Política de privacidad

Revised January 1, 2020

Thank you for using Plex! We here at Plex care deeply about your privacy, and we strive to ensure that your personal information always stays safe while we work hard to provide you a service you love and trust. Our Privacy Policy explains how we collect, use, and transfer your information, and how you can control the use of the information that we collect. This Privacy Policy applies to all our products and services, including Plex client apps, streaming content to the Plex client apps, our premium Plex Pass service, Plex Media Server software, and all other Plex software and services (collectively, our “Services”). Your personal content is stored on your personal hardware (“Personal Content”). Except in the limited circumstances described below, we do not collect filenames or content titles of your Personal Content. We do, however, keep usage statistics to allow us to better serve you and improve our Services. We may use information about how you use our Services to run and improve our Services, to provide, customize, and personalize communications and other content that we deliver or offer to you. This is discussed in detail below.

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Contactar con nosotros

Puedes contactar con Plex a través de nuestra página de contacto. También puedes navegar por nuestras preguntas frecuentes y artículos de asistencia.

La información que recopilamos

Tú decides qué información nos ofreces, por ejemplo, al crear tu perfil de usuario o al utilizar los Servicios. También podemos recopilar información técnica que se genera automáticamente. Por tanto, la información de la que disponemos (en adelante, la "Información recopilada") puede incluir:

1. Información de perfil. La información que nos puedes proporcionar es la de tu perfil, como la dirección de correo electrónico, el nombre de usuario, la imagen de perfil y tu contraseña cuando creas una cuenta o cuando editas la información de la misma, al igual que la información de pago cuando te registres en un servicio de pago.
2. Information from External Services. If you choose to connect your account to an account of an external service, such as a social networking site, we may collect certain information from those accounts, such as your name and email address as well as data required to connect to that service. You may provide such authorization during the connection process, or it may be implicit in the service authorization itself. For example, if you choose to connect your Plex account to a social networking account, we may collect your public profile information if you agree to the collection of this information during the connection process.
3. Metadata for Personal Content. Except for certain exceptions such as Third-Party Control and Playback Mechanisms and image analysis (i.e., metadata about photos when these features are user-enabled, such as geotag information or scene recognition analysis), as described below, we do not collect or store metadata (information about the specific file, cover art, subtitles, running length, etc.) for Personal Content stored on your personal Plex Media Server. However, your Plex Media Server may anonymously send us filenames or other identifiers for your Personal Content for the sole purpose of providing metadata back to your personal Plex Media Server. You may disable this metadata matching capability.
4. Metadatos del Contenido personal para su integración en mecanismos de control y reproducción de terceros. Podemos ofrecer una integración con los mecanismos de control y reproducción de terceros que decidas utilizar, como Sonos, Amazon Alexa, IFTTT, Zapier, SmartThings, webhooks, etc. Con el fin de proporcionar la integración con estos mecanismos, podremos recopilar los metadatos de tu Contenido personal que sean necesarios para ello. Por ejemplo, si utilizas Alexa de Amazon para reproducir una canción o película específicas de tu Contenido personal en casa, nuestros Servicios pueden explorar tu Contenido personal para encontrar y reproducir esa canción o película que has solicitado. La información que proporciones a los mecanismos de control o reproducción de terceros no se rige por la presente Política de privacidad.
5. Estadísticas de uso del Contenido personal. Podemos recopilar estadísticas de uso del Contenido personal. Esto incluye la información resultante de tu interacción con los Servicios, como la información del dispositivo, la duración, la velocidad de bits, los formatos, la resolución y el tipo de contenido multimedia (música, fotos, vídeos, etc.). Siempre que sea posible, generalizaremos esta información para evitar la identificación de tu Contenido personal. Las estadísticas de uso no incluyen los títulos específicos del contenido ni los nombres de los archivos. Podemos utilizar la información relacionada con el uso que haces a fin de hacer que nuestros Servicios funcionen y mejoren, y para proporcionar y personalizar las comunicaciones y cualquier otro contenido que podamos prestarte u ofrecerte.
6. Data Related to Third-Party Content. When you use the Services to watch, listen to, or record content from a third-party content provider or source such as any officially supported Third-Party Content that Plex streams to Plex apps, trailers and extras from Internet Video Archive (IVA), or use of our Live TV and DVR service, we may collect information related to that media interaction. For example, we may collect what program or movie you are watching and when, your interaction with any static or video advertising, etc. We may also collect your device information and device location, for example, by using your IP address or by asking for your zip code. We may use this information to run and improve our Services, provide advertising and marketing to you, as well as share anonymous or aggregated versions of the data with third parties.
7. Information about integrated Third-Party Services. We may collect information about your use of third-party services for reporting to these partners and calculating the fees that we owe them. For example, we report the number of trailers and extras viewed to IVA. We may also collect information about third party services and your use of those services in order to serve video content and advertisements via features that rely on third party providers. This information can include the metadata needed to serve advertising.
8. Information on our Services. We may store information about your configuration or use of our Services when you create a Plex Media Server on a local device, connect to a Plex Media Server that you or another person has configured, or download or connect to a Plex app, or interact with or use other Plex software or Service. This information may include an IP address and port number(s), the name of a Plex Media Server, and information used to secure access to our Services.
9. Información sobre el software de interfaz. El "software de interfaz" incluye, entre otros, los complementos para los Servicios, los complementos de canal, los agentes de metadatos y las aplicaciones de clientes que se comunican directa o indirectamente con los Servicios. Podemos almacenar las copias del software de interfaz que le proporciones a Plex y que accedan a cualquier software proporcionado por Plex como parte de sus Servicios.
10. La depuración y otros datos proporcionados de manera voluntaria. Puedes enviarnos registros, metadatos u otra información sobre tus dispositivos, contenido multimedia y experiencias con el fin de resolver los problemas que puedas tener con el software, o sugerir algunas funciones que desees. En las aplicaciones de cliente, ofreceremos, cuando sea posible, la opción de desactivar el envío de informes de errores. Si deseas obtener más información acerca de los datos que se envían en estos informes, te recomendamos que revises las políticas de privacidad de las aplicaciones de terceros que estás utilizando para acceder a los Servicios de Plex. La información que se nos envía solo se utilizará para ayudar a resolver algún problema o para mejorar nuestros Servicios y, al utilizar nuestros Servicios y disponer de esta información, confirmas la aceptación de dicho uso por nuestra parte.
11. Información del dispositivo. Al igual que muchos servicios en línea, podemos recopilar información sobre los dispositivos que se utilizan para acceder a nuestros Servicios, como la dirección IP y la versión del dispositivo, el sistema operativo, el navegador que se utiliza para acceder a una página web de Plex y las versiones de las tecnologías de Plex que se están usando. También podemos recopilar la información sobre la ubicación de los dispositivos que acceden a nuestros Servicios.
12. Información de la aplicación. Cuando se envíe una solicitud de información o de contenido a un Plex Media Server, podremos recopilar un identificador de aplicación que identifique qué aplicación envió la solicitud. Un identificador de aplicación identifica de manera única una copia específica de una aplicación. Por ejemplo, si se descarga una aplicación desde Plex, se desinstala totalmente la copia de la aplicación y luego se vuelve a descargar la aplicación desde Plex, la nueva copia de la aplicación se asociará con un identificador de aplicación diferente al de la copia desinstalada de la aplicación. Debes tener en cuenta que, si eliminas la aplicación sin desinstalarla completamente, es posible que no se restablezca el identificador de la aplicación.
13. Servicio de retransmisión de Plex. Podemos proporcionar, y tú puedes decidir utilizar, el servicio de retransmisión de Plex para conectar o transmitir en streaming tu Contenido personal a otro dispositivo. Si decides usar el servicio de retransmisión de Plex, transferiremos los datos necesarios para que puedas hacerlo. Todo ese tráfico está cifrado de extremo a extremo de tal modo que es imposible que Plex o el servicio de retransmisión de Plex puedan descifrar o visualizar cualquier tipo de información. Plex no almacena los datos transferidos a través del servicio de retransmisión de Plex, pero sí almacena de forma temporal los datos necesarios para ofrecer una experiencia de retransmisión óptima. Puedes desactivar el servicio de retransmisión de Plex desconectando el acceso remoto en la configuración del servidor.
14. Cookies y otras tecnologías de seguimiento. Al igual que muchos servicios en línea, Plex utiliza cookies, píxeles de seguimiento y otras tecnologías similares para recopilar la información que nos ayude a la hora de ofrecerte nuestros Servicios. También utilizamos estas tecnologías para poder promocionar, tanto ante ti como ante otros clientes, nuestros productos y servicios. Para obtener más información acerca de estas tecnologías y cómo controlarlas, puedes consultar la descripción detallada de las tecnologías de seguimiento.
15. Obtención del consentimiento. Si se produce un cambio en alguno de los productos o funciones que ofrecemos o que hemos ofrecido, y es necesario realizar una modificación importante en la recopilación o el uso de la información (incluido el Contenido personal) que no estuviera contemplada en la Política de privacidad para poder utilizar ese producto o servicio, solicitaremos tu consentimiento previo antes de recopilar o utilizar esa información.
16. La información recopilada. Para ver, modificar, eliminar o corregir la información recopilada, contacta con el soporte técnico de Plex. Todas las solicitudes se responderán en un plazo de un mes desde su recepción.

