Privacy Policy – November 2023

Revised: November 10, 2023

Versiones anteriores

En Plex velamos por la privacidad y protección de los datos personales, y nos esforzamos además para que nuestras prácticas de recopilación de datos sean transparentes de cara a nuestros usuarios al tiempo que brindamos un servicio fiable y que satisface sus necesidades. 

La presente Política de privacidad establece nuestra política de tratamiento de información personal, en la cual se detalla cómo recopilamos, usamos y compartimos Datos personales sobre ti, y también cuándo y cómo puedes ejercer control sobre los datos que recopilamos y los fines que les damos.

Nuestra Política de privacidad se aplica a los datos recopilados a través de los productos y servicios prestados por Plex GmbH y sus filiales, incluido Plex, Inc. (en conjunto, "Plex"), los cuales abarcan nuestros sitios web, aplicaciones y otros servicios y aplicaciones de software de la marca Plex (colectivamente, nuestros "Servicios")

Descarga aquí la versión en formato PDF.

A. ¿Qué datos personales puede recopilar Plex?

Con "Datos personales" nos referimos a la información que recopilamos y que puede ser de carácter identificativo, es razonablemente vinculante o se define como tal en virtud de las leyes o normativas aplicables.

• Nombre 
• Dirección postal
• Teléfono
• Dirección de correo electrónico
• Nombre de usuario 
• Imagen
• Contraseña
• Información de pago
• Dirección IP (según lo permita la legislación aplicable)
• Cualquier otro dato de índole personal que nos autorices a recopilar o nos proporciones

También recopilamos otros datos que, si bien no se consideran Datos personales, existe la posibilidad de que los vinculemos a los mismos.

• Estadísticas de uso (qué, dónde, cuándo y cómo usas nuestros Servicios)
• Información sobre detección y corrección de errores (registros, metadatos u otros datos sobre tus dispositivos, medios y experiencias con el fin de resolver problemas a nivel de software o sugerir funciones deseadas) 
• Información sobre el dispositivo (sistema operativo, versión del dispositivo o navegador utilizado para acceder a los servicios y versiones de las tecnologías de Plex en uso)
• Data that you allow us to collect through the Plex Media Server software (more information available here).

Si deseas obtener más información acerca de sus posibilidades de elección en relación con estos datos, consulta la sección Derechos de privacidad de Plex que se halla más adelante.

B. En qué momentos recopila Plex Datos personales:

Al crear una cuenta de Plex; recopilamos Datos personales, concretamente: dirección de correo electrónico, nombre de usuario y contraseña, así como nombre (opcional), imagen (opcional) e información de pago (opcional).

Al efectuar una transacción comercial con nosotros; recopilamos Datos personales, concretamente: nombre, correo electrónico comercial, domicilio social, teléfono.

Al vincular una cuenta de Plex con un servicio externo (por ejemplo, un portal de red social); recopilamos Datos personales, concretamente: nombre, correo electrónico, perfil público, otros datos que hayas accedido a facilitar al servicio.

Al presentar una solicitud de empleo en Plex, recopilamos Datos personales, concretamente: nombre, teléfono, dirección de correo electrónico, cualquier otra información que figure en tu CV. 

Al usar nuestros Servicios, recopilamos Datos personales, concretamente: dirección IP (según lo permita la legislación aplicable), estadísticas de uso (según lo permita la legislación aplicable), información sobre corrección de errores técnicos, información sobre dispositivos.

Al contactar con nosotros, recopilamos Datos personales, concretamente: nombre, correo electrónico, nombre de usuario, cualquier otra información que añadas a la solicitud. 

Plex collects limited Personal Data from the Plex Media Server. For more information, see “What information does Plex collect from my Plex Media Server?”.

C. ¿Dónde almacena Plex los Datos personales?

Plex y los encargados del tratamiento autorizados para tal fin tratan tus Datos personales en Estados Unidos. Plex toma medidas para garantizar que los Datos personales transferidos a nivel internacional se hallen protegidos de conformidad con la legislación aplicable, incluso utilizando Cláusulas contractuales tipo y otros mecanismos de transferencia aplicables a las transferencias de datos personales de la Unión Europea, Reino Unido o Suiza a responsables del tratamiento ubicados en Estados Unidos. 

