Privacy Policy – June 2024

Revised: June 28, 2024

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Nouveau dans cette version

• Updated the formatting to improve readability and ease of finding relevant information based on your relationship with Plex.
• Enhanced the Privacy Rights section to centralize privacy preferences including the ability to opt-out of targeted advertising, set activity sharing preferences, and turn website cookies on/off.
• Added a link to the Privacy Rights section to a new form to submit data access and deletion requests.
• Added explanation of how non-Personal Data is used to train machine learning or artificial intelligence.
• The details on data collected during activities on Services were shifted from the (now deprecated) Privacy Preferences page to this Policy.

 

La confidentialité et la protection des données personnelles sont au cœur de nos préoccupations. Nous mettons tout en œuvre pour être transparents dans nos pratiques de collecte de données tout en vous offrant un service que vous aimez et auquel vous faites confiance. La présente Politique de confidentialité met en avant notre politique de traitement des informations personnelles, expliquant ainsi comment nous collectons, utilisons et partageons les données à caractère personnel vous concernant, mais également quand et comment vous pouvez contrôler les données recueillies et la façon dont nous les utilisons. Notre politique de confidentialité s'applique aux données collectées par l'intermédiaire de produits et de services fournis par Plex GmbH et ses filiales, notamment Plex, Inc. (collectivement, « Plex »), ce qui inclut nos sites Web, nos applications et tous les autres logiciels et services de la marque Plex (collectivement, nos « Services »). La présente Politique de confidentialité peut régulièrement faire l'objet d'une mise à jour. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle Politique de confidentialité sur le site Web Plex.tv. Si nous apportons des modifications importantes aux Données à caractère personnel que nous collectons ou à la manière dont nous les utilisons, nous obtiendrons d'abord votre consentement avant d'appliquer l'une de ces modifications. Nous vous conseillons de consulter régulièrement la présente Politique de confidentialité pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

• • Vos droits à la confidentialité chez Plex
  • Quelles Données à caractère personnel peuvent-elles être collectées par Plex ?
  • Quelles sont les informations collectées par Plex à propos de mon activité sur les Services ?
  • À quel moment des Données à caractère personnel sont-elles collectées par Plex ?
  • Pourquoi Plex doit-elle recueillir des Données à caractère personnel ?
  • Who does Plex share this Personal Data with?
  • Où les Données à caractère personnel sont-elles stockées par Plex ?
  • Comment les Données à caractère personnel sont-elles protégées par Plex ?
  • Des informations sont-elles collectées auprès des enfants par Plex ?
  • Qu'en est-il des liens et services externes ?
  • D'autres questions sur la confidentialité ?
  • US State-Specific Rights Disclosures
  • Quelles sont les informations collectées par Plex à partir de mon Plex Media Server ?
  • Quelles informations sont-elles rendues anonymes ou agrégées par Plex ?

 

Vos droits à la confidentialité chez Plex

 

Quelles Données à caractère personnel peuvent-elles être collectées par Plex ?

Les « Données à caractère personnel » sont les informations que nous recueillons et qui permettent de vous identifier en tant qu'individu, qui sont raisonnablement liées à vous ou qui sont définies comme telles en vertu des lois ou réglementations en vigueur. Les listes ci-dessous reprennent les données dont nous avons besoin pour les fins indiquées plus bas dans la présente Politique (« Pourquoi Plex collecte ces données »). Les données marquées comme « facultatives » ne sont pas obligatoires, et vous nous communiquez ces données (et toutes les autres données que nous n'exigeons pas) à votre entière discrétion.

 

Quelles sont les informations collectées par Plex à propos de mon activité sur les Services ?

Plex collecte des informations précises concernant votre activité sur nos Services et ces informations sont reliées à vous.

 

À quel moment des Données à caractère personnel sont-elles collectées par Plex ?

 

Pourquoi Plex doit-elle recueillir des Données à caractère personnel ?

 

Who does Plex share Personal Data with?

 

Où les Données à caractère personnel sont-elles stockées par Plex ?

Plex et ses gestionnaires de base de données autorisés traitent les Données à caractère personnel principalement aux États-Unis.

 

Comment les Données à caractère personnel sont-elles protégées par Plex ?