Uso, procesamiento e intercambio de la información

1. Plex processes and uses Collected Information with your consent, you can withdraw your consent by updating your privacy settings or closing your account. Plex also processes Collected Information when it needs to do so to fulfill a contract with you to provide you services, in its legitimate interest to aid in developing and improving the services, or when required by law. If you do not want to provide certain information to us in order to fulfil our agreement with you to provide the services, we may not be able to provide you the fullest version of our services.
2. Usamos la información recopilada para poder ofrecerte nuestros Servicios, mejorarlos, enriquecer tu experiencia como usuario y poder comunicarnos contigo. Para el Contenido de terceros, por ejemplo, utilizamos la información de las interacciones que se hacen con los Servicios para poder hacer un seguimiento del estado de reproducción de los elementos multimedia vinculados a esos Servicios en los dispositivos que también están vinculados a los mismos. Usamos esta información para que puedas reanudar la reproducción en el mismo punto donde la dejaste en los diferentes dispositivos que estén vinculados a Plex.
3. Utilizamos la información de tu perfil para poder contactar contigo acerca de tu cuenta o de la nueva funcionalidad de Plex, así como para determinadas noticias e información sobre nosotros. Puedes desactivar algunas comunicaciones editando la configuración de la cuenta.
4. Si decides conectar tu cuenta de Plex a una cuenta o servicio de terceros para poder disfrutar de una función o servicio en particular, proporcionaremos a ese servicio externo la información necesaria para poder disponer de esa función o servicio que has solicitado. Por ejemplo, si conectas tu cuenta a una red social y nos das permiso para publicar contenido en tu nombre, así lo haremos. Asimismo, a menos que solicites o nos permitas publicar otra información, el contenido de las publicaciones se limitará a describir tus interacciones con los Servicios. Por poner otro ejemplo, si quieres que enviemos tu historial de reproducción a Last.fm (o que hagamos "scrobbling"), que obtengamos metadatos de un servicio externo o que utilicemos un servicio de recomendación de terceros, utilizaremos la información recopilada para interactuar con ese servicio y enviártela cuando nos lo solicites. La información compartida puede incluir metadatos sobre el contenido multimedia (como el título, la duración, el autor, la portada, las fechas asociadas con los archivos multimedia y otros datos relevantes) e información sobre los propios archivos (como la resolución, la velocidad de bits, el formato, la ubicación, etc.).
5. Usamos la información recopilada relacionada con el Contenido personal cuando nos das tu consentimiento o, de alguna manera, nos solicitas que lo hagamos nosotros, así como cuando sea necesario para prestar los servicios que has solicitado.
6. Usamos la información recopilada relacionada con el Contenido de terceros para permitir a nuestros socios, y a nosotros mismos, personalizar el contenido de marketing, publicitario o de cualquier otro que te podamos prestar u ofrecer. Podremos, por ejemplo, usar o compartir la información recopilada relacionada con el Contenido de terceros que sea necesaria para publicar contenido de vídeo y publicitario, incluida la fuente del contenido; información completa sobre el contenido, incluidos el título, los identificadores de los dispositivos, el tiempo y la ubicación de su consumo; tu información de usuario; la dirección IP, etc. También compartimos los metadatos necesarios para publicar anuncios de audio o vídeo.
7. También utilizamos y compartimos la información de pago con la empresa que procesa los pagos con el fin de efectuar el cobro de los servicios solicitados.
8. Plex puede compartir la información recopilada tal como se establece expresamente en la presente Política de privacidad, incluidas las siguientes situaciones limitadas:
   1. Con terceros que nos ayudan en la prestación de nuestros Servicios, como los procesadores de pagos, los proveedores de análisis y negocios, los proveedores de contenido, los vendedores y los proveedores de servicios en la nube; sin embargo, pedimos a estas terceras partes que utilicen tu información solamente con el fin de proporcionar los servicios que se les han solicitado y de acuerdo con esta Política de privacidad.
   2. Si creemos que la divulgación es razonablemente necesaria para (a) satisfacer la legislación aplicable, el reglamento, los procesos legales o las exigencias gubernamentales vigentes, o (b) proteger o defender la seguridad, los derechos o la propiedad de Plex, del público o de cualquier persona.
   3. En lo relacionado con una fusión, adquisición, quiebra, disolución, reestructuración u otra transacción similar, o cualquier otro procedimiento que involucre a Plex e incluya o requiera la transferencia de información.
   4. Si tu información forma parte de un conjunto de información agregada, anónima o que no sea privada ni, de algún modo, personal, como las estadísticas de uso anónimas o agregadas y las tendencias de visualización.
   5. Con terceros para mejorar y ofrecerte publicidad en nuestro nombre.
   6. Si solicitas o consientes que compartamos la información recopilada con terceros.
9. Podemos tomar decisiones de forma automatizada según la información recopilada con el fin de recomendarte contenido que creamos que te puede interesar.
10. We will not share with third parties for their use or sell Collected Information about your Personal Content.

Protección de la información

1. In order to help keep your media secure, we provide publicly trusted TLS certificates for end-to-end encrypted connections among all of our servers, Services, and client applications. For more information, please review our support article on the topic.
2. Hemos implantado procedimientos físicos, electrónicos y organizativos razonables desde un punto de vista comercial para salvaguardar y proteger la información que recopilamos. Por ejemplo, la información de las contraseñas se almacena en nuestros servidores y está protegida mediante tecnologías de cifrado y funciones hash.
3. We do not store any of your payment or credit card information on our servers. The data is encrypted and securely stored by an independent company, Braintree, which provides payment-processing services for Plex. Please review the Braintree Security Policy for more information.

Tu información y las condiciones de productos y servicios de terceros

1. Plex te puede ofrecer, o tú puedes seleccionar, la opción de usar productos o servicios de terceros que estén relacionados con nuestros Servicios y que puedan contener enlaces a páginas web, productos, servicios u otras tecnologías de proveedores externos, o bien interactuar de cualquier otro modo con ellos. Cualquiera de estas tecnologías de terceros puede recopilar información tuya o utilizar otros servicios o tecnologías que también lo hagan. La recopilación de información por parte de estas tecnologías externas se rige por sus propias políticas de privacidad. Plex no controla ni es responsable de la recopilación de la información por parte de estos terceros.

Protección infantil

1. No recopilamos deliberadamente información personal de menores de 13 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de una persona menor de 13 años, tomaremos las medidas necesarias para eliminar la información lo antes posible.

Cambios en la Política de privacidad

La presente Política de privacidad puede actualizarse ocasionalmente. Te notificaremos de cualquier cambio en la misma mediante la publicación de la nueva Política de privacidad en el sitio web de Plex. Te recomendamos que la consultes de manera periódica para comprobar si se han producido cambios.

Transferencia internacional

Si utilizas nuestros servicios fuera de Estados Unidos, podremos transferir información de esa jurisdicción a Estados Unidos, donde las normas de protección de datos pueden no ofrecer el mismo nivel de seguridad que en otras partes del mundo, como la Unión Europea. Si utilizas nuestros servicios en la Unión Europea, transferiremos los datos a Estados Unidos conforme a las cláusulas contractuales estándar.

Control de la información

Puedes ejercer tus derechos de acceso, modificación, eliminación, oposición al tratamiento de datos y solicitud de la portabilidad de los mismos, si procede, de las siguientes maneras:

1. Cambiando la información de tu perfil accediendo a la configuración del sitio web de Plex.
2. Vinculando o desvinculando la cuenta desde otra cuenta de una página externa, como la de una red social.
3. Eliminación de la cuenta. Puedes eliminar tu cuenta seleccionando la opción correspondiente en la configuración de la misma. Eliminaremos la información con la mayor brevedad posible tras haber recibido la solicitud, salvo que tengamos que conservar copias archivadas de tu información según lo exigido por ley.
4. Contactando con el soporte técnico de Plex aquí.

Retención

Plex retiene la información personal que proporcionas al crear tu cuenta mientras esta se mantenga abierta. La información personal utilizada para proporcionar los servicios se conservará el tiempo suficiente para proporcionar el servicio, incluso en los archivos y registros utilizados para mantener y desarrollar el mismo. Eliminamos específicamente los datos utilizados para el registro y el seguimiento de los errores después de 90 días y restablecemos las cookies en nuestra página web después de 14 días. También eliminamos otros datos personales utilizados para proporcionar la Solución Plex o para comunicarnos contigo en un plazo de 30 días después de haber eliminado la cuenta. Es posible que conservemos algunas estadísticas de uso (como las direcciones IP) durante el tiempo en el que contemos con un objetivo comercial para mejorar los servicios de Plex, pero estas estadísticas ya no estarán vinculadas a la cuenta eliminada.

Tus opciones, incluidas las de desactivación

You have the following choices regarding how we and third parties use certain information collected from or about you. We are committed to complying with the Digital Advertising Alliance (“DAA”) Self-Regulatory Principles for Online Behavioral Advertising and the DAA Application of Self-Regulatory Principles for the Mobile Environment.

