Предпочтения конфиденциальности
Пока вы используете Plex, мы можем собирать информацию о вас и устройствах, которые вы используете. На этой странице описаны данные, которые мы можем собирать. Вы можете отказаться от предоставления нам определенных сведений.
Мы серьезно относимся к вашей конфиденциальности и не будем продавать какие-либо данные о содержимом вашей личной библиотеки или передавать любые данные о ней третьим лицам для их использования. Если вы хотите подробнее узнать о том, как мы собираем, используем и передаем вашу информацию, ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности.
December 2021 changes: reclassified interaction data and added a new Apple App Privacy section.
Быстрые ссылки
Информация о приложении и устройстве
Данные сети/сеанса
Данные справочника телепрограмм
Данные воспроизведения
Дополнительные данные воспроизведения
Plex-provided Content
Friend Data
Library Data
Service Data
Производная информация
Данные взаимодействия
Данные сервера/библиотеки
Apple App Privacy
Categories of Personal Data
Like other online services, Plex collects and stores information about you. Having this information helps us provide and improve our services, communicate with you, provide offers to you, and make informed decisions about where to invest our resources.
Информация про учетную запись
We store general information about your account, like email address, and your subscription plan if you have a Plex Pass. This includes your plan type (e.g., monthly, yearly, lifetime), how you purchased it (e.g., in-app purchase on iOS), and how much you paid.
We also store information that tells us how you learned about Plex when you signed up or purchased a subscription (ex: you clicked on an ad in Google search results, or came in via an email promotion).
Plex собирает данные о конкретных версиях приложений, которые вы используете для подключения к нашим услугам.
| Данные приложения | Образец |
|---|---|
| Продукт | Plex для Android |
| Версия | 6.3.2.1332 |
| Пользовательский агент | okhttp/2.6.0 |
| Проигрыватель | ExoPlayer |
| Версия сервера | 1.7.5.4035-313f93718 |
Мы также собираем информацию с устройства, которое вы используете для доступа к службам Plex. Сбор этой информации позволяет нам выделять инженерные ресурсы для улучшения работы наших приложений на платформах, которые принесут пользу большинству клиентов.
| Данные устройства | Образец |
|---|---|
| Идентификатор устройства | 123456789abcdfe-com-plexapp-android |
| Платформа | Android |
| Версия платформы | 6 |
| Поставщик | HTC |
| Модель | htc_e56ml_dtul |
| Имя | HTC_X9u |
| Разрешение экрана | 1920×1080 |
| Архитектура | arm64-v8a |
| Макет | Мобильный |
| Total Memory (RAM) | 7640 |
| Состояние питания | аккумулятор |
| Статус отображения | hdmi |
| Положение | альбом |
| Интеллектуальные часы подключены | Android Wear |
Данные сети/сеанса
Когда вы подключаетесь к службам Plex, мы также собираем некоторую информацию о вашей сети и соединении.
| Сетевые данные | Образец |
|---|---|
| Безопасное соединение | Правда |
| Тип сетевого соединения | wifi |
| Состояние сети | не в сети |
| IP-адрес | 52.18.201.205 |
| Длительность сеанса | 7605 |
| Идентификатор сеанса воспроизведения | 123456789abcdfe-com-plexapp-android |
Данные справочника телепрограмм
Чтобы правильно передавать совокупные подсчеты пользователей нашим поставщикам услуг, мы собираем информацию про электронный справочник программ (EPG), используемый для поддержки наших теле- и DVR-продуктов. Эта собранная информация может включать ваш почтовый индекс и название локального телевизионного провайдера (если есть). Она предоставляется только обобщенно и только нашему поставщику услуг.
Данные воспроизведения
Чтобы обеспечить наилучшее качество просмотра мультимедиа, нам необходимо собрать информацию о том, как продукты используются нашими клиентами.
