Предпочтения конфиденциальности

Информация про учетную запись
Информация о приложении и устройстве
Данные сети/сеанса
Данные справочника телепрограмм
Данные воспроизведения
Дополнительные данные воспроизведения
Plex-provided Content
Friend Data
Library Data
Service Data
Производная информация
Данные взаимодействия

Анонимные данные

Данные сервера/библиотеки
Apple App Privacy

Categories of Personal Data

Like other online services, Plex collects and stores information about you. Having this information helps us provide and improve our services, communicate with you, provide offers to you, and make informed decisions about where to invest our resources.

Информация про учетную запись

We store general information about your account, like email address, and your subscription plan if you have a Plex Pass. This includes your plan type (e.g., monthly, yearly, lifetime), how you purchased it (e.g., in-app purchase on iOS), and how much you paid.

We also store information that tells us how you learned about Plex when you signed up or purchased a subscription (ex: you clicked on an ad in Google search results, or came in via an email promotion).

Plex собирает данные о конкретных версиях приложений, которые вы используете для подключения к нашим услугам.

Данные приложения	Образец
Продукт	Plex для Android
Версия	6.3.2.1332
Пользовательский агент	okhttp/2.6.0
Проигрыватель	ExoPlayer
Версия сервера	1.7.5.4035-313f93718

Мы также собираем информацию с устройства, которое вы используете для доступа к службам Plex. Сбор этой информации позволяет нам выделять инженерные ресурсы для улучшения работы наших приложений на платформах, которые принесут пользу большинству клиентов.

Данные устройства	Образец
Идентификатор устройства	123456789abcdfe-com-plexapp-android
Платформа	Android
Версия платформы	6
Поставщик	HTC
Модель	htc_e56ml_dtul
Имя	HTC_X9u
Разрешение экрана	1920×1080
Архитектура	arm64-v8a
Макет	Мобильный
Total Memory (RAM)	7640
Состояние питания	аккумулятор
Статус отображения	hdmi
Положение	альбом
Интеллектуальные часы подключены	Android Wear

Данные сети/сеанса

Когда вы подключаетесь к службам Plex, мы также собираем некоторую информацию о вашей сети и соединении.

Сетевые данные	Образец
Безопасное соединение	Правда
Тип сетевого соединения	wifi
Состояние сети	не в сети
IP-адрес	52.18.201.205
Длительность сеанса	7605
Идентификатор сеанса воспроизведения	123456789abcdfe-com-plexapp-android

Данные справочника телепрограмм

Чтобы правильно передавать совокупные подсчеты пользователей нашим поставщикам услуг, мы собираем информацию про электронный справочник программ (EPG), используемый для поддержки наших теле- и DVR-продуктов. Эта собранная информация может включать ваш почтовый индекс и название локального телевизионного провайдера (если есть). Она предоставляется только обобщенно и только нашему поставщику услуг.

Данные воспроизведения

Чтобы обеспечить наилучшее качество просмотра мультимедиа, нам необходимо собрать информацию о том, как продукты используются нашими клиентами.

Сбор данных воспроизведения позволяет нам понять, какие типы материалов смотрят или слушают наши клиенты (фильмы, телепередачи, музыка), а также какие способы воспроизведения используют (прямое или с транскодированием). Данные видео- и аудиокодеков собираются для улучшения поддержки воспроизведения.

Обобщение данных воспроизведения
На основе отзывов сообщества Plex мы обобщаем некоторые данные, которые собираем. Прежде чем наши приложения отправят нам определенную информацию, мы округлим значения в блоках памяти. Они дадут нам необходимые общие данные об использовании без предоставления деталей, которые потенциально могут быть использованы для определения того, что вы смотрите. Используемые поля:

• Продолжительность медиа
• Скорость передачи в битах
• Время просмотра (как долго вы смотрели/слушали)

Данные воспроизведения, которые мы собираем

Данные воспроизведения	Образец
Отметка	2017-08-30 06:53:17 UTC
Идентификатор	com.plexapp.plugins.library
Идентификатор сеанса	5e6732e8-5da0-4cd9-85ba-2105630ff058
Время воспроизведения	2500
Тип сервера	общее
Тип соединения	трансляция
Источник воспроизведения	библиотека
Был ли автозапуск?	false
Задержка (в миллисекундах)	500
Счетчик воспроизведения	1
Решение о видео	перекодировать
Звуковое решение	перекодировать
Решение о субтитрах	перекодировать
Протокол	hls
Контейнер	mkv
Видеокодек	h264
Аудиокодек	aac
Формат субтитров	srt
Контекст	auto-playqueue
Причина	качество
Ошибка (если применимо)	«Не удалось создать сеанс воспроизведения»

Дополнительные данные воспроизведения

Вы можете отказаться от отправки нам определенных данных воспроизведения. Этот вариант применим к данным воспроизведения вашего личного локального контента (медиафайлы, хранящиеся на вашем собственном личном сервере) и при потоковой передаче личного локального контента, принадлежащего другому пользователю. Если вы откажетесь от отправки данных воспроизведения со своей учетной записи, решение будет применяться к всем клиентам и серверам Plex, на которые вы вошли.