1. Desactivar las comunicaciones promocionales..
   1. Puedes desactivar la opción de recibir nuestro boletín informativo accediendo a tu cuenta, seleccionando la configuración del sitio web de Plex y haciendo clic en "Cancelar suscripción", en la sección Boletín. También puedes desactivar algunas comunicaciones promocionales haciendo clic en el enlace "Cancelar suscripción" de esa comunicación en particular. Recuerda que no puedes desactivar la opción para dejar de recibir todas nuestras comunicaciones, entre las que se incluyen los mensajes administrativos, las alertas sobre los servicios y los mensajes relacionados con los términos y condiciones de tu cuenta.
   2. Puedes activar la opción de recibir notificaciones de inserción de Plex en tu dispositivo. Si no deseas recibirlas, puede desactivarlas a través de la configuración del dispositivo.
2. Opciones de desactivación. Visita la página Opciones de desactivación para comprobar las opciones disponibles en relación con la publicidad en línea de terceros basada en los intereses o en el comportamiento, y con cualquier información específica de desactivación de las empresas de publicidad externas.
3. Opciones para compartir lo que ves. Podemos pedirte tu consentimiento para que Plex pueda compartir tu información de consumo de contenido multimedia con terceros, así como tu información personal con nuestros programadores de contenido, proveedores de servicios y otras terceras partes. Si hemos solicitado tu consentimiento, te proporcionaremos una forma de visualizar o cambiar tus preferencias de consentimiento mediante la actualización de la configuración de la cuenta.
4. Opt-Out of Playback Statistics. You may choose to opt-out of sharing the playback statistics for Personal Local Content that you store on your personal Plex Media Server by updating your Privacy Preferences.
5. Opt-Out for Digital Advertising. Plex may also use third-party advertising companies to serve ads, which may, directly or indirectly, collect or use information about user visits to websites and mobile app usage over time and across non-affiliated websites and mobile apps to display advertisements more tailored to users’ interests on this browser or device, and those browsers or devices associated with it. A user can visit www.aboutads.info/choices and/or download the appropriate version the AppChoices app at http://www.youradchoices.com/appchoices if a user wishes to learn more about this practice or would like to know more about his/her choices regarding that activity by companies participating in those choice tools. Please visit the Opt-Out Options for Third-Party Advertising page for any specific third party advertising companies’ opt-out information.
6. Withdraw Consent. You can withdraw your consent to our processing of personal information by updating your privacy settings, or closing your account.

California Privacy Rights

This section contains disclosures required by the California Consumer Privacy Act (“CCPA”) and applies only to “personal information” that is subject to the CCPA. Consumers with disabilities may access this notice by using a standard screen reader application.

Personal Information We Collect and Disclose for a Business Purpose. We collect the categories of personal information about California consumers identified here. As further set forth, in the past 12 months, we have disclosed California consumers’ personal information to third parties for business or commercial purposes. The following categories of personal information have been collected in the last 12 months.

Personal and online identifiers (such as first and last name, email address, or unique online identifiers)

• Categories of sources from which information is collected: Consumers, service providers, third parties and social media you connect to Plex, content providers, advertisers on our Services
• Business or commercial purposes for collection, use, and sharing: Auditing related to our interactions with you; Legal compliance; Provide advertising on our Services; Content delivery and recommendations; Detecting and protecting against security incidents, fraud, and illegal activity; Debugging; Performing services (for us or our service provider) such as account servicing, processing orders and payments, and analytics; Internal research for technological improvement; Internal operations; Activities to maintain and improve our services; and Other one-time uses.
• Disclosed for business purposes to the following categories of third parties: Content providers; service providers and vendors; third parties, such as social networks, you connect to Plex; analytics providers; payment processors; and government entities.

Categories of Personal Information Categories of information described in Section 1798.80(e) of the California Civil Code (such as payment information)

• Categories of sources from which information is collected: Consumers
• Business or commercial purposes for collection, use, and sharing: Billing to provide you with your subscription services.
• Disclosed for business purposes to the following categories of third parties: Payment processors and service providers.

Categories of Personal Information Commercial or transactions information (such as records of products or services purchased, obtained or considered)

• Categories of sources from which information is collected: Consumers, advertisers on our Services, service providers
• Business or commercial purposes for collection, use, and sharing: Auditing related to our interactions with you; Legal compliance; Provide advertising on our Services, Content delivery and recommendations; Detecting and protecting against security incidents, fraud, and illegal activity; Debugging; Performing services (for us or our service provider) such as account servicing, processing orders and payments, and analytics; Internal research for technological improvement; Internal operations; Activities to maintain and improve our services; and Other one-time uses.
• Disclosed for business purposes to the following categories of third parties: Content providers; service providers and vendors; third parties, such as social networks, you connect to Plex; analytics providers; payment processors; and government entities.

Internet or other electronic network activity information (such as interactions with a website, email, application, or advertisement)

• Categories of sources from which information is collected: Consumers, advertisers on our Services, third parties and social media you connect to Plex, service providers, and content providers
• Business or commercial purposes for collection, use, and sharing: Auditing related to our interactions with you; Legal compliance; Provide advertising on our Services, Content delivery and recommendations; Detecting and protecting against security incidents, fraud, and illegal activity; Debugging; Performing services (for us or our service provider) such as account servicing, processing orders and payments, and analytics; Internal research for technological improvement; Internal operations; Activities to maintain and improve our services; and Other one-time uses.
• Disclosed for business purposes to the following categories of third parties: Content providers; service providers and vendors; third parties, such as social networks, you connect to Plex; analytics providers; payment processors; and government entities.

Geolocation information (such as ZIP code)

• Categories of sources from which information is collected: Consumers, service providers
• Business or commercial purposes for collection, use, and sharing: Auditing related to our interactions with you; Legal compliance; Provide advertising on our Services; Content delivery and recommendations; Detecting and protecting against security incidents, fraud, and illegal activity; Debugging; Performing services (for us or our service provider) such as account servicing, processing orders and payments, and analytics; Internal research for technological improvement; Internal operations; Activities to maintain and improve our services; and Other one-time uses.
• Disclosed for business purposes to the following categories of third parties: Content providers; service providers and vendors; third parties, such as social networks, you connect to Plex; analytics providers; payment processors; and government entities.

Inferences drawn from the above information about your predicted characteristics and preferences

• Categories of sources from which information is collected: Consumers, service providers, and content providers
• Business or commercial purposes for collection, use, and sharing: Auditing related to our interactions with you; Legal compliance; Provide advertising on our Services; Content delivery and recommendations; Detecting and protecting against security incidents, fraud, and illegal activity; Debugging; Performing services (for us or our service provider) such as account servicing, processing orders and payments, and analytics; Internal research for technological improvement; Internal operations; Activities to maintain and improve our services; and Other one-time uses.
• Disclosed for business purposes to the following categories of third parties: Content providers; service providers and vendors; third parties, such as social networks, you connect to Plex; analytics providers; payment processors; and government entities.

Other information about you that is linked to the personal information above (such as metadata about content you view, timestamps to allow playback, and data related to third party content)

• Categories of sources from which information is collected: Consumers, service providers, third parties and social media you connect to Plex, content providers, and advertisers on our Services
• Business or commercial purposes for collection, use, and sharing: Auditing related to our interactions with you; Legal compliance; Provide advertising on our Services; Content delivery and recommendations; Detecting and protecting against security incidents, fraud, and illegal activity; Debugging; Performing services (for us or our service provider) such as account servicing, processing orders and payments, and analytics; Internal research for technological improvement; Internal operations; Activities to maintain and improve our services; and Other one-time uses.
• Disclosed for business purposes to the following categories of third parties: Content providers; service providers and vendors; third parties, such as social networks, you connect to Plex; analytics providers; payment processors; and government entities.

Your Rights Regarding Personal Information. California residents have certain rights with respect to the personal information collected by businesses. If you are a California resident, you may exercise the following rights regarding your personal information, subject to certain exceptions and limitations:

• The right to know the categories and specific pieces of personal information we collect, use, disclose, the categories of sources from which we collected your personal information, our purposes for collecting or selling your personal information, the categories of your personal information that we have disclosed for a business purpose, and the categories of third parties with which we have shared personal information;
• The right to request that we delete the personal information we have collected from you or maintain about you.
• The right not to receive discriminatory treatment for the exercise of the privacy rights conferred by the CCPA.

To exercise any of the above rights, please contact us using the following information and submit the required verifying information, by contacting Plex Support here.
We may require additional information to verify your requests to exercise your rights or understand the scope of your request, although you will not be required to create an account with us to submit a request or have it fulfilled. If you do have an account, we will require you to submit your request from the email address associated with your account. You may designate an authorized agent to make a CCPA request on your behalf by submitting a request from the email associated with your account and providing the Plex username or email address of your agent. We do not sell personal information collected through our service, including not knowingly selling personal information about consumers under the age of 16.

Plex y sus sociedades afiliadas

Esta Política de privacidad rige los servicios prestados por Plex GmbH, empresa suiza, y sus sociedades afiliadas, como Plex, Inc., empresa de Delaware (en adelante, "Plex").

