Politique de confidentialité


Revised: May 6, 2026

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Nouveau dans cette version

  • Expanded children’s protection section to clarify managed account protections and provide parents/guardians with steps to contact us

La confidentialité et la protection des données personnelles sont au cœur de nos préoccupations. Nous mettons tout en œuvre pour être transparents dans nos pratiques de collecte de données tout en vous offrant un service que vous aimez et auquel vous faites confiance. La présente Politique de confidentialité met en avant notre politique de traitement des informations personnelles, expliquant ainsi comment nous collectons, utilisons et partageons les données à caractère personnel vous concernant, mais également quand et comment vous pouvez contrôler les données recueillies et la façon dont nous les utilisons. Notre politique de confidentialité s'applique aux données collectées par l'intermédiaire de produits et de services fournis par Plex GmbH et ses filiales, notamment Plex, Inc. (collectivement, « Plex »), ce qui inclut nos sites Web, nos applications et tous les autres logiciels et services de la marque Plex (collectivement, nos « Services »). La présente Politique de confidentialité peut régulièrement faire l'objet d'une mise à jour. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle Politique de confidentialité sur le site Web Plex.tv. Si nous apportons des modifications importantes aux Données à caractère personnel que nous collectons ou à la manière dont nous les utilisons, nous obtiendrons d'abord votre consentement avant d'appliquer l'une de ces modifications. Nous vous conseillons de consulter régulièrement la présente Politique de confidentialité pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

 

Vos droits à la confidentialité chez Plex

Vous avez le droit de limiter les données d'activité envoyées depuis votre Plex Media Server

  • Rapports de crash. Dans vos paramètres de Plex Media Server, cliquez sur « Général » et décochez la case en regard de « Envoyer les rapports de crash à Plex » pour désactiver l'envoi de rapports de crash à Plex.
  • Notifications push. Dans vos paramètres Plex Media Server, cliquez sur « Général » et décochez la case en regard de « Notifications push » pour désactiver les notifications sur vos appareils qui pourraient contenir des informations à propos du contenu de votre bibliothèque personnelle.
  • Données de lecture facultatives et données de Plex Media Server/de la bibliothèque. Pour en savoir plus sur les types de données que Plex collecte à partir du serveur de données, consultez « Quelles sont les informations collectées par Plex à partir de mon Plex Media Server ? »

If you’d like to opt-out of sending us this data, and return to this page.

 

Quelles Données à caractère personnel peuvent-elles être collectées par Plex ?

Les « Données à caractère personnel » sont les informations que nous recueillons et qui permettent de vous identifier en tant qu'individu, qui sont raisonnablement liées à vous ou qui sont définies comme telles en vertu des lois ou réglementations en vigueur. Les listes ci-dessous reprennent les données dont nous avons besoin pour les fins indiquées plus bas dans la présente Politique (« Pourquoi Plex collecte ces données »). Les données marquées comme « facultatives » ne sont pas obligatoires, et vous nous communiquez ces données (et toutes les autres données que nous n'exigeons pas) à votre entière discrétion.

 

Quelles sont les informations collectées par Plex à propos de mon activité sur les Services ?

Plex collecte des informations précises concernant votre activité sur nos Services et ces informations sont reliées à vous.

 

À quel moment des Données à caractère personnel sont-elles collectées par Plex ?

 

Pourquoi Plex doit-elle recueillir des Données à caractère personnel ?

 

À qui la société Plex transmet-elle ou vend-elle des Données à caractère personnel ?

 

Où les Données à caractère personnel sont-elles stockées par Plex ?

Plex et ses gestionnaires de base de données autorisés traitent les Données à caractère personnel principalement aux États-Unis.

 

Comment les Données à caractère personnel sont-elles protégées par Plex ?

 

Des informations sont-elles collectées auprès des enfants par Plex ?

Plex does not knowingly collect, use, or disclose Personal Data from anyone under the age of 13. If we learn or are notified that we have collected Personal Data from an individual under 13 outside of a managed account, we will take steps to delete that Personal Data as soon as possible.

