개인 정보 보호 환경 설정

계정 정보
응용 프로그램 및 기기 정보
네트워크/세션 데이터
TV 프로그램 가이드 데이터
다시보기 데이터
선택적 다시보기 데이터
Plex-provided Content
Friend Data
Library Data
Service Data
파생된 정보
상호 작용 데이터

익명 데이터

서버/라이브러리 데이터
Apple App Privacy

Categories of Personal Data

Like other online services, Plex collects and stores information about you. Having this information helps us provide and improve our services, communicate with you, provide offers to you, and make informed decisions about where to invest our resources.

계정 정보

We store general information about your account, like email address, and your subscription plan if you have a Plex Pass. This includes your plan type (e.g., monthly, yearly, lifetime), how you purchased it (e.g., in-app purchase on iOS), and how much you paid.

We also store information that tells us how you learned about Plex when you signed up or purchased a subscription (ex: you clicked on an ad in Google search results, or came in via an email promotion).

Plex는 사용자가 Plex 서비스에 연결하는 데 사용하는 응용 프로그램의 특정 버전에 관한 데이터를 수집합니다.

응용 프로그램 데이터	샘플
제품	Android용 Plex
버전	6.3.2.1332
사용자 에이전트	okhttp/2.6.0
플레이어	ExoPlayer
서버 버전	1.7.5.4035-313f93718

또한 Plex 서비스에 액세스하는 데 사용하는 기기에서도 정보를 수집합니다. 이러한 정보를 수집하면 Plex의 엔지리어링 인력이 플랫폼에서 응용 프로그램을 개선하여 많은 고객에게 이점을 제공할 수 있게 됩니다.

기기 데이터	샘플
기기 식별자	123456789abcdfe-com-plexapp-android
플랫폼	Android
플랫폼 버전	6
공급업체	HTC
모델	htc_e56ml_dtul
이름	HTC_X9u
화면 해상도	1920×1080
아키텍처	arm64-v8a
레이아웃	모바일
Total Memory (RAM)	7640
전원 상태	배터리
상태 표시	hdmi
방향	가로
스마트 워치가 연결됨	Android Wear

네트워크/세션 데이터

사용자가 Plex 서비스에 연결하면 Plex는 사용자의 네트워크 및 연결에 대한 일부 정보도 수집합니다.

네트워크 데이터	샘플
보안 연결	참
네트워크 링크 유형	WiFi
네트워크 상태	오프라인
IP 주소	52.18.201.205
세션 길이	7605
다시보기 세션 ID	123456789abcdfe-com-plexapp-android

TV 프로그램 가이드 데이터

집계된 사용자 수를 서비스 공급자에게 올바르게 보고하기 위해 Plex는 Plex의 라이브 TV 및 DVR 제품을 지원하는 데 사용되는 EPG(Electronic Program Guide) 데이터에 대한 정보를 수집합니다. 이렇게 수집된 정보에는 우편 번호, 지역 텔레비전 공급자(해당하는 경우)가 포함될 수 있으며, 이러한 정보는 집계된 형태로만 Plex의 서비스 공급자와 공유됩니다.

다시보기 데이터

최상의 미디어 시청 환경을 제공하기 위해 Plex는 고객이 당사의 제품을 사용하는 방식에 대한 정보를 수집해야 합니다.

다시보기 데이터를 수집하면 고객이 시청 또는 청취하고 있는 콘텐츠 유형(영화, TV 프로그램, 음악) 및 해당 미디어의 재생 방식(바로 재생, 트랜스코딩)을 파악할 수 있습니다. 다시보기 데이터 지원을 개선하기 위해 비디오 및 오디오 코덱 데이터가 수집됩니다.

