Preferências de Privacidade

Clique aqui para alterar sua configuração de privacidade para dados de reprodução opcionais

Enquanto você usa o Plex, podemos coletar informações sobre você e os dispositivos que usa. Esta página descreve os dados que podemos coletar e permite que você desabilite o fornecimento de certas informações.

Levamos sua privacidade a sério e não vendemos dados sobre o conteúdo de sua biblioteca pessoal nem compartilhamos dados sobre o conteúdo de sua biblioteca pessoal com terceiros para utilização. Se quiser saber mais detalhes sobre como coletamos, usamos e transferimos suas informações, consulte nossa Política de Privacidade.

Links rápidos

Categories of Personal Data

Informação derivada

Dados anônimos

Categories of Personal Data

Like other online services, Plex collects and stores information about you. Having this information helps us provide and improve our services, communicate with you, provide offers to you, and make informed decisions about where to invest our resources.

Informações da conta

We store general information about your account, like email address, and your subscription plan if you have a Plex Pass. This includes your plan type (e.g., monthly, yearly, lifetime), how you purchased it (e.g., in-app purchase on iOS), and how much you paid.

We also store information that tells us how you learned about Plex when you signed up or purchased a subscription (ex: you clicked on an ad in Google search results, or came in via an email promotion).

A Plex coleta dados sobre a versão específica dos aplicativos que você está usando para se conectar aos nossos serviços.

Dados dos aplicativos Amostra
Produto Plex para Android
Versão 6.3.2.1332
Agente de usuário okhttp/2.6.0
Reprodutor ExoPlayer
Versão do servidor 1.7.5.4035-313f93718

Também coletamos informações do dispositivo que você usa para acessar os serviços da Plex. A coleta dessas informações nos permite investir nossos recursos de engenharia para melhorar nossos aplicativos nas plataformas que beneficiariam a maioria dos clientes.

Dados do dispositivo Amostra
Identificador de dispositivo 123456789abcdfe-com-plexapp-android
Plataforma Android
Versão da plataforma 6
Fornecedor HTC
Modelo htc_e56ml_dtul
Nome HTC_X9u
Resolução da tela 1920×1080
Arquitetura arm64-v8a
Layout Móvel
Status de energia bateria
Status de exibição hdmi
Orientação panorama
Relógio inteligente conectado Android Wear

Dados de rede/sessão

Quando você se conecta aos serviços Plex, também coletamos algumas informações sobre sua rede e sua conexão.

Dados de rede Amostra
Conexão segura Verdadeiro
Tipo de link de rede Wi-fi
Status da rede offline
Endereço IP 52.18.201.205
Duração da sessão 7605
ID da sessão de reprodução 123456789abcdfe-com-plexapp-android

Dados do Guia de Programas de TV

Para relatar corretamente as contagens agregadas de usuários aos nossos provedores de serviços, coletamos informações sobre os dados do Guia Eletrônico de Programa (EPG) usados ​​para dar suporte aos nossos produtos de TV ao vivo e DVR. Essas informações coletadas podem incluir seu CEP, provedor de televisão local (se aplicável) e são compartilhadas apenas com nosso provedor de serviços de forma agregada.

Dados de reprodução

Para oferecer a melhor experiência de visualização de mídia possível, precisamos coletar informações sobre como nossos produtos estão sendo usados ​​por nossos clientes.

A coleta de dados de reprodução nos permite compreender que tipo de conteúdo nossos clientes estão assistindo ou ouvindo (filmes, programas de TV, música) e como essa mídia é reproduzida (direta versus transcodificação). Dados de codec de áudio e vídeo são coletados para melhorar o suporte à reprodução.

Generalização dos dados de reprodução
Com base no feedback da comunidade Plex, generalizamos alguns dos dados que coletamos. Antes de nossos aplicativos nos enviarem determinadas informações, arredondamos os valores para intervalos que nos fornecem os dados gerais de uso de que precisamos sem fornecer detalhes que possam ser usados ​​para identificar o que você está assistindo. Esses campos são:

  • Duração da mídia
  • Taxa de bits
  • Tempo de exibição (quanto tempo você assistiu/ouviu)

Dados de reprodução que coletamos

Dados de reprodução Amostra
Carimbo de data e hora 2017-08-30 06:53:17 UTC
Identificador com.plexapp.plugins.library
Identificador de sessão 5e6732e8-5da0-4cd9-85ba-2105630ff058
Tempo de reprodução 2500
Tipo de servidor compartilhado
Tipo de conexão retransmitido
Origem da reprodução biblioteca
O item foi reproduzido automaticamente? false
Latência (em milissegundos) 500
Contagem de reprodução 1
Decisão de vídeo transcodificar
Decisão de áudio transcodificar
Decisão de legenda transcodificar
Protocolo hls
Contêiner mkv
Codec de vídeo h264
Codec de áudio aac
Formato da legenda srt
Contexto auto-playqueue
Motivo qualidade
Erro (se aplicável) "Não foi possível criar a sessão de reprodução"

Dados de reprodução opcionais

Você pode cancelar o envio de certos dados de reprodução. Esta opção se aplica aos dados de reprodução do seu Conteúdo local pessoal (mídia armazenada em seu próprio servidor privado) e ao transmitir Conteúdo local pessoal de outro usuário. Ao desativar o envio de dados de reprodução para sua conta, isso se aplica a todos os clientes e servidores Plex nos quais você está conectado.

