Politique de confidentialité

Revised: November 10, 2023

Versions antérieures

Chez Plex, la confidentialité et la protection des données personnelles sont capitales. Nous mettons tout en œuvre pour être transparents dans nos pratiques de collecte de données tout en vous offrant un service que vous aimez et envers lequel vous avez confiance. 

Cette politique de confidentialité met en avant notre politique de traitement des informations personnelles, expliquant ainsi comment nous collectons, utilisons et partageons les données personnelles à votre sujet, et également quand et comment vous pouvez contrôler ce que nous collectons et comment nous utilisons ces données.

Notre politique de confidentialité s'applique aux données collectées par l'intermédiaire de produits et de services fournis par Plex GmbH et ses filiales, notamment Plex, Inc., (ensemble, « Plex »), ce qui inclut nos sites Web, nos applications et tous les autres logiciels et services de la marque Plex (collectivement, nos « Services »).

Téléchargez une version PDF ici.

A. Quelles Données personnelles Plex peut-il collecter ?

Les « Données personnelles » sont les informations que nous collectons qui : peuvent vous identifier en tant qu'individu ; sont raisonnablement associées à vous ; ou sont définies ainsi conformément aux lois et règlements applicables.

  • Nom 
  • Adresse
  • Téléphone
  • Adresse e-mail
  • Nom d'utilisateur 
  • Image
  • Mot de passe
  • Informations de paiement
  • Adresse IP (conformément à la loi en vigueur)
  • Tout autre type de données personnelles que vous nous autorisez à collecter ou que vous nous fournissez

Nous collectons également d'autres informations qui ne sont pas des Données personnelles mais que nous pouvons associer aux Données personnelles vous concernant.

  • Statistiques d'utilisation (quoi, où, quand et comment vous utilisez nos Services)
  • Informations de débogage (journaux, métadonnées ou autres informations concernant vos appareils, le multimédia et les expériences dans le but de résoudre un problème que vous pouvez avoir avec le logiciel ou de suggérer des fonctionnalités désirées) 
  • Informations relatives à l'appareil (système d'exploitation, version de l'appareil/du navigateur utilisée pour accéder aux services, versions des technologies Plex utilisées)
  • Données que vous nous autorisez à collecter par l'intermédiaire du logiciel Plex Media Server (plus d'informations disponibles ici).

Pour en savoir plus sur vos choix à propos de ces données, consultez les options possibles dans la section Droits à la confidentialité Plex ci-dessous.

B. Lorsque Plex collecte des Données personnelles :

Lorsque vous créez un compte Plex, nous recueillons les Données personnelles, notamment : l'adresse e-mail, le nom d'utilisateur et le mot de passe, le nom (facultatif), l'image (facultatif) et les informations de paiement (facultatif).

Lorsque vous souhaitez effectuer une transaction commerciale avec nous, nous collectons les Données personnelles, notamment: nom, adresse e-mail professionnelle, adresse commerciale, numéro de téléphone.

Lorsque vous associez votre compte Plex à un service externe (par exemple, le site d'un réseau social), nous recueillons les Données personnelles, notamment : nom, adresse e-mail, profil public, autres données que vous avez autorisé ce service à fournir.

Lorsque vous déposez votre candidature pour un poste chez Plex, nous collectons les Données personnelles, notamment: nom, numéro de téléphone, adresse e-mail, toute autre information que vous incluez dans votre CV. 

Lorsque vous utilisez nos Services, nous collectons les Données personnelles, notamment: adresse IP (conformément à la loi en vigueur), statistiques d'utilisation (conformément à la loi en vigueur), informations de débogage, informations de l'appareil.

Lorsque vous nous contactez, nous collectons les Données personnelles, notamment: nom, adresse e-mail, nom d'utilisateur, toute autre information que vous incluez dans votre demande.

Plex collecte les données personnelles limitées de Plex Media Server. Pour en savoir plus, consultez « Quelles sont les informations que Plex collecte à partir de mon Plex Media Server ? ».

