Privacy Policy – June 2024

Revised: June 28, 2024

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Novidades desta versão

• Updated the formatting to improve readability and ease of finding relevant information based on your relationship with Plex.
• Enhanced the Privacy Rights section to centralize privacy preferences including the ability to opt-out of targeted advertising, set activity sharing preferences, and turn website cookies on/off.
• Added a link to the Privacy Rights section to a new form to submit data access and deletion requests.
• Added explanation of how non-Personal Data is used to train machine learning or artificial intelligence.
• The details on data collected during activities on Services were shifted from the (now deprecated) Privacy Preferences page to this Policy.

 

Nós nos preocupamos com a privacidade e a proteção dos dados pessoais. Esforçamo-nos para sermos claros em nossas práticas de coleta de dados e oferecermos um serviço que você ama e confia. Esta Política de Privacidade estabelece nossa política de tratamento de informações pessoais, explicando como recolhemos, utilizamos e compartilhamos dados pessoais sobre você, bem como quando e como você pode controlar o que coletamos e o que fazemos com esses dados. Nossa Política de Privacidade se aplica aos dados coletados por meio de produtos e serviços oferecidos pela Plex GmbH e suas afiliadas, incluindo a Plex, Inc. (coletivamente, “Plex”), os quais incluem nossos sites, aplicativos e todos os demais softwares e serviços com a marca Plex (coletivamente, nossos “Serviços”). Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade no site Plex.tv. Caso façamos alterações relevantes nos Dados Pessoais que coletamos e/ou na forma como os utilizamos, solicitaremos seu consentimento previamente antes de aplicar quaisquer dessas mudanças. Recomendamos que você consulte esta Política de Privacidade regularmente para manter-se informado sobre possíveis alterações.

• • Seus Direitos de Privacidade na Plex
  • Quais Dados Pessoais a Plex pode coletar?
  • Quais informações a Plex coleta sobre minha atividade nos Serviços?
  • Quando a Plex coleta Dados Pessoais?
  • Por que a Plex precisa de Dados Pessoais?
  • Who does Plex share this Personal Data with?
  • Onde a Plex armazena os Dados Pessoais?
  • Como a Plex protege os Dados Pessoais?
  • A Plex coleta informações de crianças?
  • E quanto a links e serviços externos?
  • Outras dúvidas sobre privacidade?
  • US State-Specific Rights Disclosures
  • Quais informações a Plex coleta do meu Plex Media Server?
  • Quais informações a Plex anonimiza ou agrega?

 

Seus Direitos de Privacidade na Plex

 

Quais Dados Pessoais a Plex pode coletar?

“Dados Pessoais” são informações que coletamos que: podem identificar você como indivíduo; estão relativamente associadas a você; ou são definidas como tal pelas leis ou regulamentações aplicáveis. As listas abaixo apresentam os dados que exigimos para cumprir os propósitos descritos posteriormente nesta Política (“Por que a Plex os coleta”). Os dados indicados como “opcionais” não são obrigatórios e você os envia (assim como todos os outros dados que não exigimos) a seu critério.

 

Quais informações a Plex coleta sobre minha atividade nos Serviços?

A Plex coleta informações específicas sobre sua atividade em nossos Serviços e essas informações estão vinculadas a você.

 

Quando a Plex coleta Dados Pessoais?

 

Por que a Plex precisa de Dados Pessoais?

 

Who does Plex share Personal Data with?

 

Onde a Plex armazena os Dados Pessoais?

A Plex e seus processadores de dados autorizados processam Dados Pessoais principalmente nos Estados Unidos.

 

Como a Plex protege os Dados Pessoais?

 

A Plex coleta informações de crianças?

A Plex não coleta, utiliza nem divulga intencionalmente Dados Pessoais de menores de 13 anos. Se tomarmos conhecimento ou formos notificados de que coletamos Dados Pessoais de uma pessoa com menos de 13 anos, tomaremos providências para excluir esses dados o mais rápido possível. Pais ou responsáveis que utilizam a Plex podem criar contas de usuário gerenciado para seus filhos, a fim de restringir o acesso a conteúdos com base em classificações etárias. Mais informações aqui.

