Datenschutzrichtlinie

Revised January 1, 2020

Thank you for using Plex! We here at Plex care deeply about your privacy, and we strive to ensure that your personal information always stays safe while we work hard to provide you a service you love and trust. Our Privacy Policy explains how we collect, use, and transfer your information, and how you can control the use of the information that we collect. This Privacy Policy applies to all our products and services, including Plex client apps, streaming content to the Plex client apps, our premium Plex Pass service, Plex Media Server software, and all other Plex software and services (collectively, our “Services”). Your personal content is stored on your personal hardware (“Personal Content”). Except in the limited circumstances described below, we do not collect filenames or content titles of your Personal Content. We do, however, keep usage statistics to allow us to better serve you and improve our Services. We may use information about how you use our Services to run and improve our Services, to provide, customize, and personalize communications and other content that we deliver or offer to you. This is discussed in detail below.

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So kontaktierst du uns

Sie können Plex über unsere Kontaktseite erreichen. Zudem können Sie unsere FAQ- und Support-Artikel durchsuchen.

Informationen, die wir sammeln

Du kannst dich entscheiden, uns bestimmte Informationen zur Verfügung zu stellen, zum Beispiel wenn du dein Benutzerprofil erstellst oder unsere Dienste verwendest. Wir können auch automatisch generierte und technische Informationen sammeln. Daher können die Informationen, die wir vorliegen haben („Gesammelte Informationen”), Folgendes umfassen:

  1. Profilinformationen. Sie können uns Ihre Profilinformationen wie z.B. Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Nutzernamen, ein Profilbild und ein Passwort zur Verfügung stellen, wenn Sie ein Konto erstellen oder Ihre Kontoinformationen bearbeiten. Zudem können Sie uns Ihre Zahlungsinformationen zur Verfügung stellen, wenn Sie sich für den kostenpflichtigen Dienst registrieren.
  2. Information from External Services. If you choose to connect your account to an account of an external service, such as a social networking site, we may collect certain information from those accounts, such as your name and email address as well as data required to connect to that service. You may provide such authorization during the connection process, or it may be implicit in the service authorization itself. For example, if you choose to connect your Plex account to a social networking account, we may collect your public profile information if you agree to the collection of this information during the connection process.
  3. Metadata for Personal Content. Except for certain exceptions such as Third-Party Control and Playback Mechanisms and image analysis (i.e., metadata about photos when these features are user-enabled, such as geotag information or scene recognition analysis), as described below, we do not collect or store metadata (information about the specific file, cover art, subtitles, running length, etc.) for Personal Content stored on your personal Plex Media Server. However, your Plex Media Server may anonymously send us filenames or other identifiers for your Personal Content for the sole purpose of providing metadata back to your personal Plex Media Server. You may disable this metadata matching capability.
  4. Metadaten für persönliche Inhalte zur Integration mit Kontroll- und Wiedergabemechanismen von Drittanbietern. Wir bieten möglicherweise Integrationen mit Steuerungs- und Wiedergabemechanismen von Drittanbietern an, die Sie nutzen können, wie z.B. Sonos, Amazon Alexa, IFTTT, Zapier, SmartThings, Webhooks, usw. Um die Integrationen mit den Steuerungs- und Wiedergabemechanismen von Drittanbietern zu ermöglichen, erfassen wir möglicherweise Metadaten für Ihre persönlichen Inhalte, die für die Integration mit den Steuerungs- und Wiedergabemechanismen von Drittanbietern benötigt werden. Wenn Sie zum Beispiel Amazon Alexa verwenden, um einen bestimmten Titel oder Film von Ihren persönlichen Inhalten bei Ihnen zu Hause abzuspielen, können unsere Dienste Ihre persönliche Inhalte durchsuchen, um den gesuchten Titel oder Film zu finden und abzuspielen. Informationen, die Sie den Steuerungs- und Wiedergabemechanismen von Drittanbietern zur Verfügung stellen, unterliegen nicht dieser Datenschutzrichtlinie.
  5. Nutzungsstatistiken für persönliche Inhalte. Wir können Nutzungsstatistiken für persönliche Inhalte sammeln. Dazu gehören Informationen über deine Interaktion mit den Diensten, zum Beispiel Geräteinformationen, Dauer, Bitrate, Medienformate, Auflösung und Medientyp (Musik, Fotos, Videos, usw.). Soweit möglich, werden wir diese Informationen verallgemeinern, um die Identifizierung deiner persönlichen Inhalte zu vermeiden. Nutzungsstatistiken enthalten keine spezifischen Inhaltstitel oder Dateinamen. Wir verwenden möglicherweise Informationen in Bezug auf deine Nutzung, um unsere Dienste auszuführen und zu verbessern und um Mitteilungen an dich und andere Inhalte, die wir dir zur Verfügung stellen oder anbieten, bereitzustellen, anzupassen und zu personalisieren.
  6. Data Related to Third-Party Content. When you use the Services to watch, listen to, or record content from a third-party content provider or source such as any officially supported Third-Party Content that Plex streams to Plex apps, trailers and extras from Internet Video Archive (IVA), or use of our Live TV and DVR service, we may collect information related to that media interaction. For example, we may collect what program or movie you are watching and when, your interaction with any static or video advertising, etc. We may also collect your device information and device location, for example, by using your IP address or by asking for your zip code. We may use this information to run and improve our Services, provide advertising and marketing to you, as well as share anonymous or aggregated versions of the data with third parties.
  7. Information about integrated Third-Party Services. We may collect information about your use of third-party services for reporting to these partners and calculating the fees that we owe them. For example, we report the number of trailers and extras viewed to IVA. We may also collect information about third party services and your use of those services in order to serve video content and advertisements via features that rely on third party providers. This information can include the metadata needed to serve advertising.