Plex GmbH, Hansmatt 32, 6370 Stans, Nidwalden, Suiza

Plex Inc, 449 N Santa Cruz Ave, Los Gatos, CA 95030

Responsable de protección de datos de Plex

Plex’s Data Protection Officer can be contacted at dataprotection@plexapp.com.

Preguntas

Para cualquier pregunta o comentario sobre esta política, puedes contactar con nosotros a través de nuestra página de contacto. También puedes ponerte en contacto con tu autoridad local de protección de datos para cualquier reclamación sobre la actividad de recopilación o tratamiento de datos de Plex.

Condiciones del servicio

Revised January 1, 2020

IMPORTANTE: LEE LAS SIGUIENTES CONDICIONES DEL SERVICIO (EN ADELANTE, LOS "TÉRMINOS Y CONDICIONES") ANTES DE UTILIZAR LA PÁGINA DE PLEX, UN SOFTWARE DE PLEX, LAS APLICACIONES MÓVILES Y WEB, O CUALQUIER OTRO SERVICIO DE PLEX (en adelante la "Solución Plex"). PLEX GmbH (en adelante, "Plex") TIENE COMO FIN AUTORIZAR Y PERMITIR EL USO DE LA SOLUCIÓN PLEX, SUJETA EN TODO MOMENTO A LA ACEPTACIÓN DE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES. AL UTILIZAR O ACCEDER DE CUALQUIER FORMA A LA SOLUCIÓN PLEX, ACEPTAS EL CUMPLIMIENTO DE LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES. SI NO ESTÁS DE ACUERDO CON LOS MISMOS, NO UTILICES LA SOLUCIÓN PLEX.

1. LICENCIA.
   1. 1.1. Información general de la Solución Plex. Para obtener más información sobre la actual Solución Plex disponible, haz clic aquí. La Solución Plex se presta de conformidad con estos Términos y condiciones a personas particulares (no a empresas) que residan en los países o regiones en los que Plex pone a disposición sus productos y servicios.
   2. 1.2. General Plex Solution Grant. The Plex Solution is made available by Plex, and this TOS provides to you (identified herein as “you” or a “user” or with “your” (as further described below)) a personal (non-commercial), revocable, limited, non-exclusive, nontransferable, and non-sublicensable license to access and use the Plex Solution (by you and your Authorized Users (as defined below)) conditioned on your continued compliance with this TOS. You may print and download Plex materials and information from the Plex Solution solely for your personal use, provided that all hard copies contain all copyright and other applicable notices contained in (or that are required to be displayed with) such materials and information and that you (or your Authorized User(s)) do not further distribute or disclose such materials and information. The content layout, formatting, and features (or functionality) of and online or remote access processes for the Plex Solution shall be as made available by Plex in its sole discretion. You also acknowledge and agree to the following: (i) Plex has the right to control and direct the means, manner, and method by which the Plex Solution is provided; (ii) Plex may, from time to time, engage independent contractors, consultants, or subcontractors to aid Plex in providing the Plex Solution or use thereof; and (iii) Plex has the right to provide the Plex Solution to others.
   3. 1.3. Descarga(s) de Software PMS. Plex puede hacer que el software de descarga o una o varias aplicaciones móviles estén disponible a través de la Solución Plex, o como parte de la misma, para su uso en relación con la administración personal de tu contenido multimedia (el "Software PMS"). El derecho a utilizar el Software PMS se proporciona como parte de la concesión (anteriormente mencionada) para usar la Solución Plex de acuerdo con estos Términos y condiciones, y está sujeto a las siguientes obligaciones adicionales. Solo puedes usar el Software PMS en un dispositivo o equipo que poseas o controles, y como parte del uso que hagas de la Solución Plex o de otro servicio de Plex. Por el presente, reconoces que el Software PMS puede incluir o permitir la integración con algunos módulos ejecutables de terceros que pueden estar sujetos a unos términos y condiciones de licencia adicionales. Haz clic aquí para obtener más información sobre dichos módulos; a menos que se indique lo contrario, las referencias a la Solución Plex contenidas en este documento incluirán el Software PMS y cualquier otro módulo ejecutable integrado de terceros del que hagas uso.
   4. 1.4. Content Available Through the Plex Solution. In connection with the foregoing grant to use the Plex Solution, the Plex Solution allows you to view or otherwise access original Plex or third party Content. “Content” includes, but is not limited to, text, graphics, photos, sounds, audio, and videos in the form of, by way of example and not limitation, news reports, podcasts, videos, and music. The availability of such Content may change and not all Content is available in all formats. Use of the Content is subject to the license grant for the Plex Solution, but in addition, shall remain non-transferable and may be subject to additional license grant terms set by the respective third party licensor(s). Third-party Content displayed or accessible through the Plex Solution is protected by copyright and other intellectual property law and belongs to the respective owner(s) or licensor(s). This TOS does not grant you the right to copy (further), distribute, prepare derivative works, publicly display, or otherwise use any Content. You are expressly prohibited from engaging in or facilitating the unauthorized sharing or distribution of Content.
   5. 1.5. Actualizaciones de la Solución Plex. Aunque no está obligado a ello, Plex puede actualizar la Solución Plex con actualizaciones, mejoras, adiciones, características o funciones nuevas o graduales, generalmente disponibles a través de la Solución Plex (según lo determine Plex bajo su exclusivo criterio), o modificaciones que se proporcionan como parte de la asistencia del producto y cualquier otro servicio de asistencia o mantenimiento que Plex proporcione como parte de la Solución Plex (en adelante "Actualizaciones de la Solución Plex"). En algunos casos, se te puede solicitar que aceptes o accedas a utilizar e implantar la Actualización de la Solución Plex pertinente cuando corresponda, lo que incluye, entre otras cosas, los medios para proteger la Solución Plex de usos, contenidos o datos no autorizados. Si rechazas una actualización, es posible que no puedas utilizar o acceder a la Solución Plex (total o parcialmente), y Plex no tendrá responsabilidad ni obligación alguna por hacer un uso continuado. A menos que se indique lo contrario, las referencias a la Solución Plex incluyen cualquier Actualización de la Solución Plex.
   6. 1.6. Asistencia. Los presentes Términos y condiciones no dan derecho a disponer de un servicio de asistencia o instalación (en adelante, el "Asistencia"). Cualquier Asistencia que Plex ponga a disposición, bajo su exclusivo criterio, estará sujeto a unos términos y condiciones diferentes con Plex.
   7. 1.7. Authorized User(s). Subject to any third party license restrictions for applicable Content, you may enable members of your immediate family and for whom you will be responsible (each, an “Authorized User(s)”) to access and use the Plex Solution so long as all such use remains in compliance with this TOS. Nevertheless, you acknowledge and agree that you shall be responsible for monitoring your own and your Authorized User(s)’s use of the Plex Solution and for maintaining compliance with this TOS and any third party license restrictions for applicable Content. Any breach of this TOS by an Authorized User(s) shall constitute a breach by you. Unless otherwise indicated, references to “you” or “your” throughout this TOS therefore mean you, your Authorized User(s), and the person or entity named on your account with Plex.