C. Où Plex stocke-t-il ces données ?

Plex et ses gestionnaires de base de données autorisés traitent vos Données personnelles aux États-Unis. Plex prend des mesures pour garantir que les Données personnelles transférées à l'international sont protégées en accord avec les lois en vigueur, notamment en utilisant les Clauses contractuelles types et autres mécanismes de transfert applicables pour les transferts de Données personnelles de l'UE, du Royaume-Uni, de la Suisse vers des sous-traitants situés aux États-Unis. 

D. Pourquoi Plex collecte les données :

  • Pour fournir les Services
  • Pour améliorer les Services
  • Développement de produit
  • Pour répondre à vos demandes
  • Pour envisager votre candidature à un poste
  • Pour vous envoyer des informations à propos de Plex (conformément à la loi en vigueur)
  • Pour personnaliser les informations de marketing, de publicité, les recommandations et autres contenus et expériences qui vous sont fournis ou proposés par le biais des Services (conformément à la loi en vigueur)
  • Pour faciliter votre paiement pour les produits et services que nous vendons

E. Avec qui Plex partage ces données :

Plex peut partager vos Données personnelles comme suit :

  1. Avec des partenaires tiers de prestation de services qui nous aident à fournir les Services. Cela inclut les processeurs de paiement, les fournisseurs commerciaux et d'analyse, les fournisseurs de contenu, les commerciaux et les prestataires de services cloud. Contractuellement, tous ces partenaires tiers doivent uniquement utiliser vos données personnelles dans le cadre spécifique des services qui leur sont demandés.
  2. Si la divulgation est raisonnablement nécessaire pour (a) satisfaire à une loi en vigueur, un règlement, une procédure judiciaire ou une demande gouvernementale valide ; ou (b) protéger ou défendre la sécurité, les droits ou la propriété de Plex, du public ou de toute personne.
  3. Dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition, d'une faillite, d'une dissolution, d'une réorganisation ou d'une opération similaire ou autre procédure impliquant Plex qui inclut ou exige le transfert des Données personnelles.
  4. Si vos Données personnelles sont soit anonymisées, soit intégrées à un ensemble d'informations agrégées dans lesquelles ces données ne sont plus considérées comme des Données personnelles (par exemple, statistiques d'utilisation et tendances de visualisation).
  5. Avec des tiers pour améliorer et vous proposer des publicités en notre nom et au nom de tiers, y compris en utilisant des adresses e-mail hachées, conformément à la loi en vigueur.
  6. Si vous demandez ou acceptez que nous divulguions, partagions ou vendions vos Données personnelles à un tiers, comme l'exige la loi ou comme divulgué au moment de la collecte.

F. Comment Plex protège ces données :

Plex Media Server software. Plex fournit des certificats TLS de confiance publique pour les connexions cryptées de bout en bout entre nos serveurs, Services et applications client. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre article d'aide dédié à ce sujet.

Vos données personnelles. Nous disposons de procédures physiques, électroniques et organisationnelles commercialement raisonnables pour vous aider à sauvegarder et sécuriser vos Données personnelles. Nous ne stockons aucune de vos informations de paiement ou de carte de crédit sur nos serveurs. Comme expliqué ci-dessous, ces données sont stockées par un tiers qui fournit des services de traitement des paiements pour Plex. 

G. Pendant combien de temps Plex conserve-t-il mes données ?

Plex conserve les Données personnelles de votre compte Plex aussi longtemps que vous conservez ce compte. Nous supprimons les données utilisées pour la journalisation et le suivi des erreurs au bout de 90 jours et ; nous réinitialisons les cookies sur notre site Web au bout de 14 jours. Nous supprimons également les Données personnelles de votre compte Plex dans les 30 jours suivant la suppression de votre compte. Nous pourrons conserver certaines statistiques d'utilisation (y compris des adresses IP) aussi longtemps que nécessaire, dans un but commercial, pour améliorer les services de Plex, mais ces statistiques ne sont plus liées aux Données personnelles.