  8. Information on our Services. We may store information about your configuration or use of our Services when you create a Plex Media Server on a local device, connect to a Plex Media Server that you or another person has configured, or download or connect to a Plex app, or interact with or use other Plex software or Service. This information may include an IP address and port number(s), the name of a Plex Media Server, and information used to secure access to our Services.
  9. Informationen zur Schnittstellensoftware. Der Begriff „Schnittstellensoftware“ umfasst unter anderem Plug-Ins für unsere Dienste, Channel-Plug-Ins, Metadaten-Agents und Client-Anwendungen, die direkt oder indirekt mit unseren Diensten kommunizieren. Wir können Kopien der Schnittstellensoftware speichern, die du Plex zur Verfügung stellst und die auf jegliche Software zugreift oder diese anruft, die von Plex als Teil der Services zur Verfügung gestellt wird.
  10. Debugging und andere freiwillig bereitgestellte Informationen. Du kannst uns Protokolle, Metadaten oder andere Informationen zu deinen Geräten, Medien und Erfahrungen senden, um ein Problem mit der Software zu beheben oder gewünschte Funktionen vorzuschlagen. Bei Client-Anwendungen, bei denen dies möglich ist, bieten wir die Möglichkeit, das Versenden von Absturzberichten zu deaktivieren. Wenn du mehr über die in Absturzberichten gesendeten Informationen erfahren möchtest, empfehlen wir dir, die Datenschutzrichtlinien für die Clientanwendungen von Drittanbietern zu lesen, die du für den Zugriff auf Plex Services verwendest. Die an uns gesendeten Informationen werden nur dazu verwendet, dein Problem zu lösen und / oder unsere Dienste zu verbessern. Durch die Nutzung unserer Dienste und die Bereitstellung solcher Informationen stimmst du dieser Verwendung durch uns zu.
  11. Geräteinformationen. Wie viele andere Online-Dienste können wir Informationen über die Geräte sammeln, die für den Zugriff auf unsere Dienste verwendet werden. Diese Informationen können zum Beispiel die IP-Adresse des Geräts, das Betriebssystem und die Version des Geräts, der Browser, mit dem du auf eine Plex-Webseite zugreifst, und die Versionen der verwendeten Plex-Technologien sein. Wir können auch Standortinformationen über die Geräte erfassen, die auf unsere Dienste zugreifen.
  12. Anwendungsinformationen. Wenn eine Anfrage nach Informationen oder Inhalten an einen Plex Media Server gesendet wird, können wir eine Anwendungskennung erfassen, die angibt, welche Anwendung die Anfrage gesendet hat. Eine Anwendungskennung identifiziert eine bestimmte Kopie einer Anwendung eindeutig. Wenn du beispielsweise eine Anwendung von Plex herunterlädst, die Kopie der Anwendung vollständig deinstallierst und dann die Anwendung von Plex erneut herunterlädst, wird die neue Kopie der Anwendung einer anderen Anwendungskennung zugeordnet als die nicht installierte Kopie der Anwendung. Beachte bitte, dass das Löschen der App ohne vollständige Deinstallation die Anwendungs-ID möglicherweise nicht zurücksetzt.
  13. Plex Relay Service. Wir können Ihnen den Plex Relay Service zur Verfügung stellen und Sie können diesen Service nutzen, um Ihre persönliche Inhalte mit einem anderen Gerät zu verbinden oder auf einem anderen Gerät zu streamen. Wenn Sie sich für den Plex Relay Service entscheiden, übertragen wir die für die Ausführung des Dienstes erforderlichen Daten. Der gesamte Datenverkehr wird von Ende zu Ende auf eine Weise verschlüsselt, die es Plex oder dem Plex Relay Service unmöglich macht, Daten zu entschlüsseln oder einzusehen. Die über den Plex Relay Service übertragenen Daten werden von Plex nicht gespeichert, mit Ausnahme der temporären Pufferung der Daten, die für ein optimales Streaming-Erlebnis erforderlich sind. Sie können den Plex Relay Service deaktivieren, indem Sie den Fernzugriff in Ihren Servereinstellungen deaktivieren.
  14. Cookies und andere Tracking-Technologie. Wie viele andere Online-Dienste verwendet Plex Cookies, Tracking-Pixel und ähnliche Technologien, um Informationen zu sammeln, die uns helfen, dir unsere Dienste bereitzustellen. Wir nutzen diese Technologien auch, um unsere Produkte und Dienstleistungen an dich und andere Kunden zu vermarkten. Weitere Informationen zu diesen Technologien und darüber, wie du sie kontrollieren kannst, findest du in der detaillierten Beschreibung der Tracking-Technologien.
  15. Einholung der Zustimmung. Wenn wir Produkte oder Features, die wir anbieten oder angeboten haben, sowie die Sammlung und / oder Verwendung von Informationen (einschließlich für persönliche Inhalte) zur Benutzung dieses Produkts oder Features ändern und diese Änderung in den Datenschutzrichtlinien nicht vorgesehen war, holen wir deine Zustimmung ein, bevor wir mit der Sammlung und / oder Verwendung beginnen.
  16. Ihre erfassten Informationen. Um Ihre erfassten Informationen anzuzeigen, zu ändern, zu löschen oder zu korrigieren, wenden Sie sich an den Plex Support. Alle Anfragen werden innerhalb eines Monats nach Erhalt beantwortet.

