Politique de confidentialité

Revised January 1, 2020

Thank you for using Plex! We here at Plex care deeply about your privacy, and we strive to ensure that your personal information always stays safe while we work hard to provide you a service you love and trust. Our Privacy Policy explains how we collect, use, and transfer your information, and how you can control the use of the information that we collect. This Privacy Policy applies to all our products and services, including Plex client apps, streaming content to the Plex client apps, our premium Plex Pass service, Plex Media Server software, and all other Plex software and services (collectively, our “Services”). Your personal content is stored on your personal hardware (“Personal Content”). Except in the limited circumstances described below, we do not collect filenames or content titles of your Personal Content. We do, however, keep usage statistics to allow us to better serve you and improve our Services. We may use information about how you use our Services to run and improve our Services, to provide, customize, and personalize communications and other content that we deliver or offer to you. This is discussed in detail below.

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Nous contacter

Vous pouvez contacter Plex via notre page de contact. Vous pouvez également consulter la FAQ et l'assistance.

Les informations que nous recueillons

Vous pouvez choisir de nous fournir certaines informations par exemple, lorsque vous créez votre profil utilisateur ou lorsque vous utilisez les Services. Nous pouvons également recueillir des informations techniques générées automatiquement. Par conséquent, les informations dont nous disposons (« Informations recueillies ») peuvent inclure ce qui suit :

