Politique de confidentialité


Revised: June 28, 2024

PDF of the current version

Versions antérieures

 

What’s new in this version

  • Updated the formatting to improve readability and ease of finding relevant information based on your relationship with Plex.
  • Enhanced the Privacy Rights section to centralize privacy preferences including the ability to opt-out of targeted advertising, set activity sharing preferences, and turn website cookies on/off.
  • Added a link to the Privacy Rights section to a new form to submit data access and deletion requests.
  • Added explanation of how non-Personal Data is used to train machine learning or artificial intelligence.
  • The details on data collected during activities on Services were shifted from the (now deprecated) Privacy Preferences page to this Policy.

 

We care about the privacy and protection of personal data. We strive to be transparent in our data collection practices while providing you with a service that you love and trust. This Privacy Policy sets forth our personal information processing policy which explains how we collect, use, and share personal data about you, and also when and how you can control what we collect and do with it. Our Privacy Policy applies to the data collected through products and services provided by Plex GmbH and its affiliates including Plex, Inc., (together, “Plex”), which include our websites, apps, and all other Plex-branded software and services (collectively, our “Services”). This Privacy Policy may be updated from time to time. We will notify you of any changes by posting the new Privacy Policy on the Plex.tv website. If we make any material changes to the Personal Data that we collect and/or how we use it, we will first obtain your consent before applying any of those changes. You are advised to consult this Privacy Policy regularly for any changes.

 

Your Plex Privacy Rights

You have the right to opt out of targeted advertising (*select regions only)

Plex is able to provide free-to-watch movies and shows by displaying a modest number of ads before and during playback. While it is not possible to opt out of these ads entirely, you may opt- out of Personal Data being provided to third-party advertisers.

Si vous ne souhaitez pas nous envoyer ces données, et revenez sur cette page.

 

If this functionality is available in your region, in your Plex Account Settings, “Privacy” section, click the “Update my advertising consent settings” (or similar language) link at the bottom to be taken to a page to set your advertising preferences.

You have the right to limit what activity data is sent from your Plex Media Server

  • Crash reports. In your Plex Media Server Settings, click “General” and uncheck the box next to: “Send crash reports to Plex” to disable sending crash reports to Plex.
  • Push notifications. In your Plex Media Server Settings, click “General” and uncheck the box next to: “Push Notifications” to disable notifications to your devices which could contain information about the contents of your personal library.
  • Optional playback data and Plex Media Server/Library data.

Si vous ne souhaitez pas nous envoyer ces données, et revenez sur cette page.

 

What Personal Data can Plex collect?

“Personal Data” is information that we collect that: may identify you as an individual; is reasonably associated with you; or is defined as such under applicable laws or regulations. The below lists reflect the data we require to complete the purposes listed later in the Policy (“Why Plex collects it”). Data listed as “optional” is not required and you provide that data (and any other data that we do not require) to us at your discretion.

 

What information does Plex collect about my activity on the Services?

Plex collects specific information about your activity on our Services and that information is linked to you.

 

When does Plex collect Personal Data?

 

Why does Plex need Personal Data?

 

Who does Plex share Personal Data with?

 

Where does Plex store Personal Data?

Plex and its authorized data processors process Personal Data primarily in the United States.

 

How does Plex protect Personal Data?

 

Does Plex collect information from children?

Plex does not knowingly collect, use, or disclose Personal Data from anyone under the age of 13. If we learn or are notified that we have collected the Personal Data of an individual under 13, we will take steps to delete that Personal Data as soon as possible. Plex parents or guardians can create managed user accounts for their children to restrict access to content based on content ratings. Learn more here.

 

Plex peut proposer et vous pouvez choisir d'utiliser des produits ou des services de tiers en relation avec nos Services qui peuvent contenir des liens vers des sites Web, des produits, des services ou d'autres technologies de tiers ou s'interfacer avec eux. Cela inclut les systèmes de paiement en ligne gérés par des tiers (par exemple, Braintree) qui vous permettent de sécuriser vos paiements en ligne. Cela inclut également les intégrations avec des mécanismes de contrôle et de lecture comme Sonos, Amazon Alexa, IFTTT, Zapier, SmartThings, webhooks, etc. Ces technologies tierces peuvent recueillir des informations auprès de vous ou utiliser d'autres services ou technologies qui recueillent des informations auprès de vous. Toute collecte d'informations par ces technologies tierces est régie par les pratiques de confidentialité de ces technologies tierces. Plex n'est pas affilié, ne contrôle pas et n'est pas responsable de la collecte d'informations par ces technologies tierces.

 

More privacy questions?