2. RESTRICCIONES DE LAS CONCESIONES DE LICENCIA. Los presentes Términos y condiciones son solo una licencia y no una cesión o venta. Plex no transfiere ninguna posesión ni interés o título de propiedad intelectual a la Solución Plex. Además, Plex se reserva todos los derechos que no estén expresamente otorgados por estos Términos y condiciones. En consecuencia, no puedes modificar, traducir, descompilar, crear trabajos derivados, copiar, distribuir, desmontar, difundir, transmitir, publicar, eliminar o alterar cualquier aviso de propiedad o etiquetas, licencias, sublicencias (que no sean para un usuario autorizado), ni transferir, vender, duplicar, enmarcar, explotar, alquilar, arrendar, etiquetar de forma privada, otorgar un derecho de garantía o utilizar la Solución Plex de alguna otra forma que no esté expresamente permitida en este documento (o por Plex). En particular, y sin perjuicio de lo anterior, no existe ningún derecho a distribuir Software PMS adicionale al público o más allá de la licencia limitada (anteriormente mencionada). Por otro lado, estos Términos y condiciones no dan derecho a modificar el Software PMS o a proporcionar un derecho o licencia a cualquier módulo ejecutable de terceros o contenido accesible más allá de la concesión limitada y expresada aquí.
3. SOFTWARE DE INTERFAZ. El "Software de interfaz" hace referencia a cualquier software que obtengas o proporciones y que pueda acceder a un Software PMS proporcionado por Plex como parte de la Solución Plex. Este software incluye, entre otras cosas, complementos para la Solución Plex, conectores de canal, agentes de metadatos y aplicaciones de cliente que se comunican, directa o indirectamente, con la Solución Plex. Eres responsable de cualquier Software de interfaz, así como de la recopilación de datos que pueda efectuarse o tener lugar a través del mismo. Plex recomienda la implantación y adhesión de la recopilación de datos y unas prácticas de uso que sean bastante parecidas a las formuladas en la política de privacidad de Plex (mencionada más abajo). Al poner a disposición cualquier Software de interfaz, o ayudar a otros a hacerlo, se le otorga a Plex un derecho internacional, no exclusivo y libre de derechos de autor, y una licencia para usar (también para probar, acoger y vincular), copiar, ejecutar y mostrar públicamente (incluidas las capturas de pantalla), reproducir copias para distribución, comercializar o promocionar (como parte de la Solución Plex o de otros servicios de Plex), y distribuir las copias de cualquier Software de interfaz (o del nombre asociado). A este respecto, aceptas proporcionar e incluir (o vincular) un aviso de privacidad que resuma estas prácticas y que sea conforme con la política de privacidad de Plex, indicada más abajo, así como incluir en el código fuente del Software de interfaz un aviso de derechos de autor con la fórmula: Copyright © <año> <titulares del copyright>. La recopilación de datos de Plex deberá hacerse de conformidad con su política de privacidad (indicada más abajo). Sujeto a la incorporación de este aviso por parte de Plex (si se le ha proporcionado primero a este), concedes y autorizas a Plex a conceder en tu nombre, en caso necesario, una licencia gratuita a cualquier persona que obtenga una copia del Software de interfaz y archivos de documentación asociados de Plex, para poder trabajar con el mismo sin restricciones, incluido, entre otros, el derecho a usar, copiar, modificar, fusionar, publicar, distribuir, sublicenciar o vender copias del Software de interfaz, y permitir hacerlo a las personas a las que se les proporcione. Declaras y garantizas que posees todos los derechos necesarios para hacer las concesiones mencionadas y, además, te comprometes a usar e integrar el Software de interfaz de conformidad con el uso adecuado de la Solución Plex en virtud de los presentes Términos y condiciones. Si no deseas que Plex utilice el Software de interfaz que has creado y que está en tu poder, puedes notificarnos al respecto (haciendo clic aquí). Dichas notificaciones deben incluir toda la información y declaraciones solicitadas (según indique Plex). Plex cumplirá con la solicitud y cesará en el uso del Software de interfaz, pero debe disponer de un período de transición de al menos treinta (30) días tras recibir la solicitud. No obstante, Plex no estará obligado a confirmar la eliminación o el cese de uso del Software de interfaz solicitado por ti o por otras personas (como los usuarios autorizados) ajenas a su control.
4. GENERAL USER OBLIGATIONS. You represent that you are at least eighteen (18) years of age (or the legal age of majority, whichever is greater) and will, at all times, provide true, accurate, current, and complete information when submitting information or materials on or through the Plex Solution, including, without limitation, when you provide information via a Plex Solution registration, account, or submission form. You are responsible for completing any registration(s) or account requirements for access to applicable third party Content available through the Plex Solution. Individuals under the age of eighteen (18) (or the applicable age of majority) may utilize the Plex Solution only with the involvement and acceptance of (this TOS by) a parent or legal guardian and then solely as an Authorized User under a parent or legal guardian’s account. You further represent that you (or the person agreeing to, accepting, or acting under this TOS) are authorized to act on behalf of the person or entity named on the account with Plex. In addition, you agree to abide by all applicable local, state, national, and international laws and regulations with respect to your use of the Plex Solution. In particular, you may not take any action that will infringe on the intellectual property rights of Plex or any other third party. You acknowledge that unauthorized use of copyrighted content of others may subject you to civil and criminal penalties, including possible monetary damages, for copyright infringement. You also acknowledge and agree that use of the Internet and the Plex Solution is solely at your own risk. You further understand that by using the Plex Solution you may encounter content that you may find offensive, indecent, or objectionable. You assume all responsibility for obtaining and paying for all licenses and costs for third-party software and hardware necessary for access to the Plex Solution, and for maintaining and backing-up your content and data.
5. CONTENIDO DEL USUARIO Y USO ADECUADO. La Solución Plex permite acceder a contenido, datos, comunicación y otras características y funciones interactivas (con dicha información o contenido subido, descargado, compartido o intercambiado; en adelante, el "Contenido del usuario"). La distribución del Contenido del usuario puede estar sujeta a derechos de terceros. Aceptas que, al utilizar la Solución Plex, no subirás, publicarás, mostrarás ni transmitirás ninguno de los siguientes contenidos:
   • cualquier contenido que difame, acose, amenace, ofenda o, de alguna manera, viole o infrinja los derechos de otros (p. ej., las patentes, los derechos de autor o los derechos de marcas comerciales);
   • cualquier contenido que pueda dañar, disminuir o perjudicar la buena voluntad o la reputación de Plex y sus servicios;
   • cualquier contenido que implique la suplantación de otra persona o entidad;
   • cualquier contenido que constituya un código de programación, archivo o software virales o maliciosos;
   • cualquier archivo que constituya correo no deseado, spam o publicidad no autorizada;
   • cualquier contenido que sea ilegal.

