Предпочтения конфиденциальности

Щелкните, чтобы изменить настройку конфиденциальности для дополнительных данных воспроизведения.

Пока вы используете Plex, мы можем собирать информацию о вас и устройствах, которые вы используете. На этой странице описаны данные, которые мы можем собирать. Вы можете отказаться от предоставления нам определенных сведений.

Мы серьезно относимся к вашей конфиденциальности и не будем продавать какие-либо данные о содержимом вашей личной библиотеки или передавать любые данные о ней третьим лицам для их использования. Если вы хотите подробнее узнать о том, как мы собираем, используем и передаем вашу информацию, ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности.

Быстрые ссылки

Categories of Personal Data

Производная информация

Анонимные данные

Categories of Personal Data

Like other online services, Plex collects and stores information about you. Having this information helps us provide and improve our services, communicate with you, provide offers to you, and make informed decisions about where to invest our resources.

Информация про учетную запись

We store general information about your account, like email address, and your subscription plan if you have a Plex Pass. This includes your plan type (e.g., monthly, yearly, lifetime), how you purchased it (e.g., in-app purchase on iOS), and how much you paid.

We also store information that tells us how you learned about Plex when you signed up or purchased a subscription (ex: you clicked on an ad in Google search results, or came in via an email promotion).

Plex собирает данные о конкретных версиях приложений, которые вы используете для подключения к нашим услугам.

Данные приложения Образец
Продукт Plex для Android
Версия 6.3.2.1332
Пользовательский агент okhttp/2.6.0
Проигрыватель ExoPlayer
Версия сервера 1.7.5.4035-313f93718

Мы также собираем информацию с устройства, которое вы используете для доступа к службам Plex. Сбор этой информации позволяет нам выделять инженерные ресурсы для улучшения работы наших приложений на платформах, которые принесут пользу большинству клиентов.

Данные устройства Образец
Идентификатор устройства 123456789abcdfe-com-plexapp-android
Платформа Android
Версия платформы 6
Поставщик HTC
Модель htc_e56ml_dtul
Имя HTC_X9u
Разрешение экрана 1920×1080
Архитектура arm64-v8a
Макет Мобильный
Состояние питания аккумулятор
Статус отображения hdmi
Положение альбом
Интеллектуальные часы подключены Android Wear

Данные сети/сеанса

Когда вы подключаетесь к службам Plex, мы также собираем некоторую информацию о вашей сети и соединении.

Сетевые данные Образец
Безопасное соединение Правда
Тип сетевого соединения wifi
Состояние сети не в сети
IP-адрес 52.18.201.205
Длительность сеанса 7605
Идентификатор сеанса воспроизведения 123456789abcdfe-com-plexapp-android

Данные справочника телепрограмм

Чтобы правильно передавать совокупные подсчеты пользователей нашим поставщикам услуг, мы собираем информацию про электронный справочник программ (EPG), используемый для поддержки наших теле- и DVR-продуктов. Эта собранная информация может включать ваш почтовый индекс и название локального телевизионного провайдера (если есть). Она предоставляется только обобщенно и только нашему поставщику услуг.

Данные воспроизведения

Чтобы обеспечить наилучшее качество просмотра мультимедиа, нам необходимо собрать информацию о том, как продукты используются нашими клиентами.

Сбор данных воспроизведения позволяет нам понять, какие типы материалов смотрят или слушают наши клиенты (фильмы, телепередачи, музыка), а также какие способы воспроизведения используют (прямое или с транскодированием). Данные видео- и аудиокодеков собираются для улучшения поддержки воспроизведения.

Обобщение данных воспроизведения
На основе отзывов сообщества Plex мы обобщаем некоторые данные, которые собираем. Прежде чем наши приложения отправят нам определенную информацию, мы округлим значения в блоках памяти. Они дадут нам необходимые общие данные об использовании без предоставления деталей, которые потенциально могут быть использованы для определения того, что вы смотрите. Используемые поля:

  • Продолжительность медиа
  • Скорость передачи в битах
  • Время просмотра (как долго вы смотрели/слушали)

Данные воспроизведения, которые мы собираем

Данные воспроизведения Образец
Отметка 2017-08-30 06:53:17 UTC
Идентификатор com.plexapp.plugins.library
Идентификатор сеанса 5e6732e8-5da0-4cd9-85ba-2105630ff058
Время воспроизведения 2500
Тип сервера общее
Тип соединения трансляция
Источник воспроизведения библиотека
Был ли автозапуск? false
Задержка (в миллисекундах) 500
Счетчик воспроизведения 1
Решение о видео перекодировать
Звуковое решение перекодировать
Решение о субтитрах перекодировать
Протокол hls
Контейнер mkv
Видеокодек h264
Аудиокодек aac
Формат субтитров srt
Контекст auto-playqueue
Причина качество
Ошибка (если применимо) «Не удалось создать сеанс воспроизведения»

Дополнительные данные воспроизведения

Вы можете отказаться от отправки нам определенных данных воспроизведения. Этот вариант применим к данным воспроизведения вашего личного локального контента (медиафайлы, хранящиеся на вашем собственном личном сервере) и при потоковой передаче личного локального контента, принадлежащего другому пользователю. Если вы откажетесь от отправки данных воспроизведения со своей учетной записи, решение будет применяться к всем клиентам и серверам Plex, на которые вы вошли.

