Preferências de Privacidade

Informações da conta
Informações do aplicativo e do dispositivo
Dados de rede/sessão
Dados do Guia de Programas de TV
Dados de reprodução
Dados de reprodução opcionais
Plex-provided Content
Friend Data
Library Data
Service Data
Informação derivada
Dados de Interação

Dados anônimos

Dados do servidor/biblioteca
Apple App Privacy

Categories of Personal Data

Like other online services, Plex collects and stores information about you. Having this information helps us provide and improve our services, communicate with you, provide offers to you, and make informed decisions about where to invest our resources.

Informações da conta

We store general information about your account, like email address, and your subscription plan if you have a Plex Pass. This includes your plan type (e.g., monthly, yearly, lifetime), how you purchased it (e.g., in-app purchase on iOS), and how much you paid.

We also store information that tells us how you learned about Plex when you signed up or purchased a subscription (ex: you clicked on an ad in Google search results, or came in via an email promotion).

A Plex coleta dados sobre a versão específica dos aplicativos que você está usando para se conectar aos nossos serviços.

Dados dos aplicativos	Amostra
Produto	Plex para Android
Versão	6.3.2.1332
Agente de usuário	okhttp/2.6.0
Reprodutor	ExoPlayer
Versão do servidor	1.7.5.4035-313f93718

Também coletamos informações do dispositivo que você usa para acessar os serviços da Plex. A coleta dessas informações nos permite investir nossos recursos de engenharia para melhorar nossos aplicativos nas plataformas que beneficiariam a maioria dos clientes.

Dados do dispositivo	Amostra
Identificador de dispositivo	123456789abcdfe-com-plexapp-android
Plataforma	Android
Versão da plataforma	6
Fornecedor	HTC
Modelo	htc_e56ml_dtul
Nome	HTC_X9u
Resolução da tela	1920×1080
Arquitetura	arm64-v8a
Layout	Móvel
Total Memory (RAM)	7640
Status de energia	bateria
Status de exibição	hdmi
Orientação	panorama
Relógio inteligente conectado	Android Wear

Dados de rede/sessão

Quando você se conecta aos serviços Plex, também coletamos algumas informações sobre sua rede e sua conexão.

Dados de rede	Amostra
Conexão segura	Verdadeiro
Tipo de link de rede	Wi-fi
Status da rede	offline
Endereço IP	52.18.201.205
Duração da sessão	7605
ID da sessão de reprodução	123456789abcdfe-com-plexapp-android

Dados do Guia de Programas de TV

Para relatar corretamente as contagens agregadas de usuários aos nossos provedores de serviços, coletamos informações sobre os dados do Guia Eletrônico de Programa (EPG) usados ​​para dar suporte aos nossos produtos de TV ao vivo e DVR. Essas informações coletadas podem incluir seu CEP, provedor de televisão local (se aplicável) e são compartilhadas apenas com nosso provedor de serviços de forma agregada.

Dados de reprodução

Para oferecer a melhor experiência de visualização de mídia possível, precisamos coletar informações sobre como nossos produtos estão sendo usados ​​por nossos clientes.

A coleta de dados de reprodução nos permite compreender que tipo de conteúdo nossos clientes estão assistindo ou ouvindo (filmes, programas de TV, música) e como essa mídia é reproduzida (direta versus transcodificação). Dados de codec de áudio e vídeo são coletados para melhorar o suporte à reprodução.

Generalização dos dados de reprodução
Com base no feedback da comunidade Plex, generalizamos alguns dos dados que coletamos. Antes de nossos aplicativos nos enviarem determinadas informações, arredondamos os valores para intervalos que nos fornecem os dados gerais de uso de que precisamos sem fornecer detalhes que possam ser usados ​​para identificar o que você está assistindo. Esses campos são:

• Duração da mídia
• Taxa de bits
• Tempo de exibição (quanto tempo você assistiu/ouviu)

Dados de reprodução que coletamos

Dados de reprodução	Amostra
Carimbo de data e hora	2017-08-30 06:53:17 UTC
Identificador	com.plexapp.plugins.library
Identificador de sessão	5e6732e8-5da0-4cd9-85ba-2105630ff058
Tempo de reprodução	2500
Tipo de servidor	compartilhado
Tipo de conexão	retransmitido
Origem da reprodução	biblioteca
O item foi reproduzido automaticamente?	false
Latência (em milissegundos)	500
Contagem de reprodução	1
Decisão de vídeo	transcodificar
Decisão de áudio	transcodificar
Decisão de legenda	transcodificar
Protocolo	hls
Contêiner	mkv
Codec de vídeo	h264
Codec de áudio	aac
Formato da legenda	srt
Contexto	auto-playqueue
Motivo	qualidade
Erro (se aplicável)	"Não foi possível criar a sessão de reprodução"

Dados de reprodução opcionais

Você pode cancelar o envio de certos dados de reprodução. Esta opção se aplica aos dados de reprodução do seu Conteúdo local pessoal (mídia armazenada em seu próprio servidor privado) e ao transmitir Conteúdo local pessoal de outro usuário. Ao desativar o envio de dados de reprodução para sua conta, isso se aplica a todos os clientes e servidores Plex nos quais você está conectado.