Verwendung, Verarbeitung und Weitergabe Ihrer Informationen

  1. Plex processes and uses Collected Information with your consent, you can withdraw your consent by updating your privacy settings or closing your account. Plex also processes Collected Information when it needs to do so to fulfill a contract with you to provide you services, in its legitimate interest to aid in developing and improving the services, or when required by law. If you do not want to provide certain information to us in order to fulfil our agreement with you to provide the services, we may not be able to provide you the fullest version of our services.
  2. Wir verwenden die erfassten Informationen, um Ihnen die Dienste zur Verfügung zu stellen, die Dienste zu verbessern, Ihre Benutzererfahrung zu verbessern und mit Ihnen zu kommunizieren. Für Inhalte Dritter verwenden wir beispielsweise Informationen über Ihre Interaktionen mit den Diensten, um den Wiedergabestatus von Medienelementen zu verfolgen, die mit den Diensten auf Geräten verknüpft wurden, welche mit den Diensten verknüpft wurden. Wir verwenden diese Informationen, um Ihnen die Wiedergabe an der selben Stelle auf verschiedenen Plex-verbundenen Geräten zu ermöglichen.
  3. Wir verwenden Ihre Profilinformationen, um Sie bezüglich Ihres Kontos oder neuer Plex-Funktionen und bestimmter Plex-Neuigkeiten und -Informationen zu kontaktieren. Sie können bestimmte Arten von Mitteilungen abbestellen, indem Sie Ihre Kontoeinstellungen bearbeiten.
  4. Wenn Sie Ihr Plex-Konto mit einem Konto oder Dienst eines Drittanbieters verbinden, um uns und / oder diesem Drittanbieter die Bereitstellung einer bestimmten Funktion oder Dienstleistung zu ermöglichen, stellen wir diesem externen Dienstleister die Informationen zur Verfügung, die für uns und / oder den Drittanbieter erforderlich sind, um die gewünschte Funktion oder den gewünschten Dienst zur Verfügung zu stellen. Wenn Sie beispielsweise Ihr Konto mit einem sozialen Netzwerk verbinden und uns die Erlaubnis erteilen, Beiträge in Ihrem Namen zu veröffentlichen, werden wir dies tun. Zudem beschränken sich die Inhalte der veröffentlichten Beiträge darauf, Ihre Interaktionen mit den Diensten zu beschreiben, es sei denn, Sie beauftragen oder erlauben uns, andere Informationen zu veröffentlichen. Wenn Sie sich beispielsweise dafür entscheiden, dass wir Ihren Hörverlauf an Last.fm senden (oder „scrobbeln“), Metadaten von einem Drittanbieter-Dienst abrufen oder einen Empfehlungsdienst eines Drittanbieters verwenden, verwenden wir erfasste Informationen zur Interaktion mit und / oder senden die erfassten Informationen an diesen Dienst, wenn Sie diesen Dienst anfordern. Zu den geteilten Informationen gehören Metadaten über die Medien (wie z.B. Titel, Dauer, Autor, Cover Art, Daten, die mit den Medien verbunden sind, und andere relevante Informationen) und Informationen über die Medien selbst (wie z.B. Auflösung, Bitrate, Format, Ort, etc.).
  5. Wir verwenden erfasste Informationen in Bezug auf persönliche Inhalte wenn Sie Ihre Einwilligung erteilen oder aber uns dazu auffordern, und wenn dies erforderlich ist, um die von Ihnen angeforderten Dienste bereitzustellen.
  6. Wir verwenden erfasste Informationen in Bezug auf Inhalte von Drittanbietern, um uns und unseren Partnern die Möglichkeit zu geben, Marketing, Werbung und andere Ihnen bereitgestellte oder angebotene Inhalte zu personalisieren. Zum Beispiel verwenden wir oder geben wir möglicherweise erfasste Informationen im Zusammenhang mit Inhalten von Drittanbietern, die für die Schaltung von Videoinhalten und Werbung erforderlich sind, einschließlich der Quelle des Inhalts, vollständige Informationen über den Inhalt wie Titel, Geräte-IDs, Zeitpunkt und Ort Ihres Verbrauchs, Ihre Benutzerinformationen, Ihre IP-Adresse, usw., weiter. Wir teilen zudem die Metadaten, die für die Video- oder Audiowerbung benötigt werden.
  7. Wir verwenden und teilen zudem Zahlungsinformationen mit unserem Zahlungsabwicklungs-Partner, um Ihre Zahlung für alle von Ihnen bestellten Dienstleistungen zu verarbeiten.
  8. Plex kann erfasste Informationen wie in dieser Datenschutzrichtlinie ausdrücklich dargelegt weitergeben, einschließlich in den folgenden eingeschränkten Situationen:
    1. Mit Drittenanbietern, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienste unterstützen, wie z.B. Zahlungsabwickler, Geschäfts - und Analyseanbieter, Inhaltanbieter, Vermarkter und Cloud-Dienstanbieter. Wir verlangen jedoch von unseren Drittanbietern, dass sie Ihre Daten nur zum Zweck der Bereitstellung der angeforderten Dienstleistungen und in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie verwenden.
    2. Wenn wir der Ansicht sind, dass die Offenlegung vernünftigerweise notwendig ist, um (a) ein anwendbares Gesetz, eine Rechtsvorschrift, einen gesetzlichen Prozess oder eine durchsetzbare behördliche Anforderung zu erfüllen; oder (b) die Sicherheit, die Rechte oder das Eigentum von Plex, der Öffentlichkeit oder einer anderen Person zu schützen oder zu verteidigen.
    3. Im Zusammenhang mit einer Fusion, einer Übernahme, einem Konkurs, einer Auflösung, einer Umstrukturierung, einer ähnlichen Transaktion oder einem anderen Verfahren, an dem Plex beteiligt ist und das die Übertragung der Informationen beinhaltet oder erfordert.
    4. Wenn deine Informationen Teil einer Reihe nicht privater, aggregierter, anonymisierter oder anderweitig nicht personenbezogener Informationen sind, zum Beispiel anonymisierte und / oder aggregierte Nutzungsstatistiken und -trends.
    5. An Drittanbieter, um Werbung für Sie zu optimieren und Ihnen Werbung durch uns bereitzustellen.
    6. Wenn du die Weitergabe von gesammelten Daten an Dritte beantragst oder ihr zustimmst.
  9. Wir wenden möglicherweise einen automatisierten Entscheidungsprozess bei der Verwendung von erfassten Informationen an, um Ihnen Inhalte zu empfehlen, von denen wir glauben, dass Sie von Interesse für Sie sind.
  10. We will not share with third parties for their use or sell Collected Information about your Personal Content.

