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Plex-provided Content
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Apple App Privacy

Categories of Personal Data

Like other online services, Plex collects and stores information about you. Having this information helps us provide and improve our services, communicate with you, provide offers to you, and make informed decisions about where to invest our resources.

帐户信息

We store general information about your account, like email address, and your subscription plan if you have a Plex Pass. This includes your plan type (e.g., monthly, yearly, lifetime), how you purchased it (e.g., in-app purchase on iOS), and how much you paid.

We also store information that tells us how you learned about Plex when you signed up or purchased a subscription (ex: you clicked on an ad in Google search results, or came in via an email promotion).

Plex会收集您用于连接到服务的应用程序的特定版本数据。

应用数据	样品
产品	安卓版Plex
版本	6.3.2.1332
用户代理	okhttp/2.6.0
播放器	ExoPlayer
服务器版本	1.7.5.4035-313f93718

我们还会通过您用于访问Plex服务的设备来收集信息。这样，我们就能够丰富项目资源，改善我们在平台上提供的应用程序，从而使大多数客户受益。

设备数据	样品
设备标识符	123456789abcdfe-com-plexapp-android
平台	Android
平台版本	6
供应商	HTC
模型	htc_e56ml_dtul
名称	HTC_X9u
屏幕分辨率	1920×1080
计算机体系结构	arm64-v8a
布局	移动
Total Memory (RAM)	7640
电源状态	电池
显示状态	hdmi
方向	布局
已连接智能手表	Android Wear

网络/会话数据

当您连接到Plex服务器时，我们还会收集有关您的网络和连接端口的一些信息。

网络数据	样品
安全连接	真实
网络链接类型	无线上网
网络状态	离线
IP地址	52.18.201.205
会话长度	7605
回放会话ID	123456789abcdfe-com-plexapp-android

电视节目指南

为了向我们的服务提供商正确报告汇总用户数量，我们收集了用于支持实时电视和DVR产品的电子节目指南（EPG）数据的相关信息。这些信息包括您当地的邮政编码、电视提供商（如果适用）。我们仅会与自己的服务供应商共享此类信息。

回放数据

为了提供最佳的媒体观看体验，我们需要收集产品的使用信息。

收集回放数据可以让我们了解客户正在观看或收听什么类型的内容（电影、电视节目、音乐）以及媒体如何播放（直接与转码）。我们会收集视频和音频编解码器数据，用于改善播放支持服务。

播放数据的泛化
根据Plex社区的反馈，我们会对自身收集的一些数据进行泛化处理。在应用程序向我们发送特定信息之前，我们会将这些值汇总到为我们提供一般使用情况数据的数据桶中，而不需要获取您正在观看的内容的详细信息。此类领域包括：

• 媒体的持续时间
• 比特率
• 观看时间（您观看/收听的时长）

回放我们收集的数据

回放数据	样品
时间戳	2017-08-30 06:53:17 UTC
识别码	com.plexapp.plugins.library
会话标识符	5e6732e8-5da0-4cd9-85ba-2105630ff058
回放时间	2500
服务器类型	分享
连接类型	转播
回放源	媒体库
该项目是否自动播放？	false
延迟（以毫秒为单位）	500
播放计数	1
视频选择	转码
音频决策	转码
字幕选择	转码
协议	hls
容器	mkv
视频编解码器	h264
音频编解码器	aac
字幕格式	srt
背景	auto-playqueue
原因	质量
错误（如果适用）	“无法创建回放会话”

可选回放数据

您可以选择不发送特定的播放数据。此选项适用于您的个人本地内容的播放数据（存储在您私人服务器上的媒体文件）和传输另一用户的个人本地内容时的播放数据。如果您选择不发送帐户的播放数据，此项选择将应用于您登录的所有Plex客户端和服务器。

可拒绝发送的播放数据	样品
比特率	1000
持续时间	1800
分辨率	1920×1080
抵消	600
完成状态	完成

无论何时播放项目，承载内容的服务器和使用Plex播放的客户端都可以报告数据。如果您通过自己的服务器播放某个项目，则选择退出选项将适用于您的客户端应用程序及您的服务器。