  1. Informations de profil. Vous pouvez nous fournir des informations de profil telles que votre adresse e-mail, votre nom d'utilisateur, une image de profil et un mot de passe lorsque vous créez un compte ou lorsque vous modifiez les informations de votre compte. Vous pouvez également nous fournir vos informations de paiement lorsque vous vous abonnez à un service payant.
  2. Information from External Services. If you choose to connect your account to an account of an external service, such as a social networking site, we may collect certain information from those accounts, such as your name and email address as well as data required to connect to that service. You may provide such authorization during the connection process, or it may be implicit in the service authorization itself. For example, if you choose to connect your Plex account to a social networking account, we may collect your public profile information if you agree to the collection of this information during the connection process.
  3. Metadata for Personal Content. Except for certain exceptions such as Third-Party Control and Playback Mechanisms and image analysis (i.e., metadata about photos when these features are user-enabled, such as geotag information or scene recognition analysis), as described below, we do not collect or store metadata (information about the specific file, cover art, subtitles, running length, etc.) for Personal Content stored on your personal Plex Media Server. However, your Plex Media Server may anonymously send us filenames or other identifiers for your Personal Content for the sole purpose of providing metadata back to your personal Plex Media Server. You may disable this metadata matching capability.
  4. Métadonnées pour le contenu personnel pour l'intégration à des mécanismes de contrôle et de lecture tiers. Nous pouvons proposer des intégrations à des mécanismes de contrôle et de lecture tiers que vous choisissez d'utiliser, tels que Sonos, Amazon Alexa, IFTTT, Zapier, SmartThings, des webhooks, etc. Afin de fournir les intégrations aux mécanismes de contrôle et de lecture tiers, nous pourrons recueillir des métadonnées pour votre contenu personnel nécessaires à l'intégration des mécanismes de contrôle et de lecture tiers. Par exemple, si vous utilisez Amazon Alexa pour lire une chanson ou un film se trouvant dans votre contenu personnel à domicile, nos services peuvent rechercher votre contenu personnel afin de trouver et de lire la chanson ou le film que vous avez demandé. Les informations que vous fournissez aux mécanismes de contrôle ou de lecture tiers ne sont pas régies par cette politique de confidentialité.
  5. Statistiques d'utilisation pour le contenu personnel. Nous pouvons recueillir des statistiques d'utilisation pour le contenu personnel. Cela inclut des informations sur votre interaction avec les Services, telles que des informations sur l'appareil, la durée, le débit binaire, les formats multimédias, la résolution et le type de média (musique, photos, vidéos, etc.). Dans la mesure du possible, nous généraliserons cette information pour empêcher toute identification de votre contenu personnel. Les statistiques d'utilisation ne comprennent pas de titre ou de nom de fichier spécifique de contenu. Nous pouvons utiliser des informations relatives à votre utilisation pour faire fonctionner et améliorer nos Services, ainsi que pour vous offrir des messages et autres contenus personnalisés.
  6. Data Related to Third-Party Content. When you use the Services to watch, listen to, or record content from a third-party content provider or source such as any officially supported Third-Party Content that Plex streams to Plex apps, trailers and extras from Internet Video Archive (IVA), or use of our Live TV and DVR service, we may collect information related to that media interaction. For example, we may collect what program or movie you are watching and when, your interaction with any static or video advertising, etc. We may also collect your device information and device location, for example, by using your IP address or by asking for your zip code. We may use this information to run and improve our Services, provide advertising and marketing to you, as well as share anonymous or aggregated versions of the data with third parties.
  7. Information about integrated Third-Party Services. We may collect information about your use of third-party services for reporting to these partners and calculating the fees that we owe them. For example, we report the number of trailers and extras viewed to IVA. We may also collect information about third party services and your use of those services in order to serve video content and advertisements via features that rely on third party providers. This information can include the metadata needed to serve advertising.
  8. Information on our Services. We may store information about your configuration or use of our Services when you create a Plex Media Server on a local device, connect to a Plex Media Server that you or another person has configured, or download or connect to a Plex app, or interact with or use other Plex software or Service. This information may include an IP address and port number(s), the name of a Plex Media Server, and information used to secure access to our Services.
  9. Informations sur les Logiciels d'interfaçage. Le terme « Logiciel d'interfaçage » inclut, sans toutefois s'y limiter, les plug-ins pour les Services, les plug-ins de chaîne, les agents de métadonnées et les applications clientes qui communiquent directement ou indirectement avec les Services. Nous pouvons stocker des copies du Logiciel d'Interfaçage que vous fournissez à Plex et qui accède ou fait appel à tout logiciel fourni par Plex dans le cadre des Services.
  10. Débogage et autres informations fournies volontairement. Vous pouvez nous envoyer des journaux, des métadonnées ou d'autres informations à propos de vos appareils, de votre contenu multimédia et de vos expériences dans le but de résoudre un problème que vous pourriez rencontrer avec le logiciel ou de suggérer des fonctionnalités souhaitées. Dans les applications clientes et lorsque cela est possible, nous offrons la possibilité de refuser l'envoi de rapports d'erreur. Si vous souhaitez en savoir plus sur les informations envoyées dans les rapports d'erreur, nous vous recommandons de consulter les politiques de confidentialité applicables aux applications clientes tierces que vous utilisez pour accéder aux Services Plex. Les informations qui nous sont envoyées ne seront utilisées que pour aider à résoudre votre problème ou à améliorer nos Services, et en utilisant nos Services et en consentant à fournir ces informations, vous acceptez que nous en fassions une telle utilisation.
  11. Informations sur l'appareil. Comme de nombreux services en ligne, nous pouvons recueillir des informations sur les appareils utilisés pour accéder à nos Services, telles que leur adresse IP, système d'exploitation et version, le navigateur utilisé pour accéder à une page Web Plex et les versions des technologies Plex utilisées. Nous pouvons également recueillir des informations de localisation sur les appareils qui accèdent à nos Services.
  12. Informations de l'application. Lorsqu'une demande d'information ou de contenu est envoyée à un Plex Media Server, nous pouvons récupérer un identifiant d'application qui identifie l'application ayant envoyé la requête. Un identifiant d'application identifie de manière unique une version en particulier d'une application. Par exemple, si vous téléchargez une application depuis Plex, désinstallez complètement la version de l'application, puis téléchargez de nouveau l'application depuis Plex, la nouvelle version de l'application sera associée à un identifiant d'application différent de celui de la version désinstallée de l'application. Veuillez noter que la simple suppression de l'application sans la désinstaller complètement peut ne pas réinitialiser l'identifiant de l'application.
  13. Service Plex Relay. Nous pouvons fournir, et vous pouvez choisir d'utiliser, le service Plex Relay pour connecter ou diffuser votre contenu personnel sur un autre appareil. Si vous choisissez d'utiliser le service Plex Relay, nous transférerons les données nécessaires à l'exécution du service. Tout ce trafic est chiffré de bout en bout d'une manière qui empêche Plex ou Plex Relay de déchiffrer ou d'afficher des données. Les données transférées via le service Plex Relay ne sont pas stockées par Plex, sauf dans le cas de mise en mémoire tampon temporaire des données requises pour vous offrir une expérience de streaming optimale. Vous pouvez désactiver le service Plex Relay en désactivant l'accès à distance dans les paramètres de votre serveur.
  14. Cookies et autres technologies de suivi. Comme de nombreux services en ligne, Plex utilise des cookies, des pixels de suivi et des technologies similaires pour recueillir des informations qui nous aident à vous fournir nos Services. Nous utilisons également ces technologies pour vendre nos produits et services à vous et à d'autres clients. Pour en savoir plus sur ces technologies et sur la manière dont vous pouvez les contrôler, veuillez consulter la description détaillée des technologies de suivi.
  15. Obtention du consentement. Si une modification intervient sur un produit ou une fonctionnalité que nous proposons ou avons proposés et si, pour utiliser ce produit ou cette fonctionnalité, une modification importante de la collecte ou de l'utilisation des informations (notamment pour le contenu personnel) non répertoriée dans la Politique de confidentialité est nécessaire, nous demanderons votre accord avant ladite modification.
  16. Informations recueillies. Pour consulter, modifier, effacer ou corriger les informations recueillies à votre sujet, contactez l'assistance Plex. Toutes les demandes seront traitées dans le mois suivant leur réception.