H. Votre droit à la confidentialité Plex :

Où que vous soyez dans le monde, 

  1. Vous avez le droit de vous désabonner des e-mails de Plex. Dans les paramètres de votre compte Plex, cliquez sur « Gérer les e-mails » dans les « Paramètres d'abonnement aux e-mails » et sélectionnez « Se désabonner de TOUS », puis cliquez sur « Mettre à jour les préférences » pour vous désabonner de nos e-mails. Alternativement, à partir de n'importe quel e-mail promotionnel de Plex, cliquez sur le lien « se désabonner » et suivez les étapes de la phrase précédente. Veuillez noter que vous ne pouvez pas refuser de recevoir toutes les communications de Plex, y compris les messages administratifs, les annonces de service et les messages concernant les conditions d'utilisation de votre compte.
  2. Vous avez le droit de savoir quelles sont les Données personnelles que Plex a collecté. Après avoir vérifié votre identité, Plex vous fournira une copie des Données personnelles associées à votre compte. Cliquez ici pour envoyer un e-mail à notre équipe en charge de la protection des données (incluez des détails de votre demande dans le corps de l'e-mail).
  3. Vous avez le droit de demander à Plex de supprimer les Données personnelles collectées. Après avoir vérifié votre identité, Plex supprimera les Données personnelles associées à votre compte, sauf que nous pourrons conserver des copies archivées comme l'exige la loi. N'oubliez pas que cette option entraînera la suppression de votre compte Plex. Cliquez ici pour envoyer un e-mail à notre équipe en charge de la protection des données (veuillez inclure les détails de votre demande dans le corps de l'e-mail).

I. Plex collecte-t-il des informations concernant les enfants ?

Plex ne recueille pas, n'utilise pas et ne divulgue pas sciemment les Données personnelles des personnes de moins de 14 ans. Si nous apprenons ou sommes informés que nous avons recueilli les Données personnelles d'une personne de moins de 14 ans, nous prendrons des mesures pour supprimer ces Données personnelles dès que possible. Les parents ou tuteurs qui utilisent Plex peuvent créer des comptes d'utilisateurs gérés pour leurs enfants afin de restreindre l'accès au contenu en fonction des évaluations du contenu. Pour en savoir plus, cliquez ici.

J. Des questions concernant les liens et services externes ?

Plex peut proposer et vous pouvez choisir d'utiliser des produits ou des services de tiers en relation avec nos Services qui peuvent contenir des liens vers des sites Web, des produits, des services ou d'autres technologies de tiers ou s'interfacer avec eux. Cela inclut les systèmes de paiement en ligne gérés par des tiers (par exemple, Braintree) qui vous permettent de sécuriser vos paiements en ligne. Cela inclut également les intégrations avec des mécanismes de contrôle et de lecture comme Sonos, Amazon Alexa, IFTTT, Zapier, SmartThings, webhooks, etc. Ces technologies tierces peuvent recueillir des informations auprès de vous ou utiliser d'autres services ou technologies qui recueillent des informations auprès de vous. Toute collecte d'informations par ces technologies tierces est régie par les pratiques de confidentialité de ces technologies tierces. Plex n'est pas affilié, ne contrôle pas et n'est pas responsable de la collecte d'informations par ces technologies tierces.

K. D'autres questions en rapport avec la confidentialité ?

Si vous avez des questions à propos de cette politique de confidentialité, veuillez nous les envoyer sur notre page de contact ou par e-mail.

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur le site Web Plex.tv. Si nous apportons des modifications importantes aux Données personnelles que nous collectons ou à la manière dont nous les utilisons, nous obtiendrons d'abord votre consentement avant d'appliquer l'une de ces modifications à vos Données personnelles collectées avant cette modification. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette politique de confidentialité en cas de modification.

Toutes les demandes relatives à l'accès ou à la suppression de données doivent être envoyées  ici.

