プライバシーの設定

口座情報
アプリケーションとデバイスの情報
ネットワーク/セッションデータ
テレビ番組ガイドデータ
再生データ
オプションの再生データ
Plex-provided Content
Friend Data
Library Data
Service Data
派生情報
インタラクションデータ

匿名データ

サーバー/ライブラリデータ
Apple App Privacy

Categories of Personal Data

Like other online services, Plex collects and stores information about you. Having this information helps us provide and improve our services, communicate with you, provide offers to you, and make informed decisions about where to invest our resources.

口座情報

We store general information about your account, like email address, and your subscription plan if you have a Plex Pass. This includes your plan type (e.g., monthly, yearly, lifetime), how you purchased it (e.g., in-app purchase on iOS), and how much you paid.

We also store information that tells us how you learned about Plex when you signed up or purchased a subscription (ex: you clicked on an ad in Google search results, or came in via an email promotion).

Plexは、当社のサービスに接続するために使用される特定のバージョンのアプリケーションに関するデータを収集します。

アプリケーションデータ	サンプル
製品	Plex for Android
バージョン	6.3.2.1332
ユーザーエージェント	okhttp/2.6.0
プレイヤー	ExoPlayer
サーバーのバージョン	1.7.5.4035-313f93718

また、Plexサービスへのアクセスに使用するデバイスからも情報を収集します。この情報を収集することで、エンジニアリングリソースを投資して、多くのお客様に有益となるようなプラットフォーム上のアプリケーション改善を行うことができます。

デバイスデータ	サンプル
デバイス識別子	123456789abcdfe-com-plexapp-android
プラットフォーム	Android
プラットフォームバージョン	6
ベンダー	HTC
モデル	htc_e56ml_dtul
名前	HTC_X9u
画面の解像度	1920×1080
アーキテクチャ	arm64-v8a
レイアウト	モバイル
Total Memory (RAM)	7640
電源ステータス	電池
ステータスの表示	hdmi
オリエンテーション	横長
スマートウォッチ接続	Android Wear

ネットワーク/セッションデータ

Plexサービスに接続すると、ネットワークと接続に関する情報も収集されます。

ネットワークデータ	サンプル
安全な接続	真
ネットワークリンクタイプ	Wi-Fi
ネットワークステータス	オフライン
IPアドレス	52.18.201.205
セッション長	7605
再生セッションID	123456789abcdfe-com-plexapp-android

テレビ番組ガイドデータ

集計されたユーザー数をサービスプロバイダーに適切に報告するために、PlexはライブTVおよびDVR製品をサポートするために使用される電子番組ガイド（EPG）データに関する情報を収集します。収集されるこの情報には、郵便番号、地域のテレビプロバイダー（該当する場合）が含まれることがあり、Plexのサービスプロバイダーとのみ共有されます。

再生データ

可能な限り最良のメディア視聴体験を提供するため、製品がお客様にどのように使用されているかについて情報を収集する必要があります。

再生データを収集することで、お客様が視聴しているコンテンツの種類（映画、テレビ番組、音楽）やそのメディアの再生方法（直接またはトランスコード）を理解することができます。再生サポートを改善するために、ビデオおよびオーディオコーデックデータが収集されます。

再生データの一般化。
Plexコミュニティからのフィードバックに基づき、私たちは収集したデータの一部を一般化しています。アプリケーションから特定の情報が送信される前に、値を四捨五入してまとめているため、視聴内容を特定できる詳細情報をお客様が提供することなく、Plexは必要な一般的な使用データを取得しています。このフィールドには以下があります。

• メディアの再生時間
• ビットレート
• 視聴時間（視聴した時間）

収集する再生データ

再生データ	サンプル
タイムスタンプ	2017-08-30 06:53:17 UTC
識別子	com.plexapp.plugins.library
セッション識別子	5e6732e8-5da0-4cd9-85ba-2105630ff058
再生時間	2500
サーバータイプ	共有済み
接続タイプ	リレー済み
再生開始地点	ライブラリ
アイテムは自動再生されましたか？	false
待ち時間（ミリ秒単位）	500
再生回数	1
ビデオの決定	トランスコード
オーディオの決定	トランスコード
字幕の決定	トランスコード
プロトコル	hls
コンテナ	mkv
ビデオコーデック	h264
オーディオコーデック	aac
字幕フォーマット	srt
コンテキスト	auto-playqueue
理由	品質
エラー（該当する場合）	「再生セッションを作成できませんでした」

オプションの再生データ

特定の再生データの送信をオプトアウトすることができます。このオプションは、個人用ローカルコンテンツ（自分のプライベートサーバーに保存されているメディア）の再生データと、別のユーザーが所有する個人用ローカルコンテンツをストリーミングする場合に適用されます。アカウントの再生データの送信をオプトアウトすると、ログインしているすべてのPlexクライアントおよびサーバーに適用されます。