Schutz deiner Informationen

  1. In order to help keep your media secure, we provide publicly trusted TLS certificates for end-to-end encrypted connections among all of our servers, Services, and client applications. For more information, please review our support article on the topic.
  2. Wir haben wirtschaftlich angemessene physische, elektronische und organisatorische Verfahren eingeführt, um die von uns erfassten Informationen zu sichern und zu schützen. Zum Beispiel werden Passwortinformationen auf unseren Servern gespeichert und mithilfe von Hashing- und Verschlüsselungstechnologien geschützt.
  3. We do not store any of your payment or credit card information on our servers. The data is encrypted and securely stored by an independent company, Braintree, which provides payment-processing services for Plex. Please review the Braintree Security Policy for more information.

Deine Informationen und Bedingungen für Produkte und Dienstleistungen von Drittanbietern

  1. Plex kann Produkte oder Dienstleistungen von Dritten in Verbindung mit unseren Diensten anbieten, die Links zu anderen Webseiten, Produkten, Dienstleistungen oder anderen Technologien enthalten können oder diese anderweitig darstellen. Jegliche solche Technologien von Drittanbietern können Informationen von dir sammeln oder andere Dienste oder Technologien nutzen, die Informationen von dir sammelt. Die Erfassung von Informationen durch diese Drittanbietertechnologien unterliegt den Datenschutzpraktiken dieser Drittanbietertechnologien. Plex kontrolliert die Sammlung von Informationen durch solche Technologien Dritter nicht und ist nicht für sie verantwortlich.

Kinder

  1. Wir erfassen nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern unter 13 Jahren. Wenn wir erfahren, dass wir persönliche Informationen eines Kindes unter 13 Jahren erfasst haben, werden wir Schritte unternehmen, um die Informationen so schnell wie möglich zu löschen.

Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden. Wir werden dich über jegliche Änderungen unserer Datenschutzrichtlinie informieren, indem wir die neue Datenschutzrichtlinie auf der Plex-Webseite veröffentlichen. Wir empfehlen dir, diese Seite regelmäßig auf Änderungen zu prüfen.

Internationaler Transfer

Wenn Sie unsere Dienste außerhalb der Vereinigten Staaten nutzen, übertragen wir möglicherweise Informationen aus dieser Rechtssprechung in die Vereinigten Staaten von Amerika, wo Datenschutzbestimmungen gegebenenfalls nicht das gleiche Schutzniveau bieten wie in anderen Teilen der Welt, wie z.B. in der Europäischen Union. Wenn Sie unsere Dienstleistungen in der Europäischen Union in Anspruch nehmen, übertragen wir die Daten in die USA unter Einhaltung der Standardvertragsklauseln.

