Revised Dec 19, 2022
En Plex velamos por la privacidad y protección de los datos personales, y nos esforzamos además para que nuestras prácticas de recopilación de datos sean transparentes de cara a nuestros usuarios al tiempo que brindamos un servicio fiable y que satisface sus necesidades.
This Privacy Policy explains how we collect, use, and share personal data about you, and also when and how you can control what we collect and do with it.
Nuestra Política de privacidad se aplica a los datos recopilados a través de los productos y servicios prestados por Plex GmbH y sus filiales, incluido Plex, Inc. (en conjunto, "Plex"), los cuales abarcan nuestros sitios web, aplicaciones y otros servicios y aplicaciones de software de la marca Plex (colectivamente, nuestros "Servicios")
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Con "Datos personales" nos referimos a la información que recopilamos y que puede ser de carácter identificativo, es razonablemente vinculante o se define como tal en virtud de las leyes o normativas aplicables.
También recopilamos otros datos que, si bien no se consideran Datos personales, existe la posibilidad de que los vinculemos a los mismos.
Si deseas obtener más información acerca de sus posibilidades de elección en relación con estos datos, consulta la sección Derechos de privacidad de Plex que se halla más adelante.
When you create a Plex account, recopilamos Datos personales, concretamente: dirección de correo electrónico, nombre de usuario y contraseña, así como nombre (opcional), imagen (opcional) e información de pago (opcional).
When you wish to conduct a business transaction with us, recopilamos Datos personales, concretamente: nombre, correo electrónico comercial, domicilio social, teléfono.
When you connect your Plex account to an external service (e.g., social networking site), recopilamos Datos personales, concretamente: nombre, correo electrónico, perfil público, otros datos que hayas accedido a facilitar al servicio.
When you apply for a job at Plex, recopilamos Datos personales, concretamente: nombre, teléfono, dirección de correo electrónico, cualquier otra información que figure en tu CV.
When you use our Services, recopilamos Datos personales, concretamente: dirección IP (según lo permita la legislación aplicable), estadísticas de uso (según lo permita la legislación aplicable), información sobre corrección de errores técnicos, información sobre dispositivos.
When you contact us, recopilamos Datos personales, concretamente: nombre, correo electrónico, nombre de usuario, cualquier otra información que añadas a la solicitud.
Plex collects limited Personal Data from the Plex Media Server. For more information, see “What information does Plex collect from my Plex Media Server?”
Plex and its authorized data processors process your Personal Data in the United States. Plex utilizes Standard Contractual Clauses and other applicable transfer mechanisms for data transfers of EU/UK/Switzerland Personal Data to processors located in the United States.
Plex podría compartir los Datos personales en los casos siguientes:
Plex Media Server software. Plex proporciona certificados TLS de confianza pública para conexiones cifradas de extremo a extremo entre nuestros servidores, Servicios y aplicaciones de clientes. Si deseas más información al respecto, consulta nuestro artículo de ayuda sobre este tema.
Tus Datos personales. We have commercially reasonable physical, electronic, and organizational procedures to help safeguard and secure your Personal Data. We do not store any of your payment or credit card information on our servers. As explained below, that data is stored by a third party that provides payment-processing services for Plex.
Plex retiene los Datos personales de tu cuenta de Plex mientras esta se mantenga abierta. Eliminamos específicamente los datos utilizados para el registro y el seguimiento de los errores después de 90 días y restablecemos las cookies en nuestra página web después de 14 días. También eliminamos los Datos personales de tu cuenta de Plex en un plazo de 30 días después de haber eliminado la cuenta. Es posible que conservemos algunas estadísticas de uso (como las direcciones IP) durante el tiempo en el que contemos con un objetivo comercial para mejorar los servicios de Plex, pero tales estadísticas ya no estarán vinculadas a los Datos personales en sí mismos.
Independientemente de tu ubicación en el mundo,
Plex no recopila, utiliza ni divulga Datos personales de niños menores de 13 años de forma deliberada. Si descubrimos o se nos notifica que hemos recopilado Datos personales de un menor de 13 años, tomaremos las medidas oportunas para eliminarlos a la mayor brevedad. Los padres o tutores pueden crear cuentas de usuario gestionadas por ellos mismos para sus hijos en Plex con el propósito de restringir el acceso a contenido inapropiado según la calificación de edades. Puedes obtener más información aquí.