Сбор данных воспроизведения позволяет нам понять, какие типы материалов смотрят или слушают наши клиенты (фильмы, телепередачи, музыка), а также какие способы воспроизведения используют (прямое или с транскодированием). Данные видео- и аудиокодеков собираются для улучшения поддержки воспроизведения.
Обобщение данных воспроизведения
На основе отзывов сообщества Plex мы обобщаем некоторые данные, которые собираем. Прежде чем наши приложения отправят нам определенную информацию, мы округлим значения в блоках памяти. Они дадут нам необходимые общие данные об использовании без предоставления деталей, которые потенциально могут быть использованы для определения того, что вы смотрите. Используемые поля:
- Продолжительность медиа
- Скорость передачи в битах
- Время просмотра (как долго вы смотрели/слушали)
Данные воспроизведения, которые мы собираем
| Данные воспроизведения | Образец |
|---|---|
| Отметка | 2017-08-30 06:53:17 UTC |
| Идентификатор | com.plexapp.plugins.library |
| Идентификатор сеанса | 5e6732e8-5da0-4cd9-85ba-2105630ff058 |
| Время воспроизведения | 2500 |
| Тип сервера | общее |
| Тип соединения | трансляция |
| Источник воспроизведения | библиотека |
| Был ли автозапуск? | false |
| Задержка (в миллисекундах) | 500 |
| Счетчик воспроизведения | 1 |
| Решение о видео | перекодировать |
| Звуковое решение | перекодировать |
| Решение о субтитрах | перекодировать |
| Протокол | hls |
| Контейнер | mkv |
| Видеокодек | h264 |
| Аудиокодек | aac |
| Формат субтитров | srt |
| Контекст | auto-playqueue |
| Причина | качество |
| Ошибка (если применимо) | «Не удалось создать сеанс воспроизведения» |
Дополнительные данные воспроизведения
Вы можете отказаться от отправки нам определенных данных воспроизведения. Этот вариант применим к данным воспроизведения вашего личного локального контента (медиафайлы, хранящиеся на вашем собственном личном сервере) и при потоковой передаче личного локального контента, принадлежащего другому пользователю. Если вы откажетесь от отправки данных воспроизведения со своей учетной записи, решение будет применяться к всем клиентам и серверам Plex, на которые вы вошли.
| Данные воспроизведения, которые можно отключить | Образец |
|---|---|
| Скорость передачи в битах | 1000 |
| Продолжительность | 1800 |
| Разрешение | 1920×1080 |
| Смещение | 600 |
| Статус завершения | завершено |
При каждом воспроизведении элемента данные могут сообщаться как сервером, на котором размещается контент, так и его клиентом Plex. Если вы воспроизводите элемент с собственного сервера, отказ будет применяться как к вашему клиентскому приложению, так и к вашему серверу.
- Если вы воспроизводите элемент, переданный с принадлежащего другому пользователю сервера, при определении того, что сообщать, учитываются оба значения отказа.
- Если оба пользователя отказались, дополнительные данные воспроизведения не отправляются.
- Если владелец сервера отказался, а воспроизводящий пользователь — нет, клиент отправит дополнительные данные воспроизведения, а сервер их отправлять не станет.
- Если пользователь, который воспроизводит этот элемент, отказался, а вот сервер — нет, о дополнительных данных воспроизведения сообщит только сервер.
Как описано выше, данные воспроизведения в клиенте не определяют, какой именно контент был воспроизведен. Они не показывают, на каком сервере был воспроизведен контент, не идентифицируют владельца сервера, на котором был воспроизведен контент, и носят общий характер.
Точно так же воспроизведение на сервере не определяет показанные или прослушанные материалы, не идентифицирует обратившегося клиента и пользователя, который их воспроизвел. Это вновь обобщенные данные.
Изменения, внесенные в этот параметр, будут также применяться ко всем администрируемым пользователям в вашем Plex Home.
Plex-provided Content
If you watch or listen to content from third parties such as Free Movies and TV, News or Podcasts, we store information about what you viewed, the service it came from, and when it was published.
