Qu'est-ce que le Plex Media Server ?

Plex Media Server est un logiciel qui vous permet d'organiser et de streamer votre collection multimédia à partir d'un serveur central. C'est un peu comme si vous aviez votre propre Netflix ou votre propre Spotify, accessible depuis tous vos appareils. C'est un outil formidable pour toutes les personnes qui souhaitent centraliser leur contenu et prendre le contrôle de leur expérience de divertissement.

Plex est-il vraiment gratuit ?

Le téléchargement du logiciel Plex, la configuration de votre serveur et le streaming depuis n'importe quel appareil sur votre réseau local sont totalement gratuits. Pour streamer du contenu à distance à partir de n'importe quel serveur auquel vous avez accès, vous aurez besoin d'un Remote Watch Pass ou d'un Plex Pass.

Pourrai-je accéder à ma bibliothèque Plex en dehors de mon réseau local ?

Oui, c'est possible ! Commencez par configurer l'accès à distance sur le Plex Media Server pour autoriser les connexions à distance. Vous aurez ensuite besoin d'un abonnement Plex Pass actif sur le compte administrateur de votre serveur (qui permet à n'importe quel utilisateur accédant au serveur de profiter du streaming à distance) ou d'un Remote Watch Pass (qui vous permet de streamer à distance depuis n'importe quel serveur auquel vous avez accès).

Plex est-il sécurisé ?

Nous sommes conscients de l'importance de la sécurité et prenons toutes les mesures nécessaires pour offrir une plateforme sûre et sécurisée à l'ensemble de nos utilisateurs. Nous utilisons des certificats SSL de haute qualité pour chiffrer la connexion entre votre appareil client et le serveur : toutes vos informations personnelles et tous les détails de votre serveur restent ainsi entièrement confidentiels et protégés, et les informations sur le contenu de votre serveur ne sont jamais (jamais !) partagées avec Plex ou tout autre tiers.

Quelles sont les différences entre le Remote Watch Pass et le Plex Pass classique ?

Le Remote Watch Pass est un peu comme une version ultra spécialisée du Plex Pass classique :

• Remote Watch Pass : Vous permet de streamer du contenu personnel à distance depuis n'importe quel serveur Plex auquel vous avez accès. C'est tout.
• Plex Pass : Vous donne également accès au streaming à distance, mais avec en plus toutes les fonctionnalités et tous les avantages du Plex Pass que nos utilisateurs connaissent déjà et apprécient tant (téléchargements, passage de l'introduction et du générique, analyse sonique de la musique, et tellement plus encore !)

Faut-il souscrire au Plex Pass ET au Remote Watch Pass ?

Non. Pour streamer du contenu personnel depuis un Plex Media Server, vous devez satisfaire l'une des conditions suivantes :

1. Le compte administrateur du Plex Media Server dispose d'un Plex Pass actif
2. Votre compte ne dispose pas d'un Plex Pass actif
3. Votre compte dispose d'un Remote Watch Pass actif

Est-il possible d'acheter un Remote Watch Pass pour quelqu'un d'autre ?

Désolé, mais il n'est pas actuellement possible d'offrir un Remote Watch Pass en cadeau à quelqu'un. L'activation de l'abonnement doit se faire directement depuis le compte souhaité.

Mon appareil mobile ne peut pas faire fonctionner la dernière version de l'application Plex. Comment faire pour streamer à distance ?

À court terme, rien ne changera pour les utilisateurs qui continuent à se servir de nos anciennes applications mobiles. Ils seront toujours limités à une minute de lecture lors du streaming de contenu personnel à partir d'un Plex Media Server (aussi bien en local qu'à distance). Cette limitation peut être supprimée en ayant un abonnement Plex Pass actif sur votre compte Plex, ou en procédant à une activation unique dans l'application. (Le Remote Watch Pass n'affectera pas l'utilisation de nos anciennes applications mobiles, uniquement des nouvelles.) Consultez nos articles dédiés à Android et à iOS pour en savoir plus.

Ai-je besoin d'un Remote Watch Pass ou d'un Plex Pass pour accéder à ma musique et à mes photos à distance ?

Les conditions d'abonnement pour le streaming à distance de contenu personnel à partir d'un Plex Media Server ne s'appliquent qu'aux films, séries et vidéos. Le streaming de musique ou de photos vers nos applications Plexamp et Plex Photos n'est pas affecté.

Et si je souhaite annuler le renouvellement de mon abonnement Remote Watch Pass ou Plex Pass ?

Vous pouvez annuler le renouvellement d'un abonnement en cours à tout moment. Accédez à la page Abonnements de votre compte pour modifier votre abonnement comme bon vous semble.

Quelle est la différence entre le prix de lancement et le prix standard ?

Pendant une durée limitée après le lancement de notre nouveau Remote Watch Pass, nos utilisateurs auront la possibilité de démarrer leur nouvel abonnement à un prix de lancement spécial. Ce prix inférieur restera « bloqué » pendant une durée initiale de 12 mois. Pour les utilisateurs qui démarrent leur abonnement Remote Watch Pass pendant la période de lancement :

• Le forfait mensuel sera facturé 1,99 $/mois pour tous les cycles de facturation ayant lieu avant le 1er juin 2026. Après cette date, il sera renouvelé au prix standard de 2,99 $/mois.
• Le forfait annuel sera facturé 19,99 $/mois pour tous les cycles de facturation ayant lieu avant le 1er juin 2026. Après cette date, il sera renouvelé au prix standard de 29,99 $/mois.
  
  * Exemples de prix en USD. Les prix exacts dans d'autres devises peuvent varier.

Que faire si j'ai déjà payé les frais d'activation de l'application mobile ?

Pour les utilisateurs ayant déjà effectué une activation unique de notre application mobile Android ou iOS, une version d'essai prolongée du nouvel abonnement Remote Watch Pass est disponible. Pour en profiter, vous devez :

1. Démarrez votre abonnement Remote Watch Pass depuis notre application mobile.
2. Assurez-vous d'utiliser la même plateforme que celle où l'achat initial a été effectué (par exemple, iOS/iPadOS si l'activation avait été effectuée via l'App  Store).
3. Assurez-vous également d'utiliser le même compte que celui avec lequel l'achat initial a été effectué (par exemple, le même identifiant Apple).
Exemple : Si vous avez effectué l'activation unique de notre application iOS, utilisez notre nouvelle application mobile sur un appareil iOS/iPadOS pour démarrer un abonnement Remote Watch Pass avec facturation via l'App Store, en veillant à être connecté au même compte Apple que celui utilisé pour effectuer l'achat initial.

Est-il possible de passer d'un Remote Watch Pass à un Plex Pass ?

Cette option ne sera pas disponible au lancement, mais elle devrait être proposée ultérieurement. Les utilisateurs qui souhaitent améliorer leur abonnement ont la possibilité d'annuler le renouvellement de leur abonnement Remote Watch Pass existant, de le laisser expirer puis d'opter pour un nouvel abonnement Plex Pass.