Plex te puede ofrecer, o tú puedes seleccionar, la opción de usar productos o servicios de terceros que estén relacionados con nuestros Servicios y que puedan contener enlaces a páginas web, productos, servicios u otras tecnologías de proveedores externos, o bien interactuar de cualquier otro modo con ellos. Es el caso de sistemas de pago en línea operados por terceros (por ejemplo, Braintree), que permiten llevar a cabo pagos en Internet de forma segura, o de integraciones con mecanismos de control y reproducción como Sonos, Amazon Alexa, IFTTT, Zapier, SmartThings, webhooks, etc. Cualquiera de estas tecnologías de terceros puede recopilar información tuya o utilizar otros servicios o tecnologías que también lo hagan. La recopilación de información por parte de estas tecnologías externas se rige por sus propias políticas de privacidad. Plex no colabora, no controla ni es responsable de la recopilación de la información por parte de estos terceros.
If you have questions about this Privacy Policy, please submit them on our contact page or email us.
Es posible que la presente Política de privacidad se actualice de forma periódica. Cada vez que efectuemos modificaciones, publicaremos la versión más actualizada en el sitio web de Plex.tv. Si alguna de las modificaciones afecta de forma sustancial a los Datos personales que recopilamos o cómo los utilizamos, solicitaremos tu consentimiento antes de aplicarla a los Datos personales que hayamos recopilado de ti. En cualquier caso, te recomendamos que consultes frecuentemente esta Política de privacidad para estar al corriente de las modificaciones que se produzcan.
All data access or deletion requests should be submitted here.
Este apartado alberga la información exigida por las leyes de California, Colorado, Connecticut, Utah y Virginia ("Determinados Estados"). Si resides en alguno de ellos, encontrarás aquí la información exigida por la ley y explicaciones acerca de los derechos a los que puede optar. El uso que hacemos a continuación de los términos "vender" y "compartir" se ajusta por lo general a las definiciones de ambos según las leyes de California;
Los Datos personales que Plex recopila, divulga y comparte.
The below table identifies the categories of Personal Data (“PI” in the table) we have collected in the past 12 months, the source of collection, our purpose for collecting it, and the categories of third parties to whom we have disclosed and/or shared/sold it.
Categoría de los DP | Identificadores personales y en línea (por ejemplo, nombre y apellidos, dirección de correo electrónico o identificadores únicos en línea) | |||
Fuentes de los DP | Consumidores, cuentas en servicios de terceros autorizados y redes sociales que vincules con Plex, proveedores de servicios, proveedores de contenido, anunciantes en nuestros Servicios. | |||
Fines de recopilación de los DP | Auditorías relacionadas con nuestras interacciones contigo; cumplimiento legal; proporcionar publicidad personalizada en nuestros Servicios; entrega de contenido y recomendaciones; detección y protección contra incidentes de seguridad, fraudes y actividades ilegales; corrección de errores técnicos; prestación de servicios (para nosotros o para nuestro proveedor de servicios) a modo de mantenimiento de cuentas, procesamiento de pedidos y pagos u obtención de estadísticas; investigaciones a nivel interno con fines de mejora y evolución tecnológica; operaciones internas; actividades para mantener y mejorar nuestros servicios; y Otros usos puntuales. | |||
Categorías de los terceros a los que se han revelado los DP | Proveedores de contenido; proveedores de servicios y distribuidores; terceros a modo de redes sociales que vincules con Plex y socios publicitarios; proveedores de estadísticas; procesadores de pagos; y entidades gubernamentales. | |||
Categorías de los terceros con los que se han compartido los DP | Empresas de tecnología publicitaria y anunciantes. |
Categoría de los DP | Información de pago y facturación. | |||
Fuentes de los DP | Consumidores, proveedores de contenido. | |||
Fines de recopilación de los DP | Facturación para la prestación de servicios de suscripción a Plex; pagos a proveedores de contenido. | |||
Categorías de los terceros a los que se han revelado los DP | Procesadores de pagos y proveedores de servicios. | |||
Categorías de los terceros con los que se han compartido los DP | Ninguno |
