Preferências de Privacidade
Enquanto utilizas o Plex, poderemos recolher informações sobre ti e os dispositivos que utilizas. Esta página descreve os dados que poderemos recolher e permite-te desativar o envio de determinados dados.
Levamos a privacidade a sério. Não iremos vender dados sobre o conteúdo da tua biblioteca pessoal nem partilhar dados sobre o conteúdo da tua biblioteca pessoal com terceiros para sua utilização. Se quiseres saber mais acerca de como recolhemos, utilizamos e transferimos os teus dados, consulta a nossa Política de Privacidade.
December 2021 changes: reclassified interaction data and added a new Apple App Privacy section.
Links frequentes
Informação acerca da aplicação e do dispositivo
Dados de Rede / Sessão
Dados do guia de programação de TV
Dados de reprodução
Dados de reprodução opcionais
Plex-provided Content
Friend Data
Library Data
Service Data
Informação derivada
Dados de interação
Dados do Servidor / Biblioteca
Apple App Privacy
Categories of Personal Data
Like other online services, Plex collects and stores information about you. Having this information helps us provide and improve our services, communicate with you, provide offers to you, and make informed decisions about where to invest our resources.
Informação de conta
We store general information about your account, like email address, and your subscription plan if you have a Plex Pass. This includes your plan type (e.g., monthly, yearly, lifetime), how you purchased it (e.g., in-app purchase on iOS), and how much you paid.
We also store information that tells us how you learned about Plex when you signed up or purchased a subscription (ex: you clicked on an ad in Google search results, or came in via an email promotion).
O Plex recolhe dados acerca da versão específica das aplicações que utilizas em ligação com os nossos serviços.
| Dados de aplicações | Amostra |
|---|---|
| Produto | Plex para Android |
| Versão | 6.3.2.1332 |
| Agente de Utilizador | okhttp/2.6.0 |
| Leitor | ExoPlayer |
| Versão do servidor | 1.7.5.4035-313f93718 |
Também recolhemos informação do dispositivo que utilizas para aceder aos serviços do Plex. A recolha dessas informações permite-nos investir os nossos recursos de engenharia em melhorar as nossas aplicações nas plataformas que mais beneficiam o maior número de clientes.
| Dados do dispositivo | Amostra |
|---|---|
| Identificador de Dispositivo | 123456789abcdfe-com-plexapp-android |
| Plataforma | Android |
| Versão da Plataforma | 6 |
| Fornecedor | HTC |
| Modelo | htc_e56ml_dtul |
| Nome | HTC_X9u |
| Resolução de ecrã | 1920×1080 |
| Arquitetura | arm64-v8a |
| Disposição | Telemóvel |
| Total Memory (RAM) | 7640 |
| Estado da alimentação | bateria |
| Estado de visualização | hdmi |
| Orientação | panorama |
| Smart Watch ligado | Android Wear |
Dados de Rede / Sessão
Quando te ligas aos serviços Plex, também recolhemos algumas informações sobre a tua rede e a tua ligação.
| Dados de rede | Amostra |
|---|---|
| Ligação Segura | Verdadeiro |
| Tipo de link de rede | Wi-Fi |
| Estado da rede | offline |
| Endereço de IP | 52.18.201.205 |
| Duração da sessão | 7605 |
| ID da sessão de reprodução | 123456789abcdfe-com-plexapp-android |
Dados do guia de programação de TV
Para reportar corretamente o número agregado de utilizadores aos nossos fornecedores de serviços, recolhemos informação acerca dos dados do Guia de Programação Eletrónica (EPG) utilizados para suportar os nossos produtos de TV em direto e DVR. Esta informação recolhida poderá incluir o teu código postal, fornecedor de televisão local (se aplicável) e só é partilhada com o nosso fornecedor de serviços em agregado.
Dados de reprodução
Para fornecer a melhor experiência de conteúdos multimédia, precisamos de recolher informações acerca da forma como os nossos clientes utilizam os nossos produtos.