 

Des informations sont-elles collectées auprès des enfants par Plex ?

Plex ne collecte, n'utilise ni ne divulgue pas sciemment les Données à caractère personnel d'une personne de moins de 13 ans. Si nous apprenons ou sommes informés que nous avons collecté les Données à caractère personnel d'une personne de moins de 13 ans, nous prendrons des mesures pour supprimer ces Données à caractère personnel dès que possible. Les parents ou tuteurs de Plex peuvent créer des comptes d'utilisateurs gérés pour leurs enfants afin de restreindre l'accès au contenu en fonction des évaluations du contenu. En savoir plus ici.

 

Qu'en est-il des liens et services externes ?

Plex peut proposer et vous pouvez choisir d'utiliser des produits ou des services de tiers en relation avec nos Services qui peuvent contenir des liens vers des sites Web, des produits, des services ou d'autres technologies de tiers ou s'interfacer avec eux. Cela inclut les systèmes de paiement en ligne gérés par des tiers (par exemple, Braintree) qui vous permettent de sécuriser vos paiements en ligne. Cela inclut également les intégrations avec des mécanismes de contrôle et de lecture comme Sonos, Amazon Alexa, IFTTT, Zapier, SmartThings, webhooks, etc. Ces technologies tierces peuvent recueillir des informations auprès de vous ou utiliser d'autres services ou technologies qui recueillent des informations auprès de vous. Toute collecte d'informations par ces technologies tierces est régie par les pratiques de confidentialité de ces technologies tierces. Plex n'est pas affilié, ne contrôle pas et n'est pas responsable de la collecte d'informations par ces technologies tierces.

 

D'autres questions sur la confidentialité ?

Si vous avez des questions à propos de cette Politique de confidentialité, veuillez nous les envoyer par l'intermédiaire de notre page de contact.

Toutes les demandes relatives à la consultation ou à la suppression de données doivent être envoyées ici.

 

US state-specific rights disclosures

Cette section contient les informations requises par les lois de Californie, du Colorado, du Connecticut, de l'Utah et de la Virginie (« Certains États »). Si vous résidez dans lesdits États, cette section de la politique de confidentialité contient les informations requises par la loi et explique les droits dont vous pouvez disposer. Notre utilisation des termes « vendre » et « partager » ci-dessous fait généralement référence à ces définitions californiennes.  

Données personnelles que Plex collecte, divulgue et partage. 

Le tableau ci-dessous identifie les catégories de Données personnelles (« PI » dans le tableau) que nous avons collectées au cours des 12 derniers mois, la source de la collecte, la finalité de notre collecte et les catégories de tiers à qui nous les avons divulguées ou avec qui nous les avons partagées. 

Catégorie de PI	Identifiants personnels et en ligne (par exemple, prénom et nom, adresse e-mail, dont celles hachées, ou identifiants en ligne uniques)
Sources de PI	Les consommateurs, les services tiers autorisés et les comptes de réseaux sociaux que vous associez à Plex, aux fournisseurs de services, aux fournisseurs de contenu, aux annonceurs sur nos services
Raisons de la collecte des PI	Audit lié à nos interactions avec vous ; Conformité légale ; Fournir des publicités ciblées sur nos services ; Livraison de contenu et recommandations ; Détecter et protéger contre les incidents relatifs à la sécurité, la fraude et les activités illégales ; Débogage ; Exécuter des services (pour nous ou notre fournisseur de services) tels que la gestion des comptes, le traitement des commandes et des paiements, ainsi que l'analyse ; Recherche interne d'amélioration technologique ; Opérations internes ; Activités pour maintenir et améliorer nos services ; et autres utilisations ponctuelles
Catégories de tiers auxquels les PI sont divulguées	Fournisseurs de contenu ; prestataires et vendeurs de services ; tiers, tels que les réseaux sociaux que vous associez à Plex et les partenaires publicitaires ; fournisseurs d'analyses ; processeurs de paiement ; et entités gouvernementales
Catégories de tiers avec lesquels les PI sont partagés	Entreprises de technologie publicitaire et annonceurs

 