If you have questions about this Privacy Policy, please submit them on our contact page.

All data access or deletion requests should be submitted here.

 

US state-specific rights disclosures

Cette section contient les informations requises par les lois de Californie, du Colorado, du Connecticut, de l'Utah et de la Virginie (« Certains États »). Si vous résidez dans lesdits États, cette section de la politique de confidentialité contient les informations requises par la loi et explique les droits dont vous pouvez disposer. Notre utilisation des termes « vendre » et « partager » ci-dessous fait généralement référence à ces définitions californiennes.  

Données personnelles que Plex collecte, divulgue et partage. 

Le tableau ci-dessous identifie les catégories de Données personnelles (« PI » dans le tableau) que nous avons collectées au cours des 12 derniers mois, la source de la collecte, la finalité de notre collecte et les catégories de tiers à qui nous les avons divulguées ou avec qui nous les avons partagées. 

Catégorie de PI Identifiants personnels et en ligne (par exemple, prénom et nom, adresse e-mail, dont celles hachées, ou identifiants en ligne uniques)
Sources de PI Les consommateurs, les services tiers autorisés et les comptes de réseaux sociaux que vous associez à Plex, aux fournisseurs de services, aux fournisseurs de contenu, aux annonceurs sur nos services
Raisons de la collecte des PI Audit lié à nos interactions avec vous ; Conformité légale ; Fournir des publicités ciblées sur nos services ; Livraison de contenu et recommandations ; Détecter et protéger contre les incidents relatifs à la sécurité, la fraude et les activités illégales ; Débogage ; Exécuter des services (pour nous ou notre fournisseur de services) tels que la gestion des comptes, le traitement des commandes et des paiements, ainsi que l'analyse ; Recherche interne d'amélioration technologique ; Opérations internes ; Activités pour maintenir et améliorer nos services ; et autres utilisations ponctuelles
Catégories de tiers auxquels les PI sont divulguées Fournisseurs de contenu ; prestataires et vendeurs de services ; tiers, tels que les réseaux sociaux que vous associez à Plex et les partenaires publicitaires ; fournisseurs d'analyses ; processeurs de paiement ; et entités gouvernementales
Catégories de tiers avec lesquels les PI sont partagés Entreprises de technologie publicitaire et annonceurs

 

Catégorie de PI Informations de paiement et de facturation
Sources de PI Consommateurs, fournisseurs de contenu
Raisons de la collecte des PI Facturation pour fournir les services d'abonnement Plex ; paiements des fournisseurs de contenu
Catégories de tiers auxquels les PI sont divulguées Processeurs de paiement et fournisseurs de service
Catégories de tiers avec lesquels les PI sont partagés Aucun

 

Catégorie de PI Informations commerciales ou relatives aux transactions (par exemple, archives des services achetés, obtenus ou envisagés)
Sources de PI Consommateurs, annonceurs sur nos Services, fournisseurs de service
Raisons de la collecte des PI Audit lié à nos interactions avec vous ; Conformité légale ; Fournir des publicités ciblées sur nos services, livraison de contenu et recommandations ; Détecter et protéger contre les incidents relatifs à la sécurité, la fraude et les activités illégales ; Débogage ; Exécuter des services (pour nous ou notre fournisseur de services) tels que la gestion des comptes, le traitement des commandes et des paiements, ainsi que l'analyse ; Recherche interne d'amélioration technologique ; Opérations internes ; Activités pour maintenir et améliorer nos services ; et autres utilisations ponctuelles.
Catégories de tiers auxquels les PI sont divulguées Fournisseurs de contenu ; prestataires et vendeurs de services ; services tiers autorisés et ; comptes de réseaux sociaux que vous associez à Plex, partenaires publicitaires ; fournisseurs d'analyses ; processeurs de paiement ; et entités gouvernementales.
Catégories de tiers avec lesquels les PI sont partagés Entreprises de technologie publicitaire et annonceurs

 

Catégorie de PI Informations sur l'activité Internet ou d'autres réseaux électroniques (telles que les interactions avec un site Web, un e-mail, une application ou une publicité)
Sources de PI Consommateurs, annonceurs sur nos Services, tiers et réseaux sociaux que vous associez à Plex et aux partenaires publicitaires, aux fournisseurs de services et aux fournisseurs de contenu
Raisons de la collecte des PI Audit lié à nos interactions avec vous ; Conformité légale ; Fournir des publicités ciblées sur nos services, livraison de contenu et recommandations ; Détecter et protéger contre les incidents relatifs à la sécurité, la fraude et les activités illégales ; Débogage ; Exécuter des services (pour nous ou notre fournisseur de services) tels que la gestion des comptes, le traitement des commandes et des paiements, ainsi que l'analyse ; Recherche interne d'amélioration technologique ; Opérations internes ; Activités pour maintenir et améliorer nos services ; et autres utilisations ponctuelles.
Catégories de tiers auxquels les PI sont divulguées Fournisseurs de contenu ; prestataires et vendeurs de services ; tiers, tels que les réseaux sociaux que vous associez à Plex et les partenaires publicitaires ; fournisseurs d'analyses ; processeurs de paiement ; et entités gouvernementales.
Catégories de tiers avec lesquels les PI sont partagés Entreprises de technologie publicitaire et annonceurs