Utilisation, traitement et partage des informations vous concernant

  1. Plex processes and uses Collected Information with your consent, you can withdraw your consent by updating your privacy settings or closing your account. Plex also processes Collected Information when it needs to do so to fulfill a contract with you to provide you services, in its legitimate interest to aid in developing and improving the services, or when required by law. If you do not want to provide certain information to us in order to fulfil our agreement with you to provide the services, we may not be able to provide you the fullest version of our services.
  2. Nous utilisons les Informations recueillies pour vous fournir les Services, améliorer les Services, améliorer votre expérience utilisateur et communiquer avec vous. Par exemple, pour le Contenu tiers, nous utilisons des informations sur vos interactions avec les Services pour suivre l'état de consultation des éléments multimédias liés aux Services sur les appareils liés aux Services. Nous utilisons ces informations pour vous permettre de poursuivre la même consultation sur différents appareils liés à Plex.
  3. Nous utilisons les informations de votre profil pour vous contacter à propos de votre compte ou des nouvelles fonctionnalités de Plex et vous communiquer certaines informations de Plex. Vous pouvez désactiver certains types de communications en modifiant les paramètres de votre compte.
  4. Si vous choisissez de connecter votre compte Plex à un compte ou à un service tiers pour que nous et/ou cette tierce partie vous fournissions une fonctionnalité ou un service spécifique, nous fournirons à ce service externe les informations nécessaires. Par exemple, si vous connectez votre compte à un réseau social et que vous nous autorisez à publier en votre nom, nous le ferons. En outre, à moins que vous ne nous demandiez ou ne nous autorisiez à publier d'autres informations, le contenu des publications se limitera à décrire vos interactions avec les Services. Autre exemple, si vous choisissez de nous envoyer (ou de « scrobbler ») votre historique d'écoute sur Last.fm, d'obtenir des métadonnées d'un service tiers ou d'utiliser un service de recommandation tiers, nous utilisons les Informations recueillies pour interagir avec ce service et/ou lui envoyer les Informations recueillies lorsque vous demandez ce service. Les informations partagées peuvent inclure des métadonnées sur le média (titre, durée, auteur, pochette, dates associées et autres informations pertinentes) et des informations sur le média lui-même (résolution, débit binaire, format, localisation, etc.).
  5. Nous utilisons les Informations recueillies relatives au Contenu personnel lorsque vous nous y autorisez ou que vous nous demandez de le faire, ainsi que lorsque cela est nécessaire pour fournir les services que vous avez demandés.
  6. Nous utilisons les Informations recueillies relatives au Contenu tiers pour nous permettre, ainsi qu'à nos partenaires, de personnaliser les supports marketing, publicitaires et tout autre contenu qui vous est fourni ou proposé. Nous pouvons par exemple utiliser ou partager des Informations recueillies relatives au Contenu tiers nécessaires pour diffuser du contenu vidéo et des publicités, y compris la source du contenu, des informations complètes sur le contenu dont le titre de celui-ci, les identifiants de l'appareil, l'heure et l'endroit de la consommation, vos informations utilisateur, votre adresse IP, etc. Nous partageons également les métadonnées nécessaires pour diffuser de la publicité vidéo ou audio.
  7. Nous utilisons et partageons également les informations de paiement avec notre partenaire de traitement des paiements afin de traiter le paiement de tous les services que vous commandez.
  8. Plex peut partager des Informations recueillies telles qu'expressément énoncées dans cette Politique de confidentialité, y compris dans les situations limitées qui suivent :
    1. Nous travaillons avec des partenaires tiers de prestation de Services, tels que les processeurs de paiement, les fournisseurs commerciaux et d'analyse, les fournisseurs de contenu, les commerciaux et les prestataires de services cloud, mais nous demandons à ces tiers d'utiliser uniquement vos informations dans le cadre des services qui leur sont demandés et conformément à cette Politique de confidentialité.
    2. Si nous pensons que la divulgation est raisonnablement nécessaire pour (a) satisfaire à une loi en vigueur, une réglementation, une procédure judiciaire ou une demande gouvernementale exécutoire ; ou (b) protéger ou défendre la sécurité, les droits ou la propriété de Plex, du public ou de toute autre personne.
    3. Dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition, d'une faillite, d'une dissolution, d'une réorganisation ou d'une opération similaire ou autre procédure impliquant Plex qui inclut ou exige le transfert des informations.
    4. Si vos informations font partie d'un ensemble d'informations non privées, agrégées, anonymisées ou non personnelles, telles que des statistiques d'utilisation et des tendances d'affichage anonymisées ou agrégées.
    5. Avec des tiers pour améliorer et vous proposer de la publicité en notre nom.
    6. Si vous demandez ou consentez à ce que nous partagions vos informations collectées avec un tiers.
  9. Nous pouvons appliquer la prise de décision automatisée aux Informations collectées pour vous recommander un contenu susceptible de vous intéresser.
  10. We will not share with third parties for their use or sell Collected Information about your Personal Content.