Managed Accounts

Plex provides parents and guardians the ability to create managed accounts for their children under the parent’s or guardian’s Plex account. Managed accounts include the following built-in protections:

  • Plex does not conduct behavioral tracking or deliver targeted advertising to users of managed accounts.
  • Content access is restricted based on content ratings as configured by the parent or guardian.
  • Personal Data associated with a managed account is not sold or shared with third-party advertisers.

Parents and guardians retain full control over managed accounts, including the ability to review, modify, or delete the account and its associated data at any time. Learn more about managing these accounts ici. Parents or guardians who become aware that their child has created an independent Plex account may contact us at [email protected] to request deletion of that account and its associated data.

 

Plex peut proposer et vous pouvez choisir d'utiliser des produits ou des services de tiers en relation avec nos Services qui peuvent contenir des liens vers des sites Web, des produits, des services ou d'autres technologies de tiers ou s'interfacer avec eux. Cela inclut les systèmes de paiement en ligne gérés par des tiers (par exemple, Braintree) qui vous permettent de sécuriser vos paiements en ligne. Cela inclut également les intégrations avec des mécanismes de contrôle et de lecture comme Sonos, Amazon Alexa, IFTTT, Zapier, SmartThings, webhooks, etc. Ces technologies tierces peuvent recueillir des informations auprès de vous ou utiliser d'autres services ou technologies qui recueillent des informations auprès de vous. Toute collecte d'informations par ces technologies tierces est régie par les pratiques de confidentialité de ces technologies tierces. Plex n'est pas affilié, ne contrôle pas et n'est pas responsable de la collecte d'informations par ces technologies tierces.

 

D'autres questions sur la confidentialité ?

Si vous avez des questions à propos de cette Politique de confidentialité, veuillez nous les envoyer par l'intermédiaire de notre page de contact.

Toutes les demandes relatives à la consultation ou à la suppression de données doivent être envoyées ici.

 

US state-specific rights disclosures

This section contains disclosures required by applicable state laws. If you are a resident of such states, this section of the Privacy Policy contains disclosures required by law and explains rights that may be available to you. Our use of the terms “sell” and “share” below generally refers to the California definitions.
Personal Data That Plex Collects, Discloses, and Shares.

The below table identifies the categories of Personal Data (“PI” in the table) we may have collected in the past 12 months, the source of collection, our purpose for collecting it, and the categories of third parties to whom we have disclosed and/or shared it.

Catégorie de PI Identifiants personnels et en ligne (par exemple, prénom et nom, adresse e-mail, dont celles hachées, ou identifiants en ligne uniques)
Sources de PI Consumers, authorized third parties services and social media accounts you connect to Plex, service providers, content providers, advertisers on our Services
Commercial or business purposes for collecting the PI Auditing related to our interactions with you; Legal compliance; Provide targeted advertising; Content delivery and recommendations; Detecting and protecting against security incidents, fraud, and illegal activity; Debugging; Performing services (for us or our service provider) such as account servicing, processing orders and payments, and analytics; Internal research for technological improvement; Internal operations; Activities to maintain and improve our services; and Other one-time uses
Catégories de tiers auxquels les PI sont divulguées Fournisseurs de contenu ; prestataires et vendeurs de services ; tiers, tels que les réseaux sociaux que vous associez à Plex et les partenaires publicitaires ; fournisseurs d'analyses ; processeurs de paiement ; et entités gouvernementales
Categories of third parties to whom the PI is shared and sold Entreprises de technologie publicitaire et annonceurs

 

Catégorie de PI Characteristics of protected classification (age, gender)
Sources de PI Consumers
Commercial or business purposes for collecting the PI Legal compliance; Provide targeted advertising
Catégories de tiers auxquels les PI sont divulguées Advertising technology companies; advertisers; and analytics providers
Categories of third parties to whom the PI is shared and sold Entreprises de technologie publicitaire et annonceurs