L. Divulgations de droits spécifiques à un État américain :

Cette section contient les informations requises par les lois de Californie, du Colorado, du Connecticut, de l'Utah et de la Virginie (« Certains États »). Si vous résidez dans lesdits États, cette section de la politique de confidentialité contient les informations requises par la loi et explique les droits dont vous pouvez disposer. Notre utilisation des termes « vendre » et « partager » ci-dessous fait généralement référence à ces définitions californiennes.  

Données personnelles que Plex collecte, divulgue et partage. 

Le tableau ci-dessous identifie les catégories de Données personnelles (« PI » dans le tableau) que nous avons collectées au cours des 12 derniers mois, la source de la collecte, la finalité de notre collecte et les catégories de tiers à qui nous les avons divulguées ou avec qui nous les avons partagées. 

Catégorie de PI Identifiants personnels et en ligne (par exemple, prénom et nom, adresse e-mail, dont celles hachées, ou identifiants en ligne uniques)
Sources de PI Les consommateurs, les services tiers autorisés et les comptes de réseaux sociaux que vous associez à Plex, aux fournisseurs de services, aux fournisseurs de contenu, aux annonceurs sur nos services
Raisons de la collecte des PI Audit lié à nos interactions avec vous ; Conformité légale ; Fournir des publicités ciblées sur nos services ; Livraison de contenu et recommandations ; Détecter et protéger contre les incidents relatifs à la sécurité, la fraude et les activités illégales ; Débogage ; Exécuter des services (pour nous ou notre fournisseur de services) tels que la gestion des comptes, le traitement des commandes et des paiements, ainsi que l'analyse ; Recherche interne d'amélioration technologique ; Opérations internes ; Activités pour maintenir et améliorer nos services ; et autres utilisations ponctuelles
Catégories de tiers auxquels les PI sont divulguées Fournisseurs de contenu ; prestataires et vendeurs de services ; tiers, tels que les réseaux sociaux que vous associez à Plex et les partenaires publicitaires ; fournisseurs d'analyses ; processeurs de paiement ; et entités gouvernementales
Catégories de tiers avec lesquels les PI sont partagés Entreprises de technologie publicitaire et annonceurs

 

Catégorie de PI Informations de paiement et de facturation
Sources de PI Consommateurs, fournisseurs de contenu
Raisons de la collecte des PI Facturation pour fournir les services d'abonnement Plex ; paiements des fournisseurs de contenu
Catégories de tiers auxquels les PI sont divulguées Processeurs de paiement et fournisseurs de service
Catégories de tiers avec lesquels les PI sont partagés Aucun

 

Catégorie de PI Informations commerciales ou relatives aux transactions (par exemple, archives des services achetés, obtenus ou envisagés)
Sources de PI Consommateurs, annonceurs sur nos Services, fournisseurs de service
Raisons de la collecte des PI Audit lié à nos interactions avec vous ; Conformité légale ; Fournir des publicités ciblées sur nos services, livraison de contenu et recommandations ; Détecter et protéger contre les incidents relatifs à la sécurité, la fraude et les activités illégales ; Débogage ; Exécuter des services (pour nous ou notre fournisseur de services) tels que la gestion des comptes, le traitement des commandes et des paiements, ainsi que l'analyse ; Recherche interne d'amélioration technologique ; Opérations internes ; Activités pour maintenir et améliorer nos services ; et autres utilisations ponctuelles.
Catégories de tiers auxquels les PI sont divulguées Fournisseurs de contenu ; prestataires et vendeurs de services ; services tiers autorisés et ; comptes de réseaux sociaux que vous associez à Plex, partenaires publicitaires ; fournisseurs d'analyses ; processeurs de paiement ; et entités gouvernementales.
Catégories de tiers avec lesquels les PI sont partagés Entreprises de technologie publicitaire et annonceurs

 