D. Razones por las que Plex los recopila:

• Para prestar los Servicios
• Para mejorar y ampliar los Servicios
• Para el desarrollo de productos
• Para atender tus solicitudes
• Para tenerte en cuenta a la hora de querer trabajar con nosotros
• Para comunicarnos contigo en relación con Plex (según lo permita la legislación aplicable)
• Para personalizar campañas de marketing y publicidad, recomendaciones y otros contenidos y experiencias que te hagamos llegar u ofrezcamos a través de los servicios (según lo permita la legislación aplicable)
• Para facilitarte el pago de cualquiera de los productos y servicios que ofrecemos

E. Con quiénes los comparte Plex:

Plex podría compartir los Datos personales en los casos siguientes:

1. Con terceros proveedores de servicios que nos ayuden a la hora de prestar los Servicios, es decir, procesadores de pagos, proveedores de análisis y negocios, proveedores de contenido, agentes de comercialización o proveedores de servicios en la nube. No obstante, todos estos terceros están obligados por contrato a utilizar tus Datos personales únicamente con el fin específico de proporcionar los servicios que se les han solicitado.
2. Si la divulgación es razonablemente necesaria para (a) hacer cumplir la legislación, la normativa o los procesos legales aplicables, o bien las exigencias gubernamentales vigentes, o (b) proteger o defender la seguridad, los derechos o la propiedad de Plex, así como del público o de cualquier persona.
3. En lo relacionado con una fusión, adquisición, quiebra, disolución, reestructuración u otra transacción similar, o cualquier otro procedimiento que involucre a Plex e incluya o requiera la transferencia de Datos personales.
4. Si tus Datos personales se anonimizan o pasan a formar parte de un conjunto agregado de información en el que ya no se consideren Datos personales como tales (por ejemplo, estadísticas de uso y tendencias de visualización).
5. Con terceros a fin de mejorar nuestras prestaciones y ofrecerte publicidad en nuestro nombre y en nombre de otras partes, incluso mediante correos electrónicos codificados, según lo permita la legislación aplicable.
6. Si solicitas o das tu consentimiento para que revelemos, compartamos o vendamos tus Datos personales a un tercero, según lo exija la legislación o se revele en el momento de la recopilación.

F. Métodos que emplea Plex para protegerlos:

Plex Media Server software. Plex proporciona certificados TLS de confianza pública para conexiones cifradas de extremo a extremo entre nuestros servidores, Servicios y aplicaciones de clientes. Si deseas más información al respecto,  consulta nuestro artículo de ayuda sobre este tema.

Tus Datos personales. We have commercially reasonable physical, electronic, and organizational procedures to help safeguard and secure your Personal Data. We do not store any of your payment or credit card information on our servers. As explained below, that data is stored by a third party that provides payment-processing services for Plex. 

G. ¿Durante cuánto tiempo retiene Plex mis datos?

Plex retiene los Datos personales de tu cuenta de Plex mientras esta se mantenga abierta. Eliminamos específicamente los datos utilizados para el registro y el seguimiento de los errores después de 90 días y restablecemos las cookies en nuestra página web después de 14 días. También eliminamos los Datos personales de tu cuenta de Plex en un plazo de 30 días después de haber eliminado la cuenta. Es posible que conservemos algunas estadísticas de uso (como las direcciones IP) durante el tiempo en el que contemos con un objetivo comercial para mejorar los servicios de Plex, pero tales estadísticas ya no estarán vinculadas a los Datos personales en sí mismos.