Protection de vos informations

  1. In order to help keep your media secure, we provide publicly trusted TLS certificates for end-to-end encrypted connections among all of our servers, Services, and client applications. For more information, please review our support article on the topic.
  2. Nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et organisationnelles adaptées à une activité commerciale pour protéger et sécuriser les informations que nous recueillons. Par exemple, les informations de mot de passe sont stockées sur nos serveurs et sont protégées à l'aide de technologies de hachage et de chiffrement.
  3. We do not store any of your payment or credit card information on our servers. The data is encrypted and securely stored by an independent company, Braintree, which provides payment-processing services for Plex. Please review the Braintree Security Policy for more information.

Vos informations et les conditions d'utilisation des produits et services tiers

  1. Plex peut vous proposer et vous pouvez décider d'utiliser des produits ou des services tiers dans le cadre de l'utilisation de nos Services. Ces derniers peuvent contenir des liens vers ou interagir avec des sites Web, des produits, des services ou d'autres technologies provenant d'un tiers. Cette technologie tierce peut recueillir vos informations ou utiliser d'autres services ou technologies qui les recueillent. Toute collecte d'informations par ces technologies tierces est régie par les pratiques de confidentialité de ces technologies tierces. Plex ne contrôle pas et n'est pas responsable de la collecte d'informations par ces technologies tierces.

Enfants

  1. Nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnelles d'enfants de moins de 13 ans. Si nous apprenons que nous avons recueilli des informations personnelles concernant un enfant de moins de 13 ans, nous prendrons les mesures adéquates pour supprimer ces informations dès que possible.

Modifications de la Politique de confidentialité

La Politique de confidentialité peut régulièrement faire l'objet d'une mise à jour. Nous vous informerons de toute modification de notre Politique de confidentialité en publiant la nouvelle Politique de confidentialité sur le site Web de Plex. Il vous est recommandé de consulter régulièrement la présente Politique de confidentialité pour rester informé de toute modification.