Catégorie de PI Informations sur l'activité Internet ou d'autres réseaux électroniques (telles que les interactions avec un site Web, un e-mail, une application ou une publicité)
Sources de PI Consommateurs, annonceurs sur nos Services, tiers et réseaux sociaux que vous associez à Plex et aux partenaires publicitaires, aux fournisseurs de services et aux fournisseurs de contenu
Raisons de la collecte des PI Audit lié à nos interactions avec vous ; Conformité légale ; Fournir des publicités ciblées sur nos services, livraison de contenu et recommandations ; Détecter et protéger contre les incidents relatifs à la sécurité, la fraude et les activités illégales ; Débogage ; Exécuter des services (pour nous ou notre fournisseur de services) tels que la gestion des comptes, le traitement des commandes et des paiements, ainsi que l'analyse ; Recherche interne d'amélioration technologique ; Opérations internes ; Activités pour maintenir et améliorer nos services ; et autres utilisations ponctuelles.
Catégories de tiers auxquels les PI sont divulguées Fournisseurs de contenu ; prestataires et vendeurs de services ; tiers, tels que les réseaux sociaux que vous associez à Plex et les partenaires publicitaires ; fournisseurs d'analyses ; processeurs de paiement ; et entités gouvernementales.
Catégories de tiers avec lesquels les PI sont partagés Entreprises de technologie publicitaire et annonceurs

 

Catégorie de PI Informations de géolocalisation (comme le code postal)
Sources de PI Consommateurs, fournisseurs de service
Raisons de la collecte des PI Audit lié à nos interactions avec vous ; Conformité légale ; Fournir des publicités ciblées sur nos services ; Livraison de contenu et recommandations ; Détecter et protéger contre les incidents relatifs à la sécurité, la fraude et les activités illégales ; Débogage ; Exécuter des services (pour nous ou notre fournisseur de services) tels que la gestion des comptes, le traitement des commandes et des paiements, ainsi que l'analyse ; Recherche interne d'amélioration technologique ; Opérations internes ; Activités pour maintenir et améliorer nos services ; et autres utilisations ponctuelles.
Catégories de tiers auxquels les PI sont divulguées Fournisseurs de contenu ; prestataires et vendeurs de services ; tiers, tels que les réseaux sociaux que vous associez à Plex et les partenaires publicitaires ; fournisseurs d'analyses ; processeurs de paiement ; et entités gouvernementales.
Catégories de tiers avec lesquels les PI sont partagés Entreprises de technologie publicitaire et annonceurs.

 

Catégorie de PI Inférences tirées des informations ci-dessus sur vos caractéristiques et préférences prévues
Sources de PI Consommateurs, fournisseurs de service et fournisseurs de contenu
Raisons de la collecte des PI Audit lié à nos interactions avec vous ; Conformité légale ; Fournir des publicités ciblées sur nos services ; Livraison de contenu et recommandations ; Détecter et protéger contre les incidents relatifs à la sécurité, la fraude et les activités illégales ; Débogage ; Exécuter des services (pour nous ou notre fournisseur de services) tels que la gestion des comptes, le traitement des commandes et des paiements, ainsi que l'analyse ; Recherche interne d'amélioration technologique ; Opérations internes ; Activités pour maintenir et améliorer nos services ; et autres utilisations ponctuelles.
Catégories de tiers auxquels les PI sont divulguées Fournisseurs de contenu ; prestataires et vendeurs de services ; tiers, tels que les réseaux sociaux que vous associez à Plex et les partenaires publicitaires ; fournisseurs d'analyses ; processeurs de paiement ; et entités gouvernementales.
Catégories de tiers avec lesquels les PI sont partagés Aucun

 