Categoría de los DP | Información de índole comercial o sobre transacciones (por ejemplo, registros de servicios contratados, obtenidos o considerados). | |||
Fuentes de los DP | Consumidores, anunciantes en nuestros Servicios, proveedores de servicios. | |||
Fines de recopilación de los DP | Auditorías relacionadas con nuestras interacciones contigo; cumplimiento legal; proporcionar publicidad personalizada en nuestros Servicios; entrega de contenido y recomendaciones; detección y protección contra incidentes de seguridad, fraudes y actividades ilegales; corrección de errores técnicos; prestación de servicios (para nosotros o para nuestro proveedor de servicios) a modo de mantenimiento de cuentas, procesamiento de pedidos y pagos u obtención de estadísticas; investigaciones a nivel interno con fines de mejora y evolución tecnológica; operaciones internas; actividades para mantener y mejorar nuestros servicios; y Otros usos puntuales. | |||
Categorías de los terceros a los que se han revelado los DP | Proveedores de contenido; proveedores de servicios y distribuidores; cuentas en servicios de terceros autorizados y redes sociales que vincules con Plex; socios publicitarios; proveedores de estadísticas; procesadores de pagos; y entidades gubernamentales. | |||
Categorías de los terceros con los que se han compartido los DP | Empresas de tecnología publicitaria y anunciantes. |
Categoría de los DP | Información relacionada con la actividad en Internet u otras redes electrónicas (como las interacciones con un sitio web, correo electrónico, aplicación o anuncio). | |||
Fuentes de los DP | Consumidores, anunciantes en nuestros Servicios, terceros y redes sociales que vincules con Plex y socios publicitarios, proveedores de servicios y proveedores de contenido. | |||
Fines de recopilación de los DP | Auditorías relacionadas con nuestras interacciones contigo; cumplimiento legal; proporcionar publicidad personalizada en nuestros Servicios; entrega de contenido y recomendaciones; detección y protección contra incidentes de seguridad, fraudes y actividades ilegales; corrección de errores técnicos; prestación de servicios (para nosotros o para nuestro proveedor de servicios) a modo de mantenimiento de cuentas, procesamiento de pedidos y pagos u obtención de estadísticas; investigaciones a nivel interno con fines de mejora y evolución tecnológica; operaciones internas; actividades para mantener y mejorar nuestros servicios; y Otros usos puntuales. | |||
Categorías de los terceros a los que se han revelado los DP | Proveedores de contenido; proveedores de servicios y distribuidores; terceros a modo de redes sociales que vincules con Plex y socios publicitarios; proveedores de estadísticas; procesadores de pagos; y entidades gubernamentales. | |||
Categorías de los terceros con los que se han compartido los DP | Empresas de tecnología publicitaria y anunciantes. |
Categoría de los DP | Información sobre geolocalización (por ejemplo, el código postal) | |||
Fuentes de los DP | Consumidores, proveedores de servicios | |||
Fines de recopilación de los DP | Auditorías relacionadas con nuestras interacciones contigo; cumplimiento legal; proporcionar publicidad personalizada en nuestros Servicios; entrega de contenido y recomendaciones; detección y protección contra incidentes de seguridad, fraudes y actividades ilegales; corrección de errores técnicos; prestación de servicios (para nosotros o para nuestro proveedor de servicios) a modo de mantenimiento de cuentas, procesamiento de pedidos y pagos u obtención de estadísticas; investigaciones a nivel interno con fines de mejora y evolución tecnológica; operaciones internas; actividades para mantener y mejorar nuestros servicios; y Otros usos puntuales. | |||
Categorías de los terceros a los que se han revelado los DP | Proveedores de contenido; proveedores de servicios y distribuidores; terceros a modo de redes sociales que vincules con Plex y socios publicitarios; proveedores de estadísticas; procesadores de pagos; y entidades gubernamentales. | |||
Categorías de los terceros con los que se han compartido los DP | Empresas de tecnología publicitaria y anunciantes. |
Categoría de los DP | Inferencias extraídas de la información anterior acerca de tus características y preferencias previstas. | |||
Fuentes de los DP | Consumidores, proveedores de servicios y proveedores de contenido | |||