Dados de reprodução que você pode desativar	Amostra
Taxa de bits	1000
Duração	1800
Resolução	1920×1080
Deslocamento	600
Status de conclusão	concluído

Sempre que um item for reproduzido, os dados poderão ser relatados pelo servidor que hospeda o conteúdo e pelo cliente Plex que o reproduz. Se você reproduzir um item de seu próprio servidor, a opção de desativação será aplicada ao aplicativo cliente e ao servidor.

• Se você reproduzir um item transmitido de um servidor de outro usuário, os dois valores de desativação serão considerados ao determinar o que reportar.
• Se ambos os usuários optarem pela desativação, nenhum dado de reprodução opcional será enviado.
• Se o proprietário do servidor tiver optado pela desativação, mas o usuário que está reproduzindo não, o cliente enviará dados de reprodução opcionais, mas o servidor não.
• Se o usuário que está reproduzindo o item tiver optado por sair, mas o servidor não, apenas o servidor relatará os dados de reprodução opcionais.

Como descrito acima, os dados de reprodução do cliente não identificam qual conteúdo foi reproduzido, não identificam de qual servidor o conteúdo foi reproduzido, não identificam o proprietário do servidor do qual o conteúdo foi reproduzido e são generalizados.

Da mesma forma, a reprodução do servidor não identifica qual conteúdo foi reproduzido, não identifica qual cliente acessou o conteúdo, não identifica o usuário que o reproduziu e é generalizado.

As alterações feitas nessa configuração também serão aplicadas a todos os usuários gerenciados em sua página inicial do Plex.

Plex-provided Content

If you watch or listen to content from third parties such as Free Movies and TV, News or Podcasts, we store information about what you viewed, the service it came from, and when it was published.

We store the list of News categories you followed and the list of content you’ve muted. We also store the list of podcasts you’ve saved to “My Podcasts” and the shows you’ve saved to “My Shows”.

Friend Data

If you create Managed Users on your account, we store information about the Plex Home and the users created.

We also store your list of Plex Friends and the sharing settings you configured if you allow them to access one or more of your libraries.

When you use the Watch Together feature, we record information about the session including who initiated it and who joined.

Library Data

We store the basic information about the libraries you’ve created on your Plex Media Server. This includes the name of the library, what type it is (Music, Movie, etc), scanner, agent, language, and dates it was created, updated, last scanned, and deleted. This information is used in order to display the sharing settings page.

Service Data

We collect and store additional information required for certain features to function. This includes:

• User account avatars
• Read status for announcements

Informação derivada

O Plex usa seu endereço IP para estimar aproximadamente onde nossos clientes estão usando nossos serviços.

Localização derivada	Amostra
País	EUA
Região	PA
Cidade	Pittsburgh

Dados de Interação

Collecting feature interaction data allows us to understand what parts of our product are being used on a regular basis and when our customers may be having trouble discovering certain features.

Exemplo: o que coletamos quando alguém realiza uma pesquisa

Interação de recursos	Amostra
Página	home
Painel	nulo
Ação	searchinput
Modo	nulo
Tipo	nulo

Exemplo: o que coletamos quando alguém reproduz um filme da tela de pré-reprodução

Interação de recursos	Amostra
Página	pré-reprodução
Painel	nulo
Ação	reprodução
Modo	nulo
Tipo	filme

 

Dados anônimos

Além das informações descritas acima, a Plex coleta dados anônimos quando os usuários interagem com nossos serviços. Isso inclui:

• Dados do servidor/biblioteca
• Informações sobre o dispositivo DVR: nome e modelo do fabricante

Dados do servidor/biblioteca

Campo	Amostra
Servidor publicado?	true
Número de contas de usuário com acesso ao servidor	2
Tipo de biblioteca (filme, música, foto, programa)	filme
Idioma da biblioteca	en
Agente da biblioteca	com.plexapp.agents.imdb
Scanner da biblioteca	Plex Movie Scanner
Número total de itens na biblioteca	57
Número de itens na biblioteca com base na combinação exclusiva de contêiner, codec de vídeo e codec de áudio.	Container: mkv Video Codec: h264 Audio Codec: ac3 Number of items: 33
Carimbos de data e hora indicando a última vez que um item foi adicionado e reproduzido para cada combinação exclusiva de contêiner, codec de vídeo, codec de áudio.	Last Added At: 2017-09-26 12:35:42 UTC Last Played At: 2017-09-26 11:24:13 UTC

Se você desativar o envio dos dados de reprodução, também deixaremos de enviar os dados descritos na seção Servidor / Biblioteca acima. A desativação será aplicada a todos os servidores que pertencem à sua conta de usuário.

 

Apple App Privacy

In late 2020, Apple added a new App Privacy section to the app store listings for all iOS, iPadOS, and tvOS apps. This section offers more detail on the data listed on the Plex app store page.

Data Used to Track You

As described above:

• We collect and store device identifiers and feature interaction data.
• Location is derived based on IP address. We do not collect precise locations.

Data Linked to You

This data is linked to your Plex user account.

• Purchases: Plex Pass subscriptions, in app purchases, etc.
• Contact Info: email address
• Usage Data: feature and ads interaction data
• Other Data: analytics data used to understand how product features are used (same as Usage data).
• Location: coarse location derived from IP address.
• Identifiers: device identifiers
• Diagnostics: performance data