オプトアウトできる再生データ	サンプル
ビットレート	1000
再生時間	1800
解像度	1920×1080
オフセット	600
完了ステータス	完了

アイテムが再生されるたびに、コンテンツをホストするサーバーとそれを再生するPlexクライアントの両方によってデータが報告されます。自分のサーバーからアイテムを再生する場合は、クライアントアプリケーションとサーバーの両方にオプトアウトが適用されます。

• 他のユーザーが所有するサーバーからストリーミングされたアイテムを再生する場合は、報告内容を決定する際に、両方のオプトアウト値が考慮されます。
• 両方のユーザーがオプトアウトすると、オプションの再生データは送信されません。
• サーバーの所有者がオプトアウトしていても、再生しているユーザーがオプトアウトしていない場合、クライアントはオプションの再生データを送信しますが、サーバーは送信しません。
• アイテムを再生しているユーザーがオプトアウトしているが、サーバーがオプトアウトしていない場合、サーバーのみがオプションの再生データを報告します。

上述したように、クライアント再生データは、どのコンテンツが再生されたか、コンテンツが再生されたサーバー、コンテンツが再生されたサーバーの所有者を特定せずに、一般化されます。

同様に、サーバー再生では、再生されたコンテンツやコンテンツにアクセスしたクライアント、そして再生したユーザーは特定されず、一般化されます。

この設定の変更は、Plexホームのすべての管理対象ユーザーにも適用されます。

Plex-provided Content

If you watch or listen to content from third parties such as Free Movies and TV, News or Podcasts, we store information about what you viewed, the service it came from, and when it was published.

We store the list of News categories you followed and the list of content you’ve muted. We also store the list of podcasts you’ve saved to “My Podcasts” and the shows you’ve saved to “My Shows”.

Friend Data

If you create Managed Users on your account, we store information about the Plex Home and the users created.

We also store your list of Plex Friends and the sharing settings you configured if you allow them to access one or more of your libraries.

When you use the Watch Together feature, we record information about the session including who initiated it and who joined.

Library Data

We store the basic information about the libraries you’ve created on your Plex Media Server. This includes the name of the library, what type it is (Music, Movie, etc), scanner, agent, language, and dates it was created, updated, last scanned, and deleted. This information is used in order to display the sharing settings page.

Service Data

We collect and store additional information required for certain features to function. This includes:

• User account avatars
• Read status for announcements

派生情報

Plexはお客様のIPアドレスを使用して、当社のサービスを利用する際のお客様の大まかな位置を推測します。

派生場所	サンプル
国	米国
リージョン	PA
都市	ピッツバーグ

インタラクションデータ

Collecting feature interaction data allows us to understand what parts of our product are being used on a regular basis and when our customers may be having trouble discovering certain features.

例：検索が実行されたときに収集するデータ

機能インタラクション	サンプル
ページ	home
ペイン	null
アクション	searchinput
モード	null
タイプ	null

例：プレ再生画面から映画が再生されたときに収集されるデータ

機能インタラクション	サンプル
ページ	プレ再生
ペイン	null
アクション	再生
モード	null
タイプ	映画

 

匿名データ

上記の情報に加えて、Plexはユーザーが当社のサービスにアクセスする際、以下のようなデータを匿名化して収集します。

• サーバー/ライブラリのデータ
• DVRデバイス情報：メーカー名とモデル

サーバー/ライブラリデータ

フィールド	サンプル
サーバーは公開済みですか？	true
サーバーアクセスを持つユーザーアカウントの数	2
ライブラリタイプ（映画、音楽、写真、番組）	映画
ライブラリ言語	en
ライブラリエージェント	com.plexapp.agents.imdb
ライブラリスキャナ	Plex Movie Scanner
ライブラリ内のアイテムの総数	57
コンテナ、ビデオコーデック、およびオーディオコーデックの独自の組み合わせに基づく、ライブラリ内の項目の数。	Container: mkv Video Codec: h264 Audio Codec: ac3 Number of items: 33
コンテナ、ビデオコーデック、オーディオコーデックのそれぞれ独自の組み合わせに対して、項目が追加され再生された前回の時刻を示すタイムスタンプ。	Last Added At: 2017-09-26 12:35:42 UTC Last Played At: 2017-09-26 11:24:13 UTC

再生データの送信をオプトアウトする場合、上記のサーバー/ライブラリセクションに記載されているデータの送信も停止します。オプトアウトは、お客様のユーザーアカウントが所有するすべてのサーバーに適用されます。

 

Apple App Privacy

In late 2020, Apple added a new App Privacy section to the app store listings for all iOS, iPadOS, and tvOS apps. This section offers more detail on the data listed on the Plex app store page.

Data Used to Track You

As described above:

• We collect and store device identifiers and feature interaction data.
• Location is derived based on IP address. We do not collect precise locations.

Data Linked to You

This data is linked to your Plex user account.

• Purchases: Plex Pass subscriptions, in app purchases, etc.
• Contact Info: email address
• Usage Data: feature and ads interaction data
• Other Data: analytics data used to understand how product features are used (same as Usage data).
• Location: coarse location derived from IP address.
• Identifiers: device identifiers
• Diagnostics: performance data