 

E quanto a links e serviços externos?

A Plex pode oferecer e você pode optar por usar produtos ou serviços de terceiros associados a nossos Serviços que podem conter links ou interagir de outra forma com sites, produtos, serviços ou outras tecnologias de terceiros. Estes incluem sistemas de pagamento online operados por terceiros (por exemplo, Braintree) que lhe permitem fazer pagamentos online seguros. Eles também incluem integrações com mecanismos de controle e reprodução, como Sonos, Amazon Alexa, IFTTT, Zapier, SmartThings, webhooks, etc. Qualquer tecnologia de terceiros pode coletar informações suas ou usar outros serviços ou tecnologias que coletam informações suas. Qualquer coleta de informações por essas tecnologias de terceiros é regida pelas práticas de privacidade dessas tecnologias de terceiros. A Plex não é afiliada, não controla e não é responsável pela coleta de informações por essas tecnologias de terceiros.

 

Outras dúvidas sobre privacidade?

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, envie-as por meio do nossa página de contato.

Todas as solicitações de acesso ou exclusão de dados devem ser enviadas aqui.

 

US state-specific rights disclosures

Esta seção contém divulgações exigidas pelas leis da Califórnia, Colorado, Connecticut, Utah e Virgínia (“Certos Estados”). Se você reside nesses estados, esta seção da Política de Privacidade contém as divulgações exigidas por lei e explica os direitos que podem estar disponíveis para você. Nosso uso dos termos “vender” e “compartilhar” abaixo geralmente se refere a essas definições da Califórnia.

Dados pessoais que a Plex coleta, divulga e compartilha.

A tabela abaixo identifica as categorias de Dados Pessoais (“PI” na tabela) que coletamos nos últimos 12 meses, a fonte de coleta, nossa finalidade de coleta e as categorias de terceiros a quem divulgamos e/ou compartilhamos.

Categoria de IP	Identificadores pessoais e on-line (por exemplo, nome e sobrenome, endereço de e-mail (incluindo e-mails com hash) ou identificadores on-line exclusivos)
Fontes de IP	Consumidores, serviços de terceiros autorizados e contas de redes sociais que você conecta ao Plex, provedores de serviços, provedores de conteúdo, anunciantes em nossos Serviços
Finalidades da coleta de IP	Auditoria relacionada às nossas interações com você; Conformidade legal; Oferecimento de publicidade direcionada em nossos Serviços; Entrega de conteúdo e recomendações; Detectar e proteger contra incidentes de segurança, fraude e atividades ilegais; Depuração; Execução de serviços (para nós ou para nosso provedor de serviços), como manutenção de contas, processamento de pedidos e pagamentos e análises; Pesquisas internas para melhoria tecnológica; Operações internas; Atividades para manter e melhorar nossos serviços; e outros usos únicos
Categorias de terceiros a quem as IP são divulgadas	Provedores de conteúdo; prestadores de serviços e fornecedores; terceiros, como redes sociais que você conecta ao Plex e parceiros de publicidade; provedores de análise; processadores de pagamento; e entidades governamentais
Categorias de terceiros a quem as IP são compartilhadas	Empresas de tecnologia de publicidade e anunciantes

 

Categoria de IP	Informações de pagamento e cobrança
Fontes de IP	Consumidores, provedores de conteúdo
Finalidades da coleta de IP	Faturamento para prestação de serviços de assinatura Plex; pagamentos a fornecedores de conteúdos
Categorias de terceiros a quem as IP são divulgadas	Processadores de pagamentos e prestadores de serviços
Categorias de terceiros a quem as IP são compartilhadas	Nenhum

 