다시보기 데이터 일반화
Plex 커뮤니티의 피드백을 토대로 Plex는 수집한 데이터 중 일부를 일반화합니다. Plex 응용 프로그램이 특정 정보를 Plex에 전송하기 전에 데이터 값은 반올림되어 그룹화됩니다. 그러면 Plex에 필요한 일반 사용 데이터를 얻을 수 있으며 사용자가 시청하는 항목을 식별하는 데 잠재적으로 사용될 수 있는 세부 정보는 제공되지 않습니다. 일반화되는 필드는 다음과 같습니다.

• 미디어 재생 시간
• 비트 전송 속도
• 시청 시간(시청/청취한 시간)

Plex가 수집하는 다시보기 데이터

다시보기 데이터	샘플
타임스탬프	2017-08-30 06:53:17 UTC
식별자	com.plexapp.plugins.library
세션 식별자	5e6732e8-5da0-4cd9-85ba-2105630ff058
재생 시간	2500
서버 유형	공유됨
연결 유형	중계됨
다시보기 시작점	라이브러리
항목이 자동으로 재생되었나요?	false
대기 시간(밀리초)	500
다시보기 횟수	1
동영상 옵션 결정	트랜스코딩
오디오 옵션 결정	트랜스코딩
자막 옵션 결정	트랜스코딩
프로토콜	hls
컨테이너	mkv
비디오 코덱	h264
오디오 코덱	aac
자막 형식	srt
컨텍스트	auto-playqueue
이유	품질
오류(해당하는 경우)	"다시보기 세션을 만들 수 없음"

선택적 다시보기 데이터

특정 다시보기 데이터가 Plex에 전송되는 것을 옵트아웃할 수 있습니다. 이 옵션은 개인 로컬 콘텐츠(자체 개인 서버에 저장된 미디어)의 다시보기 데이터와 다른 사용자가 소유한 개인 로컬 콘텐츠의 스트리밍에 적용됩니다. 계정에 대해 다시보기 데이터 전송을 옵트아웃하면 로그인되어 있는 모든 Plex 클라이언트 및 서버에 해당 설정이 적용됩니다.

옵트아웃할 수 있는 다시보기 데이터	샘플
비트 전송 속도	1000
길이	1800
해상도	1920×1080
오프셋	600
완료 상태	완료됨

항목을 재생할 때마다, 콘텐츠를 호스팅하는 서버와 콘텐츠를 재생하는 Plex 클라이언트 모두에서 데이터가 보고될 수 있습니다. 사용자가 자체 서버에서 항목을 재생하면 클라이언트 응용 프로그램과 서버 모두에 옵트아웃이 적용됩니다.

• 다른 사용자가 소유한 서버에서 스트리밍되는 항목을 재생하는 경우 보고 대상을 결정할 때 두 가지 옵트아웃 값이 고려됩니다.
• 두 사용자가 모두 옵트아웃한 경우 선택적 다시보기 데이터가 전송되지 않습니다.
• 서버 소유자는 옵트아웃했는데 재생 중인 사용자는 옵트아웃하지 않은 경우 클라이언트에서 선택적 다시보기 데이터가 전송되지만 서버에서는 전송되지 않습니다.
• 항목을 재생하는 사용자는 옵트아웃했는데 서버에서는 옵트아웃하지 않은 경우 서버에서만 선택적 다시보기 데이터가 보고됩니다.

위에서 설명한 것처럼 클라이언트 다시보기 데이터는 재생된 콘텐츠를 식별하지 않고, 콘텐츠가 재생된 서버를 식별하지 않고, 콘텐츠가 재생된 서버의 소유자를 식별하지 않으며, 일반화됩니다.

마찬가지로 서버 재생에서도 재생된 콘텐츠가 식별되지 않고, 콘텐츠에 액세스한 클라이언트가 식별되지 않고, 이 콘텐츠를 재생한 사용자도 식별되지 않으며, 데이터가 일반화됩니다.

이 설정의 변경 사항은 Plex 홈의 모든 관리 대상 사용자에게도 적용됩니다.