We store the list of News categories you followed and the list of content you’ve muted. We also store the list of podcasts you’ve saved to “My Podcasts” and the shows you’ve saved to “My Shows”.
Friend Data
If you create Managed Users on your account, we store information about the Plex Home and the users created.
We also store your list of Plex Friends and the sharing settings you configured if you allow them to access one or more of your libraries.
When you use the Watch Together feature, we record information about the session including who initiated it and who joined.
Library Data
We store the basic information about the libraries you’ve created on your Plex Media Server. This includes the name of the library, what type it is (Music, Movie, etc), scanner, agent, language, and dates it was created, updated, last scanned, and deleted. This information is used in order to display the sharing settings page.
Service Data
We collect and store additional information required for certain features to function. This includes:
- User account avatars
- Read status for announcements
Производная информация
Plex использует ваш IP-адрес, чтобы приблизительно оценивать местоположение потребителей при использовании наших услуг.
| Выведенное местоположение | Образец |
|---|---|
| Страна | US |
| Регион | PA |
| Город | Питтсбург |
Данные взаимодействия
Collecting feature interaction data allows us to understand what parts of our product are being used on a regular basis and when our customers may be having trouble discovering certain features.
Пример: что мы собираем, когда кто-то выполняет поиск.
| Взаимодействие с функциями | Образец |
|---|---|
| Страница | home |
| Панель | null |
| Действие | searchinput |
| Режим | null |
| Тип | null |
Пример: то, что мы собираем, когда кто-то проигрывает фильм с экрана предварительного воспроизведения.
| Взаимодействие с функциями | Образец |
|---|---|
| Страница | предпросмотр |
| Панель | null |
| Действие | воспроизвести |
| Режим | null |
| Тип | фильм |
Анонимные данные
В дополнение к информации, описанной выше, Plex собирает анонимные данные взаимодействия пользователей с нашими службами. Сведения включают:
- Данные сервера/библиотеки
- Информация об устройстве DVR: изготовитель и модель
Данные сервера/библиотеки
| Поле | Образец |
|---|---|
| Сервер объявлен? | true |
| Количество учетных записей пользователей с доступом к серверу | 2 |
| Тип библиотеки (фильмы, музыка, фотографии, передачи) | фильм |
| Библиотечный язык | en |
| Агент библиотеки | com.plexapp.agents.imdb |
| Сканер библиотеки | Plex Movie Scanner |
| Общее количество элементов в библиотеке | 57 |
| Количество элементов в библиотеке на основе уникальной комбинации контейнера, видеокодека и аудиокодека. | Container: mkv Video Codec: h264 Audio Codec: ac3 Number of items: 33 |
| Временные метки указывают последнее время добавления или воспроизведения элемента для каждой уникальной комбинации контейнера, видеокодека и аудиокодека. | Last Added At: 2017-09-26 12:35:42 UTC Last Played At: 2017-09-26 11:24:13 UTC |
Если вы отказались от отправки нам данных воспроизведения, мы также прекратим отправку данных, описанных выше в разделе «Сервер/библиотека». Отказ будет применяться ко всем серверам, принадлежащим к вашей учетной записи пользователя.
Apple App Privacy
In late 2020, Apple added a new App Privacy section to the app store listings for all iOS, iPadOS, and tvOS apps. This section offers more detail on the data listed on the Plex app store page.
Data Used to Track You
As described above:
- We collect and store device identifiers and feature interaction data.
- Location is derived based on IP address. We do not collect precise locations.
Data Linked to You
This data is linked to your Plex user account.
- Purchases: Plex Pass subscriptions, in app purchases, etc.
- Contact Info: email address
- Usage Data: feature and ads interaction data
- Other Data: analytics data used to understand how product features are used (same as Usage data).
- Location: coarse location derived from IP address.
- Identifiers: device identifiers
- Diagnostics: performance data