Transfert international

Si vous utilisez nos services en dehors des États-Unis, nous pourrons transférer des informations de cette juridiction vers les États-Unis, où il est possible que les réglementations en matière de protection des données n'offrent pas le même niveau de protection que dans d'autres parties du monde, telles que l'Union européenne. Si vous utilisez nos services dans l'Union européenne, nous transférerons des données aux États-Unis conformément à des clauses contractuelles types.

Contrôle de vos informations

Vous pouvez exercer vos droits d'accès, de correction, de suppression, d'opposition au traitement et de demande de portabilité des données, le cas échéant, des façons suivantes :

  1. Modifier les informations de votre profil en accédant à la page Paramètres du site Web Plex.
  2. Associer ou dissocier votre compte d'un autre compte de site externe, tel qu'un réseau social.
  3. Suppression de votre compte. Vous pouvez supprimer votre compte en sélectionnant l'option prévue à cet effet sur la page Paramètres. Nous supprimerons vos informations dans un délai raisonnable après réception de la demande. Nous pouvons toutefois conserver des copies archivées de vos informations conformément à la loi.
  4. Contactez l'assistance Plex ici.

Rétention

Plex conserve les informations personnelles que vous fournissez pour créer votre compte aussi longtemps que vous conservez un compte chez nous. Les informations personnelles utilisées pour vous fournir les services seront conservées suffisamment longtemps pour vous fournir le service en question, y compris dans les archives et les journaux utilisés pour maintenir et développer le service. Nous supprimons les données utilisées pour la journalisation et le suivi des erreurs au bout de 90 jours, nous réinitialisons les cookies sur notre site Web au bout de 14 jours. Nous supprimons également les autres données personnelles utilisées pour fournir la solution Plex ou pour communiquer avec vous dans les 30 jours suivant la suppression de votre compte. Nous pourrons conserver certaines statistiques d'utilisation (y compris des adresses IP) aussi longtemps que nécessaire, dans un but commercial, pour améliorer les services de Plex, mais ces statistiques ne sont plus liées au compte supprimé.

Vos choix, y compris les options de désactivation

You have the following choices regarding how we and third parties use certain information collected from or about you. We are committed to complying with the Digital Advertising Alliance (“DAA”) Self-Regulatory Principles for Online Behavioral Advertising and the DAA Application of Self-Regulatory Principles for the Mobile Environment.

  1. Désactiver les communications promotionnelles.
    1. Vous pouvez refuser de recevoir notre bulletin d'information marketing en accédant à votre compte, puis en sélectionnant Paramètres sur le site Web de Plex et en cliquant sur « Se désinscrire » dans la section Newsletter. Vous pouvez également désactiver certaines communications promotionnelles en cliquant sur le lien « Se désinscrire » dans une communication promotionnelle en particulier. Veuillez noter que vous ne pouvez pas refuser de recevoir l'intégralité de nos communications, notamment les messages administratifs, les annonces de service et les messages concernant les conditions d'utilisation de votre compte.
    2. Vous pouvez choisir de recevoir des notifications Push de la part de Plex sur votre appareil. Si vous ne souhaitez pas recevoir de notifications Push, vous pouvez utiliser les paramètres de votre appareil pour les désactiver.
  2. Page Options de désactivation. Veuillez consulter la page Options de désactivation pour connaître les options qui s'offrent à vous concernant la publicité tierce en ligne comportementale ou basée sur les centres d'intérêt, ainsi que les informations de désactivation pour des agences publicitaires tierces spécifiques.
  3. Options de partage de ce que vous regardez. Nous pouvons vous demander d'autoriser Plex à partager vos informations de consultation de médias tiers, ainsi que vos informations personnelles avec nos programmeurs de contenu, nos fournisseurs de services et d'autres tiers. Si nous avons demandé votre accord, nous vous fournirons un moyen de consulter ou de modifier vos préférences de consentement en mettant à jour les paramètres de votre compte.
  4. Opt-Out of Playback Statistics. You may choose to opt-out of sharing the playback statistics for Personal Local Content that you store on your personal Plex Media Server by updating your Privacy Preferences.
  5. Opt-Out for Digital Advertising. Plex may also use third-party advertising companies to serve ads, which may, directly or indirectly, collect or use information about user visits to websites and mobile app usage over time and across non-affiliated websites and mobile apps to display advertisements more tailored to users’ interests on this browser or device, and those browsers or devices associated with it. A user can visit www.aboutads.info/choices and/or download the appropriate version the AppChoices app at http://www.youradchoices.com/appchoices if a user wishes to learn more about this practice or would like to know more about his/her choices regarding that activity by companies participating in those choice tools. Please visit the Opt-Out Options for Third-Party Advertising page for any specific third party advertising companies’ opt-out information.
  6. Withdraw Consent. You can withdraw your consent to our processing of personal information by updating your privacy settings, or closing your account.

