O que é o Plex Media Server?

O Plex Media Server é uma aplicação de software que permite organizar e fazer streaming da sua coleção de conteúdo multimédia a partir de um local central. Pense nele como ter o seu próprio servidor pessoal de Netflix ou Spotify ao qual pode aceder a partir de vários dispositivos. É uma ótima ferramenta para quem deseja otimizar o seu consumo multimédia e assumir o controlo da sua experiência de entretenimento.

O Plex é mesmo gratuito?

É totalmente gratuito transferir o software Plex, configurar o seu servidor e começar a fazer streaming para qualquer dispositivo da sua rede local. Para fazer streaming remotamente a partir de qualquer servidor ao qual tenha acesso, precisa de um passe de acesso remoto ou de um Plex Pass.

Posso aceder à minha biblioteca Plex fora da minha rede doméstica?

Sim, é possível! Primeiro, tem de configurar o acesso remoto no Plex Media Server para facilitar as ligações remotas. Depois tem de ter uma subscrição Plex Pass ativa na conta de administrador do seu servidor (que permita que qualquer utilizador que aceda ao servidor faça streaming remotamente) ou de um passe de acesso remoto (que permita que faça streaming remotamente a partir de qualquer servidor ao qual tenha acesso).

O Plex é seguro?

Entendemos a importância da segurança e tomamos todas as medidas necessárias para garantir uma plataforma segura para todos os nossos utilizadores. Usamos certificados SSL de alta qualidade para encriptar a ligação entre o seu dispositivo cliente e o servidor, garantindo que todas as suas informações pessoais e detalhes do servidor são totalmente privados e protegidos, e que as informações sobre o conteúdo do seu servidor nunca, JAMAIS, são partilhadas com o Plex ou qualquer outro terceiro.

Em que aspetos é que o passe de acesso remoto é diferente de um Plex Pass normal?

Pode pensar no passe de acesso remoto como apenas uma versão super especializada de um Plex Pass regular e completo:

• Passe de acesso remoto: permite fazer streaming de conteúdo pessoal remotamente a partir de qualquer Plex Media Server ao qual tenha acesso. É só isso.
• Plex Pass: permite o mesmo streaming remoto, mas também oferece acesso a todas as funcionalidades e benefícios normais do Plex Pass que os nossos utilizadores já conhecem e adoram. (Transferências, "Ignorar introdução", "Ignorar créditos", análise sónica para música e muito mais!)

Preciso de um Plex Pass E de um passe de acesso remoto?

Correto. Para fazer streaming de conteúdo pessoal remotamente a partir de um Plex Media Server, precisa de apenas um dos seguintes:

1. A conta de administrador do Plex Media Server tem um Plex Pass ativo.
2. A sua conta tem um Plex Pass ativo
3. A sua conta tem um passe de acesso remoto ativo.

Posso comprar um passe de acesso remoto para outra pessoa?

Neste momento, não oferecemos a possibilidade de "oferecer" uma subscrição do passe de acesso remoto a outra pessoa. Lamentamos, mas a subscrição tem de ser iniciada diretamente na conta desejada.

O meu dispositivo móvel não consegue executar/não tem a aplicação Plex mais recente. Como posso fazer streaming remotamente?

A curto prazo, nada irá mudar para os utilizadores que ainda estão a utilizar as nossas aplicações móveis antigas. Continuarão a ter uma limitação de reprodução de um minuto ao fazer streaming de conteúdo pessoal a partir de um Plex Media Server (incluindo streaming local e remoto). Essa limitação pode ser removida tendo uma subscrição Plex Pass ativa na sua conta Plex ou através de uma compra única de ativação/desbloqueio na aplicação. (Um passe de acesso remoto não afetará a utilização das nossas aplicações móveis antigas, apenas as novas aplicações). Consulte os nossos artigos atuais sobre Android e iOS para saber detalhes.

Preciso de um passe de acesso remoto ou de um Plex Pass para aceder às minhas bibliotecas de música e fotos remotamente?

Os requisitos de subscrição para streaming remoto de conteúdo pessoal de um Plex Media Server aplicam-se apenas a filmes/TV/vídeos. Isso não afeta o streaming de música ou fotos nas nossas aplicações dedicadas Plexamp e Plex Photos.

E se eu quiser cancelar a renovação da minha subscrição do passe de acesso remoto ou do Plex Pass?

Pode cancelar a renovação futura de uma subscrição recorrente a qualquer momento. Aceda à página de Subscrições da sua conta para fazer alterações à sua subscrição.

Pode explicar a diferença entre o preço promocional e o preço normal?

Por um tempo limitado após o lançamento do nosso novo passe de acesso remoto, permitiremos que os utilizadores iniciem essa nova subscrição com preços promocionais especiais. Os preços promocionais permitem que "garanta" esse preço mais baixo por um período inicial de 12 meses. Para os utilizadores que iniciarem a sua subscrição do passe de acesso remoto durante o período promocional:

• O plano mensal custa 1,99 $/mês para todos os ciclos de cobrança anteriores a 1 de junho de 2026. Após essa data, será renovado ao preço de tabela regular de 2,99 $/mês.
• O plano anual custa 19,99 $/ano para todos os ciclos de cobrança anteriores a 1 de junho de 2026. Após essa data, será renovado ao preço de tabela regular de 29,99 $/ano.
  
  *Exemplos de preços em USD. O preço exato noutras moedas pode variar.

E se eu já paguei a taxa única de ativação da aplicação para dispositivo móvel?

Para utilizadores que já pagaram uma ativação única na aplicação para as nossas aplicações móveis Android ou iOS, um período de teste alargado para a nova subscrição do passe de acesso remoto está disponível. Para utilizá-lo, precisa:

1. Inicie a sua subscrição do passe de acesso remoto através da nossa aplicação móvel.
Tem de ser na mesma plataforma móvel onde a compra original foi feita (por exemplo, iOS/iPadOS se a sua ativação foi pela App Store).
2. Certifique-se de que está a utilizar a mesma conta da loja de aplicações em que fez a compra original (por exemplo, o mesmo ID Apple).
Exemplo: se originalmente fez uma ativação única da nossa aplicação iOS, então tem de usar a nossa nova aplicação móvel num dispositivo iOS/iPadOS para iniciar um passe de acesso remoto cobrado através da App Store, enquanto estiver ligado com o mesmo ID Apple com que fez a compra original.

Posso fazer um upgrade do passe de acesso remoto para o Plex Pass?

Esperamos oferecer essa possibilidade amplamente no futuro, mas no lançamento isso não estará disponível. Os utilizadores que desejam fazer um upgrade dessa forma podem cancelar a renovação de uma subscrição de passe de acesso remoto existente, deixar que ela expire e depois iniciar uma nova subscrição Plex Pass completa.