   Plex se reserva el derecho a establecer prácticas, parámetros y límites adicionales bajo su exclusivo criterio, con respecto a la visualización o disponibilidad de cualquier Contenido de usuario. Además, Plex no tendrá la obligación de incorporar o utilizar ningún Contenido de usuario que no corresponda o no cumpla con las prácticas, parámetros y límites técnicos o de uso de Plex.

6. PERMISO PARA UTILIZAR EL CONTENIDO DEL USUARIO. Conservarás los derechos de propiedad del Contenido del usuario que pongas a disposición de Plex o de la Solución Plex. No obstante, al enviar o hacer accesible cualquier tipo de Contenido del usuario, por el presente otorgarás a Plex de manera automática un derecho transferible, sublicenciable, no exclusivo y libre de derechos de autor, así como una licencia para utilizar dicho Contenido y actuar sobre él, en lo relativo al cumplimiento del funcionamiento de la Solución Plex. Los derechos que se otorgan están limitados al fin de proporcionar y gestionar la Solución Plex. Reconoces específicamente que esta facilita la distribución del Contenido del usuario y, como parte de la concesión anterior, permites que cualquier usuario con el que compartas contenido tenga una licencia no exclusiva para acceder y usar el mismo a través de la Solución Plex, según lo permitido en las funciones de la Solución Plex. Declaras que posees todos los derechos necesarios para realizar las concesiones anteriores y para hacer que Plex y la Solución Plex puedan disponer de dichos Contenidos.
7. REVISIÓN Y ELIMINACIÓN DEL CONTENIDO DEL USUARIO. Plex no se hace responsable de la revisión o edición del Contenido vertido por los usuarios, de las publicaciones en el foro de asistencia o de cualquier otra comunicación, y recomienda a todos sus usuarios que utilicen un criterio y prudencia razonables a la hora de evaluar o de revisar dichos contenidos o comunicaciones. Además, Plex no apoya, desmiente ni edita ninguna opinión o información proporcionada por cualquier usuario (a menos que esta haya sido proporcionada expresa e independientemente por Plex), y no hace ninguna declaración a este respecto ni comprueba la precisión, integridad, calidad, aceptabilidad, exhaustividad, puntualidad, legalidad, adecuación o fiabilidad de cualquier Contenido de los usuarios o de las comunicaciones que estos muestren, suban o distribuyan. También reconoces que Plex no tiene control sobre el grado en que cualquier parte o persona pueda utilizar las ideas, informaciones o contenidos una vez publicados, compartidos o mostrados. No obstante, Plex se reserva el derecho a tomar cualquier medida que esté bajo su control con respecto al Contenido del usuario (o alguna parte del mismo), a las publicaciones en el foro de asistencia o a cualquier otra comunicación que Plex considere necesaria para: (i) cumplir con la legislación, reglamento, proceso legal o solicitud gubernamental vigentes; (ii) cumplir con los presentes Términos y condiciones, incluida la investigación de posibles infracciones de los mismos; (iii) detectar, evitar o abordar problemas técnicos, de fraude o de seguridad; (iv) responder a las solicitudes de asistencia de los usuarios; (v) proteger los derechos, los bienes o la seguridad de Plex, de sus usuarios o del público en general, o (vi) abordar todo acto u omisión que Plex considere, de buena fe, que viola estos Términos y condiciones o que sea, o pueda ser, potencialmente ilícito o perjudicial para Plex, sus servicios y su buen hacer.
8. CUENTA. Se te puede solicitar que proporciones cierta información personal necesaria para crear una cuenta en Plex. También se te puede pedir que crees unas credenciales de acceso, como un nombre de usuario y una contraseña, o que cumplas con otros requisitos de acceso específicos, según corresponda y Plex considere bajo su exclusivo criterio. Serás el único responsable de la actividad que tenga tu cuenta y aceptas mantener tus credenciales de acceso de manera confidencial y segura. Reconoces que Plex no supervisará el tipo de control parental del contenido disponible a través de la Solución Plex. En caso de que permitas que tus hijos (menores de 18 años o de la mayoría de edad legal que corresponda, si esta fuera mayor) accedan a tu cuenta de Plex, serás la única persona responsable de supervisar el uso que estos hagan de la Solución Plex y de determinar el tipo de control parental que sea apropiado o accesible. Deberás notificar inmediatamente a Plex si sospechas o tienes conocimiento de la pérdida, robo o uso no autorizado de tus credenciales de acceso.
9. SUSCRIPCIÓN Y VENTAS.
   1. 9.1. Subscription. Plex currently offers access to the Plex Solution at no cost. However, Plex may make available fee-based subscription offering(s). Please click here for more information. The subscription cost, subscription term, available trial period (if any), renewal information, and permitted payment methods will be specified at the time of order. All subscriptions are billed immediately in advance and are final unless otherwise indicated by Plex or as may be required under applicable law. There will be no refunds or credits for partial months, upgrades/downgrades, or nonuse.
   2. 9.2. Subscription Changes & Renewal. Subscription fees are subject to change (with prior notice) and shall apply to the upcoming renewal period (if any) as indicated. Such notice may be provided by email or by posting the changes to your Plex account, the Plex website, or through the Plex Solution. When you enroll in any recurring subscription arrangement, you authorize Plex to automatically charge the billing source you provided Plex at the time you enrolled for the subscription term specified (at the time of enrollment) until the subscription ends or you cancel your enrollment. To avoid being charged for the next renewal period, you must cancel at least one (1) day prior to the end of the then-current Plex subscription term. You may cancel by clicking here. For any change (upgrade or downgrade) in your subscription that you make or request, your fee and method of payment will be automatically adjusted and charged (as applicable) at the new rate on your next billing cycle. Downgrading your subscription may cause the loss of content, features, or capacity of your account.
   3. 9.3. Payment. Plex shall charge and you shall be responsible for payment of all taxes, tariffs, levies, or duties (except that Plex does collect VAT in certain countries). Unless otherwise indicated by Plex in writing, all amounts are immediately due and payable upon order (or renewal). Upon placing an order, you therefore agree to pay using the payment method indicated and grant authorization to Plex to charge the applicable (fee) to your payment provider. All transactions, however, are void where prohibited by law and Plex may request particular information in order to confirm the order and method of payment. Plex also reserves the right to terminate or suspend access to the Plex Solution if you fail to pay any amounts when due. Unless otherwise specified herein, all obligations with respect to the amounts due to Plex under the TOS shall survive any expiration or termination of the TOS.
10. DERECHOS DE PROPIEDAD. La Solución Plex es propiedad de Plex GmbH o sus licenciantes. Copyright 2016-2018 © Plex GmbH o sus licenciantes. Todos los derechos reservados. Todo el contenido disponible a través de la Solución Plex, a menos que se indique lo contrario, está protegido por derechos de autor, secreto comercial y otras leyes de propiedad intelectual. PLEX, el logotipo de Plex y todos los otros nombres, logotipos e iconos que identifican a Plex y sus soluciones, productos y servicios son marcas registradas de Plex, y cualquier uso de las mismas sin su permiso expreso por escrito está estrictamente prohibido. Consulta la política de marcas comerciales y pautas de Plex, disponible aquí, para obtener más información sobre las marcas comerciales o las marcas de servicio de Plex. Los demás nombres de servicios, productos o empresas mencionados en este documento pueden ser marcas comerciales o de servicio de sus respectivos propietarios.
11. CONTENIDO DE TERCEROS. El contenido de terceros que se muestra o que está accesible a través de la Solución Plex está protegido por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual y pertenece a su propietario respectivo. El uso del contenido de terceros está sujeto a las condiciones de uso del tercero que proporciona dicho contenido. Los presentes Términos y condiciones no dan derecho a copiar, distribuir, preparar trabajos derivados, mostrar públicamente o usar en cualquier otra forma dicho contenido. Está expresamente prohibido facilitar o participar en el intercambio o distribución no autorizada del contenido de terceros.
12. CONFIDENCIALIDAD. Reconoces y aceptas que la Solución Plex contiene información confidencial no pública que pertenece al secreto comercial de Plex o sus licenciantes (la "Información confidencial"). Aceptas garantizar y proteger la confidencialidad de la Información confidencial de Plex (o de sus licenciantes) de manera coherente con el mantenimiento de los derechos de Plex aquí establecidos, utilizando al menos el nivel de precaución que utilizas para mantener la confidencialidad de tu propia información confidencial de naturaleza similar, pero en ningún caso realizando un esfuerzo que sea menor del que se consideres razonable. No venderás, transferirás, publicarás, divulgarás ni pondrás a disposición de ninguna otra forma, ni tampoco permitirás que un tercero lo haga, ningún tipo de Información confidencial, a excepción de lo autorizado expresamente en los presentes Términos y condiciones.
13. COMENTARIOS. Plex agradece los comentarios y sugerencias que se hagan de sus productos o servicios, o sobre cómo mejorar la Solución Plex. Al transmitir cualquier sugerencia, información, material u otro contenido (en adelante, los "comentarios") a Plex, declaras y garantizas que estos no infringen ni violan la propiedad intelectual o los derechos de propiedad de terceros (incluidos, entre otros, las patentes, los derechos de autor o los derechos de marca registrada) y que cuentas con todos los derechos necesarios para transferir y permitir a Plex el uso de los mismos. Además, se considerará que todos los comentarios que Plex reciba incluyen un derecho perpetuo, irrevocable, transferible, no exclusivo y libre de derechos de autor, así como una autorización por tu parte para que Plex adopte, publique, reproduzca, difunda, transmita, distribuya, copie, utilice, cree obras derivadas y las muestre (total o parcialmente) en todo el mundo, o tome medidas en relación a tales comentarios sin ninguna aprobación o consideración adicional, en cualquier forma, medio de comunicación o tecnología conocida actualmente o que se desarrolle en un futuro durante el período completo de los derechos que se establecen aquí. Asimismo, renuncias a cualquier declaración que se haga a este contrario.