 

Catégorie de PI Informations de paiement et de facturation
Sources de PI Consommateurs, fournisseurs de contenu
Commercial or business purposes for collecting the PI Facturation pour fournir les services d'abonnement Plex ; paiements des fournisseurs de contenu
Catégories de tiers auxquels les PI sont divulguées Processeurs de paiement et fournisseurs de service
Catégories de tiers avec lesquels les PI sont partagés Aucun

 

Catégorie de PI Informations commerciales ou relatives aux transactions (par exemple, archives des services achetés, obtenus ou envisagés)
Sources de PI Consommateurs, annonceurs sur nos Services, fournisseurs de service
Commercial or business purposes for collecting the PI Auditing related to our interactions with you; Legal compliance; Provide targeted advertising, Content delivery and recommendations; Detecting and protecting against security incidents, fraud, and illegal activity; Debugging; Performing services (for us or our service provider) such as account servicing, processing orders and payments, and analytics; Internal research for technological improvement; Internal operations; Activities to maintain and improve our services; and Other one-time uses.
Catégories de tiers auxquels les PI sont divulguées Content providers; service providers and vendors; authorized third parties services and social media accounts you connect to Plex, advertising partners; analytics providers; payment processors; and government entities.
Categories of third parties to whom the PI is shared or sold Entreprises de technologie publicitaire et annonceurs

 

Catégorie de PI Informations sur l'activité Internet ou d'autres réseaux électroniques (telles que les interactions avec un site Web, un e-mail, une application ou une publicité)
Sources de PI Consommateurs, annonceurs sur nos Services, tiers et réseaux sociaux que vous associez à Plex et aux partenaires publicitaires, aux fournisseurs de services et aux fournisseurs de contenu
Commercial or business purposes for collecting the PI Auditing related to our interactions with you; Legal compliance; Provide targeted advertising, Content delivery and recommendations; Detecting and protecting against security incidents, fraud, and illegal activity; Debugging; Performing services (for us or our service provider) such as account servicing, processing orders and payments, and analytics; Internal research for technological improvement; Internal operations; Activities to maintain and improve our services; and Other one-time uses.
Catégories de tiers auxquels les PI sont divulguées Fournisseurs de contenu ; prestataires et vendeurs de services ; tiers, tels que les réseaux sociaux que vous associez à Plex et les partenaires publicitaires ; fournisseurs d'analyses ; processeurs de paiement ; et entités gouvernementales.
Categories of third parties to whom the PI is shared or sold Entreprises de technologie publicitaire et annonceurs

 

Catégorie de PI Geolocation information (such as ZIP code or city based on IP address)
Sources de PI Consommateurs, fournisseurs de service
Commercial or business purposes for collecting the PI Auditing related to our interactions with you; Legal compliance; Provide targeted advertising; Content delivery and recommendations; Detecting and protecting against security incidents, fraud, and illegal activity; Debugging; Performing services (for us or our service provider) such as account servicing, processing orders and payments, and analytics; Internal research for technological improvement; Internal operations; Activities to maintain and improve our services; and Other one-time uses.
Catégories de tiers auxquels les PI sont divulguées Fournisseurs de contenu ; prestataires et vendeurs de services ; tiers, tels que les réseaux sociaux que vous associez à Plex et les partenaires publicitaires ; fournisseurs d'analyses ; processeurs de paiement ; et entités gouvernementales.
Categories of third parties to whom the PI is shared and sold Entreprises de technologie publicitaire et annonceurs.