Categoria de IP	Informações comerciais ou de transações (por exemplo, registros de serviços adquiridos, obtidos ou considerados)
Fontes de IP	Consumidores, anunciantes dos nossos Serviços, prestadores de serviços
Finalidades da coleta de IP	Auditoria relacionada às nossas interações com você; Conformidade legal; Oferecimento de publicidade direcionada sobre nossos serviços, entrega de conteúdo e recomendações; Detectar e proteger contra incidentes de segurança, fraude e atividades ilegais; Depuração; Execução de serviços (para nós ou para nosso provedor de serviços), como manutenção de contas, processamento de pedidos e pagamentos e análises; Pesquisas internas para melhoria tecnológica; Operações internas; Atividades para manter e melhorar nossos serviços; e Outros usos únicos.
Categorias de terceiros a quem as IP são divulgadas	Provedores de conteúdo; prestadores de serviços e fornecedores; serviços de terceiros autorizados e contas de mídia social que você conecta ao Plex, parceiros de publicidade; provedores de análise; processadores de pagamento; e entidades governamentais.
Categorias de terceiros a quem as IP são compartilhadas	Empresas de tecnologia de publicidade e anunciantes

 

Categoria de IP	Informações sobre atividades na Internet ou em outras redes eletrônicas (como interações com um site, e-mail, aplicativo ou anúncio)
Fontes de IP	Consumidores, anunciantes em nossos Serviços, terceiros e redes sociais que você conecta ao Plex e parceiros de publicidade, provedores de serviços e provedores de conteúdo
Finalidades da coleta de IP	Auditoria relacionada às nossas interações com você; Conformidade legal; Oferecimento de publicidade direcionada sobre nossos serviços, entrega de conteúdo e recomendações; Detectar e proteger contra incidentes de segurança, fraude e atividades ilegais; Depuração; Execução de serviços (para nós ou para nosso provedor de serviços), como manutenção de contas, processamento de pedidos e pagamentos e análises; Pesquisas internas para melhoria tecnológica; Operações internas; Atividades para manter e melhorar nossos serviços; e Outros usos únicos.
Categorias de terceiros a quem as IP são divulgadas	Provedores de conteúdo; prestadores de serviços e fornecedores; terceiros, como redes sociais que você conecta ao Plex e parceiros de publicidade; provedores de análise; processadores de pagamento; e entidades governamentais.
Categorias de terceiros a quem as IP são compartilhadas	Empresas de tecnologia de publicidade e anunciantes

 

Categoria de IP	Informações de geolocalização (como CEP)
Fontes de IP	Consumidores, prestadores de serviços
Finalidades da coleta de IP	Auditoria relacionada às nossas interações com você; Conformidade legal; Oferecimento de publicidade direcionada em nossos Serviços; Entrega de conteúdo e recomendações; Detectar e proteger contra incidentes de segurança, fraude e atividades ilegais; Depuração; Execução de serviços (para nós ou para nosso provedor de serviços), como manutenção de contas, processamento de pedidos e pagamentos e análises; Pesquisas internas para melhoria tecnológica; Operações internas; Atividades para manter e melhorar nossos serviços; e Outros usos únicos.
Categorias de terceiros a quem as IP são divulgadas	Provedores de conteúdo; prestadores de serviços e fornecedores; terceiros, como redes sociais que você conecta ao Plex e parceiros de publicidade; provedores de análise; processadores de pagamento; e entidades governamentais.
Categorias de terceiros a quem as IP são compartilhadas	Empresas de tecnologia de publicidade e anunciantes.