H. Tus derechos de privacidad en Plex:

Independientemente de tu ubicación en el mundo, 

1. Tienes derecho a dejar de recibir los correos electrónicos de Plex. En el menú de configuración de tu cuenta de Plex, haz clic en la opción "Gestionar correos electrónicos" que encontrarás en la pantalla "Configuración de las suscripciones por correo electrónico". A continuación, pulsa en "Dejar de recibir TODO" y, acto seguido, haz clic en "Actualizar preferencias" para dejar de recibir correos electrónicos enviados por nosotros. Puedes hacerlo también abriendo cualquier correo promocional de Plex y haciendo clic en el enlace "Cancelar suscripción", tras lo cual tendrás que seguir los pasos anteriormente detallados. Has de tener presente que no puedes negarte a recibir todas las comunicaciones de Plex, por lo que seguirás recibiendo mensajes administrativos, anuncios del servicio y mensajes en relación con los términos y condiciones de tu cuenta.
2. Tienes derecho a conocer los Datos personales que Plex ha recopilado. Una vez verificada tu identidad, Plex te proporcionará una copia de los Datos personales asociados a tu cuenta. Haz clic aquí para contactar por correo electrónico con nuestro Equipo de protección de datos (y no olvides dar detalles de lo que solicitas en el mensaje).
3. Tienes derecho a que Plex elimine los Datos personales que ha recopilado. Una vez verificada tu identidad, Plex eliminará los Datos personales asociados a tu cuenta, a excepción de aquellos que, por imperativo legal, debamos conservar en copias archivadas. Ten en cuenta que esta opción conllevará la eliminación de tu cuenta de Plex. Haz clic aquí para contactar por correo electrónico con nuestro Equipo de protección de datos (y no olvides dar detalles de lo que solicitas en el mensaje).

I. ¿Recopila Plex información sobre niños?

Plex no recopila, utiliza ni divulga Datos personales de niños menores de 14 años de forma deliberada. Si descubrimos o se nos notifica que hemos recopilado Datos personales de un menor de 14 años, tomaremos las medidas oportunas para eliminarlos con la mayor brevedad. Los padres o tutores pueden crear cuentas de usuario gestionadas por ellos mismos para sus hijos en Plex con el propósito de restringir el acceso a contenido inapropiado según la calificación de edades. Puedes obtener más información aquí.

J. Dudas acerca de los enlaces y servicios externos

Plex te puede ofrecer, o tú puedes seleccionar, la opción de usar productos o servicios de terceros que estén relacionados con nuestros Servicios y que puedan contener enlaces a páginas web, productos, servicios u otras tecnologías de proveedores externos, o bien interactuar de cualquier otro modo con ellos. Es el caso de sistemas de pago en línea operados por terceros (por ejemplo, Braintree), que permiten llevar a cabo pagos en Internet de forma segura, o de integraciones con mecanismos de control y reproducción como Sonos, Amazon Alexa, IFTTT, Zapier, SmartThings, webhooks, etc. Cualquiera de estas tecnologías de terceros puede recopilar información tuya o utilizar otros servicios o tecnologías que también lo hagan. La recopilación de información por parte de estas tecnologías externas se rige por sus propias políticas de privacidad. Plex no colabora, no controla ni es responsable de la recopilación de la información por parte de estos terceros.

K. Más dudas acerca de la privacidad

Si tienes alguna duda o pregunta acerca de la presente Política de privacidad, háznoslas llegar a través de nuestra página de contacto o por correo electrónico.

Es posible que la presente Política de privacidad se actualice de forma periódica. Cada vez que efectuemos modificaciones, publicaremos la versión más actualizada en el sitio web de Plex.tv. Si alguna de las modificaciones afecta de forma sustancial a los Datos personales que recopilamos o cómo los utilizamos, solicitaremos tu consentimiento antes de aplicarla a los Datos personales que hayamos recopilado de ti. En cualquier caso, te recomendamos que consultes frecuentemente esta Política de privacidad para estar al corriente de las modificaciones que se produzcan.

Las solicitudes de acceso o eliminación de datos se han de presentar aquí.