 

Catégorie de PI Inférences tirées des informations ci-dessus sur vos caractéristiques et préférences prévues
Sources de PI Consommateurs, fournisseurs de service et fournisseurs de contenu
Raisons de la collecte des PI Auditing related to our interactions with you; Legal compliance; Provide targeted advertising; Content delivery and recommendations; Detecting and protecting against security incidents, fraud, and illegal activity; Debugging; Performing services (for us or our service provider) such as account servicing, processing orders and payments, and analytics; Internal research for technological improvement; Internal operations; Activities to maintain and improve our services; and Other one-time uses.
Catégories de tiers auxquels les PI sont divulguées Fournisseurs de contenu ; prestataires et vendeurs de services ; tiers, tels que les réseaux sociaux que vous associez à Plex et les partenaires publicitaires ; fournisseurs d'analyses ; processeurs de paiement ; et entités gouvernementales.
Categories of third parties to whom the PI is shared or sold Entreprises de technologie publicitaire et annonceurs

 

Catégorie de PI Autres informations vous concernant qui sont associées aux informations personnelles ci-dessous (comme les métadonnées concernant le contenu que vous regardez, l'horodatage permettant la lecture et les données associées au contenu tiers)
Sources de PI Consommateurs, prestataires de services, tierces parties et réseaux sociaux associés à Plex, fournisseurs de contenu et annonceurs sur nos Services
Commercial or business purposes for collecting the PI Auditing related to our interactions with you; Legal compliance; Provide targeted advertising; Content delivery and recommendations; Detecting and protecting against security incidents, fraud, and illegal activity; Debugging; Performing services (for us or our service provider) such as account servicing, processing orders and payments, and analytics; Internal research for technological improvement; Internal operations; Activities to maintain and improve our services; and Other one-time uses.
Catégories de tiers auxquels les PI sont divulguées Fournisseurs de contenu ; prestataires et vendeurs de services ; tiers, tels que les réseaux sociaux que vous associez à Plex et les partenaires publicitaires ; fournisseurs d'analyses ; processeurs de paiement ; et entités gouvernementales.
Categories of third parties to whom the PI is shared or sold Entreprises de technologie publicitaire et annonceurs.

 

We may share information that has been de-identified or aggregated without limitation. We may use and share aggregated and deidentified information to the extent permitted by applicable law. When we use deidentified information, we maintain and use the information in deidentified form and do not attempt to reidentify it, except to check whether our deidentification processes satisfy the requirements of applicable law.

Personal Data Retention. Plex will retain each category of Personal Data in accordance with applicable laws and as reasonably necessary for our processing purposes set forth under this Privacy Policy.

Your Rights Regarding Personal Data. Applicable state laws provide residents of those states with rights regarding the Personal Data collected by businesses. You may exercise the following rights regarding your Personal Data, subject to certain exceptions and limitations:

  • The right to confirm whether we process Personal Data about you.
  • The right to correct inaccuracies in the Personal Data we have collected about you.
  • The right to know the categories and specific pieces of Personal Data we collect, use, disclose, the categories of sources from which we collected your Personal Data, our purposes for collecting or selling your Personal Data, the categories of your Personal Data that we have disclosed for a business purpose, and the categories of third parties with which we have shared Personal Data.
  • Depending on your state, the right to obtain a list of the specific third parties or categories to which we have disclosed Personal Data.
  • The right to request that we delete the Personal Data we have collected about you.
  • The right to opt out of (i) the sharing of Personal Data for targeted advertising or (ii) the sale of Personal Data. Please note that if you opt out of certain practices, we may be unable to provide you with some services. Additionally, we do not knowingly sell or share Personal Data of individuals under 16.
  • Depending on your state, the right to receive a portable and readily usable copy of the Personal Data we have collected about you, to the extent feasible.
  • The right not to receive discriminatory treatment for the exercise of these privacy rights.

To exercise any of the above rights, please visit “Your Plex Privacy Rights”.

We do not use or disclose sensitive personal information for purposes other than as permitted under the CCPA.

We may require additional information to verify your requests to exercise your rights or understand the scope of your request. You will not be required to create an account with us to submit a request or have it fulfilled. If you do have an account, we will require you to submit your request from the email address associated with your account. You may designate an authorized agent to make a request on your behalf by submitting a request from the email associated with your account and providing the Plex username or email address of your agent. 