Данные воспроизведения, которые можно отключить Образец
Скорость передачи в битах 1000
Продолжительность 1800
Разрешение 1920×1080
Смещение 600
Статус завершения завершено

При каждом воспроизведении элемента данные могут сообщаться как сервером, на котором размещается контент, так и его клиентом Plex. Если вы воспроизводите элемент с собственного сервера, отказ будет применяться как к вашему клиентскому приложению, так и к вашему серверу.

  • Если вы воспроизводите элемент, переданный с принадлежащего другому пользователю сервера, при определении того, что сообщать, учитываются оба значения отказа.
  • Если оба пользователя отказались, дополнительные данные воспроизведения не отправляются.
  • Если владелец сервера отказался, а воспроизводящий пользователь — нет, клиент отправит дополнительные данные воспроизведения, а сервер их отправлять не станет.
  • Если пользователь, который воспроизводит этот элемент, отказался, а вот сервер — нет, о дополнительных данных воспроизведения сообщит только сервер.

Как описано выше, данные воспроизведения в клиенте не определяют, какой именно контент был воспроизведен. Они не показывают, на каком сервере был воспроизведен контент, не идентифицируют владельца сервера, на котором был воспроизведен контент, и носят общий характер.

Точно так же воспроизведение на сервере не определяет показанные или прослушанные материалы, не идентифицирует обратившегося клиента и пользователя, который их воспроизвел. Это вновь обобщенные данные.

Изменения, внесенные в этот параметр, будут также применяться ко всем администрируемым пользователям в вашем Plex Home.

Если хотите отказаться от отправки нам этих данных, и вернитесь на эту страницу.

Third-Party Content

If you watch or listen to content from third parties such as News or Podcasts, we store information about what you viewed, the service it came from, and when it was published.

We store the list of News categories you followed and the list of content you’ve muted. We also store the list of podcasts you’ve saved to “My Podcasts”.

Friend Data

If you create Managed Users on your account, we store information about the Plex Home and the users created.

We also store your list of Plex Friends and the sharing settings you configured if you allow them to access one or more of your libraries.

Library Data

We store the basic information about the libraries you’ve created on your Plex Media Server. This includes the name of the library, what type it is (Music, Movie, etc), scanner, agent, language, and dates it was created, updated, last scanned, and deleted. This information is used in order to display the sharing settings page.

User Generated Data

If you use the Plex It! bookmarklet, we store the videos you’ve saved to your queue. We also store the list of recommendations you received from other users.

Service Data

We collect and store additional information required for certain features to function. This includes:

  • Cloud Sync Metadata
  • Cloud Plex Media Server Metadata
  • User account avatars
  • Read status for announcements

Производная информация

Plex использует ваш IP-адрес, чтобы приблизительно оценивать местоположение потребителей при использовании наших услуг.

Выведенное местоположение Образец
Страна US
Регион PA
Город Питтсбург

Анонимные данные

В дополнение к информации, описанной выше, Plex собирает анонимные данные взаимодействия пользователей с нашими службами. Сведения включают:

  • Данные настроек (например: «Воспроизвести тематическую музыку» — вкл./выкл.)
  • Данные взаимодействия функционала
  • Данные сервера/библиотеки
  • Информация об устройстве DVR: изготовитель и модель

Данные взаимодействия

Сбор данных анонимного взаимодействия позволяет нам понять, какие части нашего продукта используются на регулярной основе, и когда у наших клиентов могут возникать проблемы с обнаружением определенных функций. Эта информация не привязана к отдельным людям и полезна только при анализе совокупной статистики (например, сколько человек выполнило действие).

Пример: что мы собираем, когда кто-то выполняет поиск.

Взаимодействие с функциями Образец
Страница home
Панель null
Действие searchinput
Режим null
Тип null

Пример: то, что мы собираем, когда кто-то проигрывает фильм с экрана предварительного воспроизведения.

Взаимодействие с функциями Образец
Страница предпросмотр
Панель null
Действие воспроизвести
Режим null
Тип фильм

Данные сервера/библиотеки

Поле Образец
Сервер объявлен? true
Количество учетных записей пользователей с доступом к серверу 2
Тип библиотеки (фильмы, музыка, фотографии, передачи) фильм
Библиотечный язык en
Агент библиотеки com.plexapp.agents.imdb
Сканер библиотеки Plex Movie Scanner
Общее количество элементов в библиотеке 57
Количество элементов в библиотеке на основе уникальной комбинации контейнера, видеокодека и аудиокодека. Container: mkv
Video Codec: h264
Audio Codec: ac3
Number of items: 33
Временные метки указывают последнее время добавления или воспроизведения элемента для каждой уникальной комбинации контейнера, видеокодека и аудиокодека. Last Added At: 2017-09-26 12:35:42 UTC
Last Played At: 2017-09-26 11:24:13 UTC

Если вы отказались от отправки нам данных воспроизведения, мы также прекратим отправку данных, описанных выше в разделе «Сервер/библиотека». Отказ будет применяться ко всем серверам, принадлежащим к вашей учетной записи пользователя.

Plex — лучшее

С Plex Pass вы получаете эксклюзивный доступ к потрясающим новым возможностям и приложениям.

Подробнее

Plex — лучшее

Конфиденциальность — возможность премиального уровня, для которой требуется подписка на Plex Pass.

Подробнее

Plex Media Server

Plex Media Server is the software that allows you to stream your content to all of your devices, anywhere.

Подробнее