L. Información sobre derechos específicos en algunos Estados de EE. UU.:

Este apartado alberga la información exigida por las leyes de California, Colorado, Connecticut, Utah y Virginia ("Determinados Estados").  Si resides en alguno de ellos, encontrarás aquí la información exigida por la ley y explicaciones acerca de los derechos a los que puede optar. El uso que hacemos a continuación de los términos "vender" y "compartir" se ajusta por lo general a las definiciones de ambos según las leyes de California;

Los Datos personales que Plex recopila, divulga y comparte. 

La siguiente tabla recoge las categorías de los distintos Datos personales ("DP", según constan abreviados en ella) que hemos recopilado durante los últimos 12 meses, así como la fuente de recopilación de los mismos, los fines por los que los hemos recopilado y las categorías de los terceros a los que los hemos revelado y con los que los hemos compartido. 

Categoría de los DP	Identificadores personales y en línea. Por ejemplo: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico (codificada o sin codificar) o identificadores únicos en línea.
Fuentes de los DP	Consumidores, cuentas en servicios de terceros autorizados  y redes sociales que vincules con Plex, proveedores de servicios, proveedores de contenido, anunciantes en nuestros Servicios.
Fines de recopilación de los DP	Auditorías relacionadas con nuestras interacciones contigo; cumplimiento legal; proporcionar publicidad personalizada en nuestros Servicios; entrega de contenido y recomendaciones; detección y protección contra incidentes de seguridad, fraudes y actividades ilegales; corrección de errores técnicos; prestación de servicios (para nosotros o para nuestro proveedor de servicios) a modo de mantenimiento de cuentas, procesamiento de pedidos y pagos u obtención de estadísticas; investigaciones a nivel interno con fines de mejora y evolución tecnológica; operaciones internas; actividades para mantener y mejorar nuestros servicios; y Otros usos puntuales.
Categorías de los terceros a los que se han revelado los DP	Proveedores de contenido; proveedores de servicios y distribuidores; terceros a modo de redes sociales que vincules con Plex y socios publicitarios; proveedores de estadísticas; procesadores de pagos; y entidades gubernamentales.
Categorías de los terceros con los que se han compartido los DP	Empresas de tecnología publicitaria y anunciantes.

 

Categoría de los DP	Información de pago y facturación.
Fuentes de los DP	Consumidores, proveedores de contenido.
Fines de recopilación de los DP	Facturación para la prestación de servicios de suscripción a Plex; pagos a proveedores de contenido.
Categorías de los terceros a los que se han revelado los DP	Procesadores de pagos y proveedores de servicios.
Categorías de los terceros con los que se han compartido los DP	Ninguno

 

Categoría de los DP	Información de índole comercial o sobre transacciones (por ejemplo, registros de servicios contratados, obtenidos o considerados).
Fuentes de los DP	Consumidores, anunciantes en nuestros Servicios, proveedores de servicios.
Fines de recopilación de los DP	Auditorías relacionadas con nuestras interacciones contigo; cumplimiento legal; proporcionar publicidad personalizada en nuestros Servicios; entrega de contenido y recomendaciones; detección y protección contra incidentes de seguridad, fraudes y actividades ilegales; corrección de errores técnicos; prestación de servicios (para nosotros o para nuestro proveedor de servicios) a modo de mantenimiento de cuentas, procesamiento de pedidos y pagos u obtención de estadísticas; investigaciones a nivel interno con fines de mejora y evolución tecnológica; operaciones internas; actividades para mantener y mejorar nuestros servicios; y Otros usos puntuales.
Categorías de los terceros a los que se han revelado los DP	Proveedores de contenido; proveedores de servicios y distribuidores; cuentas en servicios de terceros autorizados  y redes sociales que vincules con Plex; socios publicitarios; proveedores de estadísticas; procesadores de pagos; y entidades gubernamentales.
Categorías de los terceros con los que se han compartido los DP	Empresas de tecnología publicitaria y anunciantes.