Catégorie de PI	Informations de paiement et de facturation
Sources de PI	Consommateurs, fournisseurs de contenu
Raisons de la collecte des PI	Facturation pour fournir les services d'abonnement Plex ; paiements des fournisseurs de contenu
Catégories de tiers auxquels les PI sont divulguées	Processeurs de paiement et fournisseurs de service
Catégories de tiers avec lesquels les PI sont partagés	Aucun

 

Catégorie de PI	Informations commerciales ou relatives aux transactions (par exemple, archives des services achetés, obtenus ou envisagés)
Sources de PI	Consommateurs, annonceurs sur nos Services, fournisseurs de service
Raisons de la collecte des PI	Audit lié à nos interactions avec vous ; Conformité légale ; Fournir des publicités ciblées sur nos services, livraison de contenu et recommandations ; Détecter et protéger contre les incidents relatifs à la sécurité, la fraude et les activités illégales ; Débogage ; Exécuter des services (pour nous ou notre fournisseur de services) tels que la gestion des comptes, le traitement des commandes et des paiements, ainsi que l'analyse ; Recherche interne d'amélioration technologique ; Opérations internes ; Activités pour maintenir et améliorer nos services ; et autres utilisations ponctuelles.
Catégories de tiers auxquels les PI sont divulguées	Fournisseurs de contenu ; prestataires et vendeurs de services ; services tiers autorisés et ; comptes de réseaux sociaux que vous associez à Plex, partenaires publicitaires ; fournisseurs d'analyses ; processeurs de paiement ; et entités gouvernementales.
Catégories de tiers avec lesquels les PI sont partagés	Entreprises de technologie publicitaire et annonceurs

 

Catégorie de PI	Informations sur l'activité Internet ou d'autres réseaux électroniques (telles que les interactions avec un site Web, un e-mail, une application ou une publicité)
Sources de PI	Consommateurs, annonceurs sur nos Services, tiers et réseaux sociaux que vous associez à Plex et aux partenaires publicitaires, aux fournisseurs de services et aux fournisseurs de contenu
Raisons de la collecte des PI	Audit lié à nos interactions avec vous ; Conformité légale ; Fournir des publicités ciblées sur nos services, livraison de contenu et recommandations ; Détecter et protéger contre les incidents relatifs à la sécurité, la fraude et les activités illégales ; Débogage ; Exécuter des services (pour nous ou notre fournisseur de services) tels que la gestion des comptes, le traitement des commandes et des paiements, ainsi que l'analyse ; Recherche interne d'amélioration technologique ; Opérations internes ; Activités pour maintenir et améliorer nos services ; et autres utilisations ponctuelles.
Catégories de tiers auxquels les PI sont divulguées	Fournisseurs de contenu ; prestataires et vendeurs de services ; tiers, tels que les réseaux sociaux que vous associez à Plex et les partenaires publicitaires ; fournisseurs d'analyses ; processeurs de paiement ; et entités gouvernementales.
Catégories de tiers avec lesquels les PI sont partagés	Entreprises de technologie publicitaire et annonceurs

 

Catégorie de PI	Informations de géolocalisation (comme le code postal)
Sources de PI	Consommateurs, fournisseurs de service
Raisons de la collecte des PI	Audit lié à nos interactions avec vous ; Conformité légale ; Fournir des publicités ciblées sur nos services ; Livraison de contenu et recommandations ; Détecter et protéger contre les incidents relatifs à la sécurité, la fraude et les activités illégales ; Débogage ; Exécuter des services (pour nous ou notre fournisseur de services) tels que la gestion des comptes, le traitement des commandes et des paiements, ainsi que l'analyse ; Recherche interne d'amélioration technologique ; Opérations internes ; Activités pour maintenir et améliorer nos services ; et autres utilisations ponctuelles.
Catégories de tiers auxquels les PI sont divulguées	Fournisseurs de contenu ; prestataires et vendeurs de services ; tiers, tels que les réseaux sociaux que vous associez à Plex et les partenaires publicitaires ; fournisseurs d'analyses ; processeurs de paiement ; et entités gouvernementales.
Catégories de tiers avec lesquels les PI sont partagés	Entreprises de technologie publicitaire et annonceurs.