• 如果您播放的项目是从另一个用户的服务器传输的，则在确定需要报告的内容时，会考虑双方的选择退订值。
• 如果双方用户都选择退出，则不会发送可选的回放数据。
• 如果服务器所有者已选择退出但播放用户未退出，则客户端将发送可选的播放数据，但服务器不会。
• 如果播放该项目的用户已选择退出，但服务器尚未退出，则只有服务器会报告可选播放数据。

如上所述，客户端回放数据不会识别播放的内容、播放内容的服务器、播放内容服务器的所有者，并且会经过泛化处理。

同样，服务器回放属于一般操作，不会识别播放内容、播放客户端或播放用户。

对此设置所做的更改也适用于Plex Home中的所有管理用户。

Plex-provided Content

If you watch or listen to content from third parties such as Free Movies and TV, News or Podcasts, we store information about what you viewed, the service it came from, and when it was published.

We store the list of News categories you followed and the list of content you’ve muted. We also store the list of podcasts you’ve saved to “My Podcasts” and the shows you’ve saved to “My Shows”.

Friend Data

If you create Managed Users on your account, we store information about the Plex Home and the users created.

We also store your list of Plex Friends and the sharing settings you configured if you allow them to access one or more of your libraries.

When you use the Watch Together feature, we record information about the session including who initiated it and who joined.

Library Data

We store the basic information about the libraries you’ve created on your Plex Media Server. This includes the name of the library, what type it is (Music, Movie, etc), scanner, agent, language, and dates it was created, updated, last scanned, and deleted. This information is used in order to display the sharing settings page.

Service Data

We collect and store additional information required for certain features to function. This includes:

• User account avatars
• Read status for announcements

导出信息

Plex通过您的IP地址估算客户在使用服务的时间和地点。

推导位置	样品
国家/地区	我们
地区	PA
市	匹兹堡

交互数据

Collecting feature interaction data allows us to understand what parts of our product are being used on a regular basis and when our customers may be having trouble discovering certain features.

例如：当某人执行搜索命令时我们收集的内容

功能交互	样品
页	home
窗格	空值
行动	searchinput
模式	空值
类型	空值

例如：当有人从预播放屏幕播放电影时所收集的内容

功能交互	样品
页	预播
窗格	空值
行动	播放
模式	空值
类型	电影

 

匿名数据

除上述信息外，当用户使用我们的服务时，Plex会收集匿名数据。此类数据包括：

• 服务器/库数据
• DVR设备信息：制造商名称和型号

服务器/库数据

领域	样品
服务器发布？	true
具有服务器访问权的用户帐户数	2
库类型（电影、音乐、照片、节目）	电影
数据库语言	en
数据库代理	com.plexapp.agents.imdb
库扫描仪	Plex Movie Scanner
库内项目总数	57
基于容器、视频编解码器和音频编解码器的独特组合的数据库中的项目数量。	Container: mkv Video Codec: h264 Audio Codec: ac3 Number of items: 33
时间戳可以显示每一个独特容器组合、视频编解码器、音频编解码器最后一次添加和播放项目的时间。	Last Added At: 2017-09-26 12:35:42 UTC Last Played At: 2017-09-26 11:24:13 UTC

如果您拒绝向我们发送回放数据，我们也将停止发送上述服务器/库中描述的数据。您的拒绝指示将适用于您的用户帐户拥有的所有服务器。

 

Apple App Privacy

In late 2020, Apple added a new App Privacy section to the app store listings for all iOS, iPadOS, and tvOS apps. This section offers more detail on the data listed on the Plex app store page.

Data Used to Track You

As described above:

• We collect and store device identifiers and feature interaction data.
• Location is derived based on IP address. We do not collect precise locations.

Data Linked to You

This data is linked to your Plex user account.

• Purchases: Plex Pass subscriptions, in app purchases, etc.
• Contact Info: email address
• Usage Data: feature and ads interaction data
• Other Data: analytics data used to understand how product features are used (same as Usage data).
• Location: coarse location derived from IP address.
• Identifiers: device identifiers
• Diagnostics: performance data