 

Categoría de los DP	Información relacionada con la actividad en Internet u otras redes electrónicas (como las interacciones con un sitio web, correo electrónico, aplicación o anuncio).
Fuentes de los DP	Consumidores, anunciantes en nuestros Servicios, terceros y redes sociales que vincules con Plex y socios publicitarios, proveedores de servicios y proveedores de contenido.
Fines de recopilación de los DP	Auditorías relacionadas con nuestras interacciones contigo; cumplimiento legal; proporcionar publicidad personalizada en nuestros Servicios; entrega de contenido y recomendaciones; detección y protección contra incidentes de seguridad, fraudes y actividades ilegales; corrección de errores técnicos; prestación de servicios (para nosotros o para nuestro proveedor de servicios) a modo de mantenimiento de cuentas, procesamiento de pedidos y pagos u obtención de estadísticas; investigaciones a nivel interno con fines de mejora y evolución tecnológica; operaciones internas; actividades para mantener y mejorar nuestros servicios; y Otros usos puntuales.
Categorías de los terceros a los que se han revelado los DP	Proveedores de contenido; proveedores de servicios y distribuidores; terceros a modo de redes sociales que vincules con Plex y socios publicitarios; proveedores de estadísticas; procesadores de pagos; y entidades gubernamentales.
Categorías de los terceros con los que se han compartido los DP	Empresas de tecnología publicitaria y anunciantes.

 

Categoría de los DP	Información sobre geolocalización (por ejemplo, el código postal)
Fuentes de los DP	Consumidores, proveedores de servicios
Fines de recopilación de los DP	Auditorías relacionadas con nuestras interacciones contigo; cumplimiento legal; proporcionar publicidad personalizada en nuestros Servicios; entrega de contenido y recomendaciones; detección y protección contra incidentes de seguridad, fraudes y actividades ilegales; corrección de errores técnicos; prestación de servicios (para nosotros o para nuestro proveedor de servicios) a modo de mantenimiento de cuentas, procesamiento de pedidos y pagos u obtención de estadísticas; investigaciones a nivel interno con fines de mejora y evolución tecnológica; operaciones internas; actividades para mantener y mejorar nuestros servicios; y Otros usos puntuales.
Categorías de los terceros a los que se han revelado los DP	Proveedores de contenido; proveedores de servicios y distribuidores; terceros a modo de redes sociales que vincules con Plex y socios publicitarios; proveedores de estadísticas; procesadores de pagos; y entidades gubernamentales.
Categorías de los terceros con los que se han compartido los DP	Empresas de tecnología publicitaria y anunciantes.

 

Categoría de los DP	Inferencias extraídas de la información anterior acerca de tus características y preferencias previstas.
Fuentes de los DP	Consumidores, proveedores de servicios y proveedores de contenido
Fines de recopilación de los DP	Auditorías relacionadas con nuestras interacciones contigo; cumplimiento legal; proporcionar publicidad personalizada en nuestros Servicios; entrega de contenido y recomendaciones; detección y protección contra incidentes de seguridad, fraudes y actividades ilegales; corrección de errores técnicos; prestación de servicios (para nosotros o para nuestro proveedor de servicios) a modo de mantenimiento de cuentas, procesamiento de pedidos y pagos u obtención de estadísticas; investigaciones a nivel interno con fines de mejora y evolución tecnológica; operaciones internas; actividades para mantener y mejorar nuestros servicios; y Otros usos puntuales.
Categorías de los terceros a los que se han revelado los DP	Proveedores de contenido; proveedores de servicios y distribuidores; terceros a modo de redes sociales que vincules con Plex y socios publicitarios; proveedores de estadísticas; procesadores de pagos; y entidades gubernamentales.
Categorías de los terceros con los que se han compartido los DP	Ninguno

 