 

Catégorie de PI	Inférences tirées des informations ci-dessus sur vos caractéristiques et préférences prévues
Sources de PI	Consommateurs, fournisseurs de service et fournisseurs de contenu
Raisons de la collecte des PI	Audit lié à nos interactions avec vous ; Conformité légale ; Fournir des publicités ciblées sur nos services ; Livraison de contenu et recommandations ; Détecter et protéger contre les incidents relatifs à la sécurité, la fraude et les activités illégales ; Débogage ; Exécuter des services (pour nous ou notre fournisseur de services) tels que la gestion des comptes, le traitement des commandes et des paiements, ainsi que l'analyse ; Recherche interne d'amélioration technologique ; Opérations internes ; Activités pour maintenir et améliorer nos services ; et autres utilisations ponctuelles.
Catégories de tiers auxquels les PI sont divulguées	Fournisseurs de contenu ; prestataires et vendeurs de services ; tiers, tels que les réseaux sociaux que vous associez à Plex et les partenaires publicitaires ; fournisseurs d'analyses ; processeurs de paiement ; et entités gouvernementales.
Catégories de tiers avec lesquels les PI sont partagés	Aucun

 

Catégorie de PI	Autres informations vous concernant qui sont associées aux informations personnelles ci-dessous (comme les métadonnées concernant le contenu que vous regardez, l'horodatage permettant la lecture et les données associées au contenu tiers)
Sources de PI	Consommateurs, prestataires de services, tierces parties et réseaux sociaux associés à Plex, fournisseurs de contenu et annonceurs sur nos Services
Raisons de la collecte des PI	Audit lié à nos interactions avec vous ; Conformité légale ; Fournir des publicités ciblées sur nos services ; Livraison de contenu et recommandations ; Détecter et protéger contre les incidents relatifs à la sécurité, la fraude et les activités illégales ; Débogage ; Exécuter des services (pour nous ou notre fournisseur de services) tels que la gestion des comptes, le traitement des commandes et des paiements, ainsi que l'analyse ; Recherche interne d'amélioration technologique ; Opérations internes ; Activités pour maintenir et améliorer nos services ; et autres utilisations ponctuelles.
Catégories de tiers auxquels les PI sont divulguées	Fournisseurs de contenu ; prestataires et vendeurs de services ; tiers, tels que les réseaux sociaux que vous associez à Plex et les partenaires publicitaires ; fournisseurs d'analyses ; processeurs de paiement ; et entités gouvernementales.
Catégories de tiers avec lesquels les PI sont partagés	Entreprises de technologie publicitaire et annonceurs.

 

Rétention des Données personnelles.  Plex conservera chaque catégorie de Données personnelles conformément aux lois applicables et dans la mesure raisonnablement nécessaire à nos fins de traitement énoncées dans la présente politique de confidentialité.  

Vos droits concernant les Données personnelles. Les résidents de certains États ont des droits concernant les Données personnelles collectées par les entreprises. Vous pouvez exercer les droits suivants concernant vos Données personnelles, sous réserve de certaines exceptions et limitations :

• The right to confirm whether we process Personal Data about you.
• The right to correct inaccuracies in the Personal Data we have collected about you.
• Le droit de connaître les catégories et éléments spécifiques de Données personnelles que nous collectons, utilisons, divulguons, les catégories de sources à partir desquelles nous avons collecté vos Données personnelles, nos finalités de collecte ou de vente de vos Données personnelles, les catégories de vos Données personnelles que nous avons divulguées à des fins commerciales et les catégories de tiers avec lesquels nous avons partagé des Données personnelles ;
• Le droit de demander que nous supprimions les Données personnelles que nous avons collectées à votre sujet.
• Le droit de refuser (i) le partage de Données personnelles à des fins de publicité ciblée ou (ii) la vente de Données personnelles. Veuillez noter que si refusez certaines pratiques, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir certains services. De plus, nous ne vendons ni ne partageons sciemment les Données personnelles de personnes de moins de 16 ans.
• Depending on your state, the right to receive a portable and readily usable copy of the Personal Data we have collected about you, to the extent feasible.
• En fonction de votre État, le droit de limiter notre traitement de certaines Données personnelles « sensibles » (ou de retirer votre consentement à un tel traitement si vous l'avez préalablement donné).
• Le droit de ne pas subir de traitement discriminatoire pour l'exercice de ces droits à la vie privée.

To exercise any of the above rights, please visit “Your Plex Privacy Rights”.