If you have submitted a request that you feel we have not reasonably fulfilled, you may contact us to appeal our decision by emailing us.

Universal opt-out mechanisms (“UOOMs”). Under some applicable state laws, certain mechanisms or technologies may be used to signal your opt-out preferences to entities that process personal data. To the extent that we are able to recognize signals from these UOOMs and they are legally sufficient, we will process these signals as requests to opt out of sales or processing for the purposes of targeted advertising. Depending on the UOOM you select, the opt-out may apply only to certain interactions, such as a specific browser or device. You may select and install a UOOM of your preference per the provider’s instructions.

 

Quelles sont les informations collectées par Plex à partir de mon Plex Media Server ?

Plex comprend que vous possédez du contenu personnel que vous stockez à l'aide du logiciel Plex Media Server (« Contenu personnel »).

Plex collecte les Données à caractère personnel suivantes à partir de votre Plex Media Server : adresse e-mail, adresse IP et nom d'utilisateur.

Plex ne partage PAS d'informations à propos de votre Contenu personnel avec des tiers.

Plex ne collecte PAS :

  • Les titres de contenu de votre Contenu personnel.
  • Les noms des fichiers, À L'EXCEPTION de ceux qui peuvent être collectés par le biais de rapports de crash facultatifs.
  • Les métadonnées relatives au Contenu personnel (p. ex. les informations sur un fichier spécifique, une pochette, des sous-titres, la durée d'un titre, etc.) EXCEPTÉ pour personnaliser la synchronisation du contenu visionné afin d'améliorer votre compte ou si vous avez activé les capacités de correspondance des métadonnées, auquel cas lesdites données nous seront envoyées de manière anonyme, ou si vous avez effectué une intégration à des mécanismes de contrôle et de lecture tiers qui nécessitent que nous accédions à vos métadonnées pour lire le contenu pertinent (par exemple, si vous utilisez Amazon Alexa pour lire une chanson ou un film en particulier parmi votre Contenu personnel, alors nos Services pourront rechercher parmi les métadonnées de votre Contenu personnel afin de trouver et lire la chanson ou le film demandé.)
  • Les données transférées par l'intermédiaire du service de relais Plex. Si vous utilisez le service de relais Plex pour associer ou diffuser votre Contenu personnel sur un autre appareil, nous transférerons les données nécessaires à l'exécution du service. L'ensemble du trafic est crypté de bout en bout de manière à ce qu'il soit impossible pour Plex ou le service de relais Plex de décrypter ou de consulter les données. Les données transférées par l'intermédiaire du service de relais Plex ne sont pas stockées par Plex, à l'exception de la mise en mémoire tampon temporaire des données nécessaires pour vous offrir une expérience de streaming optimale. Vous pouvez désactiver le service de relais Plex en désactivant la préférence « Activer le relais » dans la section « Réseau » des paramètres de votre Plex Media Server.

Plex collecte :

  • Les données de configuration. Les informations sur votre configuration ou votre utilisation de nos Services lorsque vous créez un Plex Media Server sur un appareil local, lorsque vous vous connectez à un Plex Media Server que vous ou une autre personne avez configuré, lorsque vous téléchargez une application Plex ou vous y connectez, ou lorsque vous interagissez avec un autre logiciel ou Service Plex ou l'utilisez. Ces informations peuvent inclure une adresse IP, le nombre de fichiers et des informations utilisées pour sécuriser l'accès à nos Services.
  • Les données sur l'activité. Les informations concernant votre activité, telles que décrites dans « Quelles sont les informations collectées par Plex à propos de mon activité sur les Services ? ».

 

Quelles informations sont-elles rendues anonymes ou agrégées par Plex ?

Certaines informations sur l'activité sont rendues anonymes ou intégrées dans un ensemble de données. Cela signifie qu'elles ne peuvent pas être reliées à vous. Ces activités sont les suivantes :

 

Copyright © 2026 Plex
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