Plex-provided Content

If you watch or listen to content from third parties such as Free Movies and TV, News or Podcasts, we store information about what you viewed, the service it came from, and when it was published.

We store the list of News categories you followed and the list of content you’ve muted. We also store the list of podcasts you’ve saved to “My Podcasts” and the shows you’ve saved to “My Shows”.

Friend Data

If you create Managed Users on your account, we store information about the Plex Home and the users created.

We also store your list of Plex Friends and the sharing settings you configured if you allow them to access one or more of your libraries.

When you use the Watch Together feature, we record information about the session including who initiated it and who joined.

Library Data

We store the basic information about the libraries you’ve created on your Plex Media Server. This includes the name of the library, what type it is (Music, Movie, etc), scanner, agent, language, and dates it was created, updated, last scanned, and deleted. This information is used in order to display the sharing settings page.

Service Data

We collect and store additional information required for certain features to function. This includes:

• User account avatars
• Read status for announcements

파생된 정보

Plex는 사용자의 IP 주소를 사용하여 고객이 Plex 서비스를 이용할 때 고객의 대략적인 위치를 예측합니다.

파생된 위치	샘플
국가	미국
지역	PA
도시	피츠버그

상호 작용 데이터

Collecting feature interaction data allows us to understand what parts of our product are being used on a regular basis and when our customers may be having trouble discovering certain features.

예: 누군가 검색을 수행할 때 Plex에서 수집하는 정보

기능 상호 작용	샘플
페이지	home
창	null
액션	searchinput
모드	null
유형	null

예: 누군가 사전 재생 화면에서 영화를 재생할 때 Plex에서 수집하는 정보

기능 상호 작용	샘플
페이지	사전 재생
창	null
액션	재생
모드	null
유형	영화

 

익명 데이터

위에서 설명한 정보 외에도 Plex는 사용자가 Plex 서비스와 상호 작용할 때 익명화된 데이터를 수집합니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.

• 서버/라이브러리 데이터
• DVR 기기 정보: 제조업체 이름 및 모델

서버/라이브러리 데이터

필드	샘플
서버가 게시되었는가?	true
서버 액세스 권한이 있는 사용자 계정 수	2
라이브러리 유형(영화, 음악, 사진, TV 프로그램)	영화
라이브러리 언어	en
라이브러리 에이전트	com.plexapp.agents.imdb
라이브러리 스캐너	Plex Movie Scanner
라이브러리의 총 항목 수	57
컨테이너, 비디오 코덱 및 오디오 코덱의 고유한 조합을 기반으로 한 라이브러리 내 항목 수입니다.	Container: mkv Video Codec: h264 Audio Codec: ac3 Number of items: 33
컨테이너, 비디오 코덱, 오디오 코덱의 각 고유한 조합에 대해 항목이 추가되고 재생된 마지막 시간을 나타내는 타임스탬프입니다.	Last Added At: 2017-09-26 12:35:42 UTC Last Played At: 2017-09-26 11:24:13 UTC

다시보기 데이터가 Plex에 전송되는 것을 옵트아웃하면 위의 서버/라이브러리 섹션에서 설명한 것처럼 데이터 전송도 중지됩니다. 옵트아웃은 사용자 계정에 속한 모든 서버에 적용됩니다.

 

Apple App Privacy

In late 2020, Apple added a new App Privacy section to the app store listings for all iOS, iPadOS, and tvOS apps. This section offers more detail on the data listed on the Plex app store page.

Data Used to Track You

As described above:

• We collect and store device identifiers and feature interaction data.
• Location is derived based on IP address. We do not collect precise locations.

Data Linked to You

This data is linked to your Plex user account.

• Purchases: Plex Pass subscriptions, in app purchases, etc.
• Contact Info: email address
• Usage Data: feature and ads interaction data
• Other Data: analytics data used to understand how product features are used (same as Usage data).
• Location: coarse location derived from IP address.
• Identifiers: device identifiers
• Diagnostics: performance data