Данные воспроизведения, которые можно отключить	Образец
Скорость передачи в битах	1000
Продолжительность	1800
Разрешение	1920×1080
Смещение	600
Статус завершения	завершено

При каждом воспроизведении элемента данные могут сообщаться как сервером, на котором размещается контент, так и его клиентом Plex. Если вы воспроизводите элемент с собственного сервера, отказ будет применяться как к вашему клиентскому приложению, так и к вашему серверу.

• Если вы воспроизводите элемент, переданный с принадлежащего другому пользователю сервера, при определении того, что сообщать, учитываются оба значения отказа.
• Если оба пользователя отказались, дополнительные данные воспроизведения не отправляются.
• Если владелец сервера отказался, а воспроизводящий пользователь — нет, клиент отправит дополнительные данные воспроизведения, а сервер их отправлять не станет.
• Если пользователь, который воспроизводит этот элемент, отказался, а вот сервер — нет, о дополнительных данных воспроизведения сообщит только сервер.

Как описано выше, данные воспроизведения в клиенте не определяют, какой именно контент был воспроизведен. Они не показывают, на каком сервере был воспроизведен контент, не идентифицируют владельца сервера, на котором был воспроизведен контент, и носят общий характер.

Точно так же воспроизведение на сервере не определяет показанные или прослушанные материалы, не идентифицирует обратившегося клиента и пользователя, который их воспроизвел. Это вновь обобщенные данные.

Изменения, внесенные в этот параметр, будут также применяться ко всем администрируемым пользователям в вашем Plex Home.

Plex-provided Content

If you watch or listen to content from third parties such as Free Movies and TV, News or Podcasts, we store information about what you viewed, the service it came from, and when it was published.

We store the list of News categories you followed and the list of content you’ve muted. We also store the list of podcasts you’ve saved to “My Podcasts” and the shows you’ve saved to “My Shows”.

Friend Data

If you create Managed Users on your account, we store information about the Plex Home and the users created.

We also store your list of Plex Friends and the sharing settings you configured if you allow them to access one or more of your libraries.

When you use the Watch Together feature, we record information about the session including who initiated it and who joined.

Library Data

We store the basic information about the libraries you’ve created on your Plex Media Server. This includes the name of the library, what type it is (Music, Movie, etc), scanner, agent, language, and dates it was created, updated, last scanned, and deleted. This information is used in order to display the sharing settings page.

Service Data

We collect and store additional information required for certain features to function. This includes:

• User account avatars
• Read status for announcements

Производная информация

Plex использует ваш IP-адрес, чтобы приблизительно оценивать местоположение потребителей при использовании наших услуг.

Выведенное местоположение	Образец
Страна	US
Регион	PA
Город	Питтсбург

Данные взаимодействия

Collecting feature interaction data allows us to understand what parts of our product are being used on a regular basis and when our customers may be having trouble discovering certain features.

Пример: что мы собираем, когда кто-то выполняет поиск.

Взаимодействие с функциями	Образец
Страница	home
Панель	null
Действие	searchinput
Режим	null
Тип	null

Пример: то, что мы собираем, когда кто-то проигрывает фильм с экрана предварительного воспроизведения.

Взаимодействие с функциями	Образец
Страница	предпросмотр
Панель	null
Действие	воспроизвести
Режим	null
Тип	фильм

 

Анонимные данные

В дополнение к информации, описанной выше, Plex собирает анонимные данные взаимодействия пользователей с нашими службами. Сведения включают:

• Данные сервера/библиотеки
• Информация об устройстве DVR: изготовитель и модель

Данные сервера/библиотеки

Поле	Образец
Сервер объявлен?	true
Количество учетных записей пользователей с доступом к серверу	2
Тип библиотеки (фильмы, музыка, фотографии, передачи)	фильм
Библиотечный язык	en
Агент библиотеки	com.plexapp.agents.imdb
Сканер библиотеки	Plex Movie Scanner
Общее количество элементов в библиотеке	57
Количество элементов в библиотеке на основе уникальной комбинации контейнера, видеокодека и аудиокодека.	Container: mkv Video Codec: h264 Audio Codec: ac3 Number of items: 33
Временные метки указывают последнее время добавления или воспроизведения элемента для каждой уникальной комбинации контейнера, видеокодека и аудиокодека.	Last Added At: 2017-09-26 12:35:42 UTC Last Played At: 2017-09-26 11:24:13 UTC

Если вы отказались от отправки нам данных воспроизведения, мы также прекратим отправку данных, описанных выше в разделе «Сервер/библиотека». Отказ будет применяться ко всем серверам, принадлежащим к вашей учетной записи пользователя.

 

Apple App Privacy

In late 2020, Apple added a new App Privacy section to the app store listings for all iOS, iPadOS, and tvOS apps. This section offers more detail on the data listed on the Plex app store page.

Data Used to Track You

As described above:

• We collect and store device identifiers and feature interaction data.
• Location is derived based on IP address. We do not collect precise locations.

Data Linked to You

This data is linked to your Plex user account.

• Purchases: Plex Pass subscriptions, in app purchases, etc.
• Contact Info: email address
• Usage Data: feature and ads interaction data
• Other Data: analytics data used to understand how product features are used (same as Usage data).
• Location: coarse location derived from IP address.
• Identifiers: device identifiers
• Diagnostics: performance data