 

Catégorie de PI Informations de géolocalisation (comme le code postal)
Sources de PI Consommateurs, fournisseurs de service
Raisons de la collecte des PI Audit lié à nos interactions avec vous ; Conformité légale ; Fournir des publicités ciblées sur nos services ; Livraison de contenu et recommandations ; Détecter et protéger contre les incidents relatifs à la sécurité, la fraude et les activités illégales ; Débogage ; Exécuter des services (pour nous ou notre fournisseur de services) tels que la gestion des comptes, le traitement des commandes et des paiements, ainsi que l'analyse ; Recherche interne d'amélioration technologique ; Opérations internes ; Activités pour maintenir et améliorer nos services ; et autres utilisations ponctuelles.
Catégories de tiers auxquels les PI sont divulguées Fournisseurs de contenu ; prestataires et vendeurs de services ; tiers, tels que les réseaux sociaux que vous associez à Plex et les partenaires publicitaires ; fournisseurs d'analyses ; processeurs de paiement ; et entités gouvernementales.
Catégories de tiers avec lesquels les PI sont partagés Entreprises de technologie publicitaire et annonceurs.

 

Catégorie de PI Inférences tirées des informations ci-dessus sur vos caractéristiques et préférences prévues
Sources de PI Consommateurs, fournisseurs de service et fournisseurs de contenu
Raisons de la collecte des PI Audit lié à nos interactions avec vous ; Conformité légale ; Fournir des publicités ciblées sur nos services ; Livraison de contenu et recommandations ; Détecter et protéger contre les incidents relatifs à la sécurité, la fraude et les activités illégales ; Débogage ; Exécuter des services (pour nous ou notre fournisseur de services) tels que la gestion des comptes, le traitement des commandes et des paiements, ainsi que l'analyse ; Recherche interne d'amélioration technologique ; Opérations internes ; Activités pour maintenir et améliorer nos services ; et autres utilisations ponctuelles.
Catégories de tiers auxquels les PI sont divulguées Fournisseurs de contenu ; prestataires et vendeurs de services ; tiers, tels que les réseaux sociaux que vous associez à Plex et les partenaires publicitaires ; fournisseurs d'analyses ; processeurs de paiement ; et entités gouvernementales.
Catégories de tiers avec lesquels les PI sont partagés Aucun

 

Catégorie de PI Autres informations vous concernant qui sont associées aux informations personnelles ci-dessous (comme les métadonnées concernant le contenu que vous regardez, l'horodatage permettant la lecture et les données associées au contenu tiers)
Sources de PI Consommateurs, prestataires de services, tierces parties et réseaux sociaux associés à Plex, fournisseurs de contenu et annonceurs sur nos Services
Raisons de la collecte des PI Audit lié à nos interactions avec vous ; Conformité légale ; Fournir des publicités ciblées sur nos services ; Livraison de contenu et recommandations ; Détecter et protéger contre les incidents relatifs à la sécurité, la fraude et les activités illégales ; Débogage ; Exécuter des services (pour nous ou notre fournisseur de services) tels que la gestion des comptes, le traitement des commandes et des paiements, ainsi que l'analyse ; Recherche interne d'amélioration technologique ; Opérations internes ; Activités pour maintenir et améliorer nos services ; et autres utilisations ponctuelles.
Catégories de tiers auxquels les PI sont divulguées Fournisseurs de contenu ; prestataires et vendeurs de services ; tiers, tels que les réseaux sociaux que vous associez à Plex et les partenaires publicitaires ; fournisseurs d'analyses ; processeurs de paiement ; et entités gouvernementales.
Catégories de tiers avec lesquels les PI sont partagés Entreprises de technologie publicitaire et annonceurs.

 

Rétention des Données personnelles.  Plex conservera chaque catégorie de Données personnelles conformément aux lois applicables et dans la mesure raisonnablement nécessaire à nos fins de traitement énoncées dans la présente politique de confidentialité.  