Kontrolle über deine Informationen

Sie können Ihre Rechte ausüben, um auf folgende Art und Weise auf Ihre Daten zuzugreifen, sie zu korrigieren, zu löschen, der Verarbeitung zu widersprechen und Datenübertragbarkeit anzufordern:

  1. Du änderst deine Profilinformationen, indem du die Einstellungsseite auf der Plex-Webseite aufrufst.
  2. Wenn du die Verknüpfung deines Kontos mit einem anderen Konto einer externen Webseite einrichtest oder aufhebst, zum Beispiel einem sozialen Netzwerk.
  3. Löschen deines Kontos. Du kannst dein Konto löschen, indem du auf der Einstellungsseite die Option zum Löschen deines Kontos auswählst. Wir werden deine Daten ohne unangemessene Verzögerung nach Erhalt der Anfrage löschen, mit der Ausnahme, dass wir archivierte Kopien deiner Informationen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen aufbewahren können.
  4. Kontaktieren Sie Plex Support hier.

Datenspeicherung

Plex speichert persönliche Informationen, die Sie uns für die Einrichtung Ihres Kontos zur Verfügung stellen, solange Sie ein Konto bei uns unterhalten. Persönliche Informationen, die zur Bereitstellung der Dienste für Sie verwendet werden, werden lange genug aufbewahrt, um Ihnen den Dienst bereitzustellen, einschließlich in Archiven und Protokollen, die für die Wartung und Entwicklung des Dienstes verwendet werden. Insbesondere löschen wir Daten, die für die Protokollierung und die Fehlerverfolgung verwendet werden, nach 90 Tagen. Cookies auf unserer Website setzen wir nach 14 Tagen zurück. Zudem löschen wir andere personenbezogene Daten, die zur Bereitstellung der Plex-Lösung oder zur Kommunikation mit Ihnen verwendet werden, innerhalb von 30 Tagen nach Löschung Ihres Kontos. Wir behalten möglicherweise einige Nutzungsstatistiken (einschließlich IP-Adressen), solange wir einen Geschäftszweck haben, um die Dienste von Plex zu verbessern. Allerdings sind diese Statistiken nicht länger mit dem gelöschten Konto verknüpft.

Deine Auswahlmöglichkeiten, einschließlich Ausstiegsoptionen

You have the following choices regarding how we and third parties use certain information collected from or about you. We are committed to complying with the Digital Advertising Alliance (“DAA”) Self-Regulatory Principles for Online Behavioral Advertising and the DAA Application of Self-Regulatory Principles for the Mobile Environment.

  1. Abbestellung von Werbekommunikation..
    1. Du kannst dich von unserem Marketing-Newsletter abmelden, indem du von deinem Konto aus auf der Plex-Website Einstellungen auswählst und im Bereich Newsletter auf „Abbestellen” klickst. Du kannst auch bestimmte andere Werbemitteilungen deaktivieren, indem du in der jeweiligen E-Mail auf den Link „Abbestellen” klickst. Beachte bitte, dass du nicht alle Nachrichten von uns ablehnen kannst, zum Beispiel administrative Nachrichten, Serviceankündigungen und Nachrichten bezüglich der Nutzungsbedingungen deines Kontos.
    2. Du kannst entscheiden, ob du Push-Benachrichtigungen von Plex auf deinem Gerät empfangen möchtest. Wenn du keine Push-Benachrichtigungen erhalten möchtest, kannst du die Einstellungen deines Geräts verwenden, um sie zu deaktivieren.
  2. AusstiegsoptionenAuf der Seite mit den Ausstiegsoptionen findest du Informationen zu den Möglichkeiten, die dir bezüglich Verhaltens- oder interessenbezogener Onlinewerbung von Drittanbietern zur Verfügung stehen, und Informationen, wie du Werbung konkreter Drittanbieter eventuell deaktivieren kannst.
  3. Optionen für das Teilen von Inhalten, die du gerade anschaust. Wir können um deine Zustimmung bitten, dass Plex Informationen zu deinem Medienkonsum über Drittanbieter sowie deine persönlichen Daten mit unseren Content-Programmierern, Service-Providern und anderen Dritten teilt. Wenn wir deine Zustimmung eingeholt haben, bieten wir dir eine Möglichkeit, sie einzusehen oder zu ändern, indem du deine Kontoeinstellungen aktualisierst.
  4. Opt-Out of Playback Statistics. You may choose to opt-out of sharing the playback statistics for Personal Local Content that you store on your personal Plex Media Server by updating your Privacy Preferences.
  5. Opt-Out for Digital Advertising. Plex may also use third-party advertising companies to serve ads, which may, directly or indirectly, collect or use information about user visits to websites and mobile app usage over time and across non-affiliated websites and mobile apps to display advertisements more tailored to users’ interests on this browser or device, and those browsers or devices associated with it. A user can visit www.aboutads.info/choices and/or download the appropriate version the AppChoices app at http://www.youradchoices.com/appchoices if a user wishes to learn more about this practice or would like to know more about his/her choices regarding that activity by companies participating in those choice tools. Please visit the Opt-Out Options for Third-Party Advertising page for any specific third party advertising companies’ opt-out information.
  6. Withdraw Consent. You can withdraw your consent to our processing of personal information by updating your privacy settings, or closing your account.