Dados de reprodução que você pode desativar Amostra
Taxa de bits 1000
Duração 1800
Resolução 1920×1080
Deslocamento 600
Status de conclusão concluído

Sempre que um item for reproduzido, os dados poderão ser relatados pelo servidor que hospeda o conteúdo e pelo cliente Plex que o reproduz. Se você reproduzir um item de seu próprio servidor, a opção de desativação será aplicada ao aplicativo cliente e ao servidor.

  • Se você reproduzir um item transmitido de um servidor de outro usuário, os dois valores de desativação serão considerados ao determinar o que reportar.
  • Se ambos os usuários optarem pela desativação, nenhum dado de reprodução opcional será enviado.
  • Se o proprietário do servidor tiver optado pela desativação, mas o usuário que está reproduzindo não, o cliente enviará dados de reprodução opcionais, mas o servidor não.
  • Se o usuário que está reproduzindo o item tiver optado por sair, mas o servidor não, apenas o servidor relatará os dados de reprodução opcionais.

Como descrito acima, os dados de reprodução do cliente não identificam qual conteúdo foi reproduzido, não identificam de qual servidor o conteúdo foi reproduzido, não identificam o proprietário do servidor do qual o conteúdo foi reproduzido e são generalizados.

Da mesma forma, a reprodução do servidor não identifica qual conteúdo foi reproduzido, não identifica qual cliente acessou o conteúdo, não identifica o usuário que o reproduziu e é generalizado.

As alterações feitas nessa configuração também serão aplicadas a todos os usuários gerenciados em sua página inicial do Plex.

Se desejar desativar o envio desses dados, e retorne a esta página.

Third-Party Content

If you watch or listen to content from third parties such as News or Podcasts, we store information about what you viewed, the service it came from, and when it was published.

We store the list of News categories you followed and the list of content you’ve muted. We also store the list of podcasts you’ve saved to “My Podcasts”.

Friend Data

If you create Managed Users on your account, we store information about the Plex Home and the users created.

We also store your list of Plex Friends and the sharing settings you configured if you allow them to access one or more of your libraries.

Library Data

We store the basic information about the libraries you’ve created on your Plex Media Server. This includes the name of the library, what type it is (Music, Movie, etc), scanner, agent, language, and dates it was created, updated, last scanned, and deleted. This information is used in order to display the sharing settings page.

User Generated Data

If you use the Plex It! bookmarklet, we store the videos you’ve saved to your queue. We also store the list of recommendations you received from other users.

Service Data

We collect and store additional information required for certain features to function. This includes:

  • Cloud Sync Metadata
  • Cloud Plex Media Server Metadata
  • User account avatars
  • Read status for announcements

Informação derivada

O Plex usa seu endereço IP para estimar aproximadamente onde nossos clientes estão usando nossos serviços.

Localização derivada Amostra
País EUA
Região PA
Cidade Pittsburgh

Dados anônimos

Além das informações descritas acima, a Plex coleta dados anônimos quando os usuários interagem com nossos serviços. Isso inclui:

  • Dados de configuração (por exemplo: "Reproduzir música tema" está ativado ou desativado?)
  • Dados de interação de recursos
  • Dados do servidor/biblioteca
  • Informações sobre o dispositivo DVR: nome e modelo do fabricante

Dados de Interação

A coleta de dados anônimos de interação de recursos nos permite compreender quais partes de nossos produtos estão sendo usadas regularmente e quando nossos clientes podem ter problemas para descobrir determinados recursos. Essas informações não estão vinculadas a um indivíduo e só são úteis quando visualizadas como estatísticas agregadas (por exemplo, quantas pessoas executaram a ação).

Exemplo: o que coletamos quando alguém realiza uma pesquisa

Interação de recursos Amostra
Página home
Painel nulo
Ação searchinput
Modo nulo
Tipo nulo

Exemplo: o que coletamos quando alguém reproduz um filme da tela de pré-reprodução

Interação de recursos Amostra
Página pré-reprodução
Painel nulo
Ação reprodução
Modo nulo
Tipo filme

Dados do servidor/biblioteca

Campo Amostra
Servidor publicado? true
Número de contas de usuário com acesso ao servidor 2
Tipo de biblioteca (filme, música, foto, programa) filme
Idioma da biblioteca en
Agente da biblioteca com.plexapp.agents.imdb
Scanner da biblioteca Plex Movie Scanner
Número total de itens na biblioteca 57
Número de itens na biblioteca com base na combinação exclusiva de contêiner, codec de vídeo e codec de áudio. Container: mkv
Video Codec: h264
Audio Codec: ac3
Number of items: 33
Carimbos de data e hora indicando a última vez que um item foi adicionado e reproduzido para cada combinação exclusiva de contêiner, codec de vídeo, codec de áudio. Last Added At: 2017-09-26 12:35:42 UTC
Last Played At: 2017-09-26 11:24:13 UTC

Se você desativar o envio dos dados de reprodução, também deixaremos de enviar os dados descritos na seção Servidor / Biblioteca acima. A desativação será aplicada a todos os servidores que pertencem à sua conta de usuário.

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