 

Categoria de IP	Inferências extraídas das informações acima sobre suas características e preferências previstas
Fontes de IP	Consumidores, provedores de serviços e provedores de conteúdo
Finalidades da coleta de IP	Auditoria relacionada às nossas interações com você; Conformidade legal; Oferecimento de publicidade direcionada em nossos Serviços; Entrega de conteúdo e recomendações; Detectar e proteger contra incidentes de segurança, fraude e atividades ilegais; Depuração; Execução de serviços (para nós ou para nosso provedor de serviços), como manutenção de contas, processamento de pedidos e pagamentos e análises; Pesquisas internas para melhoria tecnológica; Operações internas; Atividades para manter e melhorar nossos serviços; e Outros usos únicos.
Categorias de terceiros a quem as IP são divulgadas	Provedores de conteúdo; prestadores de serviços e fornecedores; terceiros, como redes sociais que você conecta ao Plex e parceiros de publicidade; provedores de análise; processadores de pagamento; e entidades governamentais.
Categorias de terceiros a quem as IP são compartilhadas	Nenhum

 

Categoria de IP	Outras informações sobre você que estejam vinculadas às informações pessoais acima (como metadados sobre o conteúdo que você visualiza, carimbos de data/hora para permitir a reprodução e dados relacionados ao conteúdo de terceiros)
Fontes de IP	Consumidores, provedores de serviços, terceiros e redes sociais que você conecta ao Plex, provedores de conteúdo e anunciantes em nossos Serviços
Finalidades da coleta de IP	Auditoria relacionada às nossas interações com você; Conformidade legal; Oferecimento de publicidade direcionada em nossos Serviços; Entrega de conteúdo e recomendações; Detectar e proteger contra incidentes de segurança, fraude e atividades ilegais; Depuração; Execução de serviços (para nós ou para nosso provedor de serviços), como manutenção de contas, processamento de pedidos e pagamentos e análises; Pesquisas internas para melhoria tecnológica; Operações internas; Atividades para manter e melhorar nossos serviços; e Outros usos únicos.
Categorias de terceiros a quem as IP são divulgadas	Provedores de conteúdo; prestadores de serviços e fornecedores; terceiros, como redes sociais que você conecta ao Plex e parceiros de publicidade; provedores de análise; processadores de pagamento; e entidades governamentais.
Categorias de terceiros a quem as IP são compartilhadas	Empresas de tecnologia de publicidade e anunciantes.

 

Retenção de Dados Pessoais.  A Plex reterá cada categoria de Dados Pessoais de acordo com as leis aplicáveis e conforme razoavelmente necessário para nossos fins de processamento estabelecidos nesta Política de Privacidade.  

Seus direitos relacionados a dados pessoais. Residentes de determinados Estados têm direitos no que diz respeito aos Dados Pessoais recolhidos pelas empresas. Você pode exercer os seguintes direitos em relação aos seus Dados Pessoais, sujeitos a certas exceções e limitações:

• The right to confirm whether we process Personal Data about you.
• The right to correct inaccuracies in the Personal Data we have collected about you.
• O direito de saber as categorias e partes específicas de Dados Pessoais que coletamos, usamos, divulgamos, as categorias de fontes das quais coletamos seus Dados Pessoais, nossos propósitos para coletar ou vender seus Dados Pessoais, as categorias de seus Dados Pessoais que divulgamos para fins comerciais e as categorias de terceiros com os quais compartilhamos Dados Pessoais;
• O direito de solicitar que excluamos os Dados Pessoais que coletamos sobre você.
• O direito de cancelar (i) o compartilhamento de Dados Pessoais para publicidade direcionada ou (ii) a venda de Dados Pessoais. Observe que, se optar por não aderir a determinadas práticas, poderemos não conseguir lhe oferecer alguns serviços. Além disso, não vendemos ou compartilhamos intencionalmente Dados Pessoais de indivíduos menores de 16 anos.
• Depending on your state, the right to receive a portable and readily usable copy of the Personal Data we have collected about you, to the extent feasible.
• Dependendo do seu estado, o direito de limitar o nosso processamento de determinados Dados Pessoais “sensíveis” (ou de retirar o consentimento para tal processamento, se você o tiver concedido anteriormente).
• O direito de não receber tratamento discriminatório pelo exercício desses direitos de privacidade.