Categoría de los DP	Otra información relativa a tu persona que se halle vinculada a la información personal descrita anteriormente (por ejemplo, metadatos sobre el contenido que ves, marcas de tiempo para permitir la reproducción o datos relacionados con contenidos de terceros).
Fuentes de los DP	Consumidores, proveedores de servicios, terceros y redes sociales que vincules con Plex, proveedores de contenido y anunciantes en nuestros Servicios
Fines de recopilación de los DP	Auditorías relacionadas con nuestras interacciones contigo; cumplimiento legal; proporcionar publicidad personalizada en nuestros Servicios; entrega de contenido y recomendaciones; detección y protección contra incidentes de seguridad, fraudes y actividades ilegales; corrección de errores técnicos; prestación de servicios (para nosotros o para nuestro proveedor de servicios) a modo de mantenimiento de cuentas, procesamiento de pedidos y pagos u obtención de estadísticas; investigaciones a nivel interno con fines de mejora y evolución tecnológica; operaciones internas; actividades para mantener y mejorar nuestros servicios; y Otros usos puntuales.
Categorías de los terceros a los que se han revelado los DP	Proveedores de contenido; proveedores de servicios y distribuidores; terceros a modo de redes sociales que vincules con Plex y socios publicitarios; proveedores de estadísticas; procesadores de pagos; y entidades gubernamentales.
Categorías de los terceros con los que se han compartido los DP	Empresas de tecnología publicitaria y anunciantes.

 

Retención de datos personales.  Plex conservará cada categoría de Datos personales en virtud de la legislación aplicable y según consideremos razonablemente necesario para nuestros fines de tratamiento según se hallan establecidos en la presente Política de privacidad.  

Tus derechos en lo que a Datos personales respecta. Las personas residentes en Determinados Estados gozan de derechos con respecto a los Datos personales recopilados por las empresas. Puedes ejercer los siguientes derechos en relación con tus Datos personales quedando sujeto a una serie de excepciones y restricciones concretas:

• Derecho a confirmar el tratamiento de Datos personales sobre ti por nuestra parte.
• Derecho a corregir imprecisiones en los Datos personales que hayamos recopilado sobre ti.
•  Derecho a conocer las categorías y aspectos concretos de los Datos personales que recopilamos, usamos y revelamos, así como las categorías de las fuentes a través de las cuales recopilamos tus Datos personales, los propósitos por los que los recopilamos o vendemos, las categorías de los propios Datos personales que hemos revelado para un fin comercial, y las categorías de terceros con los que los hemos compartido;
•  Derecho a solicitar que eliminemos los Datos personales que hayamos recopilado sobre ti.
• Derecho a negarse (i) al uso compartido de Datos personales para recibir publicidad personalizada o (ii) a la venta de Datos personales.  Ten presente que si te niegas a determinadas prácticas, existe la posibilidad de que no podamos prestarte algunos servicios.  Además, no vendemos ni compartimos Datos personales de personas menores de 16 años de forma deliberada.
• En función del Estado en el que residas, derecho a recibir una copia portátil y fácilmente utilizable de los Datos personales que hayamos recopilado sobre ti en la medida de lo posible.
• En función del Estado en el que residas, derecho a limitar el tratamiento por nuestra parte de determinados Datos personales de carácter "sensible" (o a retirar cualquier consentimiento que hayas dado en el pasado a dicho tratamiento).
•  Derecho a no recibir un trato discriminatorio por el ejercicio de los presentes derechos de privacidad.

Si deseas ejercer alguno de los derechos mencionados anteriormente, ponte en contacto con nosotros haciendo clic  AQUÍ.

No utilizamos ni revelamos información personal sensible para fines distintos de los permitidos por la California Consumer Privacy Act (CCPA).

Es posible que necesitemos información adicional para verificar tus solicitudes a fin de permitirte ejercer tus derechos o comprender el alcance de las mismas. No te obligaremos a crear una cuenta en nuestros Servicios para enviar una solicitud o para que podamos atenderla. No obstante, si dispones de una, te pediremos que nos la remitas desde la dirección de correo electrónico asociada a ella. Dispones de la opción de designar a un agente autorizado para que presente una solicitud en tu nombre con solo enviar una solicitud desde la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta y proporcionar en ella el nombre de usuario en Plex o la dirección de correo electrónico de dicho agente. 

Si nos has hecho llegar una solicitud que consideras que no hemos atendido debidamente, puedes ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico para recurrir nuestra decisión.

