium-optie en vereist een Plex Pass-abonnement.

Meer informatie

Plex Media Server

Plex Media Server is the software that allows you to stream your content to all of your devices, anywhere.

Meer informatie