We do not use or disclose sensitive personal information for purposes other than as permitted under the CCPA.

We may require additional information to verify your requests to exercise your rights or understand the scope of your request. You will not be required to create an account with us to submit a request or have it fulfilled. If you do have an account, we will require you to submit your request from the email address associated with your account. You may designate an authorized agent to make a request on your behalf by submitting a request from the email associated with your account and providing the Plex username or email address of your agent. 

If you have submitted a request that you feel we have not reasonably fulfilled, you may contact us to appeal our decision by emailing us.

 

Quelles sont les informations collectées par Plex à partir de mon Plex Media Server ?

Plex comprend que vous possédez du contenu personnel que vous stockez à l'aide du logiciel Plex Media Server (« Contenu personnel »).

Plex collecte les Données à caractère personnel suivantes à partir de votre Plex Media Server : adresse e-mail, adresse IP et nom d'utilisateur.

Plex ne partage PAS d'informations à propos de votre Contenu personnel avec des tiers.

Plex ne collecte PAS :

• Les titres de contenu de votre Contenu personnel.
• Les noms des fichiers, À L'EXCEPTION de ceux qui peuvent être collectés par le biais de rapports de crash facultatifs.
• Les métadonnées relatives au Contenu personnel (p. ex. les informations sur un fichier spécifique, une pochette, des sous-titres, la durée d'un titre, etc.) EXCEPTÉ pour personnaliser la synchronisation du contenu visionné afin d'améliorer votre compte ou si vous avez activé les capacités de correspondance des métadonnées, auquel cas lesdites données nous seront envoyées de manière anonyme, ou si vous avez effectué une intégration à des mécanismes de contrôle et de lecture tiers qui nécessitent que nous accédions à vos métadonnées pour lire le contenu pertinent (par exemple, si vous utilisez Amazon Alexa pour lire une chanson ou un film en particulier parmi votre Contenu personnel, alors nos Services pourront rechercher parmi les métadonnées de votre Contenu personnel afin de trouver et lire la chanson ou le film demandé.)
• Les données transférées par l'intermédiaire du service de relais Plex. Si vous utilisez le service de relais Plex pour associer ou diffuser votre Contenu personnel sur un autre appareil, nous transférerons les données nécessaires à l'exécution du service. L'ensemble du trafic est crypté de bout en bout de manière à ce qu'il soit impossible pour Plex ou le service de relais Plex de décrypter ou de consulter les données. Les données transférées par l'intermédiaire du service de relais Plex ne sont pas stockées par Plex, à l'exception de la mise en mémoire tampon temporaire des données nécessaires pour vous offrir une expérience de streaming optimale. Vous pouvez désactiver le service de relais Plex en désactivant la préférence « Activer le relais » dans la section « Réseau » des paramètres de votre Plex Media Server.

Plex collecte :

• Les données de configuration. Les informations sur votre configuration ou votre utilisation de nos Services lorsque vous créez un Plex Media Server sur un appareil local, lorsque vous vous connectez à un Plex Media Server que vous ou une autre personne avez configuré, lorsque vous téléchargez une application Plex ou vous y connectez, ou lorsque vous interagissez avec un autre logiciel ou Service Plex ou l'utilisez. Ces informations peuvent inclure une adresse IP, le nombre de fichiers et des informations utilisées pour sécuriser l'accès à nos Services.
• Les données sur l'activité. Les informations concernant votre activité, telles que décrites dans « Quelles sont les informations collectées par Plex à propos de mon activité sur les Services ? ».

 

Quelles informations sont-elles rendues anonymes ou agrégées par Plex ?

Certaines informations sur l'activité sont rendues anonymes ou intégrées dans un ensemble de données. Cela signifie qu'elles ne peuvent pas être reliées à vous. Ces activités sont les suivantes :

• Données du guide des programmes télévisés :
  • Codes postaux et fournisseurs de télévision locaux.
• Données du serveur/de la bibliothèque :
  • Les données répertoriées sous Données de Plex Media Server/de la bibliothèque dans « Quelles sont les informations collectées par Plex à propos de mon activité sur les Services ? »
• Informations sur l'appareil d'enregistrement vidéo :
  • Nom du fabricant et modèle