M. ¿Qué tipo de información recopila Plex a través de mi Plex Media Server?

Plex entiende que tienes contenido personal que almacenas por medio del software Plex Media Server ("Contenido personal");

Plex recopila los siguientes Datos personales registrados en tu Plex Media Server: correo electrónico, dirección IP y nombre de usuario. 

Plex no comparte información sobre tu Contenido personal con terceros. 

Plex no recopila:

• Títulos del contenido de tu Contenido personal.
• Nombres de archivos A EXCEPCIÓN DE los que puedan recopilarse como parte de la información sobre corrección de errores técnicos que detallamos a continuación.
• Los medatatos relacionados con el Contenido personal (por ejemplo, información sobre los archivos en cuestión, las carátulas, los subtítulos, la duración, etc.) A EXCEPCIÓN DE para personalizar la sincronización de contenidos ya vistos con el propósito de mejorar las prestaciones de tu cuenta, o bien si has habilitado las funciones de coincidencia de metadatos, en cuyo caso los recibiremos debidamente anonimizados, o si has llevado a cabo una integración con un mecanismo de control o reproducción de terceros que requiera que accedamos a tus metadatos para reproducir el contenido correspondiente (por ejemplo, si utilizas Amazon Alexa para reproducir una canción o película en concreto de tu Contenido personal, nuestros Servicios podrán entonces realizar una búsqueda en los metadatos de tu propio Contenido personal para localizar y reproducir la canción o película solicitada.) 
• Los datos transferidos a través del Servicio de retransmisión de Plex. Si usas el Servicio de retransmisión de Plex para conectar o transmitir en streaming tu Contenido personal a otro dispositivo, transferiremos los datos necesarios para que puedas hacerlo. Todo ese tráfico está cifrado de extremo a extremo de tal modo que es imposible que Plex o el servicio de retransmisión de Plex puedan descifrar o visualizar cualquier tipo de información. Plex no almacena los datos transferidos a través del servicio de retransmisión de Plex, pero sí almacena de forma temporal los datos necesarios para ofrecer una experiencia de retransmisión óptima. Puedes deshabilitar el Servicio de retransmisión de Plex con solo desactivar la opción "Habilitar retransmisión" en el menú de configuración del servidor..

Plex recopila lo siguiente:

• Datos relativos a la configuración. Información sobre la configuración o el uso que haces de nuestros Servicios cuando creas un Plex Media Server en un dispositivo local, cuando te conectas a un servidor de Plex Media Server que tú u otra persona habéis configurado, cuando descargas o te conectas a una aplicación de Plex, o cuando utilizas o interactúas con otro software o Servicio de Plex. Esta información puede incluir una dirección IP y uno o varios números de puerto, el nombre de un Plex Media Server y la información utilizada para garantizar un acceso seguro a nuestros Servicios.
• Información de la aplicación. Cuando se envíe una solicitud de información o de contenido a un Plex Media Server, podremos recopilar un identificador de aplicación que identifique qué aplicación envió la solicitud. Un identificador de aplicación identifica de manera única una copia específica de una aplicación. Por ejemplo, si descargas una aplicación desde Plex, desinstalas por completo la copia de la aplicación y, luego, vuelves a descargar la aplicación desde Plex, la nueva copia de la aplicación se asociará con un identificador de aplicación diferente al de la copia desinstalada de la aplicación. Debes tener en cuenta que, si eliminas la aplicación sin desinstalarla completamente, es posible que no se restablezca el identificador de la aplicación.
• Información sobre detección y corrección de errores (registros, informes de errores u otros datos sobre tus dispositivos, medios y experiencias con el único fin de resolver problemas técnicos a nivel de software). Puedes optar por no enviar informes de errores en el menú Configuración de Plex Media server.
• Estadísticas de uso. Información relacionada con el uso que haces de nuestros Servicios a fin de hacerlos funcionar y mejorarlos, así como para proporcionar, personalizar y adaptar las funciones que ponemos a tu disposición, tu cuenta de usuario, las comunicaciones que tenemos contigo y otros contenidos que te brindemos o prestemos.