California Privacy Rights

This section contains disclosures required by the California Consumer Privacy Act (“CCPA”) and applies only to “personal information” that is subject to the CCPA. Consumers with disabilities may access this notice by using a standard screen reader application.

Personal Information We Collect and Disclose for a Business Purpose. We collect the categories of personal information about California consumers identified here. As further set forth, in the past 12 months, we have disclosed California consumers’ personal information to third parties for business or commercial purposes. The following categories of personal information have been collected in the last 12 months.

Personal and online identifiers (such as first and last name, email address, or unique online identifiers)

  • Categories of sources from which information is collected: Consumers, service providers, third parties and social media you connect to Plex, content providers, advertisers on our Services
  • Business or commercial purposes for collection, use, and sharing: Auditing related to our interactions with you; Legal compliance; Provide advertising on our Services; Content delivery and recommendations; Detecting and protecting against security incidents, fraud, and illegal activity; Debugging; Performing services (for us or our service provider) such as account servicing, processing orders and payments, and analytics; Internal research for technological improvement; Internal operations; Activities to maintain and improve our services; and Other one-time uses.
  • Disclosed for business purposes to the following categories of third parties: Content providers; service providers and vendors; third parties, such as social networks, you connect to Plex; analytics providers; payment processors; and government entities.

Categories of Personal Information Categories of information described in Section 1798.80(e) of the California Civil Code (such as payment information)

  • Categories of sources from which information is collected: Consumers
  • Business or commercial purposes for collection, use, and sharing: Billing to provide you with your subscription services.
  • Disclosed for business purposes to the following categories of third parties: Payment processors and service providers.

Categories of Personal Information Commercial or transactions information (such as records of products or services purchased, obtained or considered)

  • Categories of sources from which information is collected: Consumers, advertisers on our Services, service providers
  • Business or commercial purposes for collection, use, and sharing: Auditing related to our interactions with you; Legal compliance; Provide advertising on our Services, Content delivery and recommendations; Detecting and protecting against security incidents, fraud, and illegal activity; Debugging; Performing services (for us or our service provider) such as account servicing, processing orders and payments, and analytics; Internal research for technological improvement; Internal operations; Activities to maintain and improve our services; and Other one-time uses.
  • Disclosed for business purposes to the following categories of third parties: Content providers; service providers and vendors; third parties, such as social networks, you connect to Plex; analytics providers; payment processors; and government entities.

Internet or other electronic network activity information (such as interactions with a website, email, application, or advertisement)

  • Categories of sources from which information is collected: Consumers, advertisers on our Services, third parties and social media you connect to Plex, service providers, and content providers
  • Business or commercial purposes for collection, use, and sharing: Auditing related to our interactions with you; Legal compliance; Provide advertising on our Services, Content delivery and recommendations; Detecting and protecting against security incidents, fraud, and illegal activity; Debugging; Performing services (for us or our service provider) such as account servicing, processing orders and payments, and analytics; Internal research for technological improvement; Internal operations; Activities to maintain and improve our services; and Other one-time uses.
  • Disclosed for business purposes to the following categories of third parties: Content providers; service providers and vendors; third parties, such as social networks, you connect to Plex; analytics providers; payment processors; and government entities.

