O que é o Plex Media Server?

O Plex Media Server é um app de software que permite organizar e fazer streaming de sua coleção de mídia a partir de um local central. Pense nele como ter seu próprio servidor pessoal de Netflix ou Spotify ao qual você pode acessar de vários dispositivos. É uma ótima ferramenta para quem deseja otimizar seu consumo de mídia e assumir o controle de sua experiência de entretenimento.

O Plex é mesmo gratuito?

É totalmente gratuito baixar o software Plex, configurar seu servidor e começar a fazer streaming para qualquer dispositivo em sua rede local. Para fazer streaming remotamente de qualquer servidor ao qual você tenha acesso, você precisará de um Passe de visualização remota ou um Plex Pass.

Posso acessar minha biblioteca Plex fora da minha rede doméstica?

Sim, isso é possível! Primeiro, você precisará configurar o Acesso remoto no Plex Media Server para facilitar as conexões remotas. Em seguida, você precisará de uma assinatura Plex Pass ativa na conta de administrador do seu servidor (permitindo que qualquer usuário que acesse o servidor transmita remotamente) ou de um Passe de visualização remota (permitindo que você faça streaming remotamente de qualquer servidor ao qual tenha acesso).

O Plex é seguro?

Entendemos a importância da segurança e tomamos todas as medidas necessárias para garantir uma plataforma segura para todos os nossos usuários. Usamos certificados SSL de alta qualidade para criptografar a conexão entre o seu dispositivo cliente e o servidor, garantindo que todas as suas informações pessoais e detalhes do servidor sejam totalmente privados e protegidos, e que informações sobre o conteúdo do seu servidor nunca, JAMAIS, sejam compartilhadas com o Plex ou qualquer outra terceiros.

Como o Passe de acesso remoto é diferente de um Plex Pass normal?

Você pode pensar no Passe de visualização remota como sendo apenas uma versão super especializada de um Plex Pass regular e completo:

• Passe de visualização remota: isso permite fazer streaming de conteúdo pessoal remotamente de qualquer Plex Media Server ao qual você tenha acesso. É só isso.
• Passe Plex: ele permite a mesma transmissão remota, mas também oferece acesso a todos os recursos e benefícios normais do Plex Pass que nossos usuários conhecem e amam. (Downloads, Pular introdução, Pular créditos, Análise sônica para música e muito mais!)

Preciso de um Plex Pass E um Passe de visualização remota?

Correto. Para fazer streaming de conteúdo pessoal remotamente de um Plex Media Server, você precisa de apenas um dos seguintes:

1. A conta de administrador do Plex Media Server tem um Plex Pass ativo.
2. Sua conta tem um Plex Pass ativo
3. Sua conta tem um Passe de visualização remota ativo.

Posso comprar um Passe de visualização remota para outra pessoa?

No momento, não oferecemos a possibilidade de "presentear" uma assinatura do Passe de visualização remota para outra pessoa. Desculpe. A assinatura precisa ser iniciada diretamente na conta desejada.

Seu dispositivo móvel não consegue executar/não tem o app Plex mais recente. Como posso fazer streaming remotamente?

No curto prazo, nada mudará para os usuários que ainda estão executando nossos aplicativos móveis antigos e anteriores. Eles ainda terão uma limitação de reprodução de um minuto ao fazer streaming de conteúdo pessoal de um Plex Media Server (incluindo streaming local e remoto). Essa limitação pode ser removida tendo uma assinatura Plex Pass ativa em sua conta Plex ou através de uma compra única de ativação/desbloqueio no app. (Um Passe de visualização remota não afetará o uso de nossos aplicativos móveis antigos e anteriores, apenas os novos apps). Consulte nossas artigos atuais sobre celular Android e iOS para saber detalhes.

Preciso de um Passe de visualização remota ou de um Plex Pass para acessar minhas bibliotecas de música e fotos remotamente?

Os requisitos de assinatura para streaming remoto de conteúdo pessoal de um Plex Media Server se aplicam apenas a filmes/TV/vídeos. Isso não afeta o streaming de música ou fotos para nossos apps dedicados Plexamp e Plex Photos. 

E se eu quiser cancelar a renovação da minha assinatura do Passe de visualização remota ou do Plex Pass?

Você pode cancelar a renovação futura de uma assinatura recorrente a qualquer momento. Acesse a página de Assinaturas da sua conta para fazer quaisquer alterações em sua assinatura.

Você poderia explicar a diferença entre o preço promocional e o preço padrão?

Por um tempo limitado após o lançamento do nosso novo Passe de visualização remota, permitiremos que os usuários iniciem essa nova assinatura com preços promocionais especiais. Os preços promocionais permitirão que você "garanta" esse preço mais baixo por um período inicial de 12 meses. Para os usuários que iniciarem sua assinatura do Passe de visualização remota durante o período promocional:

• O plano mensal custará US$ 1,99/mês para todos os ciclos de cobrança anteriores a 01 de junho de 2026. Após essa data, será renovado ao preço de tabela regular de US$ 2,99/mês. 
• O plano anual custará US$ 19,99/ano para todos os ciclos de cobrança anteriores a 01 de junho de 2026. Após essa data, será renovado ao preço de tabela regular de US$ 29,99/ano.
  
  *Exemplos de preços em USD. O preço exato em outras moedas pode variar.

E se eu já paguei a taxa única de ativação do aplicativo para dispositivo móvel?

Para usuários que já pagaram uma ativação única no app para nossos aplicativos móveis Android ou iOS, um período de teste estendido para a nova assinatura do Passe de visualização remota está disponível. Para utilizá-lo, você precisa:

1. Inicie sua assinatura do Passe de visualização remota através do nosso aplicativo móvel.
2. Certifique-se de que seja na mesma plataforma móvel onde a compra original foi feita (por exemplo, iOS/iPadOS se sua ativação foi pela App Store).
3. Certifique-se de que você está usando a mesma conta da loja de aplicativos que fez a compra original (por exemplo, o mesmo ID Apple).
Exemplo: se você originalmente fez uma ativação única do nosso app iOS, então você precisa usar nosso novo aplicativo móvel em um dispositivo iOS/iPadOS para iniciar um Passe de visualização remota cobrado através da App Store, enquanto estiver conectado ao mesmo ID Apple que fez a compra original.

Posso fazer um upgrade do Passe de visualização remota para o Plex Pass?

Esperamos oferecer essa possibilidade amplamente no futuro, mas no lançamento isso não estará disponível. Usuários que desejam fazer um upgrade dessa forma podem cancelar a renovação de uma assinatura Remote Watch Pass existente, permitir que ela expire e, em seguida, iniciar uma nova assinatura Plex Pass completa.