Fines de recopilación de los DP | Auditorías relacionadas con nuestras interacciones contigo; cumplimiento legal; proporcionar publicidad personalizada en nuestros Servicios; entrega de contenido y recomendaciones; detección y protección contra incidentes de seguridad, fraudes y actividades ilegales; corrección de errores técnicos; prestación de servicios (para nosotros o para nuestro proveedor de servicios) a modo de mantenimiento de cuentas, procesamiento de pedidos y pagos u obtención de estadísticas; investigaciones a nivel interno con fines de mejora y evolución tecnológica; operaciones internas; actividades para mantener y mejorar nuestros servicios; y Otros usos puntuales. | |||
Categorías de los terceros a los que se han revelado los DP | Proveedores de contenido; proveedores de servicios y distribuidores; terceros a modo de redes sociales que vincules con Plex y socios publicitarios; proveedores de estadísticas; procesadores de pagos; y entidades gubernamentales. | |||
Categorías de los terceros con los que se han compartido los DP | Ninguno |
Categoría de los DP | Otra información relativa a tu persona que se halle vinculada a la información personal descrita anteriormente (por ejemplo, metadatos sobre el contenido que ves, marcas de tiempo para permitir la reproducción o datos relacionados con contenidos de terceros). | |||
Fuentes de los DP | Consumidores, proveedores de servicios, terceros y redes sociales que vincules con Plex, proveedores de contenido y anunciantes en nuestros Servicios | |||
Fines de recopilación de los DP | Auditorías relacionadas con nuestras interacciones contigo; cumplimiento legal; proporcionar publicidad personalizada en nuestros Servicios; entrega de contenido y recomendaciones; detección y protección contra incidentes de seguridad, fraudes y actividades ilegales; corrección de errores técnicos; prestación de servicios (para nosotros o para nuestro proveedor de servicios) a modo de mantenimiento de cuentas, procesamiento de pedidos y pagos u obtención de estadísticas; investigaciones a nivel interno con fines de mejora y evolución tecnológica; operaciones internas; actividades para mantener y mejorar nuestros servicios; y Otros usos puntuales. | |||
Categorías de los terceros a los que se han revelado los DP | Proveedores de contenido; proveedores de servicios y distribuidores; terceros a modo de redes sociales que vincules con Plex y socios publicitarios; proveedores de estadísticas; procesadores de pagos; y entidades gubernamentales. | |||
Categorías de los terceros con los que se han compartido los DP | Empresas de tecnología publicitaria y anunciantes. |
Personal Data Retention. Plex will retain each category of Personal Data in accordance with applicable laws and as reasonably necessary for our processing purposes set forth under this Privacy Policy.
Tus derechos en lo que a Datos personales respecta. Las personas residentes en Determinados Estados gozan de derechos con respecto a los Datos personales recopilados por las empresas. Puedes ejercer los siguientes derechos en relación con tus Datos personales quedando sujeto a una serie de excepciones y restricciones concretas:
To exercise any of the above rights, please contact us by clicking HERE.
No utilizamos ni revelamos información personal sensible para fines distintos de los permitidos por la California Consumer Privacy Act (CCPA).
Es posible que necesitemos información adicional para verificar tus solicitudes a fin de permitirte ejercer tus derechos o comprender el alcance de las mismas. No te obligaremos a crear una cuenta en nuestros Servicios para enviar una solicitud o para que podamos atenderla. No obstante, si dispones de una, te pediremos que nos la remitas desde la dirección de correo electrónico asociada a ella. Dispones de la opción de designar a un agente autorizado para que presente una solicitud en tu nombre con solo enviar una solicitud desde la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta y proporcionar en ella el nombre de usuario en Plex o la dirección de correo electrónico de dicho agente.
If you have submitted a request that you feel we have not reasonably fulfilled, you may contact us to appeal our decision by emailing us.
Plex entiende que tienes contenido personal que almacenas por medio del software Plex Media Server ("Contenido personal");
Plex recopila los siguientes Datos personales registrados en tu Plex Media Server: correo electrónico, dirección IP y nombre de usuario.
Plex no comparte información sobre tu Contenido personal con terceros.
Plex no recopila:
Plex recopila lo siguiente:
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