Geolocation information (such as ZIP code)

  • Categories of sources from which information is collected: Consumers, service providers
  • Business or commercial purposes for collection, use, and sharing: Auditing related to our interactions with you; Legal compliance; Provide advertising on our Services; Content delivery and recommendations; Detecting and protecting against security incidents, fraud, and illegal activity; Debugging; Performing services (for us or our service provider) such as account servicing, processing orders and payments, and analytics; Internal research for technological improvement; Internal operations; Activities to maintain and improve our services; and Other one-time uses.
  • Disclosed for business purposes to the following categories of third parties: Content providers; service providers and vendors; third parties, such as social networks, you connect to Plex; analytics providers; payment processors; and government entities.

Inferences drawn from the above information about your predicted characteristics and preferences

  • Categories of sources from which information is collected: Consumers, service providers, and content providers
  • Business or commercial purposes for collection, use, and sharing: Auditing related to our interactions with you; Legal compliance; Provide advertising on our Services; Content delivery and recommendations; Detecting and protecting against security incidents, fraud, and illegal activity; Debugging; Performing services (for us or our service provider) such as account servicing, processing orders and payments, and analytics; Internal research for technological improvement; Internal operations; Activities to maintain and improve our services; and Other one-time uses.
  • Disclosed for business purposes to the following categories of third parties: Content providers; service providers and vendors; third parties, such as social networks, you connect to Plex; analytics providers; payment processors; and government entities.

Other information about you that is linked to the personal information above (such as metadata about content you view, timestamps to allow playback, and data related to third party content)

  • Categories of sources from which information is collected: Consumers, service providers, third parties and social media you connect to Plex, content providers, and advertisers on our Services
  • Business or commercial purposes for collection, use, and sharing: Auditing related to our interactions with you; Legal compliance; Provide advertising on our Services; Content delivery and recommendations; Detecting and protecting against security incidents, fraud, and illegal activity; Debugging; Performing services (for us or our service provider) such as account servicing, processing orders and payments, and analytics; Internal research for technological improvement; Internal operations; Activities to maintain and improve our services; and Other one-time uses.
  • Disclosed for business purposes to the following categories of third parties: Content providers; service providers and vendors; third parties, such as social networks, you connect to Plex; analytics providers; payment processors; and government entities.

Your Rights Regarding Personal Information. California residents have certain rights with respect to the personal information collected by businesses. If you are a California resident, you may exercise the following rights regarding your personal information, subject to certain exceptions and limitations:

  • The right to know the categories and specific pieces of personal information we collect, use, disclose, the categories of sources from which we collected your personal information, our purposes for collecting or selling your personal information, the categories of your personal information that we have disclosed for a business purpose, and the categories of third parties with which we have shared personal information;
  • The right to request that we delete the personal information we have collected from you or maintain about you.
  • The right not to receive discriminatory treatment for the exercise of the privacy rights conferred by the CCPA.

To exercise any of the above rights, please contact us using the following information and submit the required verifying information, by contacting Plex Support here.
We may require additional information to verify your requests to exercise your rights or understand the scope of your request, although you will not be required to create an account with us to submit a request or have it fulfilled. If you do have an account, we will require you to submit your request from the email address associated with your account. You may designate an authorized agent to make a CCPA request on your behalf by submitting a request from the email associated with your account and providing the Plex username or email address of your agent. We do not sell personal information collected through our service, including not knowingly selling personal information about consumers under the age of 16.

Plex et ses filiales

La présente politique de confidentialité régit les services proposés par Plex GmbH, entreprise suisse, ainsi que par ses filiales, notamment Plex. Inc., entreprise du Delaware (collectivement, « Plex »).

Plex GmbH, Hansmatt 32, 6370 Stans, Nidwald, Suisse

Plex Inc, 449 N Santa Cruz Ave, Los Gatos, CA 95030

Responsable de la protection des données de Plex

Plex’s Data Protection Officer can be contacted at dataprotection@plexapp.com.

Questions

Vous pouvez nous contacter via la page de contact si vous avez des questions ou des commentaires concernant la présente politique. Vous pouvez également contacter votre autorité de protection des données locale pour toute réclamation concernant les activités de traitement ou de collecte des données de Plex.

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