Wie unterscheidet sich der Fernzugriffs-Pass von einem normalen Plex Pass?
Denk dir den Fernzugriffs-Pass als eine sehr spezialisierte Version des regulären, vollständigen Plex Pass:
- Fernzugriffs-Pass: Dieser erlaubt das ortsunabhängige Streaming von persönlichen Inhalten von jedem Plex Media Server, auf den du Zugriff hast. Das ist alles.
- Plex Pass: Dieser erlaubt ebenfalls das ortsunabhängige Streaming, gibt aber auch Zugriff auf all die normalen Funktionen und Vorteile des Plex Pass, die unsere Benutzer kennen und lieben. (Downloads, Intro und Abspann überspringen, Klang-Analyse für Musik und vieles, vieles mehr!)
Brauche ich einen Plex Pass UND einen Fernzugriffs-Pass?
Nein. Um persönliche Inhalte ortsunabhängig vom Plex Media Server zu streamen, brauchst du nur
eins der folgenden:
- Das Adminkonto für den Plex Media Server hat einen aktiven Plex Pass
- Dein Konto hat einen aktiven Plex Pass
- Dein Konto hat einen aktiven Fernzugriffs-Pass
Kann ich einen Fernzugriffs-Pass für jemand anders kaufen?
Wir bieten derzeit keine Möglichkeit, ein Abonnement für einen Fernzugriffs-Pass an eine andere Person zu „verschenken“. Das Abonnement muss direkt auf dem gewünschten Konto gestartet werden.
Mein Mobilgerät kann die neuste Plex-App nicht ausführen oder hat diese nicht. Wie kann ich trotzdem ortsunabhängig streamen?
Kurzfristig wird sich für Nutzer, die noch unsere alten mobilen Apps verwenden, nichts ändern. Sie werden immer noch auf einminütige Wiedergabe beschränkt sein, wenn sie persönliche Inhalte von einem Plex Media Server streamen (sowohl lokales als auch ortsunabhängiges Streaming). Diese Begrenzung kann entweder durch ein aktives Plex Pass-Abonnement auf deinem Plex-Konto oder durch einen einmaligen In-App-Kauf zur Aktivierung/Freischaltung aufgehoben werden. (Ein Fernzugriffs-Pass hat keine Auswirkung auf die Nutzung unserer alten mobilen Apps, nur auf die neuen Apps). Weitere Informationen findest du in unseren Artikeln über
Android und
iOS.
Brauche ich einen Fernzugriffs-Pass oder einen Plex Pass, um ortsunabhängig auf Musik- und Fotobibliotheken zuzugreifen?
Die Abonnementanforderungen für das ortsunabhängige Streaming von persönlichen Inhalten von einem Plex Media Server gelten nur für Film-/TV-/Video-Medien. Sie betreffen nicht das Musik- oder Fotostreaming zu unseren dafür vorgesehenen Apps Plexamp und Plex Photos.
Was, wenn ich die Verlängerung von meinem Abonnement für den Fernzugriffs-Pass bzw. den Plex Pass kündigen möchte?
Du kannst zukünftige Verlängerungen eines wiederkehrenden Abonnements jederzeit kündigen. Gehe auf die Seite
Abonnements in deinem Konto, um Änderungen an deinem Abonnement vorzunehmen.
Was ist der Unterschied zwischen dem Einführungspreis und dem regulären Preis?
Für eine begrenzte Zeit nach der Einführung des neuen Fernzugriffspasses können Nutzer das neue Abonnement mit einem speziellen Einführungspreis beginnen. Die Einführungspreise ermöglichen es dir, diesen niedrigeren Preis für eine anfängliche Laufzeit von 12 Monaten zu „sichern“. Für Benutzer, die ihr Fernzugriffs-Pass-Abonnement während des Einführungszeitraums beginnen:
- Das monatliche Abo kostet $1,99/Monat für alle Abrechnungszyklen vor dem 01. Juni 2026. Nach diesem Datum verlängert es sich zum regulären Listenpreis von $2,99/Monat.
- Der Jahresplan kostet 19,99 $/Jahr für alle Abrechnungszyklen vor dem 01. Juni 2026. Nach diesem Datum verlängert es sich zum regulären Listenpreis von 29,99 $/Jahr.
*Preisbeispiele in USD. Die genauen Preise in anderen Währungen können variieren.
Was, wenn ich die einmalige Aktivierungsgebühr für die mobile App bereits bezahlt habe?
Für Nutzer, die bereits eine einmalige In-App-Aktivierung für unsere mobile Android- oder iOS-App bezahlt haben, ist eine erweiterte Testphase für das neue Fernzugriffs-Pass-Abonnement verfügbar. Um es nutzen zu können, musst du:
- Starte dein Abonnement für den Fernzugriffs-Pass über unsere mobile App.
- Vergewissere dich, dass es sich um dieselbe mobile Plattform handelt, auf der der ursprüngliche Kauf getätigt wurde (etwa iOS/iPadOS, wenn deine Aktivierung über den App Store erfolgte).
- Vergewissere dich, dass du dasselbe App-Store-Konto verwendest, über das der ursprüngliche Kauf getätigt wurde (also dieselbe Apple-ID).
Beispiel: Wenn du ursprünglich eine einmalige Aktivierung unserer iOS-App vorgenommen hast, musst du unsere neue mobile App auf einem iOS-/iPadOS-Gerät verwenden und gleichzeitig mit derselben Apple ID angemeldet sein, mit der du den ursprünglichen Kauf getätigt hast, um einen über den App Store abgerechneten Fernzugriffs-Pass zu starten.
Kann ich ein Upgrade vom Fernzugriffs-Pass auf Plex Pass durchführen?
Wir gehen davon aus, dass wir diese Möglichkeit in Zukunft auf breiter Basis anbieten werden, aber bei der Einführung wird dies noch nicht möglich sein. Nutzer, die ein solches Upgrade wünschen, können die Verlängerung eines bestehenden Fernzugriffs-Pass-Abonnements kündigen, es auslaufen lassen und dann ein neues, vollständiges Plex Pass-Abonnement beginnen.