Catégorie de PI Autres informations vous concernant qui sont associées aux informations personnelles ci-dessous (comme les métadonnées concernant le contenu que vous regardez, l'horodatage permettant la lecture et les données associées au contenu tiers)
Sources de PI Consommateurs, prestataires de services, tierces parties et réseaux sociaux associés à Plex, fournisseurs de contenu et annonceurs sur nos Services
Raisons de la collecte des PI Audit lié à nos interactions avec vous ; Conformité légale ; Fournir des publicités ciblées sur nos services ; Livraison de contenu et recommandations ; Détecter et protéger contre les incidents relatifs à la sécurité, la fraude et les activités illégales ; Débogage ; Exécuter des services (pour nous ou notre fournisseur de services) tels que la gestion des comptes, le traitement des commandes et des paiements, ainsi que l'analyse ; Recherche interne d'amélioration technologique ; Opérations internes ; Activités pour maintenir et améliorer nos services ; et autres utilisations ponctuelles.
Catégories de tiers auxquels les PI sont divulguées Fournisseurs de contenu ; prestataires et vendeurs de services ; tiers, tels que les réseaux sociaux que vous associez à Plex et les partenaires publicitaires ; fournisseurs d'analyses ; processeurs de paiement ; et entités gouvernementales.
Catégories de tiers avec lesquels les PI sont partagés Entreprises de technologie publicitaire et annonceurs.

 

Rétention des Données personnelles.  Plex conservera chaque catégorie de Données personnelles conformément aux lois applicables et dans la mesure raisonnablement nécessaire à nos fins de traitement énoncées dans la présente politique de confidentialité.  

Vos droits concernant les Données personnelles. Les résidents de certains États ont des droits concernant les Données personnelles collectées par les entreprises. Vous pouvez exercer les droits suivants concernant vos Données personnelles, sous réserve de certaines exceptions et limitations :

  • Le droit de confirmer si nous traitons les Données personnelles vous concernant.
  • Le droit de corriger les inexactitudes dans les Données personnelles que nous avons collectées vous concernant.
  • Le droit de connaître les catégories et éléments spécifiques de Données personnelles que nous collectons, utilisons, divulguons, les catégories de sources à partir desquelles nous avons collecté vos Données personnelles, nos finalités de collecte ou de vente de vos Données personnelles, les catégories de vos Données personnelles que nous avons divulguées à des fins commerciales et les catégories de tiers avec lesquels nous avons partagé des Données personnelles ;
  • Le droit de demander que nous supprimions les Données personnelles que nous avons collectées à votre sujet.
  • Le droit de refuser (i) le partage de Données personnelles à des fins de publicité ciblée ou (ii) la vente de Données personnelles. Veuillez noter que si refusez certaines pratiques, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir certains services. De plus, nous ne vendons ni ne partageons sciemment les Données personnelles de personnes de moins de 16 ans.
  • En fonction de votre État, le droit de recevoir une copie portable et facilement utilisable des Données personnelles que nous avons collectées à votre sujet, dans la mesure du possible.
  • En fonction de votre État, le droit de limiter notre traitement de certaines Données personnelles « sensibles » (ou de retirer votre consentement à un tel traitement si vous l'avez préalablement donné).
  • Le droit de ne pas subir de traitement discriminatoire pour l'exercice de ces droits à la vie privée.

Pour exercer l'un des droits quelconques cités ci-dessus, veuillez nous contacter en cliquant ICI.

Nous n'utilisons pas et nous ne divulguons pas d'informations personnelles sensibles à des fins autres que celles autorisées par la CCPA.

Nous pouvons avoir besoin d'informations supplémentaires pour vérifier vos demandes d'exercice de vos droits ou comprendre la portée de votre demande. Vous ne serez pas obligé de créer un compte chez nous pour soumettre une demande ou la faire satisfaire. Si vous possédez un compte, nous vous demanderons d'envoyer votre demande à partir de l'adresse e-mail associée à votre compte. Vous pouvez désigner un agent autorisé pour faire une demande en votre nom en soumettant une demande à partir de l'adresse e-mail associée à votre compte et en fournissant le nom d'utilisateur Plex ou l'adresse e-mail de votre agent. 

Si vous avez envoyé une demande à laquelle vous pensez que nous n'avons pas raisonnablement répondu, vous pouvez faire appel à notre décision en nous contactant par e-mail.