A recolha de dados de reprodução permite-nos entender que tipo de conteúdo os nossos clientes estão a ver ou ouvir (filmes, programas de TV, música) e como esses conteúdos são reproduzidos (de forma direta versus transcodificada). Os dados de codec de áudio e vídeo são recolhidos para melhorar o suporte da reprodução.
Generalização de dados de reprodução
Com base nos comentários dos utilizadores na comunidade Plex, generalizamos alguns dos dados que recolhemos. Antes de as nossas aplicações nos enviarem determinada informação, arredondamos os valores para intervalos que nos fornecem os dados gerais de utilização de que precisamos sem fornecer detalhes que possam ser utilizados para identificar o que estiveres a ver. Esses campos são:
- Duração do conteúdo multimédia
- Velocidade de transmissão
- Tempo de reprodução (quanto tempo viste ou ouviste)
Dados de reprodução que recolhemos
| Dados de reprodução | Amostra |
|---|---|
| Marcador de data/hora | 2017-08-30 06:53:17 UTC |
| Identificador | com.plexapp.plugins.library |
| Identificador de sessão | 5e6732e8-5da0-4cd9-85ba-2105630ff058 |
| Tempo de reprodução | 2500 |
| Tipo de servidor | partilhado |
| Tipo de ligação | reencaminhado |
| Origem da reprodução | biblioteca |
| O item foi reproduzido automaticamente? | false |
| Latência (em milissegundos) | 500 |
| Contagem de reproduções | 1 |
| Decisão de vídeo | transcodificar |
| Decisão de Áudio | transcodificar |
| Decisão de legendas | transcodificar |
| Protocolo | hls |
| Contentor | mkv |
| Codec do vídeo | h264 |
| Codec de áudio | aac |
| Formato das legendas | srt |
| Contexto | auto-playqueue |
| Razão | qualidade |
| Erro (se aplicável) | "Não foi possível criar a sessão de reprodução" |
Dados de reprodução opcionais
Podes desativar o envio de certos dados de reprodução. Esta opção aplica-se aos dados de reprodução do teu Conteúdo Pessoal Local (conteúdos multimédia armazenados no teu próprio servidor privado) e à reprodução de Conteúdo Pessoal Local pertencente a outro utilizador. Quando desativas o envio de dados de reprodução na tua conta, isto aplica-se a todos os clientes e servidores Plex nos quais tenhas iniciado sessão.
| Dados de reprodução que podem ser desativados | Amostra |
|---|---|
| Velocidade de transmissão | 1000 |
| Duração | 1800 |
| Resolução | 1920×1080 |
| Desvio | 600 |
| Estado de Conclusão | concluído |
Sempre que um item é reproduzido, podem ser comunicados dados tanto pelo servidor no qual o conteúdo se encontra alojado como pelo cliente Plex que o reproduz. Se reproduzires um item no teu próprio servidor, a opção de desativação será aplicada quer à tua aplicação de cliente, quer ao teu servidor.
- Se reproduzires um item transmitido de um servidor pertencente a outro utilizador, os dois valores de desativação serão considerados para determinar o que comunicar.
- Se ambos os utilizadores o tiverem desativado, nenhum dado de reprodução opcional será enviado.
- Se o proprietário do servidor tiver desativado o envio de dados de reprodução opcionais, mas o utilizador não o tiver feito, os dados serão enviados pelo cliente mas não pelo servidor.
- Se o utilizador que estiver a reproduzir o item tiver optado pela desativação, mas o servidor não o tiver feito, apenas o servidor comunicará os dados de reprodução opcionais.
Conforme descrito acima, os dados de reprodução do cliente não identificam o conteúdo reproduzido, o servidor no qual o conteúdo foi reproduzido ou o proprietário do servidor no qual o conteúdo foi reproduzido, mas são dados generalizados.
Da mesma forma, a reprodução do servidor não identifica o conteúdo reproduzido, o cliente que acedeu ao conteúdo, ou o utilizador que o reproduziu, e é generalizada.
As alterações efetuadas nesta configuração também serão aplicadas a todos os utilizadores incluídos na tua Plex Home.