To exercise any of the above rights, please visit “Your Plex Privacy Rights”.

We do not use or disclose sensitive personal information for purposes other than as permitted under the CCPA.

We may require additional information to verify your requests to exercise your rights or understand the scope of your request. You will not be required to create an account with us to submit a request or have it fulfilled. If you do have an account, we will require you to submit your request from the email address associated with your account. You may designate an authorized agent to make a request on your behalf by submitting a request from the email associated with your account and providing the Plex username or email address of your agent. 

If you have submitted a request that you feel we have not reasonably fulfilled, you may contact us to appeal our decision by emailing us.

 

Quais informações a Plex coleta do meu Plex Media Server?

A Plex entende que você tem conteúdo pessoal que armazena utilizando o software Plex Media Server (“Conteúdo Pessoal”).

A Plex coleta os seguintes Dados Pessoais do seu Plex Media Server: e-mail, endereço IP e nome de usuário.

A Plex NÃO compartilha informações sobre o seu Conteúdo Pessoal com terceiros.

A Plex NÃO coleta:

• Títulos de conteúdo do seu Conteúdo Pessoal.
• Nomes de arquivos EXCETO os que puderem ser coletados por meio de relatórios de falhas opcionais.
• Metadados do Conteúdo Pessoal (por exemplo, informações sobre o arquivo específico, capa, legendas, duração etc.) EXCETO para personalizar a sincronização de conteúdo visualizado a fim de aprimorar sua conta, ou se você tiver ativado recursos de correspondência de metadados, caso em que esses dados serão enviados para nós de forma anônima, ou ainda se você tiver integrado com um mecanismo de controle ou reprodução de terceiros que exija o acesso aos seus metadados para reproduzir o conteúdo correspondente (por exemplo, se você usar a Amazon Alexa para reproduzir uma determinada música ou filme do seu Conteúdo Pessoal, nossos Serviços poderão pesquisar os metadados do seu Conteúdo Pessoal para localizar e reproduzir a música ou o filme solicitado).
• Dados transferidos por meio do Plex Relay Service. Se você utilizar o Plex Relay Service para conectar ou transmitir seu Conteúdo Pessoal para outro dispositivo, transferiremos os dados necessários para realizar esse serviço. Todo esse tráfego é criptografado de ponta a ponta de forma que torna-se impossível para a Plex ou para o Plex Relay Service descriptografar ou visualizar quaisquer dados. Os dados transferidos por meio do Plex Relay Service não são armazenados pela Plex, exceto pelo buffer temporário necessário para oferecer uma experiência de streaming ideal. Você pode desativar o Plex Relay Service desmarcando a opção “Ativar Relay” na seção “Rede” nas Configurações do Plex Media Server.

A Plex coleta:

• Dados de configuração. Informações sobre sua configuração ou seu uso dos nossos Serviços quando você cria um Plex Media Server em um dispositivo local, conecta-se a um Plex Media Server que você ou outra pessoa configurou, baixa ou se conecta a um aplicativo Plex, interage com ou utiliza outro software ou Serviço da Plex. Essas informações podem incluir um endereço IP, a quantidade de arquivos e informações utilizadas para proteger o acesso aos nossos Serviços.
• Dados de atividade. Informações sobre sua atividade, conforme descrito em “Quais informações a Plex coleta sobre minha atividade nos Serviços?”

 

Quais informações a Plex anonimiza ou agrega?

Determinadas informações de atividade são anonimizadas ou incorporadas a um conjunto de dados agregados. Isso significa que não podem ser vinculadas a você. Essas atividades são:

• Dados do guia de programação de TV:
  • Códigos postais (CEP) e provedores de televisão locais.
• Dados de servidor/biblioteca:
  • Os dados apresentados em Plex Media Server/Biblioteca em “Quais informações a Plex coleta sobre minha atividade nos Serviços?”
• Informações do dispositivo DVR:
  • Nome do fabricante e modelo