14. USO MÓVIL. La Solución Plex ofrece una herramienta o función de visualización que está disponible a través de tu teléfono móvil o de cualquier otro dispositivo (en adelante, la "Solución móvil de Plex"). Recuerda que las tarifas normales de mensajería, datos, etc. de tu operador de telefonía móvil se aplicarán al uso que hagas de la Solución móvil de Plex. Además, la descarga, instalación o uso de ciertas Soluciones móviles de Plex pueden estar prohibidas o restringidas por tu operador de telefonía, y no todas las Soluciones móviles de Plex funcionan en todos los operadores o dispositivos ni en todas las ubicaciones. Por tanto, tienes la responsabilidad de consultar con tu operador para determinar si las Soluciones móviles de Plex se encuentran disponibles en tus dispositivos móviles, qué restricciones, si las hubiere, pueden aplicarse al uso que hagas de las Soluciones móviles de Plex y cuánto costará dicho uso. Sin embargo, este uso estará en estricto cumplimiento de los presentes Términos y condiciones.
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17. ADDITIONAL TERMS AND CONDITIONS.Additional notices, terms, and conditions may apply to certain subscription arrangements (including sign-up or registration), Plex products, solutions, or services, receipt of (or access to) certain content, participation in a particular program, and/or to specific portions or features of the Plex Solution. Without limitation of the foregoing, you hereby agree that (a) this TOS operates in addition to any terms of use imposed or required by any digital download platform from which you download the Plex Solution (“App Provider Terms”); and (b) the terms of this TOS supplement and do not alter or amend any such App Provider Terms.
18. POLÍTICA DE PRIVACIDAD. Consulta la Política de privacidad de Plex para obtener un resumen de sus prácticas de uso y recopilación de la información de identificación personal. Plex no se responsabiliza del uso que hagas del Software de interfaz, de cualquier recopilación de datos o prácticas de uso relacionadas con tu funcionamiento o con el mantenimiento de cualquier Software de interfaz. Además, aceptas que las notificaciones, acuerdos, divulgaciones y otras comunicaciones que Plex te envíe electrónicamente (utilizando la información de contacto que has proporcionado a través de la Solución Plex) cumplirán con todos los requisitos legales de comunicación.
19. REPRESENTACIÓN. Declaras y garantizas que (i) la persona que acepta los presentes Términos y condiciones tiene autoridad legal suficiente para vincularse a la persona designada en la cuenta, y (ii) tiene el derecho, el poder y la autoridad para (a) suscribir los presentes Términos y condiciones, (b) hacer las representaciones y garantías respectivas y aplicables contenidas en el presente documento, y (c) cumplir con los deberes, obligaciones y pactos respectivos establecidos en adelante.
20. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD. LA SOLUCIÓN PLEX SE PROPORCIONA "TAL CUAL ES" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", Y PUEDE CONTENER ERRORES, OMISIONES U OTRAS INEXACTITUDES. PLEX PUEDE HACER MODIFICACIONES O CAMBIOS EN LA SOLUCIÓN PLEX EN CUALQUIER MOMENTO Y POR CUALQUIER MOTIVO. EXCEPTO EN LO QUE SE REFIERE AL DERECHO A CUMPLIR SUS OBLIGACIONES EN VIRTUD DE LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES, Y HASTA EL NIVEL MÁXIMO PERMITIDO POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, PLEX RENUNCIA EXPRESAMENTE A TODAS LAS DEMÁS RESPONSABILIDADES, YA SEAN EXPLÍCITAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDA, ENTRE OTRAS, CUALQUIER RESPONSABILIDAD DE INTERFERENCIA CON EL DISFRUTE DE LA INFORMACIÓN, LA SEGURIDAD, EL CUMPLIMIENTO, LA COMERCIALIZACIÓN, LA CALIDAD O LA IDONEIDAD PARA UN FIN EN PARTICULAR. ADEMÁS, RECONOCES Y ACEPTAS QUE PLEX NO GARANTIZA QUE LA SOLUCIÓN PLEX FUNCIONE SIN VIRUS, MALWARE O SOFTWARE (O CÓDIGO) DE PROGRAMACIÓN MALICIOSOS, SIN ERRORES NI INTERRUPCIONES, O DE MANERA QUE CUMPLA CON SUS REQUISITOS O CON CUALQUIER NORMA JURÍDICA, TÉCNICA O DE CERTIFICACIÓN. PUESTO QUE LA SOLUCIÓN PLEX SE BASA EN TU CONTENIDO Y EN TUS DATOS, ASUMES TODOS LOS RIESGOS RELATIVOS A LA CALIDAD Y EL RENDIMIENTO DE LA SOLUCIÓN PLEX. SI LA PRESENTE EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD SE DECLARASE INAPLICABLE EN MODO ALGUNO POR PARTE DE UN TRIBUNAL DE JURISDICCIÓN COMPETENTE, TODA LA RESPONSABILIDAD EXPLÍCITA O IMPLÍCITA ORDENADA POR DICHO TRIBUNAL SE LIMITARÁ A UN PERIODO DE TREINTA (30) DÍAS DESDE EL COMIENZO DEL PERIODO INICIAL DE LA SOLUCIÓN PLEX Y NO SE APLICARÁ RESPONSABILIDAD ALGUNA DESPUÉS DE DICHO PERIODO.
21. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD. ABSUELVES Y LIBERAS EXPRESAMENTE A PLEX DE TODA RECLAMACIÓN POR DAÑOS DERIVADOS DE UNA CAUSA AJENA AL CONTROL DE PLEX, INCLUIDO, ENTRE OTROS, CUALQUIER DAÑO CAUSADO POR UN EQUIPO, ARCHIVOS, SISTEMAS, SOFTWARE, SERVICIOS O REDES FUERA DEL CONTROL DE PLEX. PLEX NO SE HACE RESPONSABLE DEL USO QUE SE HAGA DE CUALQUIER SOFTWARE DE INTERFAZ (AJENO A SU CONTROL). ADEMÁS, TODO EL CONTENIDO DEL USUARIO (U OTROS DATOS O CONTENIDOS) A LOS QUE ACCEDAS A TRAVÉS DE LA SOLUCIÓN PLEX SE REALIZARÁ POR TU CUENTA Y RIESGO. EN RELACIÓN CON DICHO CONTENIDO, RECONOCES ESPECÍFICAMENTE QUE PLEX NO SE HARÁ RESPONSABLE DE NINGUNA PÉRDIDA O DAÑO DE NINGÚN TIPO EN LOS QUE SE HAYA INCURRIDO COMO RESULTADO DE TU USO (O RETRASO EN EL USO) O POR NO ALMACENAR LOS DATOS O EL CONTENIDO DISPONIBLES A TRAVÉS DE LA SOLUCIÓN PLEX, Y NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN TIPO DE USO QUE SE HAGA DEL CONTENIDO DEL USUARIO POR PARTE DE TERCEROS, INCLUIDOS LOS USUARIOS AUTORIZADOS. ASIMISMO, BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA PLEX SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, PUNITIVO, INCIDENTAL, ESPECIAL O EMERGENTE DERIVADO O RELACIONADO DE ALGUNA MANERA CON EL USO DE LA SOLUCIÓN PLEX, O CON UN RETRASO EN EL MISMO, O CON LA INCAPACIDAD PARA UTILIZARLO, INCLUSO SI SE HA ADVERTIDO A PLEX DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS. SIN PERJUICIO DE LO ANTERIOR, LA PLENA RESPONSABILIDAD DE PLEX POR EL INCUMPLIMIENTO DE LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES RECAE EN CESAR EN EL USO DE LA SOLUCIÓN PLEX Y EN CUALQUIER OTRO MOTIVO RELACIONADO CON EL USO DE LA SOLUCIÓN PLEX, DE LA MANERA QUE SEA, POR UN IMPORTE QUE NO EXCEDA LOS 100 $ O POR LA CANTIDAD TOTAL QUE HAYAS PAGADO A PLEX DURANTE LOS TRES ÚLTIMOS MESES EN RELACIÓN CON EL USO QUE HAS HECHO, DE FORMA INDIVIDUAL, DE LA SOLUCIÓN PLEX. SE APLICARÁ LA OPCIÓN DE MAYOR IMPORTE. Tú y Plex convenís en interponer reclamaciones derivadas únicamente de los presentes Términos y condiciones de manera individual y no como demandantes o miembros de una presunta acción o procedimiento colectivo. A menos que ambas partes acuerden lo contrario, las reclamaciones de más de una persona o parte no podrán combinarse. Tú y Plex acordáis que la compensación (incluida la compensación monetaria, judicial y declaratoria) puede concederse solo a favor de la parte individual que busca la compensación y solo en la medida en que sea necesario para proporcionar la compensación requerida por la demanda individual de dicha parte.
22. INDEMNIZACIÓN. Aceptas indemnizar, defender y eximir a Plex (y a sus empresas afiliadas, contratistas, empleados, agentes, así como proveedores y socios) de la responsabilidad de todas y cada una de las reclamaciones, demandas, acciones, cargas, pérdidas, costes, daños, gastos y cualquier otra responsabilidad, como, entre otras cosas, los honorarios de los abogados, derivados o que estén relacionados de alguna manera con el incumplimiento o supuesto incumplimiento de los presentes Términos y condiciones, tu Software de interfaz, o cualquier violación o presunta violación de los derechos (p. ej., las patentes, los derechos de autor o los derechos de marca registrada) de cualquier otra persona o entidad por parte de su Contenido del usuario.
23. ARBITRAJE. Aceptas que todas las disputas entre tú y Plex (con independencia de que en dicha disputa participe un tercero) con respecto a la relación entre ambos, incluidas, entre otras cosas, las disputas relacionadas con los presentes Términos y condiciones, el uso que hagas de la Solución Plex o los derechos de privacidad o publicidad, se resolverán mediante un arbitraje individual y vinculante. Sin limitación del derecho de Plex a solicitar una compensación por orden judicial u otra equivalente (como se establece más abajo), cualquier conflicto que surja entre tú y Plex (en adelante, las "partes") con respecto a los presentes Términos y condiciones, se derivará a un árbitro afiliado a los Judicial Arbitration and Mediation Services Inc. (Servicios de Arbitraje Judicial y Mediación, "JAMS"). El árbitro será seleccionado de común acuerdo por las partes. En caso de que las partes no se pongan de acuerdo en cuanto al árbitro en un plazo de treinta (30) días después de que la parte que ha iniciado el procedimiento haya notificado por escrito a la otra parte que tiene previsto solicitar el arbitraje, cada una de las partes seleccionará un árbitro afiliado a JAMS, cuyos árbitros escogerán conjuntamente un tercer árbitro para resolver el conflicto. El arbitraje se llevará a cabo según las normas que rigen las Reglas y Procedimientos de Arbitraje Simplificado de JAMS/ENDISPUTE vigentes en el momento de la presentación de la solicitud de arbitraje. Las partes incorporan específicamente los términos de la Sección 1283.05 del Código de Procedimiento Civil de California respecto a la muestra de documentación. La decisión del árbitro será vinculante y podrá presentarse como sentencia en cualquier tribunal de jurisdicción competente. El procedimiento de arbitraje se llevará a cabo en el condado de Santa Clara, California, en idioma inglés. En cualquier acción o procedimiento que tenga lugar para hacer cumplir los derechos de los presentes Términos y condiciones, la parte ganadora tendrá derecho a recuperar de la otra parte los costes y los honorarios razonables de los abogados. Podrás presentar demandas en tu propio nombre únicamente. Ni tú ni Plex participaréis en un arbitraje colectivo para llevar a cabo una reclamación en el marco de los presentes Términos y condiciones. Esta cláusula sobre la resolución de conflictos se regirá por la Ley Federal de Arbitraje.