Plex-provided Content
If you watch or listen to content from third parties such as Free Movies and TV, News or Podcasts, we store information about what you viewed, the service it came from, and when it was published.
We store the list of News categories you followed and the list of content you’ve muted. We also store the list of podcasts you’ve saved to “My Podcasts” and the shows you’ve saved to “My Shows”.
Friend Data
If you create Managed Users on your account, we store information about the Plex Home and the users created.
We also store your list of Plex Friends and the sharing settings you configured if you allow them to access one or more of your libraries.
When you use the Watch Together feature, we record information about the session including who initiated it and who joined.
Library Data
We store the basic information about the libraries you’ve created on your Plex Media Server. This includes the name of the library, what type it is (Music, Movie, etc), scanner, agent, language, and dates it was created, updated, last scanned, and deleted. This information is used in order to display the sharing settings page.
Service Data
We collect and store additional information required for certain features to function. This includes:
- User account avatars
- Read status for announcements
Informação derivada
O Plex utiliza o endereço de IP para estimar a localização aproximada dos nossos clientes quando utilizam os nossos serviços.
| Localização derivada | Amostra |
|---|---|
| País | EUA |
| Região | PA |
| Cidade | Pittsburgh |
Dados de interação
Collecting feature interaction data allows us to understand what parts of our product are being used on a regular basis and when our customers may be having trouble discovering certain features.
Exemplo: o que recolhemos quando alguém realiza uma pesquisa
| Interação de funcionalidades | Amostra |
|---|---|
| Página | home |
| Painel | null |
| Ação | searchinput |
| Modo | null |
| Tipo | null |
Exemplo: o que recolhemos quando alguém reproduz um filme no ecrã de pré-visualização
| Interação de funcionalidades | Amostra |
|---|---|
| Página | pré-visualização |
| Painel | null |
| Ação | reproduzir |
| Modo | null |
| Tipo | filme |
Dados anónimos
Além das informações acima descritas, a Plex recolhe dados anónimos quando os utilizadores interagem com os nossos serviços. Esses dados incluem:
- Dados do servidor/biblioteca
- Informação do dispositivo DVR: nome e modelo do fabricante
Dados do Servidor / Biblioteca
| Campo | Amostra |
|---|---|
| Servidor Publicado? | true |
| Número de contas de utilizador com acesso ao servidor | 2 |
| Tipo de Biblioteca (filmes, música, fotos, programas) | filme |
| Idioma da Biblioteca | en |
| Agente de biblioteca | com.plexapp.agents.imdb |
| Scanner de biblioteca | Plex Movie Scanner |
| Número total de itens na biblioteca | 57 |
| Número de itens na biblioteca baseados numa combinação única de contentor, codec de vídeo e codec de áudio. | Container: mkv Video Codec: h264 Audio Codec: ac3 Number of items: 33 |
| Marcadores de data/hora que indicam a última vez que um item foi adicionado e reproduzido para cada combinação única de contentor, codec de vídeo, codec de áudio. | Last Added At: 2017-09-26 12:35:42 UTC Last Played At: 2017-09-26 11:24:13 UTC |
Se desativares o envio dos dados de reprodução, também deixaremos de enviar os dados descritos na secção Servidor/Biblioteca. A exclusão aplica-se a todos os servidores que pertençam à tua conta de utilizador.
Apple App Privacy
In late 2020, Apple added a new App Privacy section to the app store listings for all iOS, iPadOS, and tvOS apps. This section offers more detail on the data listed on the Plex app store page.
Data Used to Track You
As described above:
- We collect and store device identifiers and feature interaction data.
- Location is derived based on IP address. We do not collect precise locations.
Data Linked to You
This data is linked to your Plex user account.
- Purchases: Plex Pass subscriptions, in app purchases, etc.
- Contact Info: email address
- Usage Data: feature and ads interaction data
- Other Data: analytics data used to understand how product features are used (same as Usage data).
- Location: coarse location derived from IP address.
- Identifiers: device identifiers
- Diagnostics: performance data