Vos droits concernant les Données personnelles. Les résidents de certains États ont des droits concernant les Données personnelles collectées par les entreprises. Vous pouvez exercer les droits suivants concernant vos Données personnelles, sous réserve de certaines exceptions et limitations :

  • Le droit de confirmer si nous traitons les Données personnelles vous concernant.
  • Le droit de corriger les inexactitudes dans les Données personnelles que nous avons collectées vous concernant.
  • Le droit de connaître les catégories et éléments spécifiques de Données personnelles que nous collectons, utilisons, divulguons, les catégories de sources à partir desquelles nous avons collecté vos Données personnelles, nos finalités de collecte ou de vente de vos Données personnelles, les catégories de vos Données personnelles que nous avons divulguées à des fins commerciales et les catégories de tiers avec lesquels nous avons partagé des Données personnelles ;
  • Le droit de demander que nous supprimions les Données personnelles que nous avons collectées à votre sujet.
  • Le droit de refuser (i) le partage de Données personnelles à des fins de publicité ciblée ou (ii) la vente de Données personnelles. Veuillez noter que si refusez certaines pratiques, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir certains services. De plus, nous ne vendons ni ne partageons sciemment les Données personnelles de personnes de moins de 16 ans.
  • En fonction de votre État, le droit de recevoir une copie portable et facilement utilisable des Données personnelles que nous avons collectées à votre sujet, dans la mesure du possible.
  • En fonction de votre État, le droit de limiter notre traitement de certaines Données personnelles « sensibles » (ou de retirer votre consentement à un tel traitement si vous l'avez préalablement donné).
  • Le droit de ne pas subir de traitement discriminatoire pour l'exercice de ces droits à la vie privée.

To exercise any of the above rights, please visit “Your Plex Privacy Rights”.

Nous n'utilisons pas et nous ne divulguons pas d'informations personnelles sensibles à des fins autres que celles autorisées par la CCPA.

Nous pouvons avoir besoin d'informations supplémentaires pour vérifier vos demandes d'exercice de vos droits ou comprendre la portée de votre demande. Vous ne serez pas obligé de créer un compte chez nous pour soumettre une demande ou la faire satisfaire. Si vous possédez un compte, nous vous demanderons d'envoyer votre demande à partir de l'adresse e-mail associée à votre compte. Vous pouvez désigner un agent autorisé pour faire une demande en votre nom en soumettant une demande à partir de l'adresse e-mail associée à votre compte et en fournissant le nom d'utilisateur Plex ou l'adresse e-mail de votre agent. 

If you have submitted a request that you feel we have not reasonably fulfilled, you may contact us to appeal our decision by emailing us.

 

What information does Plex collect from my Plex Media Server?

Plex understands that you have personal content that you store using the Plex Media Server software (“Personal Content”).

Plex collects the following Personal Data from your Plex Media Server: email, IP address and username.

Plex does NOT share information about your Personal Content with third parties.

Plex does NOT collect:

  • Les titres de contenu de votre Contenu personnel.
  • Filenames EXCEPT those that may be collected through optional crash reports.
  • Metadata for Personal Content (e.g., information about the specific file, cover art, subtitles, running length, etc.) EXCEPT to customize viewed content syncing to enhance your account or if you have enabled metadata matching capabilities in which case such data will be anonymously sent to us or you have integrated with a third-party control or playback mechanism that requires us to access your metadata to play the relevant content (e.g., if you use Amazon Alexa to play a particular song or movie from your Personal Content, then our Services may search your Personal Content metadata in order to find and play the song or movie requested.)
  • Data transferred through the Plex Relay Service. If you use the Plex Relay Service to connect or stream your Personal Content to another device, we will transfer the data necessary to perform the service. All such traffic is encrypted from end-to-end in a manner that makes it impossible for Plex or the Plex Relay Service to decrypt or view any data. The data transferred via the Plex Relay Service is not stored by Plex except for the temporary buffering of data required to provide you with an optimal streaming experience. You can disable the Plex Relay Service by turning off the “Enable Relay” preference in the “Network” section of your Plex Media Server Settings.

Plex collecte :

  • Configuration data. Information about your configuration or use of our Services when you create a Plex Media Server on a local device, connect to a Plex Media Server that you or another person have configured, or download or connect to a Plex app, or interact with or use other Plex software or Service. This information may include an IP address, the number of files, and information used to secure access to our Services.
  • Activity data. Information about your activity as described in “What information does Plex collect about my activity on the Services?

 

What information does Plex either anonymize or aggregate?

Certain activity information is either anonymized or made part of an aggregated set of information. This means that it cannot be linked to you. These activities are:

 

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