M. Quelles sont les informations collectées par Plex à partir de mon Plex Media Server ?

Plex comprend que vous disposez d'un contenu personnel que vous stockez avec le logiciel Plex Media Server (« Contenu personnel »). 

Plex collecte les Données personnelles suivantes de votre Plex Media Server : adresse e-mail, adresse IP et nom d'utilisateur. 

Plex ne collecte pas ne partage pas d'informations à propos de votre contenu personnel avec des tiers. 

Plex ne collecte pas  :

  • Les titres de contenu de votre Contenu personnel.
  • Le nom des fichiers EXCEPTÉ ceux qui peuvent être collectés sous Informations de débogage ci-dessous.
  • Les métadonnées pour le Contenu personnel (par exemple, les informations sur un fichier spécifique, une pochette, des sous-titres, la durée d'exécution, etc.) EXCEPTÉ pour personnaliser la synchronisation du contenu visionné afin d'améliorer votre compte ou si vous avez activé les capacités de correspondance des métadonnées, auquel cas lesdites données nous seront envoyées de manière anonyme, ou si vous avez effectué une intégration à des mécanismes de contrôle et de lecture tiers qui nécessitent que nous accédions à vos métadonnées pour lire le contenu pertinent (par exemple, si vous utilisez Amazon Alexa pour lire une chanson ou un film en particulier parmi votre Contenu personnel, alors nos Services peuvent rechercher parmi les métadonnées de votre Contenu personnel afin de trouver et lire la chanson ou le film demandés.) 
  • Les données transférées par l'intermédiaire du Service de relais Plex. Si vous utilisez le Service de relais Plex pour associer ou diffuser votre Contenu personnel sur un autre appareil, nous transférerons les données nécessaires à l'exécution du service. Tout ce trafic est crypté de bout en bout de manière à ce qu'il soit impossible pour Plex ou le Service de relais Plex de décrypter ou de visualiser les données. Les données transférées par l'intermédiaire du Service de relais Plex ne sont pas stockées par Plex, à l'exception de la mise en mémoire tampon temporaire des données nécessaire pour vous offrir une expérience de streaming optimale. Vous pouvez désactiver le service Plex Relay en désactivant la préférence « Activer Relay » dans les paramètres de votre serveur.

Plex collecte :

  • Les données de configuration. Les informations sur votre configuration ou votre utilisation de nos Services lorsque vous créez un Plex Media Server sur un appareil local, lorsque vous vous connectez à un Plex Media Server que vous ou une autre personne avez configuré, lorsque vous téléchargez ou vous connectez à une application Plex, ou lorsque vous interagissez avec un autre logiciel ou Service Plex ou l'utilisez. Ces informations peuvent inclure une adresse IP et des numéros de port, le nom d'un Plex Media Server et des informations utilisées pour sécuriser l'accès à nos Services.
  • Les informations sur les applications. Lorsqu'une demande d'information ou de contenu est envoyée à un Plex Media Server, nous pouvons recueillir un identifiant d'application qui identifie l'application qui a envoyé la demande. Un identifiant d'application identifie de manière unique une copie particulière d'une application. Par exemple, si vous téléchargez une application à partir de Plex, désinstallez complètement la copie de l'application, puis téléchargez à nouveau l'application à partir de Plex : la nouvelle copie de l'application sera associée à un identifiant d'application différent de celui de la copie désinstallée de l'application. Notez que le simple fait de supprimer l'application sans la désinstaller complètement peut ne pas réinitialiser l'identifiant d'application.
  • Les informations de débogage (journaux, rapports d'erreur ou autres informations concernant vos appareils, le multimédia et les expériences dans l'unique but de résoudre des problèmes techniques avec le logiciel). Vous pouvez choisir de ne pas envoyer de rapports d'erreur dans les paramètres de Plex Media Server.
  • Les statistiques d'utilisation. Les informations relatives à votre utilisation pour exécuter et améliorer nos Services, pour fournir, personnaliser et adapter vos fonctionnalités et votre compte, vos communications et tous les autres contenus que nous vous fournissons ou vous proposons.

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