24. LEGISLACIÓN APLICABLE. La Solución Plex es gestionada y controlada por Plex desde sus oficinas de Estados Unidos. Los presentes Términos y condiciones se han elaborado y se interpretarán y aplicarán de conformidad con las leyes del Estado de California, como está establecido en los acuerdos suscritos y ejecutados enteramente en el Estado de California. Accedes y utilizas la Solución Plex por voluntad propia y eres responsable del cumplimiento de toda la legislación aplicable con respecto a su acceso y uso de la Solución Plex. Además, la sede de Plex está ubicada en Estados Unidos. Ten en cuenta que la información que proporciones a Plex, o que Plex obtenga como resultado del uso que hagas de la misma, puede procesarse y transferirse a Estados Unidos y estar sujeto a la legislación de este país. Cualquier acción que haga cumplir los presentes Términos y condiciones estará sujeta al anterior derecho de arbitraje y se presentará ante el Tribunal Superior del Condado de Santa Clara y el Tribunal del Distrito de Estados Unidos para el Distrito Norte de California. Todas las partes de los presentes Términos y condiciones aceptan expresamente someterse a la jurisdicción de dichos tribunales. Tú y Plex renunciáis a un juicio con jurado. Además, únicamente podrás interponer demandas en tu propio nombre. Ni tú ni Plex presentaréis una demanda o arbitraje colectivos en virtud de los presentes Términos y condiciones. También aceptas no interponer demandas con un fiscal general privado o con capacidad de representación, o demandas consolidadas asociadas a la cuenta de otra persona, si Plex es parte en el procedimiento.
25. COMUNICACIONES Y NOTIFICACIONES. Cualquier comunicación o notificación (así como toda información o material relacionado) que se envíe de conformidad con los presentes Términos y condiciones deberá estar redactada en inglés y se considerará transmitida: (a) en el momento de la recepción si se entrega en persona; (b) en el momento de la recepción si se envía por correo certificado o registrado en EE. UU. (se requiere acuse de recibo); (c) un día después del envío si se entrega al día siguiente a través de un servicio de mensajería comercial; o (d) con respecto a la rescisión de los presentes Términos y condiciones o a la información destinada generalmente a los usuarios finales de la Solución Plex, cuando se envía a la dirección de correo electrónico designada por ti.
26. CONTROL DE EXPORTACIÓN Y CUMPLIMIENTO LEGAL. Declaras y garantizas que (a) no te encuentras en un país que esté sometido a embargo por parte del gobierno de EE. UU. o que haya sido designado por este como un país que "apoya el terrorismo", y (b) no figuras en ninguna lista del gobierno de EE. UU de personas prohibidas o restringidas. Por el presente, aceptas que (i) cumplirás con todas las sanciones y leyes de control de exportaciones aplicables; (ii) eres el único responsable de garantizar que la Solución Plex se use, divulgue o transporte solo de acuerdo con todas las sanciones y leyes de control de exportaciones, y (iii) no volverás a exportar ni transferirás la Solución Plex de ninguna forma, directa o indirecta, a ninguna persona o entidad con sede en Cuba, Irán, Siria, Sudán, Sudán del Sur o Corea del Norte.
27. CUMPLIR CON LA SEGURIDAD. No podrás utilizar la Solución Plex ni ninguno de sus datos, sistemas, redes o servicios para fomentar, promover o participar en comportamientos ilícitos, abusivos o irresponsables, como, entre otros, utilizar o acceder a los datos, sistemas o redes de Plex de forma no autorizada, intentar investigar, analizar o examinar la vulnerabilidad de un sistema o red de Plex, eludir cualquier medida de seguridad o autenticidad de Plex, supervisar los datos o el tráfico de Plex, interferir en cualquiera de sus servicios, recopilar o utilizar los correos electrónicos, nombres de usuario u otros identificadores procedentes de la Solución Plex, recabar o usar información de la Solución Plex sin el consentimiento del propietario o del licenciante, utilizar información falsa, confusa o engañosa de la cabecera TCP de la IP, utilizar la Solución Plex para distribuir software o herramientas que recopilen información, divulgar anuncios o participar en conductas que puedan dar lugar a represalias contra Plex o sus datos, sistemas o red. Un uso real o intencionado de la Solución Plex sin autorización puede dar lugar a un proceso penal o civil que contempla, entre otras medidas, penas en virtud de la Ley de Fraude y Abuso Informático de 1986 de la legislación federal de EE. UU. Plex se reserva el derecho a visualizar, supervisar y registrar la actividad a través de la Solución Plex sin previo aviso o sin permiso de tu parte. Cualquier información obtenida mediante control, revisión o registro está sujeta a revisión por parte de las autoridades en relación con la investigación o enjuiciamiento de posibles actividades delictivas o ilícitas a través de la Solución Plex, así como a la divulgación exigida en virtud de la legislación aplicable o de las acciones de los organismos gubernamentales relacionados. Asimismo, Plex cumplirá con todas las órdenes judiciales o citaciones donde se solicite dicha información. Además de lo anterior, Plex se reserva el derecho de, en cualquier momento y sin previo aviso, modificar, actualizar, suspender, finalizar o interrumpir el funcionamiento o el acceso a la Solución Plex, o a cualquier parte de la misma, con el fin de protegerla o de proteger a Plex.
28. COMPENSACIÓN POR MANDATO JUDICIAL. Reconoces que cualquier incumplimiento, ya se trate de una amenaza o real, de los presentes Términos y condiciones, incluido, entre otros, el uso no autorizado de los activos de propiedad de Plex, causará un daño irreparable al mismo. Este no se cuantificará en daños económicos, y Plex no recibirá una compensación adecuada en virtud de la ley. Por tanto, aceptas que Plex tenga derecho, además de a otros recursos disponibles, a solicitar y obtener un requerimiento u otra compensación equitativa apropiada procedente de un tribunal de jurisdicción competente que esté sujeto a cualquier incumplimiento, ya sea una amenaza o real, de tus obligaciones de acuerdo con cualquiera de las cláusulas de los presentes Términos y condiciones. Por consiguiente, renuncias a que Plex pague una fianza u otro depósito en caso de que este solicite o se le conceda un requerimiento o compensación equitativa con el fin de hacer cumplir cualquiera de las cláusulas de los presentes Términos y condiciones.
29. TERM AND TERMINATION. This TOS will take effect (or re-take effect) at the (and each) time you begin installing, accessing, or using the Plex Solution, WHICHEVER IS EARLIEST, and is effective until terminated as set forth below. Plex reserves the right to terminate this TOS at any time on reasonable grounds, which shall specifically include, without limitation, discontinuation of the Plex Solution (or related services) as an offering of the Plex business, nonpayment, termination of account, fraudulent or unlawful activity, or actions or omissions that violate this TOS, subject to the survival rights of certain provisions identified below. In addition, Plex shall have the right to take appropriate administrative and/or legal action in the event of breach or (alleged) criminal activity, including alerting legal authorities, as it deems necessary in its sole discretion. You may also terminate this TOS at any time by providing Plex with notice of cancellation, but all applicable provisions of this TOS will survive termination, as identified below. You may close your account by clicking here. Upon termination and in accordance with law, your right to access and use the Plex Solution shall cease (regardless of the subscription period) and you must immediately destroy all copies of any aspect of the Plex Solution in your possession. Termination shall result in deactivation or deletion of your account with Plex. The provisions concerning Content, License Grant Restrictions, Proprietary Rights, Permission to Use User Content, Proprietary Rights, Feedback, Confidentiality, Additional Terms and Conditions, Disclaimer of Warranty, Limitation of Liability, Indemnification (for a period of one year after termination), Arbitration, Governing Law, Enforcing Security, Injunctive Relief, Term and Termination, Waiver & Severability, and Entire Agreement will survive the termination of this TOS for any reason. Further, Plex shall not be responsible for any damage that may result or arise out of termination of this TOS.
30. RENUNCIA Y DIVISIBILIDAD. El incumplimiento continuado en la ejecución de cualquiera de las cláusulas de los presentes Términos y condiciones no supondrá la renuncia a un incumplimiento o error de ejecución posteriores. La renuncia por parte de Plex a cualquiera de los derechos contenidos en estos Términos y condiciones no se considerará una renuncia a cualquier otro derecho o disposición, ni una renuncia a ese mismo derecho o disposición en cualquier otro momento. Si alguna parte de los presentes Términos y condiciones se considera nula o inviable de acuerdo con la legislación aplicable, incluidas, entre otras, las exenciones de responsabilidad, la ubicación, la demanda y las limitaciones de responsabilidad establecidas anteriormente, esta disposición nula o inviable se sustituirá por una disposición válida y viable que coincida de manera más clara con la intención de la disposición original, y el resto de los Términos y condiciones seguirá vigente.
31. TOTALIDAD DEL ACUERDO. No existe ninguna relación empresarial conjunta, de asociación, empleo o agencia entre tú y Plex como resultado de los presentes Términos y condiciones o del uso que hagas de la Solución Plex. Asimismo, no tienes autoridad de ningún tipo para obligar a Plex en este sentido. Los presentes Términos y condiciones representan la totalidad del acuerdo entre tú y Plex con respecto al uso que hagas de forma individual de la Solución Plex. No puedes ceder, transferir o sublicenciar estos Términos y condiciones, excepto si cuentas con el consentimiento previo por escrito de Plex. Plex sí puede transferir, ceder o delegar estos Términos y condiciones sin consentimiento, así como sus derechos y obligaciones. Recuerda que Plex se reserva el derecho a modificar las cláusulas de los presentes Términos y condiciones y las cláusulas en las que la Solución Plex y sus ofertas se hacen extensibles a ti mediante la publicación en línea de los Términos y Condiciones revisados y enviándote una notificación por correo postal o electrónico de los mismos. Además, Plex puede añadir, modificar o eliminar cualquier aspecto, programa, función o característica de la Solución Plex. Un uso continuado de la Solución Plex por tu parte después de cualquier agregación, modificación o eliminación se considerará como la aceptación definitiva de cualquier cambio en las cláusulas de los presentes Términos y condiciones. Por consiguiente, deberás revisar los Términos y condiciones que se encuentran en este lugar de forma periódica.
32. CONTACT INFORMATION. If you have questions regarding the Plex Solution or if you are interested in obtaining more information concerning Plex or its products, services, or solutions, please contact Plex.