California Privacy Rights

This section contains disclosures required by the California Consumer Privacy Act (“CCPA”) and applies only to “personal information” that is subject to the CCPA. Consumers with disabilities may access this notice by using a standard screen reader application.

Personal Information We Collect and Disclose for a Business Purpose. We collect the categories of personal information about California consumers identified here. As further set forth, in the past 12 months, we have disclosed California consumers’ personal information to third parties for business or commercial purposes. The following categories of personal information have been collected in the last 12 months.

Personal and online identifiers (such as first and last name, email address, or unique online identifiers)

  • Categories of sources from which information is collected: Consumers, service providers, third parties and social media you connect to Plex, content providers, advertisers on our Services
  • Business or commercial purposes for collection, use, and sharing: Auditing related to our interactions with you; Legal compliance; Provide advertising on our Services; Content delivery and recommendations; Detecting and protecting against security incidents, fraud, and illegal activity; Debugging; Performing services (for us or our service provider) such as account servicing, processing orders and payments, and analytics; Internal research for technological improvement; Internal operations; Activities to maintain and improve our services; and Other one-time uses.
  • Disclosed for business purposes to the following categories of third parties: Content providers; service providers and vendors; third parties, such as social networks, you connect to Plex; analytics providers; payment processors; and government entities.

Categories of Personal Information Categories of information described in Section 1798.80(e) of the California Civil Code (such as payment information)

  • Categories of sources from which information is collected: Consumers
  • Business or commercial purposes for collection, use, and sharing: Billing to provide you with your subscription services.
  • Disclosed for business purposes to the following categories of third parties: Payment processors and service providers.

Categories of Personal Information Commercial or transactions information (such as records of products or services purchased, obtained or considered)

  • Categories of sources from which information is collected: Consumers, advertisers on our Services, service providers
  • Business or commercial purposes for collection, use, and sharing: Auditing related to our interactions with you; Legal compliance; Provide advertising on our Services, Content delivery and recommendations; Detecting and protecting against security incidents, fraud, and illegal activity; Debugging; Performing services (for us or our service provider) such as account servicing, processing orders and payments, and analytics; Internal research for technological improvement; Internal operations; Activities to maintain and improve our services; and Other one-time uses.
  • Disclosed for business purposes to the following categories of third parties: Content providers; service providers and vendors; third parties, such as social networks, you connect to Plex; analytics providers; payment processors; and government entities.

Internet or other electronic network activity information (such as interactions with a website, email, application, or advertisement)

  • Categories of sources from which information is collected: Consumers, advertisers on our Services, third parties and social media you connect to Plex, service providers, and content providers
  • Business or commercial purposes for collection, use, and sharing: Auditing related to our interactions with you; Legal compliance; Provide advertising on our Services, Content delivery and recommendations; Detecting and protecting against security incidents, fraud, and illegal activity; Debugging; Performing services (for us or our service provider) such as account servicing, processing orders and payments, and analytics; Internal research for technological improvement; Internal operations; Activities to maintain and improve our services; and Other one-time uses.
  • Disclosed for business purposes to the following categories of third parties: Content providers; service providers and vendors; third parties, such as social networks, you connect to Plex; analytics providers; payment processors; and government entities.

Geolocation information (such as ZIP code)

  • Categories of sources from which information is collected: Consumers, service providers
  • Business or commercial purposes for collection, use, and sharing: Auditing related to our interactions with you; Legal compliance; Provide advertising on our Services; Content delivery and recommendations; Detecting and protecting against security incidents, fraud, and illegal activity; Debugging; Performing services (for us or our service provider) such as account servicing, processing orders and payments, and analytics; Internal research for technological improvement; Internal operations; Activities to maintain and improve our services; and Other one-time uses.
  • Disclosed for business purposes to the following categories of third parties: Content providers; service providers and vendors; third parties, such as social networks, you connect to Plex; analytics providers; payment processors; and government entities.

Inferences drawn from the above information about your predicted characteristics and preferences

  • Categories of sources from which information is collected: Consumers, service providers, and content providers
  • Business or commercial purposes for collection, use, and sharing: Auditing related to our interactions with you; Legal compliance; Provide advertising on our Services; Content delivery and recommendations; Detecting and protecting against security incidents, fraud, and illegal activity; Debugging; Performing services (for us or our service provider) such as account servicing, processing orders and payments, and analytics; Internal research for technological improvement; Internal operations; Activities to maintain and improve our services; and Other one-time uses.
  • Disclosed for business purposes to the following categories of third parties: Content providers; service providers and vendors; third parties, such as social networks, you connect to Plex; analytics providers; payment processors; and government entities.

Other information about you that is linked to the personal information above (such as metadata about content you view, timestamps to allow playback, and data related to third party content)

  • Categories of sources from which information is collected: Consumers, service providers, third parties and social media you connect to Plex, content providers, and advertisers on our Services
  • Business or commercial purposes for collection, use, and sharing: Auditing related to our interactions with you; Legal compliance; Provide advertising on our Services; Content delivery and recommendations; Detecting and protecting against security incidents, fraud, and illegal activity; Debugging; Performing services (for us or our service provider) such as account servicing, processing orders and payments, and analytics; Internal research for technological improvement; Internal operations; Activities to maintain and improve our services; and Other one-time uses.
  • Disclosed for business purposes to the following categories of third parties: Content providers; service providers and vendors; third parties, such as social networks, you connect to Plex; analytics providers; payment processors; and government entities.

Your Rights Regarding Personal Information. California residents have certain rights with respect to the personal information collected by businesses. If you are a California resident, you may exercise the following rights regarding your personal information, subject to certain exceptions and limitations:

  • The right to know the categories and specific pieces of personal information we collect, use, disclose, the categories of sources from which we collected your personal information, our purposes for collecting or selling your personal information, the categories of your personal information that we have disclosed for a business purpose, and the categories of third parties with which we have shared personal information;
  • The right to request that we delete the personal information we have collected from you or maintain about you.
  • The right not to receive discriminatory treatment for the exercise of the privacy rights conferred by the CCPA.

To exercise any of the above rights, please contact us using the following information and submit the required verifying information, by contacting Plex Support here.
We may require additional information to verify your requests to exercise your rights or understand the scope of your request, although you will not be required to create an account with us to submit a request or have it fulfilled. If you do have an account, we will require you to submit your request from the email address associated with your account. You may designate an authorized agent to make a CCPA request on your behalf by submitting a request from the email associated with your account and providing the Plex username or email address of your agent. We do not sell personal information collected through our service, including not knowingly selling personal information about consumers under the age of 16.

Plex und seine Tochtergesellschaften

Diese Datenschutzerklärung regelt Dienstleistungen, die von Plex GmbH, einem schweizerischen Unternehmen, und seinen Tochtergesellschaften, einschließlich Plex, Inc., einer Delaware-Gesellschaft (zusammen „Plex“), erbracht werden.

Plex GmbH, Hansmatt 32, 6370 Stans, Nidwalden, Schweiz

Plex Inc., 449 N Santa Cruz Allee, Los Gatos, CA 95030, USA

Datenschutzbeauftragter von Plex

Plex’s Data Protection Officer can be contacted at [email protected].

Fragen

Bei Fragen und Kommentaren zu dieser Richtlinie können Sie uns über die Kontaktseite kontaktieren. Bei Beschwerden über die Datensammlung oder -verarbeitung von Plex können Sie sich zudem an Ihre lokale Datenschutzbehörde wenden.

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